Bialetti Industrie Anmeldelser 

Ho comprato una batteria di pentole questo inverno, una padella aveva un difetto era leggermente troppo concava e quindi nn aderisce al piano induzione e di conseguenza nn riesco a cucinare bene, ho mandato mail con video e il riferimento dell'ordine all'ufficio preposto e mi hanno risposto che era tutto a posto perché c è una tolleranza e a loro avviso la padella rientrava in tale tolleranza cosa nn vera perché la supera!!! Nn comprerò mai più una batteria Bialetti

Comprata una macchina per caffè espresso. Non ha mai funzionato davvero. Un caffè su 10 scende correttamente gli altri a gocce per un risultato pessimo. Ho sempre utilizzato capsule originali. Difficoltà a reperire le compatibili. Anche 15 minuti per far scendere una tazzina. Servizio clienti pessimo, portata in assistenza per dirmi che la macchina funziona...devo avere pazienza a far scendere il caffè goccia per goccia...assurdo o che devo ogni volta prima di fare un caffè fare il procedimento per ripulire la macchina.Mai più Bialetti.

Machina di caffè difettosa, servizio riparazione penoso, non consiglio per niente, avendo avuto pessima esperienza. Mai più!!!

A Taranto abbiamo acquistato un macchinetta da Bialetti e ha funzionato per 15 giorni esatti! L'abbiamo portata in assistenza e sono già due settimane che aspettiamo che venga aggiustata! Soldi buttati , mai più Bialetti , la qualità lascia desiderare!

Sono andato al negozio Bialetti di Corso Buenos Aires a Milano e per la terza volta nel corso degli anni sono risultati sprovvisti della guarnizione della mokina. Non sono mai riuscito a comprarla lì e ho sempre dovuto rivolgermi altrove. E' così difficile fare magazzino in modo consapevole?

Peccato che una azienda come la Bialetti abbia fatto il tonfo. Tutto quello che ho acquistato negli ultimi tempi è di qualità scadente.

Volevo fare i complimenti alla ragazza di nome Roberta del negozio Bialetti di Largo Chigi per la sua accoglienza, preparazione, empatia e consulenza di vendita.

Ho comprato la macchina e capsule "Gioia Responsible" direttamente dal sito Bialetti, e sia il servizio di spedizione che i prodotti sono ottimi.
E' una macchina che fa un caffè ottimo.

Prodotti scadenti, pentola che perde la pellicola dopo due settimane, rischiosa per la salute! Customer care che risponde che senza scontrino non possono prendere in carico la gestione della sostituzione del prodotto.
Peccato le indicazioni legali e della corte di cassazione vadano in tutt’altra direzione.
Azienda pessima, prodotti pessimi e servizio clienti inutile.
Come mai Amazon spedisce subito il prodotto sostitutivo e una volta ricevuto si può spedire quello difettoso mentre voi non pensate neanche a sostituirlo? Imparate da chi sa veramente cosa significhi “customer satisfaction” e “customer care”.

Ho acquistato una macchina Bialetti in una filiale loro. Premetto che tengo alle mie cose in maniera maniacale. Dopo 5 mesi la macchina non eroga più il cafè ristretto. Eseguo il lavaggio frequente della mia macchina. In effetti quando l'ho portato al centro assistenza, i tecnici ancora senza vederlo mi dicono che sicuramente la mia macchina sarà sporca e quindi bisogna eseguire il lavaggio. Io non dico niente ,ma appena loro vedono l'imballaggio nel cartone originale e la mia macchina scintillante si ricredono e si scusano... Comunque maleducati. Comunque la mia macchina è rimasta da loro circa 1 mese. Appena presa ha reiniziato a funzionare ma dopo circa 3 settimana basta. La luce lampeggia in continuazione nonostante il serbatoio dell'acqua è pieno e la macchina è pulita. Una macchina che ha appena 9 mesi . Si può? Vorrei rifarla indietro e riprendermi i miei soldi. Bialetti fa schifo davvero. Sconsiglio di prenderla. In più le capsule costano un botto e trovo questo davvero un furto. Comunque vi sconsiglio di acquistare questa marca in quanto passerà più tempo in riparazione che a casa vostra a farvi il cafè.

Macchina da caffè presa a Dicembre, dopo 2 giorni già non funzionava più, chiesta assistenza, se la sono tenuta quasi un mese, ora il caffè esce ma ha una perdita d'acqua, sarebbe stato doveroso cambiarla, pessima, mai più....

La mia griglia aeternum dopo pochi mesi di utilizzo ha iniziato a scrostarsi la vernice esterna fino a diventare inguardabile. Ho scritto al servizio clienti per far presente il problema inviando tanto di foto ma la risposta superficiale e burocratica è stata che la garanzia è scaduta da due mesi (non trovavo lo scontrino per potermi lamentare prima) come se la sverniciatura fosse iniziata allo scadere della garanzia. E' ovvio che è un difetto di fabbrica, ma la scarsa attenzione per il cliente fa sì che declinino con frasi fatte e di rito piuttosto che approfondire il problema. Al telefono gli operatori ti rassicurano dicendo che faranno vedere il difetto ai tecnici e che poi ti richiameranno ma questo non avviene mai.
Alla faccia dei prodotti italiani!!!

PESSIMI. Il sito è fatto così male e confonde così tanto che ho comprato una caffettiera credendo fosse per piano ad induzione e non lo era. Ho dovuto smuovere mari e monti per avere un banalissimo link per organizzare un reso con GLS. A distanza di quasi un mese, sostengono che il reso non sia ancora arrivato nei loro magazzini e io ancora non ho avuto il mio rimborso. PESSIMI PESSIMI PESSIMI E DETESTABILI.

Capsule (NAPOLI) amare come fossero veleno !!!

Ho acquistato un cappuccinatore
Dopo un anno si è staccata la vernice interna ed il logo esterno
Ora è da buttare
Ho chiesto la sostituzione ma al centro bialetti mi hanno detto che funziona perfettamente.....
Ora fa parte della mia spazzatura
Mai più

Acquistato una caffettiera Bialetti Brikka,il peggiore acquisto mai fatto.Tempi lunghissimi per l'uscita del caffè,devi rimanere ferma lì ad aspettare perché se non la togli dal fuoco subito il caffe'esce dal foro alto e fa un disastro (fornello piccolo e fuoco al minimo) e per finire questa mattina si e'ostruito il foro dove esce il caffè a circa due mesi dall'acquisto e usando solo caffè bialetti.Pensavo di comprare un ottimo prodotto ed invece sono rimasta bugerata,posso dire che non è più la Bialetti che ricordavo io

Ho avuto problemi con il pomolo del coperchio moka induction. Caffettiera ancora in garanzia. Contattato il servizio clienti sia telefonicamente che via mail. Gentilissimi, disponibili, tempestivi.
Dopo aver inviato la dovuta documentazione hanno subito spedito il pezzo di ricambio. Grazie mille. Brustia Carla.

Acquistate capsule per macchina caffè Gioia ,originali Bialetti da due siti diversi gusto Napoli PESSIME al contrario delle due confezioni consegnate con la macchina acquistata allo store Bialetti che erano buone.premetto che siamo in quattro a bere il caffè erogato dalla sopracitata macchina,a sentire il servizio CLIENTI È QUESTIONE GUSTI QUINDI SIAMO IN QUATTRO A NON CAPIRE NULLA!!!! dato che non hanno segnalazioni in merito

Macchinetta per caffè a capsule terribile. Capsule che costano il doppio della media, macchinetta malfunzionante...liquidati con un "valla a cambiare con lo scontrino"...buttato tutto nel bidone!

Acquisto della Mokona Bialetti. Tempo 2 mesi e si spacca il manico esterno. Chiamo l'assistenza e mi dicono che quella parte non è in garanzia. Strano?!
State lontani, prodotti scadenti e azienda poco seria