Konkurrencedygtige priser. Platformen har mange funktioner, men brugergrænsefladen kunne godt forbedres. Kundeservice er i orden med svar inden for et par dage, når jeg på skrift kontakter Saxo Ban... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Simon i kundeservice som er et rigtigt menneske(tror jeg) fandt stille og roligt frem til mit problem og løste det på fineste vis, tak for det Simon. Hvorimod chatrobert kom med rigtige mange løsni... Se mere
Virksomheden har svaret
Har ændret anmeldelsen fra 1 til 5 stjerner. Den nordiske ansvarlige kontaktede mig - konto er nu nemt og enkelt blevet oprettet. Oprettede konto d. 4.7. D. 7.7 kontakter jeg banken, da jeg... Se mere
Virksomheden har svaret
Useriøs bank. Har nu ventet i over en måned på at få oprettet en investeringskonto. Omkring 1 måned er gået siden jeg indsendte de oplysninger som banken beder om. Ringede for at høre hvad der sker. S... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Saxo is an international award-winning investment firm for investors and traders who are serious about making more of their money. Saxo’s clients enjoy broad access to global capital markets across asset classes on our industry-leading platforms. With headquarters in Copenhagen, Saxo has more than 2,300 professionals in financial centres around the world, including London, Singapore, Amsterdam, Zurich, Dubai and Tokyo.
What do we offer?
Skrevet af virksomheden
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTraderGO, our award-winning platform for web or mobile, with access to our full range of trading products and advanced tools SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more SaxoTraderPRO, our most advanced platform, with a wide array of professional-grade trading tools To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, crypto FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.2 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Kontaktoplysninger
Philip Heymans Allé 15, 2900, Hellerup, Danmark
- home.saxo
3,7
Middel
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg kan ikke få min aktiesparekonto…
Jeg kan ikke få min aktiesparekonto frem, når jeg vil købe EFT fonde. Svært at arbejde med !
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Lars,
Vi er kede af at høre at du har haft problemer med din aktiesparekonto. Vores gode kollega Ken vil kontakte dig snarest.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Åbnede en investeringskonto for 6 dage…
Åbnede en investeringskonto for 6 dage siden. Har siden modtaget flere henvendelser dagligt i form af 1 opkald, daglige mails og sms'er om den er klar til at sætte penge ind på. Ville undersøge her i weekenden om jeg skulle skifte til dem, men vælger at lukke den i stedet. Føler mig som en ko der bare skal malkes.
22. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Kaare
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at du har oplevet så mange henvendelser på kort tid – det forstår vi godt kan føles overvældende. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi beklager, at vi er kommet til at virke for påtrængende.
Formålet med vores beskeder er at informere om, at din konto er klar til brug, men vi tager din feedback meget seriøst, da vi selvfølgelig gerne vil give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Venlig og hurtig hjælp.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Ole,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du vil dele din oplevelse her på Trustpilot, og vi er endnu gladere for at du har fået hurtig og effektiv hjælp. Skulle du have brug for vores hjælp en anden gang, så kontakter du os bare, og så vil vi sidde klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Bente,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er virkelig rart at høre om din gode oplevelse, og vi er glade for at tingene gik hurtigt, da du havde brug for vores assistance. Skulle du have brug for vores hjælp en anden god gang, er du altid velkommen til at kontakte os, så sidder vi klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Hjælpsom og meget venlig.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Poul,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er utroligt glade for at du har delt din oplevelse med os, og at du har fået en god og venlig hjælp af vores kollega. Skulle du have brug for vores assistance en anden gang, er du meget velkommen til at kontakte os igen - så sidder vi klar til at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Ricardo,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med os. Skulle du have brug for assistance er du altid mere end velkommen til at række ud til os.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group
Kære hr Hansen,
Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding! Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med vores hjælp.
Vi er glade for at kunne støtte dig, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Saxo Client Services.
Simon var meget venlig og tålmodig
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Henry,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at du har haft en god oplevelse med os, og har fået den ønskede hjælp af vores gode kollega Simon. Vi sørger for at give din ros videre til Simon, og skulle du have brug for assistance er du altid mere end velkommen til at række ud til os igen, så sidder Simon og vores andre kollegaer klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Simon var super skarp 👍
11. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Dear client,
Thank you for your positive feedback.
Kind regards,
Saxo Client Services
Tak for denne gang
Jeg har en Storebrand fond, som Saxo aktivt har tilføjet deres månedsopsparings-produkt(noteret på Nasdaq Copenhagen), som Saxo på bagkant oplyser de ikke ønsker at indberette udbytte fra korrekt efter ligningsloven, fordi de kalder det en “udenlandsk hændelse”. Virkelig mærkeligt at overlade til kunderne at håndtere et produkt der netop slår sig op på at være “set and forget” og let at gå til.
Derudover er det modsat hos Nordnet ikke tilladt at flytte papirer ud af månedsopsparingen, det burde simpelthen være så anti-konkurrence og dårlig finansiel skik at det ikke burde være tilladt i Danmark.
I er håbløst bagud på pensions og ungdomsprodukter og er stadig afhængig af indisk kundeservice i nogen tilfælde. Jeg går tilbage til Nordnet
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Peter,
Tak for at dele din oplevelse med os. Vi er kede af at høre at du har haft en dårlig én af slagsen, og vi tager din kritik med videre, da vi anser al kundefeedback som vigtig, da vi netop gerne vil være bedre end vores konkurrenter.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Tager lidt tid at oprette
Tager lidt tid at oprette. Men god service, hvor personale gør alt hvad de kan får at få det til at gå hurtigt.
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Dan,
Mange tak for din anmeldelse - og velkommen til Saxo!
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at vurdere vores service.
Skulle du få brug for hjælp igen på et senere tidspunkt, er du altid velkommen til at kontakte os - vi står klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Hurtig og effektiv support.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære hr Anwar,
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen om vår raske og effektive kundestøtte.
Vennlig hilsen,
Saxo Client Services
Jeg blev guidet og vejledt hele vejen…
Jeg blev guidet og vejledt hele vejen igennem på en behagelig,konstruktiiv og venlig facon
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Kaj Broch,
Det glæder os at høre, at du har haft en behagelig oplevelse! Vi sætter stor pris på din positive feedback, og vi vil sørge for at videregive den til det team, der har hjulpet dig.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen,
Saxo Bank
En rigtig god oplevelse
En rigtig god oplevelse.
Hjælpsom medarbejder (modsat tidligere medarbejder, der ej heller sendte links til bedømmelse:-)
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Hej Christina Maria,
Det er fantastisk at høre om din positive oplevelse! Vi sætter stor pris på, at du nævner vores hjælpsomme medarbejder, og vi vil sørge for at videregive din feedback til dem. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse denne gang.
Med venlig hilsen
Saxo Bank
Useriøs bank
Useriøs bank. Har nu ventet i over en måned på at få oprettet en investeringskonto. Omkring 1 måned er gået siden jeg indsendte de oplysninger som banken beder om. Ringede for at høre hvad der sker. Saxo Bank bekræftede at have modtaget alle oplysninger og ville ringe tilbage. Det er nu 2 bankdage siden og jeg har intet hørt. Virkelig dårlig service - må søge et andet sted hen.
1. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære E Hansen,
Vi er kede af at høre om din oplevelse og vil meget gerne undersøge sagen nærmere.
Vi har derfor anmodet om yderligere oplysninger fra dig for at kunne finde sagen og assistere dig bedst muligt. Din feedback er vigtig for os, og vi vil gøre vores bedste for at sikre en hurtig og bedre oplevelse fremadrettet.
Med venlig hilsen,
Sofie, Saxo Bank
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Hjorth Simonsen,
Tusind tak for din gode anmeldelse. Vi er virkelig glade for at du fik god hjælp af Sam, og vi vil sørge for at sende rosen videre til hende. Skulle du have brug for hjælp en anden gang, så er du selvfølgelig altid velkommen til at række ud, så sidder Sam og hendes kollegaer klar til at hjælpe!
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Efter mange års brug af Saxo investor…
Efter mange års brug af Saxo investor med mange år bosat i udlandet indser man hvor ubrugelig Saxo bank er når man gang på gang indsender de ønskede info og igen og igen bliver bedt om at sende de samme oplysninger- efterfølgende er flyttet tilbage til DK og ved at lukke min konto
Nu får man ikke noget svar og hjælp til at flytte sine 52000 usd tilbage til sin konto - må desværre få advokat hjælp nu - omkostninger må da være på deres regning
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Flemming,
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Det er naturligvis ikke sådan et forløb, vi ønsker for vores kunder.
Vi vil meget gerne se nærmere på din sag og undersøge, hvad der er gået galt, og hvordan vi kan få det rettet op. Jeg har derfor bedt om yderligere oplysninger, så vi kan komme i direkte kontakt med dig og sammen finde en løsning.
Med venlig hilsen
Sofie, Saxo Bank
Jeg skulle blot have lukket min konto &…
Jeg skulle blot have lukket min konto & ville være sikker på jeg fik gjort det korrekt.
Nicolai, som jeg fik i røret, var venlig & behagelig at snakke med.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Josephine,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at Nicolais gav dig en god oplevelse. Skulle du have brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os, så sidder Nicolai og hans kollegaer klar.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Efter ikke at have kunnet finde svar på…
Efter ikke at have kunnet finde svar på mit problem via FAQ eller chatboxen, ringede jeg til supporten. Jeg ved ikke, om det altid er sådan, men jeg blev overrasket over, hvor hurtigt, jeg kom igennem. Efter et sikkerhedstjek af min identitet, blev mit problem løst med det samme.
Meget professionel og venlig support. 🤙
22. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Kunde.
Tusind tak for din anmeldelse, den sætter vi kæmpestor pris på. Vi er glade for at høre at du har fået en hurtig, effektiv og sikker oplevelse med vores service. Skulle du have brug for assistance en anden gang, er du altid mere end velkommen til at række ud, så sidder vi klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Skako dividende udbetaling.
Fyldestgørende information og hjælp af Nazarii
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Saxo Group
Kære Steen,
Tusind tak for din anmeldelse, den er vi virkelig glade for! Det gør os altid glade at læse om vores kunders oplevelser, og vi sørger for at give din ros videre til Nazarii! Skulle du have brug for assistance en anden gang, er du selvfølgelig altid velkommen til at række ud - Så sidder Nazarii og hans kollegaer klar til at hjælpe.
Med venlig hilsen
Henrik, Saxo Bank
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.