Bluefin SUP Anmeldelser 

Excellent quality , good writeup , well known , high quality, massive range to choose from - in fact will bre buying a few more !!!

Unser erstes SUP generell. Die Ankündigung für das neue Model war für Ende der ersten September Woche, erhielten wir jedoch 2 Wochen vorher.Top danke für den schnellen Versand. Die Verarbeitung sieht gut aus, keine Klebereste, alle Komponenten sehen hochwertige aus, obwohl wir denken, dass die Pumpenfüße sehr fragil wirken beim Druckaufbau, also den letzen 50 Pump-Hübe. Wir freuen uns auf den ersten Einsatz in 2 Wochen.

Ordinato suo in offerta, buon prezzo, evaso e consegnato nei tempi giusti, come da sito. Provato il prodotto in acqua e devo dire si essere rimasto pienamente soddisfatto. Con molta probabilità farò degli altri acquisti.

I purchased the cruise volt ltd. edition. SUP and I was very impressed with the delivery and quality. I also later purchased the Kayak seat kit which again is great quality.
All is very easy to assemble and repack quickly. I am 59 years old and have no issues with carrying this very light board. It was my 1st time using a SUP and I addapted quickly to balance/use. The only thing I would suggest to Bluefin is that they should introduce a pair of small wheels to the base of the rucksack/carry bag for ease of airport transportation. I fully recommend Bluefin to whomever whatever age.

Great quality board and bag, colours look vibrant and the board felt sturdy.
Easy to inflate/ deflate and packs away with space for paddle in the bag.
So far very impressed. 👍

Ich habe vor zwei Jahren ein Bluefin Cruise 10'8 mit Zubehör gekauft. Ich liebe dieses Board und kann es nur wärmstens empfehlen. Ich würde kein anderes haben wollen.

Nach 2 Jahren hatte ich ein Problem mit dem Reißverschluss der Dri-Tide Decktasche. Man hat mich beim Support sofort super unterstützt und mein Problem gelöst. Das ist ein wirklich toller Service und mehr als kundenfreundlich.
Ein herzliches Dankeschön an das Bluefin-Team.

The sup set (cruise) arrived quickly. It was packed with almost no plastic wrapping in sturdy cardboard. The board, pump, fin etc are made of solid material.
My first try on the board was a great experience. I could easily keep directions and even paddle at proper speed after a few minutes of practice (I am a beginner with zero experience). I can't compare to other boards, but I have a lot of fun with the board.

Nachdem ich mich nochmals mit Bluefin Familie in Verbindung gesetzt habe(Defektes Board)hat sich Bluefin Group echt Mühe gegeben. Nun kann ich mein Defektes Board zurück schicken und sie erstatten mir ein neues da dies noch in der Garantie steht. Daumen hoch...

Super Kundenservice - ich musste leider einen Defekt reklamieren.
Schnell, freundlich, ich bekam eine Ersatzlieferung zugesandt.

Zuvorkommend, unkompliziert und professionell, sehr angenehm.

Fast delivery and it all looks great

The boards are pretty good but dont buy the tide-ride bags, they are super expensive and we only used ours twice and when we took out the following year to use it the zip broke! We used the balm they supplied, but it made no difference. We now have an expensive bag we cant use!

Have had my board 4 weeks now, feels really sturdy and better than the ones i see down at the beach

Great company to deal with, order arrived quickly and I had an issue with a paddle which was replaced within a couple of days. Customer service was spot on!

Avoid at all costs - terrible attitude to customer service. I recently purchased a board from them via their eBay store. The wrong product was delivered and they refused to deliver the correct one - the only option is to return and refund or to have. 20% discount on a product I don't want. Despite them still selling what I actually ordered... they won't send me what I've actually paid for... try and make sense of that!

Tolle Produkte schneller Service immer wieder gern.

Can’t recommend enough

I had the older version of the 10’8 Cruise and honestly, I can’t recommend Bluefin enough!

The durability and ease of use are second to none. Bluefin was my first board and now I genuinely wouldn’t use any other

I use mine on everything — the sea, rivers and lakes — and it’s amazing on all of them. The bag also has so much room, so packing it away is nowhere near as difficult as I worried it would be at firs!

10/10 from me 🙌🏄‍♀️

Nach nur ca. 6-maliger Nutzung ist die Tasche meines SUPs nach 13 Monaten an der Naht gerissen. Gerade bei einer Transporttasche sollte man erwarten können, dass sie auch entsprechend belastbar ist.

Leider wurde mir mitgeteilt, dass die Garantie bzw. Kulanz nach diesem Zeitraum nicht mehr greift. Sehr ärgerlich, denn bei einem Produkt, das für den Transport eines SUPs gedacht ist und entsprechend beansprucht wird, hätte ich eine deutlich bessere Haltbarkeit erwartet.

Schade, dass wegen eines solchen Defekts nach nur wenigen Nutzungen keine kundenfreundliche Lösung angeboten wurde.

Vor knapp vier Jahren habe ich zwei Boards für über 1.000€ gekauft. Nach wenigen Gebrauch ist an einem Board der Griff abgerissen und hat dadurch die Standfläche beschädigt. Das habe ich dann geklebt. Jetzt lösen sich an beiden Boards die vorderen Befestigungspunkte sowie bilden sich überall Blasen. Ich habe den Support informiert und auch div. Bilder gesendet. Vom Support wurden mir zwei neue Boards zugesagt und ich sollte über die Retouren Abteilung benachrichtigt werden wann die defekten Boards abgeholt werden und die neuen geliefert werden. Seit 10 Tagen bekomme ich keine Antworten mehr vom Support auf meine Anfragen und von der Retouren Abteilung ist auch nichts gekommen.
Ich denke das ich nichts bekommen werde, das waren wohl leere Versprechungen. Ich kann Bluefin aus meinen Erfahrungen heraus nicht empfehlen. Das Verhalten vom Support finde ich absolut mangelhaft.
...Nach dieser Bewertung meldete sich der Support von Bluefin bei mir über Trustpilot und wollte meinen Namen um mir zu helfen den Namen habe ich gesendet und was soll ich sagen, NICHTS kam keine, Hilfe keine Klärung oder sonst was. Ich finde das echt traurig Kunden so zu verärgern. Ich muss mich echt beherrschen hier nicht ausfallend zu werden. Falls noch was von Bluefin kommt werde ich das hier gerne weiter Mitteilen.
Jetzt nach 35 Emails ändere ich meine Bewertung in eine fast Super und positive Bewertung. Meine beiden defekten Boards wurden durch neue ersetzt das finde ich absolut POSITIV und einen sehr guter Service.
Warum aber nur vier Sterne....
Der Email Kontakt ist nicht einfach, im Kopf antworten irgendwelche Namen, mal in Englisch mal in Deutsch. Ein Kontakt zu nur einem Bearbeiter ist nicht möglich. Die Namen in der Antwort stimmen nicht mit dem Namen des Bearbeiters überein!?
Hier sollte man den Support verbessern. Das die Boards versendet wurden habe ich nur durch DPD erfahren, eine Information vom Bluefin Versand habe ich nicht erhalten aber das ist meckern auf hohem Niveau!
Ich freue mich darüber das die Boards noch vor meinem Urlaub ankamen und auch meine farblichen Wünsche der Boards erfüllt wurden.
Vielen Dank für eueren Service und der Geduld mit mir ;o)

Finger weg von Blue Fin!!!!

Habe das sup im Dezember 25 gekauft, nach dem 3. Benutzen habe ich im Juni bemerkt dass die Naht an einer Stelle undicht ist und den Kundenservice informiert, sie wollten einen video beweis. Im Juli habe ich es erst geschafft wieder das SUP zu benutzen und hab in dem Zuge ein Video gemacht, die Pumpe ging dann plötzlich auch nichtmehr bzw ist undicht. Das habe ich dann wieder dem Kundenservice gemeldet, nun meinten sie man bekommt nur innerhalb der ersten 6 Monate das rücksendeettikett bezahlt, ich müsste den rückversand nun selbst bezahlen, sie würden es aber nur mit diesen Patch reparieren die auch im Zubehör dabei sind, das könnte ich auch selbst machen. Dazu kam ein link von einem Kleber den ich mir selbst kaufen soll. Soviel zu 5 jahre Garantie! Als ich sagte ich möchte das nicht selbst reparieren hieß es ich kann auf eigene Kosten zurück senden oder sie erstatten mir 5% von Kaufpreis. Würde da nie wieder was kaufen. Bestellt euch lieber ein günstiges sup, die Qualität hier ist wirklich unterirdisch für den Preis absolut frech.

Sehr gute und durchdachtes Board. Sehr gute Verarbeitung, schneller Versand. Und vor allem sehr guter Service.