Generalnie kontakt jest trochę utrudniony ze względu na konieczność robienia zdjęć i jest tych wymogów trochę. Problem nie został rozwiązany gdyż wymagana jest aktualizacja aplikacji której obecnie ni... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jestem bardzo mile i pozytywnie zaskoczony obsługą klienta i bardzo szybkim procesem reklamacyjnym. W trzy dni po zgłoszeniu reklamacji dotyczącej pompy basenu, nowa stała już przy basenie. Pompa padł... Se mere
Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Se mere
Pomimo, że trudno było mi nakręcić bezpośrednio ujście wody z basenu(dolny szew na podłodze), uznano resztę zdjeć i filmików za dość wystarczające.Yznano reklamację i mogę nadsl cieszyć się basenem.
4,7
Fremragende
380 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wymiana
Drabinka po 3 miesiącach używania zaczęła rdzewieć .Po wysłaniu wszystkich potrzebnych danych problem został szybko rozwiązany.
Jedzie do mnie nowa drabinka .
12. oktober 2025
nie polecam !
nie zrozumiałe zasady reklamacji w wypadku takiego sprzętu, w sytuacji wymiany uszkodzonej części oczekują wysyłania wyciętego elementu z zestawu co doprowadza do wychłodzenia wody w jacuzzi - narażając tym na koszty użytkownika
4. oktober 2025
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za opinię. Przepraszamy za niedogodności. Państwa uwagi zostaną przekazane do odpowiedniego działu, aby pomóc nam ulepszyć nasze procesy. W razie pytań prosimy o kontakt.
Błyskawiczna i miła obsługa!
8. oktober 2025
za każdym razem nie takie zdjęcia a…
za każdym razem nie takie zdjęcia a kilka dni się czeka na odpowiedz co powoduje przedłużanie reklamacji
brak w mailach naszego numeru reklamacji
8. oktober 2025
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że sam proces może wydawać się Państwu skomplikowany, ale wnioski przetwarzane są wyłącznie elektronicznie, dlatego prosimy o uzupełnienie wniosku, jeśli brakuje poprawnych informacji.
Zweryfikowaliśmy zgłoszenie i każda z naszych odpowiedzi zawierała Państwa numer reklamacji w temacie wiadomości.
Cenimy Państwa opinię i nadal dążymy do ulepszania naszych usług.
Reklamacja towaru
Bardzo uprzejma,szybka i profesjonalna obsługa.Otrzymałem szybką i fachową pomoc.
3. oktober 2025
Szybka reakcja na zgłoszony problem z…
Szybka reakcja na zgłoszony problem z basenam i jego pozytywne rozwiązanie.
1. oktober 2025
Zadowolony
Coraz częściej zbywa się osoby zgłaszające reklamacje lub utrudnia się załatwienie sprawy. U was wszystko przebiegło bardzo dobrze i szybko.
20. september 2025
Wszystko ok
Wszystko ok. Bez zarzutow I uwag. Super serwis. Szybka odpowiedz i super kontakt.
27. september 2025
Profesjonalne podejście do klienta
26. september 2025
Bardzo dobry kontakt z pracownikiem
Bardzo dobry kontakt z pracownikiem. Osoba pomocna i profesjonalna
26. september 2025
Bardzo szybka i bezproblemowa obsługa
Bardzo szybka i bezproblemowa obsługa. Jak najbardziej polecam tą firmę.
25. september 2025
Szybkość w załatwieniu sprawy od…
Szybkość w załatwieniu sprawy od kontaktu i założenia reklamacji do otrzymania nowego produktu minęły 3 dni co bardzo cieszy.
24. september 2025
Pełen profesjonalizm
24. september 2025
Miałem odczucie jak bym chciał wyłudzić…
Miałem odczucie jak bym chciał wyłudzić reklamowana pompę, chodziarz ewidentnie towar był uszkodzony. Przedstawiłem jeden film potem kolejny i kolejny, zdjęcie i kolejne zdjęcie opis i kolejny opis i tak w kolo. Ewidentnie chcieli mnie zmęczyć, abym odpuścił. Tak się nie robi. A można po prostu wysłać list przewozowy i pompę odebrać do własnej weryfikacji.
24. september 2025
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Poland
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Rozumiemy, że sam proces może się Państwu wydawać skomplikowany, jednakże zgłoszenia są rozpatrywane wyłącznie drogą elektroniczną dlatego też prosimy Państwa o uzupełnienie zgłoszenia jeśli brakuje poprawnych informacji.
Jeśli procedura wydała się Państwu uciążliwa prosimy następnym razem o kontakt bezpośrednio z serwisem aby zgłoszenie nie odbywało się za pośrednictwem sklepu.
Cenimy Państwa opinię i pozostajemy zaangażowani w ulepszanie naszych usług.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.