Topbloemen.be Anmeldelser 

De bloemen voor het jubileum, inclusief vaas en chocolade werden mooi op de afgesproken dag en tijd geleverd.
Het boeket was versierd zoals op de foto en bleven ondanks het warme weer toch goed vers. Steeds tevreden bij bestelling Topbloemen! Dank je wel!

Ik wilde eigenlijk 3 sterren geven, maar door de echt super aardige vriendelijke medewerkster aan de telefoon geef ik 4 (denk dat ze Evelien heet). Top medewerkster.

Ik had 2 boeketten (met 1 fles wijn) besteld om geleverd te worden op het adres van het bedrijf waar ik werkte (bedankje voor 2 leidinggevende, gezien einde van mijn dienstverband).

Echter de bezorger had maar 1 boeket geleverd.

Ik heb toen gebeld met de klantendienst. De medewerkster contacteerde hierop de bloemist/bezorger om ook mijn 2e bestelling te leveren op diezelfde dag.

Na een paar uur kreeg ik de melding dat het 2e boeket geleverd was. Toen ik aankwam bij onze receptie om het te komen halen zag ik dat dit:
- en het verkeerde boeket was
- en de fles wijn er niet bijzat.

Weer gebeld met de klantendienst, zelfde medewerkster aan de lijn gekregen en de dag nadien kreeg ik wel het juiste geleverd.

De verkeerd geleverde bloemen mocht ik
gewoon houden en daar moest ik niet extra voor betalen of iets.

Het was jammer dat het niet van de eerste keer goed ging, en tot 2 keer toe eigenlijk zelfs fout ging, maar door zo een goede, vriendelijke medewerkster aan de telefoon te krijgen, is mijn ervaring toch wel wat beter gemaakt!

Een levering gevraagd tussen 12.00 en 13.00 u werd pas om 19.40 u bezorgd. Dit in tegenstelling met de aanvankelijk gevraagde periode en de door Topbloemen meegedeelde latere leveringstijd (via whatsapp : "De bestelling staat gepland om 17.35 uur : Wij bezorgen tussen 09.00 uur en 18.00 uur. Helaas kunnen wij geen tijden garanderen.
^Robina".
Dit was dus de laatste bestelling die ik nog bij Topbloemen zal plaatsen.

Als we bij Topbloemen een bos bloemen bestellen met afleveradres in Nederland, krijgen we keurig een bericht wanneer en waar de bloemen zijn bezorgd. Top.
Helaas stellen we vast dat de Belgische tak deze gewoonte niet heeft…. Doordat de bestemmeling zichzelf meldde om te bedanken, wisten we dat de bloemen afgeleverd werden…..
Andere spelregels voor België????

Bloemen zijn niet aangekomen. Totaal geen info over de status van de levering. Vriendelijke en behulpzame personen aan de telefoon

Prachtige boeketten, correcte levering. Heel wat lof mee geoogst !

De belofte die ze geven om de dag nadien te leveren, kunnen ze niet waar maken. Zo wordt het wel heel lastig om een verrassing in te plannen. Uiteindelijk slagen ze er zelfs niet in om het binnen de 48u te leveren.

Ik kan niet minder dan 1 ster geven. Bloemen zijn gewoon niet geleverd!! Terwijl we beiden thuis waren. Was voor mijn vriendin haar verjaardag. We komen morgen wel terug. Hoor je dan. 1te keer hier besteld en nooit meer!!

De bloemen zijn geleverd op de oprit. Hierdoor waren ze volledig verwelkt. Jammer want de buren waren thuis, zij konden ze prima ontvangen

Excellente expérience ! Date de livraison respectée. Les roses rouges étaient super fraîches et super bien épanouies, d'un rouge profond. Je suis ravie de mon achat !

Eenvoudige website, prachtige boeketten, aflevering helemaal ok, zal deze nog gebruiken

Te laat geleverd, te klein boeket, werd in België gebracht met Nederlandse auto, komt dus niet van de lokale handelaars. Veel te duur voor een zeer klein boeket.

Bloemen makkelijk kunnen bestellen, kaartje daarbij, tijdig geleverd aan mijn jarige moeder dus een goeie service. Klein boeket was ook vrij groot. Alles tot dusver in orde!
Helaas kwam ik 2 dagen na levering bij mijn moeder (na een vakantie) en hingen de rozen in het boeket al flauw. Toen ik er haar naar vroeg was dit blijkbaar al van bij het begin zo. Wel erg tevreden over de grootte van het boeket en de kleuren. Echt jammer van de versheid van de bloemen.

Zelfs geen ster waard! WAARDELOOS precies een scam! Mijn man wilde mij verassen op mijn verjaardag. Heel de dag op gewacht, nooit bloemen ontvangen. Wel kaartje in de brievenbus dat 18u35 iemand was en niemand open deed. Bellen naar de klantenservice is hopeloos.. niemand neemt op! Dan krijgt mijn man een mail waar in staat op 21 mei om 15u35 zou afgeleverd zijn!? Ook heel de dag thuis geweest NOG STEEDS GEEN BLOEMEN. Geef mensen hun geld terug! Bestel hier nooit iets of je bent geld kwijt.

Het boeket zelf was op zich mooi en werd tijdig geleverd. Er werd echter niet aangebeld (hoewel mijn moeder de hele vm thuis was) en de bloemen werden in de zon aan de voordeur gelegd, waar ze pas uren later werden ontdekt. Dit kwam de kwaliteit en de houdbaarheid van de bloemen uiteraard niet ten goede.

Gebaseerd op mijn ervaring is deze website helaas geen aanrader... Na de bestelling krijg je een mooi mailtje met de bevestiging dat de levering zal plaatsvinden de dag nadien... Tot daar alles goed. MAAR de dag in kwestie helaas niemand gezien... 's avonds kreeg ik een mail met een track/ trace link. Daar stond gewoon te lezen: auto kapot, wordt morgen geleverd.... Dat kan gebeuren en ik heb daar ook begrip voor. Maar als ze dan de dag nadien ook hun kat sturen, vind ik absoluut niet kunnen. Na contact met de klantendienst, hebben ze mij bevestigd dat ze het geld gingen terug storten.. Enige lichtpuntje was dus dit positieve contact... Maar daarvoor geen 2de ster waard.

Super vriendelijke bezorger!

Bloemen rond 20uur s avonds ontvangen op moederdag. Begrijp wel dat het op zo'n dagen heel druk is maar kwaliteit laat de wensen over. Ons boeket zag er erbarmelijk uit met 2 mooiste bloemen gebroken dus ben er helemaal nie blij mee. Op de web site zag het helemaal anders uit...veel te duur voordat het was, in de supermarkt hebben ze veel mooiere boeketjes voor minder dan de helft van de prijs...

Geen keuze over levertijd. Tussen 9 en 17u. Dat is lang om mensen te laten thuis blijven. Ook niet bereikbaar op zondag voor moederdag. 10 euro verzendkosten is veel als je er niks in te zeggen hebt. Uiteindelijk geleverd om 17:30.