bricocash.fr Anmeldelser 

Matériel acheté sur le site Bricocash garanti 2 ans, mais quand celui-ci tombe en panne avant la fin, la garantie ne fonctionne pas, car le matériel n'a pas été installé par un professionnel, donc pas de garantie
Je ne vois pas l'intérêt d'acheter sur ce site, puisqu'un professionnel n'aurait jamais installé du matériel non fourni par lui-même.
En résumé site de vente à éviter pour certain article
Prix attratif mais à la finale vous ete perdant
Aucun intérêt

Quel est le responsable national qui a cru intelligent d'éditer un catalogue sans prix ? C'est plus simple, lorsque l'on feuillette ce catalogue, à chaque article, de prendre son portable pour lire le QR code et ensuite, d'indiquer ce que l'on cherche pour enfin avoir le prix ? A ce compte là, autant supprimer le catalogue et aller directement sur le site avec ce même portable ! Remettez le catalogue avec les prix ou supprimez le !

Je suis allé chercher en juin sur bourg en Bresse personnel très sympa mais le grillage simple torsion une catastrophe d’une qualité horrible les torsions ignoble obliger de couper le grillage jamais vu sa comment peut-on laisser passer sa au contrôle remonter au fournisseur

Je sors du magasin Bricocash d'Argentan
Impossible de voir un vendeur pour avoir un renseignement
Bref, j'ai quitté ce magasin sans rien acheter
Ce n'est pas la première fois que je remarque que les certains vendeurs sont seulement là pour faire acte de présence

Mauvais accueil au rayon électricité
Je demande un renseignement
Pour un détecteur de mouvement
Le conseiller étais même pas capable de se déplacé
Conseiller pas du tout compétent
Le roy merlin à un meilleur accueil

Galette chlore sont de très mauvaise qualité ils sont mélangés avec je ne sais quelle produit fictif qui ne sert à rien.

Habituellement je mets deux galets ça tient la semaine, avec ceux de Brico cash je mets 5 galets le chlore ne remonte pas. Bon à mettre à la poubelle

Je suis un habitué de Bricocash et j'appréciais beaucoup leur catalogue papier, je dis j'appréciais car le nouveau catalogue ne contient plus aucun prix et il faut scanner le QR code sur la page qui ne vous amène pas au produit que vous cherchiez mais sur la page d'accueil.
Au final cela revient à rechercher directement sur le site de Bricocash qui est peu ergonomique.
Conclusion des tonnes de catalogues papier imprimés et inutilisables. Il aurait ete plus utile de consulter les utilisateurs du catalogue avant de vous lancer dans cette modification radical.
En tant que consommateur je peux accepter qu'un prix affiché sur le catalogue soit différent du prix dans le magasin, il suffit de le préciser sur le catalogue.
J'espère que vous allez améliorez votre site ou refaire un catalogue avec prix.
Cordialement

J ai acheté du carrelage et je me suis retrouvé avec une surprise désagréable en arrivant chez moi. Quasiment 2 cartons casses. Inutile d y aller à l heure du midi ou il n y a personne pour vous servir, ce n était pas la peine d ouvrir entre 12 et 14h. Personnel agréable tant que vous achetez par contre des qu'il y a des retours , par contre, dans le cas contraire au secours. Tout le monde se met à faire la gueule, vous devenez l ennemi de la boutique. Personne pour prendre ses responsabilités. Vivement un conçurent en matériaux.

Bonjour j'ai acheté un cumulus d'une valeur de 316,80 € arrivé chez moi en démontant le vieux je me rends compte qu'il est en triphasé celui que j'ai acheté est monophasé tout de suite je téléphone et je demande à faire un échange ils n'en ont pas ou paraît-il qu'il faut acheter une barrette sur certains modèles la commander mais pas sûr que ça marche me dit la personne au bout du téléphone impossible de se faire rembourser le ticket sera un avoir la direction ne veut rien savoir on m'a dit c'est comme ça c'est écrit sur le ticket c'est vrai moi je demande qu'à acheter un cumulus triphasé ils sont incapables de résoudre mon problème ou de me trouver un cumulus donc ils auraient dû me rembourser sur ma carte bancaire la prochaine fois j'irai à Brico Dépôt produit pas déballer remboursé pas de problème

Brico cach persan
J ai commandé un plan de travail vers le 27/2/25 3 semaines après tjr rien vous leur demander de se renseigner oula la madame monte sur c est grand chevaux ne veux pas se renseigner au pres de sont depot elle vous tutoie comme si que c'était votre copine vous manque de respect en rigolant avec c est collègue et pour finir je ne sais pas faut attendre
Voila une réponse appropriée pour elle .
Puis elle ma raccroché au nez bref j'espère que vous aurez jamais a faire a elle s'appelle rada ou radia je sais plus appel téléphonique du mardi 17/3/25.
Plus jamais je ne vais mettre mes pieds la bas j ai regarder les avis après coup il y a des salariés serviable comme laurent et des gens qui ont non aucun respect du client bref bon courage

Venu au magasion BRICOCASH de Fameck (57290) ce 28.02.25, très aimable accueil par Linda, puis l' intervention efficace de Johnny et Jeremy pour me décoincer un élément du Black & Dekker a résolu le problème. Merci à vous.

Acheté un poêle à pétrole, bouton d arrêt qui ne fonctionne plus, j' ai ouvert le capot pour voir si il était possible de réparer, impossible.j ai donc ramené le poêle au magasin, comme le capot avait été ouvert la garantie n a pas fonctionné. Plusieurs problèmes trouvé par le réparateur, produit gardé1 mois, 50 euros de réparation, enfin je récupère l appareil arrivé chez moi il manquait plusieurs pièces.retour au magasin (3 voyages de 60 km) . hier je le mets en route,le bouton d arrêt ne fonctionne toujours pas.c est désolant, et franchement je n' irais plus dans ce magasin

pas satisfait du personnel dépôt matériaux ;
j'arrive avec un chevron pris sur une
palette de bois déclassé (-30 % )
ils ne m'ont pas fait la remise prétextant être un bois neuf alors qu'il était bien abimé sur 80cm. ( c'était un chevron de 3 m ) je l'ai reposé ;
je ne recommande pas cette boutique;

Magasin ouvert même le dimanche matin problème résolu pour un retour de matériels par leticia que je remercie ET qui sait rester zen
Eve

J'aime utiliser Bricocash à Bergerac car ils proposent une bonne gamme d'articles de bricolage à un bon prix. Le personnel est toujours très serviable et sympathique. Ma seule critique est que lorsqu'ils sont en rupture de stock, cela peut prendre des semaines, voire un mois, avant que le stock ne soit réapprovisionné.

Achat de deux portes-fenêtres en PVC début septembre à Bricocash Persan avec un drive. Une erreur de côte sur une des deux (une 225x120 au lieu des 215x120 prévu, erreur du vendeur qui a préparé la commande). Après presque deux mois en stock chez moi, au moment de l'installation, je m'aperçois du problème et j'avertis Bricocash. Le responsable fenêtres et le directeur du magasin, tous les deux au top ! Ils m'ont remboursé sans problème et m'ont même défrayé pour aller chercher le bon modèle sur le Bricocash de Saint Marcel. Voilà une équipe qui pense avant tout à la satisfaction de ses clients. Donc un grand merci à eux pour leur compréhension, leur réactivité et leur professionalisme.

Je connais pas les autres mais celui de Thouars les rayons sont toujours vides une honte et des personnes qui connaissent rien un magasin qui finira par fermer et pas par faute de clients

Un radiateur acheté en avril 2024 chez Brico cash saint lo. Démarrage en octobre 2024. ( Donc 6 mois après l achat). Le radiateur ne démarre pas ou chauffe à fond : aucun réglage possible...je ramène le radiateur en magasin. Garantie 2 ans donc pris en compte par le magasin. Appel de la personne du sav le lendemain : venir chercher le radiateur au magasin pour le rebrancher chez moi et il faut que j appelle le sav de Atlantic ( garantie du magasin pour faire le dépannage par téléphone !!!!!). Donc je refuse en disant que je ne suis pas plombier et sue ce n est pas a moi de le dépanner. Appel du directeur du magasin dans l après-midi qui me dit que c'est écrit dans les clauses de garantie ( contrat qui est a l intérieur du carton et que vous ne pouvez lire sur chez vous...) radiateur à 230€ que je dois dépanner moi même et qu il faut que j aille rechercher et rebrancher pour faire fonctionner la garantie !!!! Personne au sav très sympa mais directeur gros con qui se retranche derrière ces petits papiers. Moralité : payez un peu plus cher en passant par un plombier plutôt que par un magasin ou alors allez chez Amazone : ils vous remboursent sans vous prendre la tête. Une fois que les magasins fermeront ils viendront pleurer contre une concurrence déloyale.

En dehors du magasin, j'ai été accusé de vol, sans rien avoir acheté, un personnel a voulu arracher mon sac avec mes papiers avec une très forte somme d'argent. Une plainte est déposée

Déçu deux fois que je vais à Brico cash au gua dans le 17. employés incompétent. Fuit à la vue de la clientèle. Je n'ai pas pu avoir de renseignements je n'y retournerai plus.