Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
nextbike ist europäischer Bike-Sharing Marktführer. Wir teilen gern und mobilisieren so Millionen von Menschen nachhaltig. Als Micro Mobility Pioniere entwickeln wir seit 2004 smarte Fahrradverleihsysteme. Aktuell haben wir Bike-Sharing weltweit in über 300 Städten als elementaren Bestandteil urbaner Mobilität etabliert.
Karl-Heine-Straße 46, 04229, Leipzig, Tyskland
1,3
629 anmeldelser
Har besvaret 39 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Vi er i Puorto Mogan, Gran Canaria og der er opstillet 4 cykler i byen. Meget belejligt foran vores hotel. Vi har downloadet app og betalt engangs gebyr for så at finde ud af, at ingen af cyklerne er disponible. De er ude af drift alle sammen. Det ser man når man scanner dem.
MEGET dårlig oplevelse. Den første cykel virkede ikke, da den endelig var blevet låst op så vi måtte finde en ny. Da vi så skulle aflevere dem igen vil den ikke registreret som afleveret selvom cyklen var låst fast i systemet og ikke kunne bruges. Det tog alt for lang tid at få den låst og betalte selvfølgelig for den tid det ikke virkede. Vil ALDRIG anbefale nextbike til nogen andre!!!!
Dårlig oplevelse. Afleverede to cykler på et godkendt sted. Kontrollerede at de var reglementeret afleveret på begge cykler -alt efter reglerne. Senere viste det sig at den ene cykel ikke "sendte" beskeden videre. Så lejeudgiften fortsatte. Forsøgte at ringe til Nextbike for at få hjælp men ingen svarede. De svarede dog efter et par dage på mails og lejeudgiften blev slettet. Var frustreret og irriteret over den manglende mulighed for at komme i kontakt med nextbike.
Besvarelse fra nextbike
Hey Jens,
It's great to see you rolling on our nextbikes. We are constantly striving to give our customers the best possible riding experience and are sorry that you had problems with your bike return. If there are a lot of enquiries at the moment, it may take a while for your problem to be dealt with. Alternatively, you can always contact our customer service by phone again. We hope that your problem will soon be solved satisfactorily.
Here's to many more journeys together.
Thanks,
Your nextbike by TIER team
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
