Regiobloemist België Anmeldelser 

Mooi boeket, perfecte afhandeling

De bestelling is pas een dag later toegekomen wat de verrassing om zeep heeft geholpen. Wanneer ik de dag erna naar helpdesk mail om te vragen waarom de bloemen niet zijn geleverd wordt dit niet beantwoord, tot op heden nog steeds niet. Dan maar gebeld, daar zeiden ze me dat ze direct naar de leverancier gingen bellen en mij dan gingen terugbellen. Heb nooit een telefoontje ontvangen van hun. Uiteindelijk belt die leverancier naar de persoon die de bloemen moest krijgen. Bij deze verklappen ze de inhoud van de verrassing. Dus niet alleen een dag te laat maar ook al bellen dat ze de bloemen dan toch gaan komen brengen. De verrassing dus helemaal verpest. De persoon zegt dan dat ze thuis zal zijn vanaf 16u30. Dus wat doet de leverancier met die informatie, de bloemen komen brengen om 15u natuurlijk en de bloemen dan maar afzetten bij de buren waaraan gevraagd wordt deze af te geven! Klein detail, er stond ook een heel persoonlijke boodschap op. Wel leuk om te weten dat de buren deze dan kunnen lezen. Excuses heb ik ook niet gekregen. Vandaar dat ik dit alleen maar kan bestempelen als rotervaring!!!

Bloemen werden tijdig geleverd. Heb wel geadresseerde moeten contacteren om te verifiëren of bloemen toegekomen waren.
Levering duur.

Mijn bestelling was niet geleverd, want het excuus was dat het order niet was doorgekomen. (geweldig een bos bloemen voor de verjaardag van je vriendin....sarcasme) Misschien moeten jullie meer controle uitvoeren met orders die jullie doorsturen en er niet zomaar van uitgaan dat het in orde komt. Ik was zeer teleurgesteld en als ik vraag om het bedrag terug te storten, blijkt er helemaal geen haast te zijn (wordt het gewoon vergeten)
Een dikke 0 deze service!

Het boeket bleek bij levering een stuk kariger uit te vallen dan op de voorgestelde afbeelding en werd bovendien pas na een telefoontje van ons 2 dagen te laat bezorgd. De dame van de telefoon service was wel top.

Bloemen besteld en laten leveren bij mijn liefste. Was niet thuis bij levering, hebben het (zoals gevraagd) achtergelaten aan de deur + een briefje in de bus met de melding dat er bloemen geleverd werden.
Boeket was prachtig, vers en ondertussen (bijna een week later) is er nog geen spoor te zien van verwelking... Zalig!!

Zeker een aanrader!!

De bloemen werden gisteren niet geleverd. Geen telefoontje ontvangen, vandaag ook nog niets, geen reactie op de mail die we gisteren hierover aan de klantendienst stuurden.

Werd aan het correcte studentenkot geleverd op de dag van de bestelling.

Te laat geleverd.

We verlengden het bloemenabonnement van mijn schoonmoeder en vroegen een eerste levering op haar verjaardag, 18/11. Ik kreeg een bevestigende mail hiervoor van de regiobloemist. Die bloemen kwamen er echter niet. Op 19/11 belde ik om 16.30 u de bloemist (die het hele jaar ervoor maandelijks de bloemen leverde) en zij vertelde me dat ze een andere persoon gevraagd hadden de levering te doen. Nu heeft mijn schoonmoeder geen bel aan de voordeur en moet je opzij van het huis naar de achterdeur gaan. Dit wist de normale leverancier maar had dat blijkbaar verzuimd door te geven aan de persoon die gevraagd werd deze taak op te nemen. Deze meldde dat niemand thuis gevonden was terwijl mijn schoonmoeder de hele tijd thuis was. Ondertussen was geen poging ondernomen om de bloemen de dag erop te leveren maar ze gingen dat onmiddellijk rechtzetten en ze die avond nog leveren. Volgende morgen: nog steeds niets. Gebeld naar bloemist om 09.30u om te horen hoe het nu zat. Nieuwe belofte om de bloemen op 20/11 te bezorgen maar was nog onduidelijk omdat midden in de nacht van 19/11 op 20/11 een auto ingereden is op de etalage van de winkel van haar dochter (correcte informatie). Om 17.00 u had mijn schoonmoeder nog steeds niets ontvangen. Nogmaals gebeld naar bloemist: volgens haar was de man net vertrokken om ze af te leveren . Pas rond zeven uur 's avonds kreeg mijn schoonmoeder de bloemen, geleverd door de uitbaatster van de bloemenzaak zelf, en met een doosje pralines om de vertraging goed te maken. Dat was een mooi gebaar dat we waarderen en ik begrijp dat het druk is na zo'n ongeval maar het liep al goed mis ervoor. Het is gewoon niet fijn als je iemand gelukkig wil maken met bloemen op haar verjaardag en dat door een opeenstapeling van factoren haar bloemen pas 2 dagen na haar verjaardag en na verschillende telefoontjes (anders denk ik dat het nog wat langer geduurd) geleverd werden.
Ik beoordeel het als slecht omdat het doel van de gift (respecteren van de datum) niet gerespecteerd werd door een nalatigheid en ik tijdens drukke werkzaamheden herhaaldelijk met alle betrokken partijen moest bellen om de zaak in orde te krijgen. De bloemen zelf zijn zeker ok en de bloemist bleef steeds vriendelijk en beleefd, dat was geen probleem (ik ook trouwens :-)).

tre beaux bouquet

Ik werk al verschillende jaren met Regiobloemist en ben steeds tevreden over de kwaliteit en de stipte aflevering.

Travail bien réalisé ainsi que le timing.

J ai passer commande pour la livraison d un bouquet pour ma cher et Tendre. Le règlement à était prélever mais aucune livraison Réaliser ! !!!! Je demande de grand explication et remboursement.

Great service .mum wasnt home so let her come pick her flowers up she was delighted thanku.

Mijn bestelling is niet eens doorgegeven geweest. Spijtig dat mijn bloemen veel te laat zijn geleverd geweest. Waardoor de ontvanger deze pas in de avond heeft gezien. De vrouw die de bloemen heeft gemaakt en geleverd was echt super! en de bloemen ook

Toch zeer tevreden. Zal zeker opnieuw gebruik maken van jullie service.

Wonende in wallonie is dit een uitstekende hulp om bloemen te sturen naar m'en familie,vrienden in limburg zeer tevreden dank u wel bloemen anthos

uitermate positieve ervaring !!
Mooie boeketje aan bureau geleverd.
het vrouwtje aangenaam verrast :o)