Renewi Nederland Anmeldelser 

Zeer slechte ervaring. Nadat zij een vuilcontainer hebben geplaatst, zijn zij zonder bericht of goedkeuring vooraf,ons privéterrein opgegaan om de vuilcontainer weer op te halen.

Dit is echt geen aanrader!!
Rolcontainer word iedere legings ronde dwars op de stoep gezet zodat er problemen ontstaan met de buren want die moet via straat eromheen.(eigen terrein waar hij gewoon veilig staat is 1 meter verderop!! ) chauffeur doet het erom.
Na bellen en mailen geen enkele oplossing, we laten de container nu uit ellende niet meer legen en zitten aan een contract vast voor niks.
Zeldzaam slechte service, was zo makkelijk op te lossen geweest!

Drama komen nooit!!! Niet aan beginnen

zeer slecht niet aan beginnen moet je veel betalen voor iets wat je voor de helft van de prijs ergens anders kunt afvoeren /binnen dienst heel slecht . ze gaan maar steeds facturen sturen. ze houden je aan de lijntje

Zeer zeer slecht. Komen wanneer het hun uitkomt, rekenen hele andere bedragen dan afgesproken.
Factureren ineens een jaar na dato en dan ook nog verkeerd. Geen excuses gewoon aanmanen. Echt zo slecht en onbeschoft.

Ik werd afgelopen maandag met mijn dubbeldekker en 90 schoolkinderen op de A28 net voor Hoogeveen bijna de vangrail ingedrukt door een vuilniswagen van renewi!
Aan de papieren die op het stuur lagen, was deze chauffeur waarschijnlijk zijn hele dagplanning aan het bestuderen.
De schrik zat er behoorlijk in bij de kinderen, en bij mij natuurlijk!

Bedankt chauffeur Renewi, houd je ogen op de weg, en kijk is wat vaker in je buitenspiegel!!!

Wat een slecht bedrijf, qua binnen dienst in ieder geval. Voor het weekend een 6m3 puin container laten plaatsen, zondag toch maar nog nieuwe bestelt omdat de eerste al vol was. Betaald en bevestiging dat er een nieuwe op dinsdag komt. Maandag ochtend werd de volle opgehaald , toen dacht de chauffeur mee en zei dat ie gelijk wel een lege kwam brengen. Dus hij liet de volle nog even staan, alleen de medewerking vanuit de binnen dienst was minder goed. Dus de chauffeur kwam zonder lege container terug.
Omdat de nieuwe nog niet in het systeem stond(betaald en bevestiging was al binnen) s'middags nog maar even gebeld of het voor dinsdag (vandaag) wel goed zou komen. Ja hoor geen probleem. Dus maar de auto op de plek geparkeerd van de eerste container.

Vandaag 7.00u niks, 9.00u niks, 11.00u niks dus toch maar even bellen. Ja nee staat niet in het systeem, na 6 x doorverbonden te zijn had iemand toch de order gevonden en het zou nog 16.00u goed komen. 16.00u je raad het waarschijnlijk al geen container en de order is intern weer even zoek. Nu wordt hij waarschijnlijk morgen tussen 7.00u en 9.00u wel geleverd na boos worden en 30min aan de telefoon hangen.

Maar een bedrijf dat zo prat gaat op duurzaamheid, effecientie dan mag de binnen dienst (sales, websales en planning) wel beter met elkaar gaan communiceren en een cursus oplossingsgericht werken doen. En niet je klanten aan het lijntje houden.

Nou zal mijn benieuwen........ of we morgen wel een container hebben. Of dat ie weer even zoek is geraakt.

Maar iets van korting of een ander tegemoetkomingen zou wel op zijn plaats zijn.

#sevice #efficient #duurzaam #circulair #klantvriendelijkheid

We hebben een container besteld voor een weekend maar deze is gewoon helemaal niet geleverd.
Ik heb al vooraf betaald en een bevestiging hiervan gekregen maar daarna heb ik niks meer gehoord over de tijd van levering.

Ik zou absoluut niet aanraden om hier iets te bestellen!

We zijn een duurzaam bedrijf, en dachten dat Renewi een geweldige partner zou zijn. Ik ben geschokt over hoezeer ik me vergist heb.

In ons geval verhuisden we van plaats en hoefden alleen maar onze rekening af te sluiten en onze vuilnisbak te laten ophalen. 3 weken later kreeg ik een telefoontje van de nieuwe huurder dat hij er nog steeds stond. Blijkbaar was hij niet opgehaald omdat hij vol was, maar niemand vond het belangrijk ons daarvan op de hoogte te brengen.

Waarom was het vol vraag je? Omdat 2 weken eerder, toen we het buiten lieten staan om geleegd te worden, ze nooit gekomen waren! We vroegen deze hele tijd waarom, maar ze konden het ons niet vertellen en weigerden verantwoordelijkheid te nemen.

De persoon die het afhandelde (Tessa G) weigerde ook om ons telefonisch te woord te staan. Ik sprak met meerdere collega's die ook probeerden telefonisch contact met haar op te nemen, maar zonder succes (misschien was ze onbereikbaar, maar ik betwijfel het). Uiteindelijk lukte het me haar te pakken te krijgen nadat ik haar collega had verteld dat ik Tessa's manager wil spreken (surprise surprise), en ze verwijderde alle kosten alsof het geen probleem was. Als het zo gemakkelijk is, stel ik het niet op prijs dat ik zo veel van mijn tijd moet verspillen om het te bereiken. Ik stel het ook niet op prijs dat meermalen gezegd wordt dat we fout zaten, terwijl dat duidelijk niet zo was.

We gaan in plaats daarvan BR Containers gebruiken. Iemand anders met een vreselijke Renewi ervaring raadde hen aan. Het klinkt als een goede service, het is een familiebedrijf, en duurzaam (ze zijn zelfs een Trees for All partner, net als wij), dus misschien moeten we allemaal daarheen overstappen. Ik vertrouw er zelfs niet meer op dat Renewi zo duurzaam is als ze beweren, want iedereen die ik ken die om het milieu geeft behandelt mensen ook niet als vuilnis (woordspeling niet bedoeld, maar misschien is het logisch)

Slechte ervaringen. Willen alleen maar geld vangen. Afspraak om container op andere dag op te halen, komt factuur van omdat dit buiten het contract zou vallen. Contract opgezegd, komt na maanden plotseling een factuur van 90 euro voor ophalen lege container. Gelukkig is onze nieuwe ophaler (BR Containers) bijna de helft goedkoper.

Nooit een contract tekenen want je geraakt er niet meer vanaf !
Afvalcontainer in januari 22 van 80€ excl. btw naar 92€ per maand gestegen zomaar ineens .
Als we het contract willen beëindigen wegens woekerprijzen (Suez vraagt hiervoor 40€pm) en abnormale prijsstijging kan dit NIET !!!
Verplicht tot 12/25 te betalen en ze kunnen zomaar de prijs vragen die ze willen volgens de kleine lettertjes van hun contracten !!!!
Mensen wees gewaarschuwd.

Goeie dag mensen .

Stop op de site zoeken van Renewi!
Voor u bak.
Professionele personeel. Hebben het pand al verlaten ! U krijgt met alles respect mensen die ook werk nodig hebben . Maar worden overal vandaan getrokken. Waarom .

Mensen na 3 jaar bedonderen. Want dan word je simpel weg Eruit gegooid

Met allemaal mooie beloftes.

Ik zelf heb al gezien in de jaren . Op de werk vloer van renewi .

1. Geen veiligheid .
2. Fraude /Diefstal.
3. Fraude met papieren. / Afstromen.
4. Totaal geen menselijkheid. Ook na
klant niet !

Mensen dit moet je niet aan willen gaan!

Tip doe wat u ermee wilt doen !

U wilt waard voor u centjes.

Vind u niet bij Renewi !

Elk oud personeel word op zwijg plicht gehouden.

Gelukkig heb ik die niet !

Renewi ... De Boom in jullie !

Slecht. Slecht. Slecht. Blijf weg bij Renewi!

Komen gemaakte afspraken niet na, tonen weinig empathie en zijn ronduit respectloos tegen een ondernemer in de problemen.

Ik ben al twee jaar klant bij Renewi, en vooralsnog zonder problemen, maar - helaas - heeft mijn bedrijf de laatste coronamaatregelen niet gered en heb ik verzocht de overeenkomst te ontbinden en de container op te halen.

Dat mocht niet. Nul procent empathie van een bedrijf welke geen schade heeft geleden voor een ondernemer die - mede voor de volksgezondheid - de winkel moest sluiten. Met nul omzet heb ik het maandenlang volgehouden, maar toch moeten besluiten om niet (verder) in de schulden te zakken en de toko te sluiten.

Nu heb ik dit uitgelegd aan Renewi en kreeg ik nul op rekrest. Ik kon het contract 'afkopen', en worden afspraken niet nagekomen. De belofte was om de container zo snel mogelijk op te halen omdat mijn (inmiddels ex)-verhuurder niet wil dat deze lang(er) voor de deur staat, maar helaas, ook dat wil Renewi niet.

Niet solidair, geen enkel gevoel voor de medemens, en enkel en alleen uit op geld. Blijf weg bij dit bedrijf. Schandalig !!

Heel slechte ervaring.

Zetten druk een contract te tekenen eens je je bedenkt en kiest voor een ander bedrijf .

Rekenen ze een schadevergoeding aan van 1500€ .

Walgelijk bedrijf.

Jammer van dit bedrijf dat als een chauffeur schade rijd de afhandeling slecht verloopt.
Op 10 december 2021 rijd een chauffeur schade omdat hij de draai in de straat niet kan maken,kan gebeuren zelf in het containerwerk gezeten.
Vind het dan ook normaal dat het netjes opgelost word en dat wil men niet blijkbaar.

Wat asociale chauffeurs, wordt afgesneden, klemgereden en continue toeteren als een kleuter, ze denken dat ze God zijn....

Normaal geef ik niet zo snel een zeer slechte review, maar dit bedrijf heeft het er zelf naar gemaakt. Ze hebben nu echt de verkeerde persoon te grazen genomen met haar zeer slechte service en het afhandelen van een proces. Ik ga niet precies in detail treden, daar heb ik hier ook niet genoeg de ruimte voor, maar ik zou zeggen verdiep je eens in de definitie servicegerichtheid en denk mee met de klant. Communicatie is hierbij leidend! Dit bedrijf snapt het gewoon echt niet en laat je aan je lot over. En aan de hand van de andere reviews ben ik niet de enige die hier zo over dit bedrijf denkt. Ze hebben een doel en dat is profit. Denk eerst goed na, wanneer je met dit bedrijf zaken wilt doen op zowel particulier als zakelijk niveau.

Ondanks afspraak komt Renewi container niet legen, Na melding probeert klantenservice op diverse manieren daarvan de schuld bij de KLANT te leggen in plaats van excuses aan te bieden en beterschap te beloven.

Renewi is de ophaler van afval in de gemeente cuijk. En dit is een ramp. Regelmatig wordt onze straat overgeslagen mbt ophalen. Okee, meestal na een telefoontje wordt het als nog een paar dagen daarna weer opgehaald, maar dit zou niet moeten. Maar het gebeurd ook dat het afval een hele week of zelfs langer blijft liggen. Diverse keren gebeld maar de dame, die je dan spreekt, is maar een doorgeefluik, zegt ze. En er gebeurt dan gewoon niets. Ik raad alle gemeente's aan om niet alleen naar de prijs te kijken maar ook de kwaliteit van werken, en die is bij dit bedrijf ver onder de maat. Trouwens ook bij de gemeente cuijk zelf. Je kunt nergens een klacht indienen mbt het afval afhalen.

Abonnement keurig op gezegd (volgens de regels)
krijg je na een half jaar nog een factuur voor het ophalen dit nooit mee