Jeg bestilte før jul batterier og modtog dem inden nytår ...uden at blive oplyst om at at jeg fremover ikke !!!kunne få tilsendt refills til Danmark !!intet har været oplyst på hjemmesiden om den slag... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hos XSmoke Danmark har jeg oplevet en udsøgt service i form af god, venlig og effektiv kommunikation samt kort ekspeditionstid og hurtig levering. De modtagede varer lever fuldt op til for... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg vil anbefale alle og overveje en ekstra gang om de ønsker og benytte Xsmoke. Jeg har utrolig dårlig erfaring med firmaet der også har mange andre utilfredse kunder. På grund af de mange utilfreds... Se mere
Jeg blev kontaktet af en telefonsælger og tilbudt deres startpakke, hvilket jeg takkede ja til.. Var godt tilfreds så valgte at beholde mit abonnement. Kan ikke forstå de mange, som brokker sig ove... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om xsmoke®
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Kontaktoplysninger
Sandstraße 3, 80335, München
- support.uk@xsmoke.com
- xsmoke.com
Rigtig godt produkt
Rigtig godt produkt, stabil levering og hurtigt svar på spørgsmål.

Besvarelse fra xsmoke®
Dejligt nemt
Tager mindre end 1 minut at gøre klar. Det er endda nemmere end at tænde en normal cigaret hehe

Besvarelse fra xsmoke®
Produkt mærket af succes...
Jeg er den glade bruger af X smoke - e-cigaretten der har fået mig til at lægge de rigtige cigaretter på hylden. Rigtig godt produkt! Det kedelige er blot, at jeg oplever mindre indhold i hylstre nu end ved start (for 1 år siden) - og at brugte batterier dør hurtigere og hurtigere, til trods for at jeg har mange af dem. Da prisen for filtre ligger tæt på rigtige cigaretter, bliver det hurtigt endnu dyrere kun at bruge xsmoke - når (som jeg oplever det) indhold bliver mindre hen ad vejen - til samme penge. Måske succes der udnyttes til at tjene mere, nu da man som forbruger er startet med dem? Det ville jo ikke være det første firma, der praktiserer det - men ikke i orden, og til irritation og temmelig merudgift. Jeg har klaget en gang - troede det var en fejl - men oplever det samme med næste 4 pakker. Fik en pakke filtre sendt u/b. Ærgerligt - for ellers rigtig glad for produktet!

Besvarelse fra xsmoke®
Tusind Tak for julegave.
Jeg har lige bestilt en pakke med refills naturell. I pakken ligger der også som gave en pakke refills med æblesmag og en pakke med en xsmokecigaret, oplader og to refills med jordbærsmag.
Jeg var da helt måløs da jeg åbnede pakken med alt det i.
Er holdt med at ryge for to måneder siden og trængte til noget som kunne afhjælpe min trang. Havde en xsmokecigaret liggende fra for to år siden, så ville bare bestille lidt nye refills for havde ikke så mange penge.
Så stor Tak til jer, jeg blev virkelig glad og overraskelset.
Mvh. Marianne kronborg Olsen

Besvarelse fra xsmoke®
Fremragende kundeservice og varer
Kan ikke gøres bedre , gode varer og kundeservice samt hurtig levering og rimelig pris

Besvarelse fra xsmoke®
Super produkt!
Jeg har nu brugt Xsmoke i godt og vel et halvt år, og jeg har super glad for at have skiftet. Det er så meget billigere og nemmere for mig - og så kan man jo bruge den lige meget hvor man er :)
Kan klart anbefale abonnementet, det er endnu billigere og man slipper for hele tiden at skulle bestille fra webshoppen

Besvarelse fra xsmoke®
Betalingsudfordringer
Opdateret d.11/7-16
Efter lidt kommunikation med kundeservice er problemet nu løst tilfredsstillende.
Mvh. Thomas
Fik et prøve-abbonnement, som jeg opsagde umiddelbart gr. prisen.
Ved en fejl blev de 79 kr ikke betalt, og i dag har jeg så modtaget rykker-skrivelse. med et gebyr på 100kr. Det skulle så være betalt i går (4 dages betalingsfrist....)

Besvarelse fra xsmoke®

Besvarelse fra xsmoke®
Røgfri på 3 mdr
Jeg søgte efter en E-Cigaret uden aromastoffer og kontaktede Xsmoke kundeservice. Venlige og kompetente medarbejder hjalp mig med mine første indkøb. Har nu været røgfri i 4 mdr. Tak for det

Besvarelse fra xsmoke®

Besvarelse fra xsmoke®
Kvalitet
Jeg har oplevet god service i sammenhæng med mit køb af xsmoke produkter, som jeg ingen andre steder var oplevet.

Besvarelse fra xsmoke®
Dejlig oplevelse
Mega god service og gode medarbejder. Bestemt noget jeg vil foreslå til andre

Besvarelse fra xsmoke®
Xsmoke når det bedst
Xsmoke leverer en god service, gode produkter og kvaliteten er i top!

Besvarelse fra xsmoke®
Godt produkt
Super godt produkt og nemt anvendeligt! God service og søde piger!

Besvarelse fra xsmoke®
Fantastisk betjening
Jeg havde en del spørgsmål i forbindelse , af modtagelse af prøvepakken , Kvinden jeg talte med gav sig god tid til at hjælpe mig , både med at komme i gang , og at bestille en pk refiler , Vi er meget tæt på jul , så jeg håber at nå at få refilerne inden , hun ville gøre sit til at det kan lade sig gøre , hun var simpelthen så behagelig at snakke med!! Og det bliver ikke sidste gang jeg bestiller , syntes xsmoke cigaretterne virker perfekt , har ikke røget alm. cigaretter siden jeg mod tog dem!! 5 stjerner fra mig!!

Besvarelse fra xsmoke®
God service og lækkert produkt
Super gode ecigaretter og refillene holder godt og længe

Besvarelse fra xsmoke®
Hurtig levering, middelmådigt produkt og Spam!
Har prøvet deres e-cigaret i fbm. en kampagne - selve handlen var en god oplevelse, og der var hurtig levering.
Produktet var dog ikke specielt godt, meget middelmådigt. Ikke noget jeg har lyst til at bruge igen, men det var ok i fht. kampagnen.
Det værste er dog, at jeg ikke kan slippe af med deres nyhedsbreve igen.
Håber en "under middel"-karakter kan få dem til at opprioritere nyhedsbrevene og særligt afmeld-funktionen..

Besvarelse fra xsmoke®

Besvarelse fra xsmoke®
Nem bestilling og sikker levering HVER gang.
Nem og hurtig bestilling pga en meget overskuelig hjemmeside. Altid sikker levering. Man skal dog sørge for at bestille i god tid inden ens refills slipper op, da der er en forholdsvis lang fragttid på ca.4-5 dage, idet produktet skal sendes fra udlandet. Er man bare opmærksom på dette på forhånd, er det dog slet ikke noget problem og man må bare tage højde for det.

Besvarelse fra xsmoke®
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







