Ce service est vraiment en dessous de tout. Pas de réponses aux mails. Service téléphonique externalisé qui ne rappelle jamais. Sait vous relancer après dénonciation du contrat en prétextant de ma... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Les personnes ayant géré ma souscription ont été courtoises et claires dans leur explicatif, en particulier Barry, qui a finalisé le dossier. Seul bémol, mais pas lié à sa gestion, j'ai reçu beaucoup... Se mere
Virksomheden har svaret
Après avoir accepté une proposition d'assurance auto, après avoir répondu à toutes les demandes de renseignement (y compris l'IBAN et les photos du véhicule), après avoir payé le montant annuel de la... Se mere
Virksomheden har svaret
Excellente expérience. Prise en charge pendant plus de deux heures par Melodie afin d’assurer mon nouveau véhicule. N’étant pas douée en informatique, Elle m’a accompagnée à chaque étape. Une... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Meilleurtaux Assurances
Skrevet af virksomheden
Découvrez nos offres Meilleurtaux Assurances : https://www.meilleurtaux.com/comparateur-assurance/assurance-auto/nos-offres.html
Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 9h à 20h au 01 87 52 62 90 (service gratuit et prix d'un appel local).
Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 9h à 20h au 01 87 52 62 90 (service gratuit et prix d'un appel local).
Kontaktoplysninger
95 rue d’Amsterdam, 75008, Paris, Frankrig
- qualite@meilleurtaux.com
- assurances.meilleurtaux.com
3,4
Middel
146 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pas croyable
Pas croyable, je viens de souscrire à une assurance auto chez eux et je n'arrive tout simplement pas à me connecter à leur espace client, ils ne m'ont rien fourni par email si ce n'est que je dois fournir des documents.
Je me bats avec le support pour pouvoir me connecter avec leur espace client, leurs options "première connexion" / "mot de passe oublié" n'envoie rien à ma boite mail, que ce soit dans "spam"/"courriers indésirables" ou encore la "boîte principale", bref on dirait qu'ils n'ont même pas le budget pour vous envoyer des mails automatisés ou qu'ils vous prennent pour des c***, à fuir.
2. november 2026
Uopfordret anmeldelse
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Proposition acceptée, puis annulée par meilleurtaux
Après avoir accepté une proposition d'assurance auto, après avoir répondu à toutes les demandes de renseignement (y compris l'IBAN et les photos du véhicule), après avoir payé le montant annuel de la prime, je reçois des mails me demandant de valider ma demande... Après une heure passée à essayer de contacter le bon service (et après plusieurs coupures), j'apprends que ma demande a été annulée parce que je suis retraité ! Sans que j'en aie été informé. Alors pourquoi l'avoir acceptée et pourquoi avoir encaissé mon versement ?
Résultat, toutes mes données personnelles sont dans le cloud et je n'ai pas d'assurance. On est chez les fous !
21. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous accusons réception de votre réclamation et vous confirmons qu’elle a été prise en compte avec la plus grande attention.
Nous tenons à vous informer que votre contrat d'assurance a été annulé car les informations et les documents transmis ne nous ayant pas permis de procéder à sa validation conformément à nos exigences de souscription.
Parallèlement, la cotisation perçue lors de la souscription a fait l'objet d'un remboursement intégral.
Aucun montant ne reste donc dû au titre de ce contrat.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Camille d’Active Assurances
Ce service est vraiment en dessous de…
Ce service est vraiment en dessous de tout.
Pas de réponses aux mails. Service téléphonique externalisé qui ne rappelle jamais.
Sait vous relancer après dénonciation du contrat en prétextant de manière fallacieuse que la dénonciation de votre contrat n’a pas été faite auprès du bon interlocuteur.
En l’occurrence j’avais dénoncé en bonne et due forme auprès de la mutuelle en charge de mon dossier mais pas auprès de Meilleur taux.
Bref une belle arnaque
16. oktober 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous recevrez prochainement un email de la part de Trustpilot pour nous transmettre vos informations, ce qui nous permettra de retrouver votre dossier et de mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter à qualite@meilleurtaux.com si vous avez des questions supplémentaires.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Bien informer et bien expliquer
Une conseillère m a bien expliquer et bien m informer.les informations claires et nettes surtout sa gentillesse et sa patience.je suis très content.merci
15. oktober 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre accompagnement par votre conseillère.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
tres bien merci et rapide
12. oktober 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis !
Très belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurance
Eddy a été adorable avec moi
Eddy a été adorable avec moi. Très compréhensif, patient... Il ous met en confiance.
4. oktober 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre accompagnement par votre conseiller. Très belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurance
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de donner votre avis ! Très belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurance
Conseiller téléphonique super pro.
Le conseiller téléphonique éteint super, à l'écoute, aimable, professionnel. Il m'a accompagné tout le long de la souscription du contrat.
23. september 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Excellente journée,
Camille de Meilleurtaux Assurance
Meilleurtaux santé:problème de…
Meilleurtaux santé:problème de compétence. Attestation de droits perdue 2 fois.Résultat:plus d'1 mois d'attente après le début de l'affiliation pour mettre en place la télétransmission. Ensuite, à chaque mail envoyé à ce sujet, ce n'est JAMAIS la même personne qui envoie une réponse qui, du coup, est souvent contradictoire avec la précédente. De même par téléphone toujours à ce sujet et malgré le fait qu'on demande à parler à la même personne, celle-ci n'est jamais joignable !!Rien que pour ce problème de télétransmission, j'ai eu plus de 10 personnes soit par mail soit par téléphone et jamais moyen d'avoir la même personne !!!Ensuite, en voulant introduire une réclamation suite à tous les problèmes, on me donne une adresse mail (gestion)qui doit me répondre dans les 5 jours ouvrés.Cela fait maintenant 15 jours et toujours aucune réponse.Conclusion: ce ne sont que des assureurs et leur "empathie" n'est que de façade !!! De plus, si on y regarde d'un peu plus près, tous les avis positifs postés sur Trustpilot sont tous des avis "sur invitation", c.à.d. demandés par la société où ils sont sûrs d'avoir un retour positif.
17. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face aux difficultés rencontrées lors de votre affiliation, ainsi qu’aux délais et aux échanges qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons combien il peut être frustrant de devoir multiplier les démarches et les interlocuteurs pour obtenir des réponses claires et cohérentes. La qualité de notre accompagnement et la fiabilité des informations communiquées sont essentielles, et nous regrettons que votre expérience vous ait laissé cette impression.
Nous tenons toutefois à vous apporter une précision importante concernant votre dossier, la télétransmission est bien active depuis le 22 septembre.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le suivi de votre réclamation et la continuité des échanges. Vos observations sont légitimes et nous permettent d’identifier les points sur lesquels notre accompagnement doit progresser.
Concernant votre remarque sur les avis publiés, nous respectons naturellement votre opinion. Notre objectif reste d’offrir à chacun de nos adhérents un accompagnement sérieux, transparent et à la hauteur de ses attentes.
Nous regrettons sincèrement que votre parcours ait été aussi laborieux et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Bien cordialement,
Camille de Meilleurtaux Assurances
la politesse ,l'écoute
la politesse ,l'écoute, et les explications claires de mon interlocuteur
22. september 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de répondre à vos attentes ! Belle journée,
Camille de Meilleurtaux
Éviter les courtiers en assurance auto…
Éviter les courtiers en assurance auto c'est des escrocs en général comme c'est le cas de meilleurs taux.
Cela fait la deuxième fois en 2ans que je me fais avoir.
Fuyez !!!!
10. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que notre interlocuteur a été efficace et aimable. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Tout a fait satisfait
Interlocuteur compétant et très agréable. Tarrif intéressant. Souscription rapide.
5. september 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence de notre interlocuteur, nos tarifs et la rapidité de souscription. Merci pour vos aimables mots.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Très très bien
3. september 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre excellent commentaire.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis que votre transaction téléphonique se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié l'efficacité de notre interlocuteur. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre écoute ont été appréciées. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
tres gentil et tres clair
24. august 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été très apprécié et clair. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre écoute ont été appréciés. Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Échange parfait conseiller très…
Échange parfait conseiller très professionnel et très aimable aucune complication je suis très très satisfaite
22. august 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que votre échange s'est parfaitement déroulé et que notre conseiller a été professionnel et aimable. Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente appréciation.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
COOL personnel super compréhensif…
du personnel super compréhensif démarche et acceuil facile réponde à toutes questions
20. august 2026
Besvarelse fra Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis que notre personnel ait été compréhensif et que l'accueil ait été facile. Merci pour vos aimables mots.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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