I placed an order on 06/30/2026 (order #40000035594) for a coffee machine. It was never delivered. I opened a support ticket ( #490464) and contacted customer service multiple times by email: no resp... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Sono anni che compro la macchina Gioia e puntualmente durante la garanzia smette di funzionare al punto che poi sono talmente sfinita che ne acquisto un'altra. Questa volta dopo nemmeno 2 mesi dal mi... Se mere
Pubblicità ingannevole!!! Mi mandano un email con un regalo omaggio a scelta per il mio compleanno, mi reco al negozio appositamente (lontano da casa mia) e mi dicono che quello scelta da me non me... Se mere
Consapevole che Bialetti è cinese e che non cerco quindi un prodotto di alta gamma, devo recensire in modo negativo la non possibilità di acquistare altre capsule se non le loro( ma le loro sono comp... Se mere
Virksomhedsoplysninger
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Scopri l'eccellenza del caffè e degli esclusivi accessori per la cucina firmati Bialetti. Acquista online i tuoi prodotti preferiti!
Kontaktoplysninger
Via Fogliano 1, 25030, Italien
- bialetti.it
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Acquistato montalatte elettrico
Acquistato montalatte elettrico. Si è guastato dopo pochi mesi. Portato in garanzia mi hanno chiesto un costo di riparazione quasi del prezzo dell' acquisto della macchinetta. Mi hanno dato la colpa per l utilizzo sbagliato della stessa. Non comprerò più nulla Bialetti.
Pessimo acquisto
Ho comprato un frullatore a immersione in un negozio Bialetti di Roma centro. Una delusione,malgrado il prezzo alto, ha cominciato a funzionare a singhiozzo,malgrado l'uso sporadico, e adesso ha smesso del tutto. Mai più Bialetti.
Mokka Dolce e Gabbana
Ho acquistato circa un mese fa una mocca della linea Dolce e Gabbana e dopo soli 3 utilizzi si é staccato il colore sul bordo.
Purtroppo la Bialetti non la cambia e dà la colpa a me e di aver sbagliato l'utilizzo.
Non prenderò mai più una Bialetti e la sconsiglio.
Pessimi
Ci tenevo a recensire perché l'esperienza è stata agghiacciante. Ho ordinato una caffettiera Bialetti su Amazon è arrivata senza confezione ovvero senza scatola. L'hanno messa all'interno di un sacchetto di carta senza proteggerla e l'hanno spedita così e il corriere l'ha lanciata nel mio giardino. Ma vi sembra il modo di impacchettare una caffettiera? Ovviamente l'ho restituita. Da un'azienda del genere mi aspetterei un po' più di serietà invece oramai la serietà Non esiste più.
Ottima disponibilità nel servire i…
Ottima disponibilità nel servire i clienti gentili e molto competenti.
Centro commerciale 2 Mari Maida Lamezia.
Acquistato macinino da caffè il mese di…
Acquistato macinino da caffè il mese di ottobre 2025. Si è rotto il pomello della leva per macinare. Avevo perso lo scontrino di acquisto del prodotto e con una mail servizio clienti Bisletti (veramente eccezionale) nel giro di 2 o 3 giorni mi è stata recapitata a casa la leva nuova senza spendere nulla oltre ad un omaggio.
Devo dire cortesia e professionalità non comuni.
Grazie davvero
Sono stata un paio di settimana fa alla…
Sono stata un paio di settimana fa alla bialetti nell outlet e la commessa sbuffava da dietro se n’è resa conto mia madre non tornerò più in quel negozio pessima esperienza
Ho comprato capsule bialetti midnight…
Ho comprato capsule bialetti midnight nel negozio presente nel centro commerciale Grandapulia di Foggia. Caffè pessimo, amaro. Le capsule non apparivano integre, erano "sgonfie" e la superficie raggrinzita, segno che evidentemente la confezione era o vecchia o bucata. Inoltre la macchinetta del caffè comprata a maggio 2025, dopo un paio di mesi perdeva acqua. Tutto pessimo.
Une arnaque
J'ai passé commande le 4/12 pour plus de 80 euros qui devait être expédiée selon le site en "livraison express",de 5 jours, donc je n'ai pas hésité à commander des produits de leur rayon pour Noël. J'aurais mieux fait de lire les avis avant, apparemment je ne suis pas la seule à n'avoir aucune nouvelle de ma commande et ensuite de me faire mener en bateau par un service client qui me renvoie toujours le même code de suivi qui n'est même pas reconnu par leur transporteur Brt qui selon eux est responsable...et à chaque nouvelle sollicitation du service client de me fournir une preuve d'expédition ou un suivi qui marche je reçois désormais la même réponse standard me demandant de patienter.
N'ayant aucune envie de recevoir des produits de fête en janvier ou février je leur ai demandé de me rembourser - aucun effet, toujours la même réponse standard.
Alors je déconseille fortement ce site d'autant plus que d'autres n'ont jamais eu ni colis ni remboursement.
ho comprato d 2 ore una caffettiera 1/2…
ho comprato d 2 ore una caffettiera 1/2 tazza, 19,60 euro , per leggere le istruzioni ci vogliono occhiali e lente ingrandimento , con tutti quei soldi non riuscite a comprare un pò più di carta ????? voto 1 .
Reso non rimborsato
Ho ordinato una caffettiera musicale, purtroppo non riproduceva la musica all'uscita del caffè. 20 giorni fa' ho effettuato il reso e ancora non mi è stata rimborsata la spesa di 69,90€.
Il servizio clienti non sa' nulla.
Caffettiera nuova perde dappertutto
Acquistata caffettiera nuova. Appena usata e pur stringendola con forza perde da tutte le parti. La filettatura della parte superiore sembra essere disallineata da quella della parte inferiore. Qualita' pessima prezzo altissimo. Mai piu'
Pessima
Pessima
Il cliente ha quasi sempre ragione
In questo caso direi proprio di sì
Evitare accuratamente negozi, assistenza clienti sia telefonicamente sia per email
Prendono in giro la clientela
Non ci sono solo turisti stranieri che acquistano i vostri prodotti
Non basta mettere commessi che parlano inglese o più( Vedi negozio di Firenze e Lucca)
Mettete personale formato suo vostri prodotti
No tireis el dinero
Comprada en Agosto en la plataforma de Amazon. Después de pocos usos, la placa filtro se ha doblado como si fuera sometida a una gran presión y la válvula de sobrepresión funciona cuando no debe. Después del cambio de filtro y junta de silicona ( recambios originales) las cosas han ido a peor; ahora tengo una Moka que saca aguachirri ( metodo de preparacion recomendado por especialistas - molienda, tipo de café, llenado del casillo,agua, intensidad del fuego etc. Después de dos elaboraciones la placa filtro a empezado a doblarse visiblemente. Los 40€ peor gastados en 2025. Espero que en reciclaje de metales me paguen algo, porque entiendo que Bialetti se desentiende de sus problemas, que no son pocas. Creo que es mi única experiencia con Bialetti:
Cialde difettose e anche costose
Pessimi,dopo aver segnalato un lotto di cialde difettose non si sono degnati neanche di un grazie
Mancata assistenza
Ho acquistato una batteria di pentole per piano cottura ad induzione ma dopo neanche un anno e al primo lavaggio in lavastoviglie si è scollato l'anello del manico della pentola per la pasta.
Il servizio clienti mi ha risposto che essendo un problema estetico non me la sostituisce e neppure me la riparaz, considerando che é un brand che punta sul design...
Possiedo una Bialetti gioia per caffè…
Possiedo una Bialetti gioia per caffè in cialde, portata ben due volte in assistenza perché perde acqua da sotto, il centro assistenza è stato incapace di aggiustarmela! Cari lettori se leggete questa recensione state lontani da questa marca!
Moka Dolce e Gabbana
Ho comprato moka ad induzione Dolce e Gabbana perde acqua di conseguenza non fa salire caffè perché bagna piano cottura contattati più volte anche se in garanzia non me la vogliono sostituire perché dicono che funziona pure avendo mandato video per ben 5 volte pessimo servizio
Macchinetta che si è rotta due volte
Macchinetta che si è rotta due volte, assistenza assente, dovevate chiudere l' azienda da quando sono uscite le capsule e le cialde, avreste fatto più bella figura
La caffettiera Bialetti Moka Induction…
La caffettiera Bialetti Moka Induction 2 tazze dopo 1 mese e mezzo inizia a produrre dentro al serbatoio di alluminio una polvere giallastra, che ho notato per caso passandoci il dito, la polvere giallastra rassomiglia molto all'ossido di alluminio (vedi Web), per cui ho deciso di renderla. Amazon se ne lava le mani, dice di parlare con il produttore; il produttore, nonostante avessi inviato foto eloquenti, dice che è sufficiente fare un trattamento decalcificante, ma è impossibile che dopo un mese e mezzo con una quindicina di utilizzi la caffettiera sia già da decalcificare! Continuerò ad insistere con Amazon, che deve tutelare il cliente contro queste anomalie che potrebbero far male alla salute, e questi abusi. Per me Bialetti addio!
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