Malakoff Humanis Anmeldelser 593

Mes expériences par téléphone ont toujours été satisfaisantes. Les conseillers sont disponibles, courtois et apportent des réponses claires à mes demandes. Merci !

Non mais je comprends mieux maintenant pourquoi Malakoff Humanis ne respectent pas les contrat de ses adhérents ! C’est vrai mieux vaut escroquer les gens en bande organisé !!! Bravo !!!

Très bonne mutuelle, à tout les niveaux, amabilité, dossiers, paiement, acceuil

Très déçu du service Malakoff Humanis. Il est extrêmement compliqué de contacter un conseiller par messagerie : j’ai passé près de 40 minutes à chercher comment envoyer un simple message ou répondre à un échange. Impossible depuis mon ordinateur, j’ai finalement dû passer par l’application mobile. Une interface peu intuitive et un parcours décourageant, alors que contacter sa mutuelle devrait être simple et rapide.

Dommage que l'on ne puisse pas noter à -15 *
Cela fait plus d'un an que je réclame mon argent.
Je les ai relancé dernièrement par mail le 19 mai 2026
Ma demande a bien été enregistrée avec une référence.
Aucune réponse.
J'ai dû passer plus de 30 appels et chaque service se renvoi la balle.
S'ils veulent garder mon argent, qu'ils le disent franchement.
A fuir !!!

Remboursement rapide et globalement d'un bon niveau du fait de l'option maximale choisie pour la couverture par la mutuelle.
Toutefois le plafonnement du remboursement par la mutuelle à une valeur identique à la base de remboursement CPAM conduit à un remboursement global inférieur au tarif demandé par le spécialiste.

Un contact rapide, une écoute attentive et une réponse correspondant aux besoins

M’a donné des informations erronées, j’ai dû avoir recours à des professionnels extérieurs pour avoir des renseignements

J'ai eu les réponses que j'attendais

Interlocuteur à l écoute et de bons conseils très sympathiques

Un dysfonctionnement des services financiers de Malakoff entraîne des poursuites indues sur mon dossier cotisations . Complètement anormal qu'il n'y ait pas de personnel pour vérifier l'origine d'un problème 100% de la faute de Malakoff et sur le règlement de celui-ci, c'est au client de réparer pour retablir la normalité. Sans excuses pour l'angoisse que les poursuites ont générées chez moi.

Le service prévoyance au top bon accueil facile à joindre et réactif je conseille

Comme à chaque fois je tombe sur des personnes avant d’être commerciales ou autres , restent humaines , bienveillantes , de bons conseils , et vous apparenter toujours l’aide nécessaire sans jamais montrer d’agacement, de ras le bol de leur métier. Je dis bravo encore et encore à ces équipes qui font ce qu’est Humanis Malakoff à savoir des professionnels engagés au service de l’humain ! Bravo à toutes et tous .

Très bon contact avec le conseiller qui a su m'orienter sur la meilleure offre en fonction de mon profil comme de mes besoins.

Très bien, toujours à l'écoute.

Prix très intéressant comparé à ma mutuelle et conseiller très bien. Disponible, à l écoute de mes besoins, agréable…. Parfait

Nouvelle mutuelle.
Les suivis sont clairs.
L'application est facile.
Les interlocuteurs au téléphone sont aimables et compétents.

Un accueil , une écoute , une réponse
Juste parfait 👍

Personne très agréable, à l'écoute et très patiente. A répondu à mes multiples questions.
Ce service client est parfait.