TNT Anmeldelser 5.713

Servizio pessimo. Attesa infinita e tracciabilità enigmistica, neanche gli operatori telefonici conoscono la vera posizione della spedizione.

Il pacco non arriva mai, risulta essere sempre in transito.
Oggi finalmente dal sito mi confermava la consegna, ho aspettato fino alle 16:30 quando, sempre sul sito, l’ordine è ritornato in transito per l’ennesima volta e con ritardo causa “operazioni supplementari”…
Organizzatevi meglio e migliorate la comunicazione!

Never shipping in time, not once.
Unfortunately my packages got either lost and had to be found at the shipping hub or ended up on endless calls that never help one bit.
Hopefully I won’t ever have to deal with them

Da dove partire? Non si sa mai quando arriva.. devi stare tutto il giorno in casa ad aspettarlo. Se consegnano non suonano il campanello, una volta arriva il messaggio che ti chiede dove vuoi che venga lasciato il pacco e 100 no... segnano consegnato un pacco il venerdì, ovviamente non consegnato e poi te lo portano il lunedì dopo che il venditore gentilissimo ti rispedisce il tuo ordine ma non lo si può bloccare e devi rifiutare quando te lo portano. Arriva il messaggio che consegnano quando non ci sei ed ecco che il sito non ti permette di spostare la consegna. Tramite l'operatore che gentilmente ha preso a cuore la situazione riesci a spostarlo al giorno successivo ma nel tracciamento risulta ancora alla stazione di partenza... e si che ci vuole poco a gestire il tutto... se mettessero una fascia oraria già sarebbe qualcosa e poi sti benedetti campanelli... si rompono un dito a suonarlo??

Se si potesse dare ZEROOO lo farei volentieri , non sono contattabili ne telefonicamente ne via email ( visto che non rispondono ) , sul Tracking dichiarano falsità , possibilmente eviterei

5 giorni di ritardo per un ritiro in un posto dove passano almeno 200 spedizioni al giorno, quindi non possono dire che il luogo fosse sconosciuto. Poi una volta ritirato non esiste nessun tracciamento, il pacco sparito nel nulla. Il servizio clienti non esiste, i riferimenti sul web per riprogrammare il ritiro sono inutili e non fanno riferimento a nulla di utile. Evitate come la peste TNT e FEDEX, disservizio assicurato.

Diverse spedizioni di materiale da parte di miei fornitori (pultroppo mi ci ritrovo coinvolto per conto terzi), tutte consegnate con notevoli ritardi e impossibilità di ricevere chiarimenti in merito. Impossibile contattarli per capire che fine abbia fatto la merce ordinata. Quando un corriere non riesce a consegnare alle aziende, significa che è alla frutta! Non oso immaginare cosa possa capitare agli utenti privati

Salve, la mia esperienza con questa azienda è stata pessima mi hanno lasciato il pacco per un valore di € 140,00 nell'entrata del portone buttato a terra dove chiunque poteva portarselo, non hanno ne citofonato e neanche chiamato al cellulare, se mia figlia non si ritirava e vedeva il pacco non so che fine faceva.

Ho prenotato un ritiro dalle 16 alle 19 sono passati alle 1415! A questo punto entro stasera devo riuscire a riprenotare il servizio ma non mi permette di farlo ...che sia una truffa?????????????????

Per il momento posso recensire il servizio tracking e customer care, pessimi entrambi.
Servizio clienti risponde dall'Albania con il personale tra l'altro arrogante e incompetente. Mai più.

Il corriere ha trattenuto il mio pacco dichiarando di averlo consegnato. Nessuna assistenza dal servizio clienti.

Pacco mai ricevuto, nel controllare il tracking vedo che è stato consegnato, con consegna a me che non ero neanche a casa in quanto al lavoro. Richiesto informazioni mi rispondono di chiedere ai vicini (e qui perché segni che l'hai consegnato a me) ed eventualmente riconttatarli. Chiedo a tutti i vicini che rispondono di non aver ricevuto nulla. Risegnalo la cosa da allora il vuoto cosmico. Oltre al danno ecomonico anche la beffa. E purtroppo non è la prima volta che capita.

Metto una stella solo perché non è possibile mettere zero. Consegna rifiutata, il corriere segnala invece mancata consegna e porta il pacco in un deposito in attesa di mio ritiro, scandaloso!!!

Pacco di un grande valore gettato a terra come se fosse un pallone. Senza chiamare, senza avvisare. Pessimi.

VERGOGNOSO Buonasera ieri abbiamo spedito tre pacchi tramite voi da Settimo Torinese Assicurato cosa a pensato il corriere di aprire un pacco e di rubare la roba dentro il pacco e arrivato tutto aperto e la roba manca 😡😡😡😡😡😡VERGOGNA

La voglio già fare la recensione perché il pacco non è arrivato in tempo oggi san Valentino regalo per mio marito
Mi aspettava rrivasse visto e considerato che ormai le spedizioni un giorno arrivano se isola due ma qua veramente pessimi e lenti
Porta consegna lunedì
Speriamo

Vergognosi sempre la solita storia: dicono indirizzo sbagliato ma non è vero.Loro proprio non passano e il pacco sta in giro da una settimana.Uno schifo

Per la prima volta in 20 anni mi dicono che una consegna programmata non è avvenuta perchè l'autista non ha trovato la via. Abito in una delle vie principali della mia città, casa sulla strada.

Impossibile dare meno purtroppo. corriere imbarazzante, dipendenti maleducati, sfaticati e frustrati. Ormai in qualsiasi acquisto specifico sempre che non venga spedito con questo corriere imbarazzante.