ZVV Anmeldelser 86

Unpünktlich unfreundlich, meinen im Strassenverkehr immer Vorfahrt zu haben und stehen gerne im absoluten Halteverbot! Das in der Stadt Opfikkon

Ich schreibe am 29. April ein E-Mail
Erhalte sofort ein Automatisches Antwort das Vielen Anfragen DIE MEINEN naturlich Beschwerden eingegangen sind
Heute erhalte ich ein blabla standard Anwort wo mann nicht auf mein Anliegen / Fragen eingeht diese AI hatten Sie mir auch gleich können schicken es gibt gar keinen Kundenservice Kostet doch genug unseren OV

In der woche seid ihr gut. Aber in der Woche ende seid ihr sehr schwach immer zu spät und die meisten Bus Fahrer interessieren es nicht einmal

Bus kommt entweder zu früh oder spät zur Haltestelle! Totale Sauerei!!!
In Zukunft bitte Fahrpläne einhalten und nicht nach Wunschkonzert fahren.
Ansonsten wird ab jetzt einfach schwarz gefahren, für so einen Schweinerei zahle ich nicht

So oft wie ich die ZVV nutze, waren vereinzelt negative Erfahrungen unvermeidlich, besonders ärgerlich ist es, wenn ein Bus morgens eine Min. zu früh von der Haltestelle losfährt. Allerdings kann dies in meiner Region unter Einzelfällen abgebucht werden. Gesamthaft ist für mich klar zu sagen, dass die ZVV einen super Job unter nicht immer einfachen Bedingungen macht.
Die ÖV müssten unbedingt für alle erschwinglicher sein, besonders wenn man ohne Abo einzelne Billete löst, sind die für Leute mit tieferen oder auch mittleren Einkommen deutlich zu teuer.

Bus 720 12399 fährt Reisenden aus Zürich vor der Nasr weg und lässt Sie über 40 min im Hudelwetter stehen!!!

Gar nicht die feine Art!

Kundenorientierung - was ist das? Heute morgen Haltestell Bahnhof Wiedikon 06:35 Uhr - Buslinie 76 - Bus fährt praktisch leer los, obwohl 4 Leute aus dem Tram Richtung Bus am rennen sind - 5 Sekunden hätten genügt, damit die Leute einsteigen können, nein man fährt los!

1 Stern ist noch zu viel! Da kauft man von seinem Handy jemandem us der Familie ein Ticket, weil sich die Situation so ergab, man kann ein gültiges Ticket vorweisen wird aber von zwei Kontrolleuren on die Mangel genommen und wie ein Schwerverbrecher behandelt und jetzt ratet weshalb?! Weil das Geburtsdatum nicht stimmt, aber dass das Ticket dennoch gültig ist wird nicht protokolliert! Bei Zvv versucht eine Beschwerde einzureichen, die sind genau so abgebrüht und stumpf aber es gibt Instanzen! Ihr seid sowas von bedauernswert dass ihr euch menschlich auf dem tiefsten Punkt bewegt dass ich keine Worte finde !! Was stimmt mit euch nicht ?? Droht 5 mal an die Polizei zu rufen macht es aber nicht da muss ich mich fragen welches sind eure Rechte ?! Glaubt ihr wirklich ihr seid Gott, nur weil ihr für
Den Kanton arbeitet und von unseren Steuergeldern bezahlt werdet !Der Sache werden wir auf den Grund gehen. Frau Furrer welche heute - an einem Sonntag Abend in Wintethur die Kontrolle machte: wenn sie das glücklich macht dann bedaure ich sie sehr! Alleine die Tatsache, dass man diesen Job ausübt ist beschämend ! Da würde ich lieber Toilleten putzen als Menschen unmenschlich behandeln !

I had a terrible experience with Zurich's public transport inspectors. The whole process is utterly ridiculous. They force you to give your personal details and sign documents without any clear explanation of why. It’s done in such a way that you feel pressured into complying, and at the end of it, you’re hit with a fee.

Even if you buy a ticket and it’s slightly incorrect, they still charge you—no room for understanding or flexibility. It’s as if they don’t care about customer service or providing clear information; all they want is to take your money! The way they operate feels like something from a dictatorship.

It’s funny, in a sad way, that in this day and age, we’re still treated like this. It’s absolutely ridiculous the way they handle everything. The controllers are rude and dismissive, adding to the frustration.
On top of that, the homeless can ride the trams and trains for free, threatening passengers, and they’re never charged. This is just another example of how this system is completely unfair—it's as if there’s no consistency or justice in the enforcement of rules.

And don’t get me started on the summer months—public transport here doesn’t even have air conditioning! It gets unbearably hot, and the stench is awful. People are sweating, and it’s hard to breathe in the packed cars. It’s simply unacceptable, especially in such an advanced city like Zurich.

This system is oppressive and feels outdated. Avoid using their services unless you want to be unfairly treated!

Ein riesengrosses Dankeschön an die Busfahrer der Line 916. Mein Sohn hatte seinen Fussball Rucksack liegen gelassen und eine halbe Stunde später hatten wir ihn wieder! Trotz Stress noch 8:7 gewonnen ⚽👍

Sehr unfreundliche Busfahrer! Die Bewertungen sagen alles...

Tram 8 Richtung Klusplatz um ca. 20:33Uhr hat zwar kurz an der Hölderinstrasse gehalten jedoch nicht mal die Tür geöffnet… Der Lokführer ist dann einfach weitergefahren… Finde das eine Frechheit. Was nicht das erste mal passiert ist… Auch auf alte Leute wird einfach keine Rücksicht genommen… Bodenlose Frechheit

Bus connection wasn't as advertised on sbb app. Took over 1.5 hour for a 20 Minute journey

Ich konnte bei einer Kontrolle keines meiner Bustickets vorzeigen. Als ich die Post zu Hause erhielt, schickte ich drei Nachrichten, um das fehlende Ticket gemäß deren Verfahren zur Aufhebung der Strafe zu übermitteln. Dann kontaktierte ich ohne Neuigkeiten den ZVV, der mir Anweisungen gab, dass ich mich bewarb, aber niemanden kontaktieren konnte und keine Antwort erhielt zu meinen Nachrichten. Ich musste zusätzlich zu den gültigen Tickets, die ich gekauft hatte, eine Strafe zahlen, um zusätzliche Gebühren für die Rückerstattung zu vermeiden. Die vom ZVV beauftragte Firma Ticketcontrol macht aus den ÖPNV-Nutzern ein Geschäft, ohne dass der ZVV etwas zur Korrektur oder Abhilfe unternimmt. Bitte entschuldigen Sie etwaige Fehler aufgrund der Google-Übersetzung.

Die Auswahl an Zahlungsmittel ist dürftig. Es gibt nicht einmal die Möglichkeit, mit Paypal zu bezahlen, was ich absolut schwach finde. Tatsächlich habe ich auch die Daten meiner Visa Card korrekt hinterlegt, die Zahlung eines Abo's war jedoch nicht möglich. Wie gesagt: schwache Leistung.

Ganz schlechte Erfahrung. Ich benutze jeden Tag den Zug vom Schlieren nach HB. Jeden Tag gibt es Ausfälle und immer Verspätungen. Trotzdem müssen wir ein ganz teueres Abo monatlich bezahlen. Ausserdem beim Feierabend landet man an einem Backofen-Tram.
Jeden Tag schlimmer.

Auf der fahrt von BN N26 37603 am 28.07.2024 um 1:50 wurde wir verbal vom Busfahrer angegriffen da wir ohne Headset mit einer Freundin einen Videoanruf ausgeführt haben.! Was dazugehört das kein Fahrgast oder dergleichen beleidigt oder belästigt wurde.!! Der Busfahrer hat mit einer extremen arroganten art uns gezwungen den video Anruf zu beenden was föllig sinnlos war.!! Wir fahren seit über 30 Jahren mit der ÖV und wurden nie so behandelt.!!!

Bin seit Jahren Kunde bei der ZVV und bezahle meine Tickets immer korrekt. Nun habe ich aus Versehen eine falsche Zone gelöst. Zack, 75 CHF Busse. Der Umstand, dass ich ein Ticket hatte, einfach das falsche, zählte nicht. Jeder private Betrieb wäre längst Konkurs würde er so handeln. Man ist so machtlos ggü. dem Monopolisten.

S4 v.Zürich Hbh fährt immer 1 Minute zu früh und die Verbindung zur anderen S-Bahn passt nicht mehr.
Schade

täglich verpasse ich meinen Anschluss am Bahnhof Stettbach weil die Tram 12 Richtung Stettbach Bahnhof NICHT an der Ausstiegshaltestelle stehen bleibt sondern durchfährt bis zur Einstiegshaltestelle, um dort länger Pause machen zu können. Dadurch verliere ich mindestens 30-45 Sekunden und die Tram kommt später als angegeben an. Meinen Anschluss erreiche ich somit auch nicht. Wieso wird das permanent von dem TramfahrerInnen ignoriert und bewusst verspätet angekommen! Wieso werden konstante Verspätungen gebilligt und Ausstiegshaltstellen ignoriert.
Ich beschwere mich nun bereits zum x-ten Mal, doch ändern tut sich nichts.