Meilleurtaux Assurances Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Ce service est vraiment en dessous de tout. Pas de réponses aux mails. Service téléphonique externalisé qui ne rappelle jamais. Sait vous relancer après dénonciation du contrat en prétextant de ma... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Les personnes ayant géré ma souscription ont été courtoises et claires dans leur explicatif, en particulier Barry, qui a finalisé le dossier. Seul bémol, mais pas lié à sa gestion, j'ai reçu beaucoup... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Après avoir accepté une proposition d'assurance auto, après avoir répondu à toutes les demandes de renseignement (y compris l'IBAN et les photos du véhicule), après avoir payé le montant annuel de la... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Excellente expérience. Prise en charge pendant plus de deux heures par Melodie afin d’assurer mon nouveau véhicule. N’étant pas douée en informatique, Elle m’a accompagnée à chaque étape. Une... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Bilforsikringsselskab
  2. også i
  3. Forsikringsmægler

Om Meilleurtaux Assurances

Skrevet af virksomheden

Découvrez nos offres Meilleurtaux Assurances : https://www.meilleurtaux.com/comparateur-assurance/assurance-auto/nos-offres.html
Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 9h à 20h au 01 87 52 62 90 (service gratuit et prix d'un appel local).

Kontaktoplysninger

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Middel

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J’ai souscrit à un contrat d’assurance…

J’ai souscrit à un contrat d’assurance automobile il m’ont établi un devis que j’ai accepté et un mois plus tard il m’ont résilié et fait un nouveau contrat plus cher et avec des nouveaux frais de dossier quel arnaque des voleurs je déconseille
Réponse quand j’ai fais le devis je vous vous ai envoyé toute les infos demandés vous aviez l’immatriculation du vehicule et le véhicule c’est pour le privé et pas professionnel
Vous n’êtes pas à votre 1 essai
Vous donnez des prix attractif et ensuite vous résilié et encaisser les frais de dossier de 80€ plus 1 mois d’assurance belle affaire
Bande escroc
A bannir
C’est un mensonge je vous ai donné l’immatriculation du véhicule vous avez tous les renseignements et je vous ai dit que c’était pour le privé c’est juste histoire de prendre un mois de assurance et 80€ de frais de dossier
Voleurs

31. marts 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Lors de la souscription, l'usage déclaré de votre véhicule était privé. Cependant, nos équipes ont constaté par la suite qu'il s'agissait d'un usage professionnel, ce qui nécessitait une modification de votre contrat pour être en conformité avec les garanties adaptées.
Nous vous avons informé de cette situation et proposé un nouveau devis correspondant à cet usage, mais vous avez choisi de ne pas l'accepter.
Concernant les frais retenus, ceux-ci étaient mentionnés dans la proposition d’assurance que vous avez signée lors de la souscription.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Non recommandé. Piège à fric & escroquerie.

Assurance - auto: Selon mon avocat, vous n'avez en aucun cas le droit de retenir l'argent que j'ai payé. De plus, je vous informe pour la dernière fois que j'attends une réparation du dommage et le remboursement de mes 150 euros. Je ne suis plus du tout intéressé par une collaboration avec vous.

4. december 2024
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

FUYEZ 1 étoile c’est trop,mon fils à…

FUYEZ 1 étoile c’est trop,mon fils à pris une assurance automobile chez eux il a payé 2 mois,au bout d’un mois et demi ils ont résilié l’assurance par mail reçu le matin.Je les appelle pour savoir la raison car bien sûr dans le mail on vous dit par pourquoi ils résilient.Alors là c’est lunaire un coup un papier n’était pas bon ,ensuite il n’avait pas payé mais le pire c’est que l’assurance était résilié depuis 10jours,mon fils a roulé sans assurance sans le savoir, heureusement il n’y a rien eu.Si vous avez le même problème il faut les signaler à l’APCR ,je vais écrire aussi au procureur.Franchement fuyez cette assurance qui n’est qu’une grosse arnaque et je mesure mes mots.Meilleur taux meilleur arnaque .Vous m’avez répondu m’avoir demandé à plusieurs reprise des documents ,les documents ont été envoyé dans la journée ou le lendemain,je vous ai appelé quasiment tout les 2jours,des mails tout les jours je vous ai demandé le 14 mars si mon fils était bien assuré,vous m’avez répondu oui alors qu’il n’était pas assuré et qu’il fallait patienter pour que les documents soit validé. Je vous invite à écouter les appels téléphonique que êtes censé enregistrer.Je confirme vous avez laissé mon fils roulé sans assurance et surtout sans prévenir en faisant croire qu’il était assuré.

28. marts 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre insatisfaction. Nous souhaitons vous apporter des clarifications concernant votre dossier.

Après vérification, votre contrat a été résilié en raison d’une période de non-assurance du véhicule, conformément aux conditions générales. Nous avons constaté que vous avez envoyé les documents demandés, mais certaines pièces nécessitaient des corrections. Nous vous avons informé à plusieurs reprises des éléments nécessaires pour la validation définitive de votre contrat.

Concernant votre remboursement, nous vous confirmons que le virement a été effectué le 2 avril de notre côté. Nous vous invitons à vérifier votre compte bancaire dans les prochains jours, le délai de réception pouvant varier selon les établissements bancaires.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’explications ou des précisions sur votre dossier, nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Résiliation injustifiée

J'apprend en consultant mon espace client que mon contrat a été résilié (sans en avoir été prévenu par mail ni par téléphone...). Après avoir contacté le service client, il s'avère que c'est parce que mon coefficient de bonus était de 0.95, et non 1 comme je l'avais indiqué lors de la signature de mon contrat. Or je ne pouvais pas le savoir puisque j'étais assuré autre part depuis moins d'un an... Donc obligé de refaire un devis et de repayer des frais de dossier et 2 mois en avance si je veux être assuré chez eux, alors qu'il m'ont déjà pris plus de 300€.
Je recommande cette assurance à ceux qui veulent jeter leur argent par les fenêtres.

27. marts 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour Monsieur,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement concernant la résiliation de votre contrat et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la résiliation, celle-ci repose sur les informations déclarées lors de la souscription. Si une différence est constatée entre les éléments fournis et les données officielles, nous sommes contraints d’adapter ou de réévaluer le contrat.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et vous apporter des éclaircissements.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Souscription abusive, frais abusif, a fuir !!!

Je réalise un devis, je signe et paye la cotisation annuelle. Le délai de 30 jours se met en place pour joindre les pièces justificatives, je joints l'ensemble des documents dans les 10 jours suivant la souscription mais le dossier reste en attente avec des pièces non validée et sans aucune explication.
Lors d'un premier appel on me stipule bien que toutes les pièces sont bonnes et qu'il faut que je patiente encore 48H.
1 semaine plus tard je rappel et obtient le même discours.
Et soudainement quand j'appel dans les 7 jours restant avant la fin de période des 30 jours on m'explique que mon dossier ne sera pas transformé en contrat définitif pour des motifs totalement abusif puisque toutes les pièces sont conformes à ma déclaration initiale lors du devis et que les frais de non transformation de 80€ me seront retenus et que je serai remboursé uniquement sous un délai de 30 jours tout en sachant que j'ai versé la cotisation annuelle de presque 600€.
A 2 jours de l'échéance du délai de 30 jours je ne sais toujours pas si mon dossier va être transformé en contrat définitif et je n'obtient aucune réponse clair du service gestion client.

25. marts 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous recevrez prochainement un email de la part de Trustpilot pour nous transmettre vos informations, ce qui nous permettra de retrouver votre dossier et de mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter à qualite@meilleurtaux.com si vous avez des questions supplémentaires.
Belle journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Etre très vigilant avec cette societé

Etre très vigilant avec cette societé, son problème le manque d'information et de sérieux, les conseillers ne vous rappellent pas, pas de communication sur la résiliation d'un nouveau contrat, le dysfonction-nement de leur logiciel "envoi doc" et le pire elle arnaque sur le remboursement de la cotisation annuelle, payée 316,91€, elle retient plusieurs frais, frais de dossier, frais de non transformation, cotisation mois 80€ au lieu de 26,40€, j'attends toujours son remboursement de 184,44€ pour une durée d'assurance 1 MOIS (du 1/02/25 au 1/3/25)

14. marts 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Après analyse de votre dossier, il apparaît que votre contrat a été résilié en raison du manque de certains documents obligatoires pour sa validation définitive.
Plusieurs relances ont été effectuées par nos conseillers afin de vous accompagner dans cette démarche et permettre la régularisation de votre dossier. Nous avons également pris en compte votre retour concernant un problème rencontré sur notre plateforme pour l'envoi des documents.
Concernant le remboursement de votre cotisation, celui-ci a bien été effectué en conformité avec nos conditions générales. Après déduction des frais de non-transformation de votre contrat ainsi que des jours d’assurance consommés, un montant de 184,44 € vous a été remboursé.
Nous comprenons que vous auriez souhaité un remboursement intégral, mais ces frais sont indiqués dans nos documents contractuels.

Nous restons disponibles pour toute clarification complémentaire.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services, et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.

Léa de Meilleurtaux Assurances

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Très bon et rapide service

Très bon et rapide service. Dès que j’ai envoyé mes documents en ligne, j’ai été appelé pour me demander si j’avais des questions particulières. J’ai été très bien conseillé. J’avais comparé avec deux autres assurances et pour les mêmes garanties, Meilleurstaux Assurances était meilleur marché.

13. marts 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée,
Léa de Meilleurtaux

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Je ne conseille pas du tout cette…

Je ne conseille pas du tout cette assurance pour un contrat auto! J’ai souscris à leur contrat puis j’apprends 3 semaines après en me connectant qu’ils avaient résilié mon contrat, très compliqué pour les avoir au téléphone par la suite, pas de réponse par mail. Pas la décence de m’appeler pour m’informer de la résiliation. Puis ils m’envoient le relevé d information avec un motif accablant : fausse déclaration non intentionnelle ! En aucun cas j’ai fait une fausse déclaration étant donné que j’ai envoyé tous mes documents dont ma carte grise ! Ils avaient donc toutes les informations et maintenant c’est plus que compliqué de trouver une assurance avec un motif pareil ! Surtout quand ce n’est pas de sa faute !

20. februar 2025
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Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude et regrettons votre insatisfaction concernant la résiliation de votre contrat. Après analyse de votre dossier, la résiliation a été effectuée en raison d’une discordance entre les informations fournies lors de la souscription et les éléments constatés ultérieurement.

Nous sommes conscients que cette situation peut être problématique et souhaitons vous accompagner dans la compréhension de cette décision si besoin. Nous restons disponibles pour apporter des clarifications supplémentaires concernant ce motif de résiliation auprès de votre nouvelle compagnie d'assurance.

Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances

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Très satisfaite de mon échange…

Très satisfaite de mon échange téléphonique avec le conseiller, des explications très claire et net, tout à été détaillée sur les contrats proposés avec plusieurs choix et tarif différents très avantageux, j’ai comparer avec plusieurs assurance auto et meilleurstaux était les moins chère en proposant les mêmes services. Nouvelle assuré chez vous je suis ravie. Merci beaucoup

7. marts 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire votre message. Très belle journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances

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Excellent Service Client et Accompagnement Personnalisé

Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le service reçu de la part de votre compagnie d'assurance auto. La personne qui m'a accompagné tout au long du processus a été extrêmement gentille et professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, ce qui a grandement facilité les démarches. Je recommande vivement vos services pour la qualité de l'accompagnement et l'efficacité du traitement des dossiers.

6. marts 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances

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Très professionnelle et bienveillante

Très professionnelle et bienveillante, à mon écoute, explique très bien les différentes possibilités. Les prix intéressants dans ce monde de surconsommation.
On verra la suite!!!
MERCI

21. februar 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Excellente journée,
Léa de Meilleurtaux

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Artiste auteur

Artiste auteur, travailleur non salarié, j’ai souscrit à mutuelle Meilleurtaux santé par démarchage téléphonique. Ils m’ont dit que c’était éligible loi Madelin alors que pas du tout. J’ai perdu plus d’1 an d’assurance que je ne peux pas déduire de mes impôts.

22. februar 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons à cœur de pouvoir vous répondre. Cependant, le nom utilisé pour déposer votre avis ne nous permet pas de vous identifier facilement, et nous n’avons pas reçu de réponse à la demande d’informations envoyée par Trustpilot. N’hésitez pas à nous contacter directement à qualite@meilleurtaux.com afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse.
Nous sommes à votre écoute.
Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances

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Expérience super agréable …

Très bon accueil Jeune homme très sympathique à l écoute ,agréable Très bonne explication Il vous accompagne jusqu’à la fin de la souscription du contrat Vraiment le top

14. februar 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour ce retour positif ! Belle journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances

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Meilleurtaux Assurances est très fiable

Le site Meilleurtaux Assurances est très fiable, facile à utiliser sur internet et ce que j’ai beaucoup apprécié, c’est le contact par téléphone qui s’est très bien passé, la conseillère a été très accueillante, très claire dans ses explications. Je recommande, j’en ai d’ailleurs parlé autour de moi. Vraiment je suis très satisfaite de mon expérience.

9. januar 2025
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Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances

Bonjour, merci pour votre message élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Très belle journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances

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