FedEx Anmeldelser 533

Lasciate perdere questo corriere
Ti dicono che sono passati in consegna più volte anche se tu sei in casa per poi chiederti una bella maggiorazione sul deposito. Ovviamente ho rispedito al mittente ciò che ho acquistato

We paid $1,500 to have a golf simulator delivered on 05/06/2026, waited all day for the item only to have the FedEx location in Perugia Italy change the delivery date. They took it upon themselves to change the delivery date to only convenience and accommodate themselves. But no delivery date has been given. Italy only has a 6 hour per day work schedule plus a 3 hour lunch break. No wonder nothing gets done. A lack of care to a paying customer. FedEx, you haven’t heard the last of it. Almost every review is negative against FedEx in Italy. What is FedEx doing to correct the issues? A $14,000 item with a delivery charge if $1,500. You people are disgusting and lazy.

Purtroppo devo recensire col punteggio minimo perché è diventato un servizio abbastanza scadente. Capisco che ci sia il Primo Maggio in mezzo, e che avranno problemi come chiunque altro al mondo, ma un pacco che doveva arrivare in 2/3gg tra problemi di sdoganamento, con fattura già allegata dal mittente, e balle varie impiegherà un totale di 7/8gg. Visto quello che costa spedire con loro e che solo per oneri di sdoganamento per un prodotto da poco più di 20€ si intascano 13.5€ dovrebbero essere perfetti e super zelanti e stare nei tempi che si fanno pagare. Le ultime 3 consegne sempre in ritardo, 1 e 2 giorni e 5 questa.
Peggiorati tantissimo!
Peccato

Pessimo. Arriva mail di consegna alle 8:00 per poi aggiornarlo alle ore 14:00 per assenza destinatario. FALSO!!!!!! Non acquisterò nulla se vedrò FEDEX come corriere. AVVISO ALLE AZIENDE!

Pur essendo io presente, il corriere ha lasciato il pacco che doveva consegnarmi incustodito nell'atrio del condominio: l'ho ritrovato APERTO... non mi affiderò più a questo corriere!! Non sono un privato, non posso rischiare di perdere materiale importante che ordino per lavoro... il corriere DEVE GARANTIRE CHE LA MERCE CHE GLI VIENE AFFIDATA PER LA CONSEGNA (PER CUI VIENE PAGATO) ARRIVI AL DESTINATARIO E NON DEVE LASCIARLA INCUSTODITA IN LUOGHI DI PASSAGGIO NON SICURI SOLO PERCHE' HA FRETTA E/O NON HA VOGLIA!

contabilità scadente,

L'autista Gianluca che consegna nella zona di Alba adriatica (TE) e' molto disponibile, puntuale e cordiale. Sempre affabile e disponibile a venire incontro alle mie esigenze accomodando sempre la consegna agli orari desiderati. Un vero lusso nel mondo dei corrieri!

Hanno letteralmente distrutto il contenuto del mio pacco, non volevano consegnarlo perché era danneggiato, ma dicevano che non potevano consegnarlo perché non trovavano l'indirizzo di destinazione (nonostante avessero già consegnato a quell'indirizzo altre volte in passato). Ho contattato il servizio clienti, mi hanno chiesto il peso del pacco per effettuare il rimborso, ma poi sono spariti. Li ho contattati nuovamente, ma non rispondono più e non ho ricevuto alcun rimborso!

Chiudete, fate un pessimo servizio

Esperienza molto negativa con la spedizione. Nonostante il sito indicasse la consegna per il giorno 17.03.2026, il pacco non è arrivato a destinazione, anche se lo stato è stato aggiornato con "Ritirato da Gomez". Si trattava di un maglioncino 'Esercito Italiano' e lo stesso identico episodio è avvenuto il giorno successivo ad un altro allievo. Il servizio clienti non ha fornito soluzioni concrete (ovvero ci ha risposto che verremo rimborsati solo di 1 Euro, valore del capo + spedizione 59 Euro). Assolutamente sconsigliato.

Sono veramente eccezionali! Appena un pacco mi e' stato spedito da un venditore loro l'hanno subito consegnato in un paio di giorni con tanto di tracciabilita' e perfezione con grande professionalita' Complimenti sono veramente una bella squadra di corrieri! Meritano veramente le 5 stelle!

Had scheduled a pickup of two bags with Send My Bag. Pickup window was 9:00 to 18:00. At 15:00 I hear my neighbors buzzer go off and I just knew Fed Ex rang the wrong apartment. I ran downstairs but they were gone within 20 seconds! Labeled it undeliverable and won’t return today…”maybe next Monday”— after our flight out of the country. The worst service.

they charged me 30% more more than a month after the shipment was made because in their view my pack was 24kg instead of 14kg: do they think my scale at home could have made such a huge error without me realising it while lifting the box? obviously no way to complain unless you took a photographic report of size and weighting on the scale! I have been using couriers monthly for years and never happened before, was my first and last time with fedex, shame on you!

Filiale pessima, il personale fa sparire i pacchi di valore. Prima scrivono che la merce non è consegnabile a causa di rallentamenti in filiale, poi la data di consegna è sempre in aggiornamento. Il telefono non funziona e in filiale non sono in grado di dare info. Quindi se vi spediscono merce di valore, non la riceverete mai

Assitenza clienti molto gentili e di aiuto per un problema che avevo. Un ragazzo in Albania era molto cortese e mi ha sistemato il problema.

Assitenza Cliente veramente imbrazzante.
Sono stato servito telefonicamente dalla Signora Giulia.
Oltre a non aver risolto il problema di una spedizione andata in Francia, con via e cap Italiano bha, è stata molto maleducata nella spiegazione e mi è stato detto in poche parole sono problemi tuoi, noi riferiamo al destinatario..
Sveglia il destinatario ti sta al telefonio perchè su una spedizione di 2 pacchi uno è arrivato e l'altro è in Francia dopo essere passato 10 volte per l'italia. Se il mio Mittente ha sbaglaito la bolla di spedizione, perche il pacco è passato 10 volte nell'Hub a SAN PIETRO MOSEZZO IT????
Semplicemente Incapaci......

Pacco spedito da Torino a Parma dopo 11 giorni ancora non è stato consegnato. Non hanno MAI RISPOSTO a nessun ticket aperto sul loro sito web e nemmeno al telefono è possibile parlare con qualcuno.

Everything about my experience is awful. Starting with the website incapable of completing the registration in full. Bugs and pages that will not upload. That being said, there was nothing left to do but write to the customer service. Despite their false promises, no carrier came to pick up the package. I did spent time and energy for nothing. So unprofessional, this is unacceptable

Non essendo in casa non ho potuto ritirare il pacco e purtroppo non ho potuto neanche rispondere al telefono,
Contattato successivamente il corriere mo ha detto di aver consegnato alla loro sede il pacco e mi sarebbe stato riconsegnato il giorno dopo cme secondo tentativo.
Il secondo tenatativo non è mai stato fatto ed il pacco è stato consegnato presso un punto di ritiro FEDEX, comunicandomi il semplice indirizzo, nessuna informazione sul negozio ne il relativo numero ditelefono,
Recatomi all'indirizzo comunicatomi scopro che vi sono decine di negozi con lo stesso numero, in quanto l'intero stabile e l'annessa galleria mantenevano un unico numero civico, Cos+ è cominciata la ricerca porta a porta su chi avesse il mio pacco,
Ma dico cosa costa comunicare il nome ed il numero di telefono dell'affiliato FEDEX, organizzazione pessima perchè non esiste un numero do telefono a cui rivolgersi, evviva l'AI che imperversa tra noi poveri intelligenti normali

Esperienza al limite dell'assurdo: pacco consegnato dal mio fornitore alla FedEx di Modena il 24/02 pagando 25 euro di spedizione priority oltre all'abbonamento perché arrivasse a Ponte Nelle Alpi (Belluno, 280 km da Modena...) il giorno dopo... Partito da Modena il 27/02 - dopo 3 giorni - con consegna prevista in conto deposito, che FedEx prevede nel suo Point di Viale Cadore a Ponte N.A. - l'unico chiuso al lunedì - dove ovviamente non arriva perché arriva lunedì 2 marzo, una settimana dopo, e devo andarla a ritirate al deposito FedEx di Belluno dopo una serie di messaggi con indicazioni sbagliate, per la serie non sappiamo dove lo stiamo mandando. Alla fine arriva un pacco squarciato, e il ragazzo che me lo consegna dice "mi dispiace ma dall'estero mi arrivano tutto così".
Che dire, dopo aver aspettato un settimana ho anche imparato una novità geografica: Modena è all'estero... Non è mia abitudine tirare bestemmie ma qui la tentazione è stata grande...