FedEx Anmeldelser 533

pessima compagnia. spedito pacco con data consegna 31.12 oggi siamo il 07.01 e non e ancora arrivato a destinazione. assistenza clienti ti fa parlare con i robot del cacchio ... state LONTANIII ...meglio poste italiane . numero spedizione 887365161346

Penso per la solita negligenza di alcuni il mio pacco era bloccato
Ringrazio chi ha letto per avermelo fatto avere nel giro di 1 ora

Mai affidarvi a questa compagnia, è una truffa legalizzata che non so quando verrà fermata! Una vergogna

Ho ricevuto 2 consegne prima dei tempi previsti. Il corriere di zona (prov. Frosinone) è stato gentilissimo.

Fate veramente pena se mi fosse permesso lascerei un voto pari a Meno Zero
Your customer service is gross to say the least
No phone number no answer no nothing
You are only good to collect your upfront fees and that is it
I wish i never used your service ... no wonder your score i a 1 .4 i would give you a 0..00000000000000000000

Metto una stella perché non posso metterne ZERO.
Pagato 22€ in più per avere la consegna entro Natale.
Il 24 mi viene detto che non sarà spedito per Natale.
Nessun numero telefonico da
Chiamare. Nessun orario di apertura del centro di ritiro aggiornato . Solo mille assistenti virtuali. SCHIFO.

Il pacco doveva essere consegnato settimane fa, mi hanno chiamata questa mattina avvisandomi che il pacco era in consegna. Ho annullato i miei impegni e ho aspettato per il resto della giornata senza mai ricevere il pacco.
Non rispondono alle chiamate e sono molto vaghi con le infomazioni. Pessimo servizio!

ATTENZIONE

ATTENZIONE : questi signori attuano un giochino da FURBETTI , e basta leggere le recensioni, se lo avessi fatto prima di rivolgermici avrei risparmiato soldi e fregatura. Io come tanti altri clienti, effettuo la spedizione inserendo PESO E MISURE ASSOLUTAMENTE CORRETTE (kg 5) del pacco, accetto la tariffa, inserisco il mio conto paypal dando l'autorizzazione all'addebito (e QUESTO E' IL PRIMO PUNTO DEL LORO GIOCHINO TRUFFALDINO) e consegno il pacco al corriere. Dopo circa 8 giorni, pacco consegnato in Gran Bretagna, tutto ok. A distanza di oltre un mese, però, mi arriva la fantomatica loro mail, ADDEBITO PER DIFFERENZA PESO RISCONTRATA DAL CORRIERE che dichiara il mio pacco peserebbe 37,4 kg, mentre le misure erano giuste. Ora, premesso che IL PESO E' QUELLO REALE, CONFUTATO DA TANTO DI FOTOGRAFIA MENTRE PESO SU BILANCIA ELETTRONICA, ma basterebbe anche soltanto un minimo di logica ed onestà per capire che UN PRESEPE ARTIGIANALE FATTO DI CARTONE, COMPENSATO E SUGHERO, DELLE MISURE DI CM 60X50X50 PUO' MAI PESARE 37.4 KG ??????? no, ne pesa 2.3 kg, che insieme al cartone, pluriball e protezioni di cartoncino immese, portano ai circa 5 kg arrotondando per ECCESSO. Invio una mail con foto e rimostranze, mi rispondono che esamineranno il mio ricorso e mi daranno esito. MA MENTRE DICONO DI ATTENDERE LORO RISPOSTE, PRELEVANO I SOLDI DAL MIO CONTO PAYPAL. così, senza spiegazione e senza rispondermi un bel niente. MI SONO RIVOLTO GIA' ALL'ASSOCIAZIONE CONSUMATORI, E PROBABILMENTE MI PRENDERO' LO SFIZIO DI DENUNCIARLI IN TUTTE LE SEDI POSSIBILI, sono TRUFFATORI E LADRONI. SCAPPATE.

Pessimi e bugiardi e non è la prima volta che usano questa tecnica . Ieri sono rimasta a casa perché aspettavo una consegna alle 17.30 mi arriva un messaggio con scritto che non ero a casa e che dovevo riprogrammare la consegna con tanto di cartellino nella cassetta della posta , altra bugia visto che nella cassetta non c e niente !!! Siete pessimi e ripeto non è la prima volta.

Io mi servivo di TNT che ho usato per molti anni apprezzandone l'efficienza e la convenienza economica. Purtroppo TNT è stata assorbita da FEDEX e fino all'anno scorso ho continuato a servirmene attraverso il mio account. Ora invece non posso più usare il servizio perché il sistema non accetta carte prepagate impedendo di perfezionare la creazione dell'account. Mi sono rivolto all'assistenza che dopo aver tentato inutilmente di attivare la carta mi ha confermato che non è possibile utilizzare carte prepagate. Organizzazione commerciale priva di senso e autolesionista, dovrò rivolgermi ad altri corrieri.

Dicono che sono passati quamdo non e vero e non sono raggiungibili telefonicamente non si capisce dove andare a prendere il pacco perche non rispondono al telefono quando e libero dopo pochi secondi diveta occupato

Ciao buongiorno mia pacco sukhwinder singh via Risorgimento no 6 sono casa paco no rivata casa io sono pagare casa46 euro fiorenzuola d'arda

Sto aspettando un pacco dal 27 novembre, il giorno indicato come consegna.
Deve ancora arrivare
M ache c.... di azienda di trasporti siete?

Consegna concordata con varie comunicazioni di conferma via mail, ho aspettato inutilmente a casa tutta la giornata, nel loro sito di tracking inizialmente era prevista la consegna tra le 8 e le 13, poi è stata spostata entro le 18,00, dopodichè è stata aggiornata entro le 20,00 e per ultimo "entro la giornata lavorativa"! l'indomani mattina ho visto le mail ed era arrivato un aggiornamento alle 02,30 dove si diceva che la consegna era riprogrammata tra 4 gg!!!
Forse FEDEX funzionerà negli USA ma qui fa veramente cagxxe!!

Spedizione MY13385671
Bugiardi schifosi, ho aspettato a casa tutto il giorno per un dispositivo medico in consegna e non siete venuti. Anzi, c'è scritto che avete trovato il negozio o azienda chiusa per turno ma questa è un'abitazione. Bugiardi e fannulloni!

io mi chiedo come facciano a girare i dipendenti che lavorano in sta azienda vista la quantiita di recensioni negativi e reali AGGIUNGO LA MIA PURE che ricevono che vergogna!!!!

Aspettavo una spedizione lavorativa per Lunedì 01/12. Mi mandano la comunicazione dicendo che il mio pacco verrà recapitato nel mio domicilio nella fascia oraria 09.30-13.30. Rimango a casa. Nulla. Alle 14.45 mi arriva un sms dicendo che il pacco sta andando in consegna ed è appena partito (dal tracking in realtà risulta partito alle 12.43), affermando che la spedizione verrà consegnata entro le 13.30, peccato fossero già le 14.45.
Si aggiorna il tracking, "spedizione in arrivo entro le 16.43". Perfetto, non faccio nulla nemmeno il pomeriggio per aspettare la spedizione. Come poteva concludersi questa bellissima giornata? Facile.
E-mail delle 18.08: non siamo riusciti a consegnare il pacco perchè non ti abbiamo trovato in casa.

Risultato: una giornata buttata, domani devo perdere un'altra giornata per il ritiro del pacco e il corriere prende anche in giro dicendo che è passato. RIDICOLI. Piuttosto che utilizzare un'altra volta Fedex pago il quadruplo una spedizione con un qualsiasi altro corriere.

consegna segnalata via SMS il giorno prima. ero all'estero e ho riprogrammato sul loro sito data e consegnatario (un vicino). Sul sito del tracciamento Fedex compaiono da quel momento sue spedizioni con lo stesso numero. Dopo aver sollecitato la consegna via chat (impossibile parlare con un umano!) sulla mancata consegna, viene aperto un ticket e mi comunicano dopo qualche giorno che il pacco è andato smarrito. Vado con la schermata del tracking del deposito più plausibile dei due alla sede Fedex e mi confermano che il pacco è presso di loro ma non riescono a trovarlo. Mi invitano a passare al pomeriggio (4 ore dopo). Ripasso e mi consegnano il pacco. Risultato: 15 giorni di ritardo, più di 100km effettuati da casa mia al deposito, 8 ore di perdita di tempo per ritirare al deposito.

Sono puntuali e’ gentili

I am writing this review out of deep frustration with FedEx Italy, whose complete lack of action and communication has placed my shipment in danger of being destroyed.

I purchased a watch from an Italian seller, and the package arrived in Turkey on November 4. Turkish customs requested additional documentation (chemical safety tests) that the seller could not provide, so FedEx Turkey instructed that the shipment must either be returned to Italy or redirected to another EU country.

FedEx Turkey told us very clearly that only FedEx Italy can authorize the return, and that the sender must give approval through the official FedEx Italy system using the reference number C-212586870.

The seller immediately did his part:

He contacted FedEx Italy multiple times by email

He attempted to reach them by phone

He confirmed he is ready to accept the return or redirect the package

He is not refusing anything — he is cooperating fully

Meanwhile, FedEx Turkey informed me today that FedEx Italy has taken absolutely NO action, despite receiving the seller’s requests days ago.

The shipment has been sitting in the FedEx warehouse for nearly 20 days, which is dangerously close to the storage limit. If FedEx Italy continues to ignore the requests, the package will be destroyed, causing financial loss and unnecessary waste — even though both the buyer and seller are cooperating and trying to resolve the issue.

This situation is caused entirely by FedEx Italy’s failure to respond.

Why is FedEx Italy ignoring formal return requests from the sender?

Why is there no communication between FedEx Italy and FedEx Turkey?

Why should a customer lose their property because FedEx Italy refuses to perform a basic action?

I expected professionalism from a global company like FedEx. Instead, I received:

No updates

No replies

No action

No responsibility

I urge FedEx management to investigate this immediately.
A package should never be destroyed simply because FedEx Italy refuses to press a button and authorize a return.

I hope this review finally gets someone’s attention.