Na een defect aan mijn voertuig is deze geplaatst bij Hedin Hoofddorp. In eerste instantie is er de eerste week geen leen voertuig ter beschikking gesteld, voertuig was nog geen twee jaar oud met 150... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
We waren op een maandagmiddag naar Hedin gegaan. Daar was een aardige meneer die ons hielp en al snel aangaf dat hij normaal daar niet werkte. we hebben met een auto gereden en een lease deal aangegaa... Se mere
Virksomheden har svaret
Fijn contact met de verkoper die relevante informatie verstrekte, waarbij ik me niet onder druk gezet voelde. 2e proefrit? Geen probleem. Kortom: ik ben gewoon goed en prettig geholpen! Hier is de kla... Se mere
Virksomheden har svaret
Ik kampte met een kapotte accu die vanwege de plaatsing in mijn hybride auto alleen door een gecertificeerd persoon uitgevoerd kon worden. Ik heb Hedin gebeld en kon gelijk terecht. Na een uur was mij... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Ford-dealer Hedin Automotive
Skrevet af virksomheden
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktoplysninger
Amsterdam Zuidoost, Den Haag, Dordrecht, Gorinchem, Haarlem, Hoofddorp, Naaldwijk, Noordwijk, Rotterdam Alexanderpolder, Rotterdam Zuid, Schiedam, Zoetermeer, Holland
- 088 292 30 13
- info.ford@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/ford
4,4
Fremragende
3 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Je wordt zeer snel en correct geholpen
Je wordt zeer snel en correct geholpen, door vriendelijk personeel.
29. juli 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Groenendijk,
Wat fijn om te horen dat je snel en correct bent geholpen door ons vriendelijke personeel. Dank voor de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Prima contact.
Ik heb alleen maar goede ervaringen met uw bedrijf.
Mijn Ford-Fiesta bevalt nog steeds prima en de regelmatige checks worden tot grote tevredenheid uitgevoerd. De contacten met de balie zijn altijd erg prettig. Tijdens het wachten bij de uitvoering smaakt de koffie heel goed.
12. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Lita,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over jouw Ford-Fiesta en onze service. We zijn blij dat de checks naar wens worden uitgevoerd en dat je het contact met onze balie als prettig ervaart. En natuurlijk smaakt de koffie altijd goed tijdens het wachten.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles netjes en op tijd verlopen en…
Alles netjes en op tijd verlopen en auto gewassen prima service
12. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Hoorn,
Fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is verlopen en dat de auto gewassen is. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
2de onderhoudsbeurt en wederom een…
2de onderhoudsbeurt en wederom een prima service en een goede estimate wanneer de auto klaar zou zijn omdat ik erop bleef wachten...
11. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Marco,
Wat fijn om te horen dat je wederom tevreden bent over onze service en de duidelijke communicatie over de wachttijd. We waarderen de feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Good at communication and service.
Good at communication and service.
Unreasonably expensive!
First service is advertised at 30.000km but my car needed at 16.000 even if I drove 7000km on highway
12. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Dear sir/madam,
Thanks for your feedback on our communication and service. We are happy to hear that everything was good at that point. We are sorry to hear you weren't happy with the costs. Maintenance should be done once a year or every somewhat kilometers which ever one you reach first. We do our best to keep your car in the best condition.
Kind regards,
Stephan from Hedin Automotive
Vriendelijke ontvangst
Ik had een afspraak om naar een Ford Kuga te komen kijken. Vriendelijke ontvangst door de verkoper en de auto waar ik voor kwam stond keurig klaar. Mooie ruime showroom. Betreffende auto gekocht en bij aflevering stonde hij in de showroom met een mooie strik er op. Al met al een prettige ervaring
12. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Ekke,
Wat fijn om te horen dat je zo'n prettige ervaring hebt gehad bij ons. Het is geweldig om te lezen dat de Ford Kuga keurig voor je klaarstond en dat je tevreden bent met de aankoop. We wensen je veel rijplezier met de nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
vriendelijk personeel en reparatie…
vriendelijk personeel en reparatie netjes uitgevoerd.
11. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Frank,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons personeel en wat fijn dat de reparatie netjes is uitgevoerd. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
lastige reparatie airco
het goede was dat ik vrij snel terecht kon met de klacht van de auto, airco werkte niet optimaal.
Het minder goede was weinig tot geen communicatie en dat de auto bij elkaar 6 weken niet te gebruiken was. dat had niet erg geweest als ik op de hoogte gehouden werd met de status.
Ik heb zelf elke week moeten vragen of de auto al gereed was en hoe lang de reparatie nog zou gaan duren. Alle begrip voor onderdelen die niet of slecht te leveren waren maar ook hierover pas uitleg als ikzelf contact opnam.
Ook werd niet aan het einde aangegeven dat ik de auto op een andere locatie moest halen en dat de leen auto daar weer ingeleverd moest worden.
20. juli 2026
Vooraf telefonisch overleg over…
Vooraf telefonisch overleg over meerwerk en de bijkomende kosten; achteraf ook nog toelichting op de rekening.
11. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Astrid,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze communicatie. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Wij zijn netjes en correct geholpen…
Wij zijn netjes en correct geholpen tijdens ons bezoek aan de garage
11. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Kruijt,
Fijn om te horen dat je netjes en correct bent geholpen, wij helpen je graag. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Altijd prettig geholpen
10. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Beukering,
Fijn om te horen dat je altijd prettig wordt geholpen, we helpen je graag. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Chagerijnige medewerker kon niet eens…
Chagerijnige medewerker kon niet eens netjes vertellen waar de vervangende vervoer stond moest het hele terrein aflopen daarvoor.
10. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevroyw Wielzen,
Het spijt ons te horen dat de medewerker je niet goed heeft geholpen met het vinden van vervangend vervoer. We nemen de feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Ruim meer dan veertig jaar tevredenheid!
Ik schat in dat ik inmiddels ruim veertig jaar klant ben bij Ford Zoetermeer, al meerdere naamsveranderingen heb meegemaakt, maar de service en klantvriendelijkheid is altijd goed gebleven!
10. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en klantvriendelijkheid. Wij hopen dat je nog heel wat jaartjes bij ons klant blijft. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Aanbevolen
Vriendelijke ontvangst
Inspectie verliep snel maar zorgvuldig duidelijke uitleg
10. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Wat fijn dat je vriendelijk bent ontvangen en dat je een duidelijke uitleg had gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik heb rondom de remmen van mijn bus…
Ik heb rondom de remmen van mijn bus laten vervangen. Nadat ik hem heb opgehaald, hoorde ik een vreemd geluid. Ik heb direct teruggebeld, en de andere dag kon ik direct terecht. Er is naar gekeken, en het zou opgelost moeten zijn, maar helaas is dit niet zo. Nu moet ik weer een afspraak maken om het na te laten kijken, iets wat me totaal niet uitkomt i.v.m. mijn werk. Ik snap dat er iets fout kan gaan, maar bij een 2e keer zou het toch opgelost moeten zijn. Ik moet als kleine zelfstandige nu weer een paar uur vrij maken om ernaar te laten kijken. Heel jammer.
10. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Heijsteeg
We begrijpen uw frustratie volledig dat het probleem met de remmen van jouw bus na de eerste controle nog niet is opgelost. Het spijt ons dat je hierdoor opnieuw tijd moet vrijmaken, wat als zelfstandige extra lastig is. We waarderen het dat je ons direct heeft teruggebeld en dat je ons de kans geeft dit alsnog naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
fijne bedrijf voel je je nog klant ipv…
fijne bedrijf voel je je nog klant ipv een nummer.Altijd vriendelijk en behulpzaam denken mee. Goede service
7. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Esther,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons en dat je tevreden bent over ons personeel en service. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duidelijke afspraak
Duidelijke afspraak, goed onderhoud, adequate terugroep actie, plezierige ontvangst.
7. august 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste,
Fijn om te horen dat er duidelijke afspraken zijn gemaakt, je tevreden bent over de werkzaamheden en dat je goed bent ontvangen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Lilian,
Wat fijn dat je direct bent geholpen met je lekke band. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Joop,
Fijn om te horen dat je correct en netjes bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Snelle actie
Ik zat in een situatie waarin ik snel hulp nodig had en kreeg die hulp snel.
24. juli 2026
Besvarelse fra Ford-dealer Hedin Automotive
Beste Rishma,
Fijn om te horen dat je snel hulp had gekregen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.