Andersen & Martini Anmeldelser 3.490

TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er yderst tilfredse med den service, de har modtaget, og fremhæver ofte personalets professionalisme og hjælpsomhed. Mange forbrugere roser medarbejderne for deres ærlige og grundige rådgivning, samt evnen til at finde løsninger og skabe en tryg bilhandel. Den gode kundeservice og den positive oplevelse, de har haft med personalet, får mange til at anbefale virksomheden og vende tilbage for fremtidige bilkøb. Dog var nogle kunder utilfredse med produktet og oplevede problemer med biler, der havde skader eller defekter ved levering. Enkelte nævnte også udfordringer med kundeservicen, herunder langsomme svar, manglende ansvarstagen og uhøfligt personale, samt uenigheder om priser og aftaler.

Det, folk taler mest om

Service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af service. Mange kunder roser den fremragende og professionelle... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personalet. Kunder fremhæver ofte medarbejdernes... Se mere

Product

Forbrugere finder product tvetydig. Nogle forbrugere er meget tilfredse med deres bilkøb, roser hurtig... Se mere

Customer service

Kunder havde tvetydige oplevelser med kundeservice. Mange roser den fremragende service, hvor sælgere som... Se mere

Price

Kunder noterer tvetydige oplevelser med priser. Mens nogle forbrugere fandt priserne meget gode og fair, især... Se mere

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi fik ekstrem god hjælp til at finde en bil der passede vores behov hos Mikkel Randløv hos Andersen &Martini i Greve. Han virker utrolig erfaren og hans rådgivning opleves for værende grundig... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har netop købt to brugte biler hos AM Søborg. Fik fortrinlig service og rådgivning, som hele vejen igennem var ærlig og brugbar. Tingene var i orden fra start til slut, ikke mindst da den ene bil bl... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde en super fed oplevelse under vores køb og handel med hos Andersen og Martini. Frederik Vinther Skov Andersen var super kompetent og gav os svar på alle vores spørgsmål og hjælp os trygt genne... Se mere


Virksomhedsoplysninger

  1. Bilforhandler
  2. Autoværksted

Skrevet af virksomheden

Vi er autoriseret forhandler og værksted af Opel, Peugeot, Leapmotor, Skyworth, Exlantix og Hongqi, samt autoriseret værksted af Kia. Vi har 4 afdelinger beliggende i og omkring Storkøbenhavn – heriblandt vores store brugtbilscenter med mange næsten nye elbiler i Greve. A&M er med sine ca. 245 medarbejdere én af Danmarks største bilforhandlere. Efter mere end 85 år i bilbranchen stræber vi stadig efter at kunne yde topkvalitet i alle lag af vores virksomhed med kunden i fokus. Men det forpligter – og vores mål er fortsat at levere gode produkter i form af driftssikre biler og kompetent, troværdig og fleksibel kundeservice. Uanset om du søger en ny eller brugt bil – eller besøger vores værksted, så er du hos A&M altid i gode hænder og sikret en professionel og personlig betjening, i en tryg og tillidsfuld atmosfære. Vi lever af tilfredse kunder, og vores erklærede mål er, at vi vil være Danmarks bedste bilforhandler, med alt hvad dette må indebære. Jesper Bjørn Hansen, Adm. Direktør


Kontaktoplysninger


4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

3 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Imødekommende og behagelig

Sælger Frederik Vinther Andersen, Søborg var imødekommende og behagelig da vi ankom til butikken på en søndag lige inden lukketid. Men han tog sig tid og var professionel og meget hjælpsom.
Bilen blev flot klargjort med den fineste røde sløjfe og jeg fik en grundig gennemgang af bilens funktioner inden jeg trillede ud af butikken.

4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ærligt og ordentligt firma

Var på udkig efter en Fiat 500 el-bil og blev taget godt imod af Jonas Lykke Kjær, selv om jeg ikke havde bestilt tid. Fik prøvekørt en fin rosa-guld-farvet Fiat 500e, men batteriet var ikke stort nok. Jonas viste mig så en flot sort sag med alt muligt lækkert udstyr og et større batteri. Desværre lugtede den af tobaksrøg, men Jonas mente bestemt, at det kunne fjernes. Han skrev ind i kontrakten, at handelen var betinget af, at røglugten var væk. Desværre kunne røglugten ikke fjernes, og Jonas var så sød at ringe og fortælle det, så jeg ikke skulle helt ned til Greve forgæves. Selv om jeg var skuffet, var det bare så fint at de var så ærlige omkring det, og ikke prøvede at skjule det. Så jeg kan varmt anbefale A&M i Greve. Jeg valgte dog at købe min nye bil tæt på, hvor jeg bor, men det er kun på grund af min egen magelighed.

8. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Glem alt om "sælger-gas" – Balal Akram i Greve er i en liga for sig selv! 🏆

Hvis man kunne give 10 stjerner, havde jeg gjort det uden at tøve. Jeg har netop fået leveret min nye VW T-Cross, og det er nu min anden store handel hos Andersen & Martini i Greve med Balal Akram som rådgiver. Sidst var det en Ford Focus, og oplevelsen denne gang var, om muligt, endnu vildere!
Balal er ikke bare en bilsælger; han er en sand professionel, der forstår, hvad det vil sige at sætte kunden i centrum. Han lytter, han rådgiver ærligt, og han rammer "spot on" på ens ønsker hver evig eneste gang. Man føler sig aldrig presset – kun utrolig godt behandlet.
Det, der virkelig gør forskellen, er det ekstra gear, Balal kører i. At få leveret sin nye bil med en stor rød sløjfe er den perfekte afslutning på en fejlfri handel. Det er de detaljer, der gør, at man kommer igen som kunde!
Hvis der findes en titel som "Månedens Sælger" hos Andersen & Martini, så er der ingen tvivl: Balal bør vinde den hver gang. Han leverer en service, man sjældent møder i dag, og han gør Greve-afdelingen ære.
Skal du bruge en bil, og vil du have den bedste oplevelse i branchen? Så spørg efter Balal. Du vil ikke fortryde det!
De varmeste (og mest loyale) anbefalinger herfra,
Matthias

1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ny bil

Mad har hjulpet mig med en drøm af en bil… han har ikke mindst været lyttende for mine behov

13. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super kontakt super hjælp

Super kontakt super hjælp. Jeg ledte meget efter den ideelle bil til mig og min familie, og med din hjælp lykkedes det mig at finde den ideelle bil, hvor prisen var meget god for en så høj kvalitet. Med hjælp fra Jens Peter Hansen var jeg i stand til at finde den ideelle bil og hjælpe med at finde et lån, der passede perfekt til vores budget.
Vi takker jer af hele vores hjerte for jeres hjælp, og jeg kan varmt anbefale Andersen Martini Greve. Tak.

12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God oplevelse

Vi har købt bil hos Andersen og Martini, og fra start til slut har det været en rigtig god oplevelse. Hele processen var tryg og professionel, og vi følte os godt taget hånd om hele vejen igennem.

Mikkel var særlig god til at informere om bilen og tog sig tid til at besvare alle vores spørgsmål.

22. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vilje til at hjælpe og finde en løsning

Der opstod nogle problemer med en bil, jeg købte hos Andersen og Martini i Greve i første omgang. De forsøgte i hærdigt at rette op på det undervejs og hjalp i sidste ende med at bytte bilen til en anden. Jeg oplevede vilje til at hjælpe og finde en løsning.

2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Andersen & Martini, Taastrup

Andersen & Martini, Taastrup 02-03-2026
Noter vedr. det første og herefter, det så absolut sidste besøg på A&M Kia værkstedet i Taastrup.
Havde forinden besøget, modtaget en SMS, hvor man blev bedt om at udfylde diverse oplysninger, Check – in opsummering før selve besøget, og man ville desuden, få anvist en parkeringsplads. Denne anvisning skete dog aldrig?
Mødte 07.30 d. 2. marts 2026 til booket tid, og fandt selv en parkeringsplads.
Notat: Værkstedsbesøget var booket, således, at jeg ventede til bilen var klar efter service.
Blev mødt af en indskrivnings uengageret ”medarbejder” i indskrivningen, der havde travlt med sin PC og blev mødt med kommentaren ”Lige et øjeblik” hvorefter der gik adskillige minutter, inden vedkommende havde tid.
Kan i stedet foreslå, at en engageret medarbejder møder kunden med et ” velkommen til, jeg skal være hos dig om et par minutter”.
Efter, at ”medarbejderen” blev færdig med sit arbejde, fik jeg nogle ganske få spørgsmål, hvorefter, jeg blev henvist til et venteområde.
Bilen kom ret hurtigt ind i værkstedet og op på lift.
I venteområdet, var der en del ældre personer, ja, jeg var selv en af disse. Og oplevede, at efter nogen tid, kom en medarbejder fra indskrivningen med et rødt chartek, og henvendte sig til enkelte personer, der, sad i området.
Bl.a. en ældre mand, der blev foreholdt, en meget urimeligt dyr reparation of bremser og med forbehold for yderligere omkostning af kalibre. Samme person fik foreholdt, at batteriet havde et lavt amperetal? Her var ”reservedelsudskifteren” i højsædet = A&M, at ikke at der på noget tidspunkt, var en professional mekaniker, der ville havde foreslået en opladning under værkstedets opholdet. Inden et batteri skift – ak ja, super optimering af indtjeningen for A&M, Taastrup – hold jer langt væk.
Jeg blev ligeledes, og ligeledes med et rødt chartek, naturligvis foreholdt yderligere ekstra omkostninger læs ”superoptimering bl.a. lyste side blink ifølge ”reservedelsudskifteren” svagt, den bagerste spuler til bagruden virkede ikke og bremser bag ”var pæne” men trængte til en afrensning. Medarbejderen oplyste en merpris på plus 2.000,- hvorefter prisen for servicet steg fra 4.000,- til 6.000,-. Jeg afslog dog, at betale for disse ekstra udgifter.
Min bil kom ned fra liften ca. kl. 09:30, men der gik halvanden time, inden vognen var klar efter en meget ”let” støvsugning og bilvask.
Slutregningen sluttede på knapt 5.000, -, hvoraf det skal nævnes, at jeg selv medbragte motorolie, som specificeret af Kia i henhold til servicebogen.
Bilen blev afleveret, uden, at der var kommet en ny Kia autoriseret sticker i foruden, med angivelse af tid og km til det næste service.
Under ”Check – in opsummering blev det bekræftet, at jeg gerne ville modtage et tilbud på nye bilmåtter. Dette tilbud blev dog aldrig modtaget fra A&M.
Jeg har været kunde hos A&M siden 2012, startende på værksted i Glostrup i 2012, og derefter på Kia værkstedet i Ballerup, indtil dette desværre lukkede i 2025.
Dette er således mit sidste besøg hos A&M.
Efterskrift;
Side blink:
To nye Osram pærer blev indkøbt hos T. Hansen – pris 35,- for to stk. Samlet tid til udskiftning, under fem minutter, inklusive afrensning og voks af montage huller, før genmontage af side blink.
Bagerste sprinkler/spuler til bagrude:
Løsne hjulbolte på højre forhjul, løft af for vogn på donkraft, sikring, hjul fjernet og demontage af inderskærm ved fjernelse af diverse plastik clips. Fejlfinding for utæthed, og fandt utæthed i slangeforbindelse, grundet, at en mus havde fornøjet sig med af gnave i sprinklerslangen. Slangeender skåret rene og et plastsamlestykke til 6,75 blev monteret og sikret med plast strips. Inderskærm og clips monteret igen, hjul monteret og efterspændt med momentnøgle. Sprinkler testet. Samlet tid ca. 15 min.
Bremser bag:
Hjulbolte løsnet, løft af bag vogn, sikring, hjul fjernet, kalibre afmonteret og alle bevægelige dele afrenset, og smurt med kobberfedt, nye clips monteret og stempel i kalibre forsigtigt presset tilbage. Alt monteret, nu i omvendt rækkefølge, hjul monteret og efterspændt med momentnøgle. Den samme procedure i modsatte side. Samlet tid ca. 45 min.
Det var dette, at A&M skulle have 2.000, - for, oveni i regningen på ca. 5.000, - for et alm. Service.
Syn af bil:
Bilen blev synet og godkendt, uden en eneste anmærkning d. 9. marts 2026, men det skete takket være uden indsatsen fra A&M, Taastrup.

2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andersen & Martini-logo

Besvarelse fra Andersen & Martini

Hej,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse så grundigt.

Vi er naturligvis ærgerlige over at læse, at dit besøg hos vores Kia-værksted i Taastrup ikke levede op til dine forventninger – særligt når du gennem mange år har været kunde hos Andersen & Martini.

Som du selv beskriver i din anmeldelse, har du både lysten og kompetencerne til selv at udføre en del af vedligeholdelsen på din bil. Det er bestemt positivt, og det er ikke alle bilejere, der har mulighed, plads eller erfaring til selv at løfte bilen i indkørslen og udføre reparationer.

Når vores teknikere gennemgår en bil i forbindelse med service, gør de derfor opmærksom på forhold, som kan kræve vedligeholdelse eller reparation. Disse bliver altid præsenteret som anbefalinger eller tilbud, og det er naturligvis helt op til kunden selv, om man ønsker arbejdet udført hos os eller vælger en anden løsning.

Det beklager vi dog, hvis du har oplevet ventetiden eller dialogen i indskrivningen som utilfredsstillende, eller hvis enkelte ting – som f.eks. tilbuddet på bilmåtter – ikke er blevet fulgt op på som aftalt.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kundeservice

Jeg købte en brugt bil, hvor dørhåndtag i førerside var defekt. Først ville de udbedre det før levering, men da der viste sig ventetid på reservedele sagde sælger at jeg bare kunne få bilen udleveret og senere få lavet håndtaget på deres regning.
Nu 3 måneder efter kan det stadig ikke lade sig gøre, da sælger nu siger at de først skal have svar fra producenten.
Generelt et meget dårligt forløb med dem, så undgå at købe bil der

9. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Andersen & Martini-logo

Besvarelse fra Andersen & Martini

Kære Jan,

Tak for anmeldelsen.

Vi undersøger denne.

God dag.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hej købte en 2018 Vw passat 1,4 tsi fra…

Hej købte en 2018 Vw passat 1,4 tsi fra deres gamle afdeling i Ballerup hos sælgeren Enes. Det var en rigtig god oplevelse at købe bilen og gav mig 1 års garanti ekstra uden jeg bede om det. Bilen hade nogle fejl men blev lavet uden problemer så kan anbefalde dem

9. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig oplevelse i forbindelse med bilhandel

Købte en "næsten" ny bil hos AM i Greve. 9 måneder gammel og kørt 7.500 km.

Efter at jeg selv har vasket bilen og fået den set efter i et ordenligt lys er der godt nok mange skrammer, ridser og pletter på bilen. Langt langt mere end man kan forvente når bilen "kun" var 9 måneder.

Ikke lige det jeg havde forventet af en "næsten" ny bil og heller ikke at "Årets Brugtvognsforhandler 2024" vælger at tie om sådanne ting. Savner at sælger var mere åben og havde fortalt om alle disse skavanker.

Jeg var også nødsaget til at købe 4 nye dæk, for at det var lovligt at køre på de danske veje i vintervejr. Da de dæk som var på bilen ikke havde kørt så meget lovede sælgeren at jeg ville få disse dæk. Har jo også betalt for dem i kraft af købsprisen på bilen.

Sælger lovede mig også måtter til bilen men de var desværre ikke kommet hjem ved udleveringen af bilen, og jeg ville derfor blive kontaktet efterfølgende.

Jeg blev glemt, og måtte skrive en mail, hvorefter måtterne kom en måned efter at jeg havde fået bilen. Et par dage senere blev jeg også ringet op af sælgeren, som lovede at jeg ville få dækkende og få nogle lakstifter, så jeg selv kunne lave alle de skrammer og ridser, som er på bilen.

Lakstifterne kom hurtigt, men her over en måned efter har jeg intet hørt omkring dækkene, så glemt igen.

Igennem hele forløbet har det virket som om sælgeren kun var interesseret i at få mig så hurtigt ud af døren som muligt. Sælger viste godt det var min første el bil, men der var stort set ingen introduktion til bilen.

Alt i alt en meget dårlig oplevelse, og til alle jer andre. Vær ekstra omhyggelig hvis I køber bil hos AM i Greve. Dobbelt check det hele og få det på skrift, så I ikke bliver snydt på samme måde.

23. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Andersen & Martini-logo

Besvarelse fra Andersen & Martini

Kære Tonny,

Tak for anmeldelsen.

Vi undersøger denne.

God dag.

Venlig hilsen
Andersen & Martini

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi havde en rigtig god oplevelse hos…

Vi havde en rigtig god oplevelse hos Andersen & Martini, hvor Mikkel Randløv hjalp os med købet af vores bil. Fra første møde var han utrolig venlig, imødekommende og meget hjælpsom. Han tog sig god tid til både mig og min kone og sørgede for, at vi følte os trygge gennem hele processen.

Mikkel forklarede tingene på en rolig og ærlig måde, svarede tålmodigt på alle vores spørgsmål og gjorde hele bilkøbet til en virkelig positiv oplevelse. Man kunne tydeligt mærke, at han oprigtigt gerne ville hjælpe os med at finde den rigtige løsning, og ikke bare sælge en bil.

Vi kan varmt anbefale Mikkel hos Andersen & Martini til andre, der ønsker en tryg, personlig og behagelig oplevelse, når de skal købe bil.

5. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har haft en virkelig god oplevelse…

Vi har haft en virkelig god oplevelse med deres udlejningsbiler, og det skyldes i høj grad Mikkel og Joakim.

Fra første kontakt blev vi mødt med en professionel og imødekommende tilgang. De tog sig tid til at gennemgå mulighederne, forklare vilkår og sikre, at vi fik den bil, der passede bedst til vores behov. Der var fuld gennemsigtighed omkring pris, forsikring og betingelser, så vi følte os helt trygge i aftalen.

Bilen stod klar som aftalt, var pæn og ren både indvendigt og udvendigt og kørte upåklageligt. Afhentning og aflevering forløb hurtigt og effektivt, uden unødvendig ventetid. Det hele var struktureret og professionelt håndteret.

Det er tydeligt, at Mikkel og Joakim går op i god kundeservice og i, at man som kunde får en positiv oplevelse hele vejen igennem.

Vi kan kun give de varmeste anbefalinger – og vi bruger dem helt sikkert igen næste gang, vi har brug for en udlejningsbil. 🚗

9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringe oplevelse!

Jeg skulle ud og prøve en ETRON, i Greve, og jeg fik ikke nogen bekræftelse. Har efterfølgende ringet til kundeservice som oplyste at den er bekræftet.

Når jeg dukker op lørdag, siger sælgeren at det desværre er en kommmisionsbil og at han har prøvet at ringe til mig.
Sælgeren rakte efterfølgende ud via mail, og vi havde en god dialog, om et nyt besøg ugen efter.

Dagen efter om søndagen vil jeg køre ud til Andersen og Martini i Søborg, og prøve en ETRON og her bliver jeg ringet op 1 time før og de er ikke interesseret i at jeg sku prøve bilen da jeg havde interesse i den anden.

Virkelig ringetone at annoncere med det en kommissions bil, for både sælger og kommende køber, som desværre kunne have været til et salg.

Virkelig dårlig stil at blive afvist, fordi man har haft interesse i en bil i anden afdeling, IGEN, et misset salg!

21. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Andersen & Martini-logo

Besvarelse fra Andersen & Martini

Hej Mansha,

Tak fordi du deler din oplevelse.

Vi er naturligvis ærgerlige over at læse om dit forløb. Den oplevelse lever ikke op til den standard, vi ønsker hos Andersen & Martini.

Når en bil står i kommission, kan der desværre opstå situationer, hvor tilgængeligheden til prøvekørsel ændrer sig med kort varsel. Der kan i sådanne forløb også være praktiske forhold omkring bilens tilgængelighed og planlægning af prøveture, som ikke altid fremgår fuldt ud i en anmeldelse.

Det er dog bestemt ikke vores intention at afvise kunder, fordi man har vist interesse for en bil i en anden afdeling. Tværtimod hjælper vi hver dag kunder på tværs af vores forretninger for at finde den rigtige bil.

Hvis du fortsat har interesse i en Audi E-tron, vil vi meget gerne hjælpe med at arrangere en prøvetur.

Venlig hilsen
Andersen & Martini A/S

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere