Bureaustoelexpert.nl Anmeldelser 246

Mark mag zich met recht DE bureaustoelexpert noemen. Goed advies vooraf met als extra toevoeging een heldere instructievideo. Vlotte levering en montage van een sta zit bureau met bureaustoel. Vakkundig en uitstekende service ter plaatse. Ik ben zeer tevreden over de bureaustoelexpert!

De rugleuning van mjjn stoel ging onlangs stuk. Ik heb daarop een mail verzonden en binnen no-time was de rugleuning kosteloos vervangen. We hebben goed mail contact gehad en de service was perfect! Zo zie ik het graag!!! Aanrader:-)

De site gaf direct veel vertrouwen (mooie video's, maar ook een speciale pagina voor bureaustoelen geschikt voor lange mensen). We konden snel langskomen voor een uitleg. Mark heeft ons helder uitgelegd waar je rekening mee moet houden bij het aanschaffen van een stoel, maar ook het instellen werd goed doorgenomen. Wat ook prettig was: Mark nam alle tijd, maar nam daarna ook wat afstand, wat ons de ruimte gaf om te overleggen en rustig een keuze te maken.

Uiteindelijk twee stoelen gekocht en deze werden direct geleverd:
Aergo Aergo 247 Limited netweave
Aergo Aergo 247 Comfort Limited

Beide stoelen zitten perfect. Ik kan ze iedereen aanbevelen, inclusief het fijne, persoonlijke contact.

Na telefonisch overleg, ik heb regelmatig veel last van m'n rug en nek, ben ik vorige week in de showroom geweest om bureaustoelen uit te proberen. De man in de showroom heeft alle tijd genomen om naar mijn klachten te luisteren en te zoeken naar de beste oplossing. Het werd mij duidelijk dat vooral het goed instellen van een stoel belangrijk is.

M'n nieuwe stoel is inmiddels binnen. Netjes binnen een week geleverd inclusief instructie video. Ik ben blij!

Via de website een order geplaats en betaling verricht via Paypal.
Ik heb vervolgens geen order, betaal- of verzendbevestiging ontvangen. Vervolgens gebeld met Bureaustoelexpert. Heb een wazig en niet coherent verhaal te horen gekregen. Uiteindelijk nog steeds geen bevestiging gehad, niets uitgeleverd en geen response van deze toko verder op emailverzoeken. Gezien de vorige reacties op Trustpilot ben ik er niet gerust op dat ik mijn order ooit nog uitgeleverd krijg. Bij PayPal een claim neergelegd maar Bureaustoelexpert reageert ook niet op de vragen van PayPal.

Uiteindelijk order uitgeleverd. Nu nog wachten op faktuur.

Hele goede ervaring, stoel besteld die snel werd geleverd. De rugleuning bleek niet degene te zijn die ik graag had willen ontvangen (zelf verkeerd besteld), maar de klantenservice heeft dit snel opgepakt en op korte termijn werd de rugleuning omgewisseld. Top service!

De basis zadelkruk maakt geluid. Is daarom niet geschikt als massage kruk. Voor op kantoor een prima zadelkruk denk ik! Als masseur niet, omdat hij bij beweging en opstaan geluid maakt, door het metaal. Dit stoort de klanten.
Ik was over de retour tijd heen (mijn fout ivm vakantie) ik krijg een deel van het bedrag terug dat is fijn.
Ik koos de kruk omdat er een hoger model beschikbaar was, dat is niet overal.

Goed bedrijf! Klantvriendelijk en bieden een goede oplossing als je problemen hebt, super tevreden!

“Voor 17:00 uur besteld, volgende dag in huis.” Niet dus.. Net te horen gekregen dat ik nog zo’n 1,5 week moet wachten totdat ze weer voorraad hebben. Terwijl er op de website duidelijk beschreven stond dat er nog voldoende voorraad was. Hoop dat het wachten waard is..

Persoonlijke benadering met duidelijke communicatie. Ze gaan voor het juiste advies en niet voor de verkoop. Hier denken ze echt met je mee! Ik heb nu een heerlijke stoel en zo is thuiswerken een feestje. Ook voor mensen boven de 2m prima stoelen verkrijgbaar.

Nadat bleek dat de bureaustoel dat ik had besteld te hoog was voor mij, ben ik goed geholpen om dit te verhelpen. Er is een monteur langs geweest om een andere gasveer te monteren!
Ik zit lekker. ;)

Goede site, handig met die filmpjes waar de stoelen gedemonstreerd worden. Als iets gemakkelijk versteld kan worden, dan zie je dat ook daadwerkelijk.
Helaas ging het anders bij bestellen. Eerst staat er 2-3 dagen, in het winkel mandje wordt het 5-10 dagen en bij de betaling een verwachte leverdatum op 14 dagen.
Andere en duurdere stoel besteld, omdat die twee dagen levertijd had. Helaas werd er in mij woonplaats op dinsdag en donderdag uitgeleverd, dus duurde het toch langer.
Tot mijn verrassing werd ik gebeld door de eigenaar. Bleek dat toen ik bestelde, de levertijden op de site werden aangepast. Dus dat kruiste elkaar net.
Ze hebben van alles geprobeerd om eerder te leveren, maar vanwege de drukte lukte dat niet. Ze wilden het goedmaken met een attentie en een korting op de stoel. Prima initiatief hoor!
Ze leveren de stoel volledig gemonteerd (heerlijk) en zonder allemaal verpakkingsmateriaal (handig). De stoel wordt netjes in een plastic hoes geleverd. In een begeleidende mail krijg je een link met instructie om je stoel perfect in te stellen. Zit ook een handleiding bij, maar de video is heel praktisch.
Al met al, misschien een beetje pech gehad met mn bestelling qua levertijd, maar de service maakte het meer dan goed en ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen.
O ja, de stoel voor mn thuis werkplek zit uitstekend.

Heb hier een dure bureaustoel besteld omdat deze in voorraad stond en binnen 3 werkdagen geleverd zou worden. Vandaag een bericht gekregen om 17.05 in de middag dat mijn stoel die morgen geleverd zou worden nu pas 8 dagen later geleverd kan worden. Het excuus dat gebruikt wordt is, door enorme toename van thuiswerken is er vertraging ontstaan. Net of deze crisis nu opeens naar voren komt?! Wel blijven ze adverteren dat de stoel in voorraad staat en binnen 2 werkdagen verzonden wordt. Misleidende informatie.

Heel informatieve en leuke filmpjes die je goed helpen bij het kiezen van een gepaste stoel voor jou. Het is altijd leuker om je product eens 'aan het werk' te zien in een filmpje dan enkel maar reviews te lezen en daarop te vertrouwen. Tegelijkertijd nog iets bijgeleerd over het correct afstellen van een stoel naar het lichaam.

Verder zeer snel na mijn bestelling een persoonlijke mail ontvangen met extra informatie omtrent de levering van de stoel en links naar de relevante filmpjes zoals reeds hierboven vermeld. Topservice dus!

Een prima bestelproces waarbij begeleiding vanuit de chat prima was.
Na de bestelling ook prettig contact gehad. Ik ben goed geïnformeerd op een persoonlijke wijze.
Een aanrader om een fijne bureaustoel te bestellen.

Online chat is great. I ordered a product that wasn't quite the right fit for me. So I arranged an exchange with Martine via online chat. She was very helpful and arranged everything - new order, invoice, etc. It was even possible to return the unwanted item to the outlet directly rather than go through DHL. The outlet staff were fully informed and drop off was fast. Not to forget that the stool I ended up with is perfect!

Nou, een uitzonderlijke uitstekende service. Hier kunnen veel bedrijven van leren.

Na aanschaf van een bureaustoel, bleek dat ik een stoel nodig had met extra hoofdsteun. Na gebeld met de zaak, hebben ze deze direct voor mij besteld en netjes afgeleverd.

Naast de uitstekende adviezen van de ergonoom, had ik bij het monteren nog enkele vragen en daarvoor werd ik netjes gebeld, met alle nodige instructies.

Uiteindelijk waar voor mn geld.
Wil je een bureaustoel kopen? Ga zeker naar bureaustoelexpert voor het beste en meest vriendelijke advies (tegen marktconforme prijs)

Dit mailde ik: "Het pakket is zojuist aangekomen. Helemaal in orde!
Jullie zijn echt fantastisch dat je dit, ondanks de pech, zo enorm accuraat en snel voor me hebben willen regelen.
Morgen zijn we 50 jaar getrouwd en mijn super echtgenote kan dan gaan genieten van de stoel die altijd al graag heeft willen hebben: de kniestoel.
Nogmaals: super bedankt, kanjers!!"
Twee dagen later ontvangen we, geheel onverwacht, een prachtig bos bloemen plus bonbons. Hoe mooi wil je het hebben, zeg!!