Jeg har haft mail-online i mange år, og nu synes jeg så lige at de skal have ros. Deres nye design er flot og fungerer rigtig godt. Lynhurtigt at logge på, og interessante nyheder på vejen. Syne... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
mail-online.dk er til absolut dumpekarakter. Pludselig koster det mange penge at have sin "gratis" mail-konto, og ydermere er der forstyrrende annoncer fra dating firmaer mm. Det er bare slet ikke god... Se mere
Virksomheden har svaret
Loggede lige på min konto her til morgen, og kunne til stor overraskelse se at mail-online har haft travlt i udviklingsafdelingen. Tillykke folks, det ser rigtig godt ud. En fornøjelse:-)
Virksomheden har svaret
Fint med en alternativ mail, der ikke er fyldt med reklamer mm. Havde log in problemer på et tidspunkt, men blev hjulpet meget fint af deres kundeservice.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Sikker dansk email: Mail-Online er dansk, og har gennem mere end 20 år fungeret som foretrukken mailtjeneste for en lang række danskere. Vores servere er placeret i Danmark, og der ydes dansk mailsupport. Der vises ingen reklamer på Mail-Online. Hverken når du logger på din webmail eller via dine enheder. Dermed bruges dine persondata ikke til, at annoncører kan målrette deres budskaber til dig.
Kontaktoplysninger
Maglebjergvej 6, 2800, Lyngby, Danmark
- kundecenter@mail-online.dk
- www.mail-online.dk
3,9
God
90 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemt at bruge :)
1. maj 2026
Nem og billig email
9. april 2026
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Hej Peder,
Tak for din anmeldelse, som vi er glade for.
Vidste du har du har lidt forskellige designs, du kan vælge imellem, måske der er et som passer bedre til dig?
Du er velkommen til at finde mere info om hvordan du gør her: https://www.mail-online.dk/faq
Bedste hilsner
Kundecenter
Nedladende kundeservice
Jeg oprettede en mail hos dem. Det gik igennem perfekt og jeg kunne godt logge ind på min konto, men når jeg forsøgte at logge ind på min mail, sagde systemet "forkert password".
Jeg ændrede adgangskoden, men det virkede ikke.
Da jeg skrev til supporten, blev jeg fint belært af en dumsmart supporter med, at man ikke kan logge på med et forkert password, og de gav mig et hint om, hvad der var den rigtige kode.
Det var jo selvfølgelig mig der var dum, ik' da ;(
Ja tak. Jeg er udmærket klar over, at man ikke kan logge på med et forkert password. Jeg er ikke født i går.
Sjovt nok var det ikke den kode jeg brugte, som var problemet. ;-(
Det viste sig, at fejlen lå hos dem selv. Man kan ikke oprette mails med specialtegn hos dem.
Så nedladende og overlegen kundeservice " skal man lede længe efter.
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er selvfølgelig kede af at du har haft en dårlig oplevelse med vores support.
Jeg tror at vi har misforstået din henvendelse, og troet at du mente at du ikke kunne logge på fordi du ikke kunne huske dit password.
Det var først senere i forløbet, at vi fandt ud af at din mailkonto var oprettet i et forkert format. Dette burde vi have opsnappet med det samme, hvilket vi beklager.
Problemet med de specialtegn du har brugt i din mailadresse er, at du ville få kommunikationsproblemer med rigtig mange mailservere, fordi en stor del af dem ikke kan kommunikere ordentlig med mailadresser med den type format du havde valgt..
Men det kunne vi godt have været lidt skarpere omkring - hvis vi altså havde været opmærksom på det.
Håber at du kan bruge denne viden til din nye mailkonto, hvor du nu end opretter den henne.
God dag;
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Kundecenter
At den ikke er amerikansk
12. januar 2026
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Something is rotten
Har for nylig oprettet en mail hos mail-online.dk i den tro, at jeg kunne slippe for reklamemails mv.
Efter oprettelsen har jeg sendt tre mails (til samme modtager) og modtaget en enkelt mail retur (fra samme part).
Men min mailboks er overdynget med reklamemails og svindelmails. Førstnævnte er de helt almindelige irriterende reklameorienterede mails, men den anden gruppe er deciderede forsøg på svindel, phishing mv., fx at en pakke (som jeg ikke kender til) er ved at blive undersøgt af toldmyndighederne eller at jeg har penge til gode hos Sygeforsikringen Danmark.
Hvordan kan det være, at min spritnye email-adresse pludselig er almindelig kendt ude i ’samfundet’? Mail-online skriver, at dette er en reklamefri løsning. Jeg har ikke bevæget mig rundt på nettet og anvendt min mailadresse til fx onlinebestilling, abonnementsordninger, konkurrencer, spørgeskemaundersøgelser. Det ser ud til, at mail-online har døren stående på vid gab og bare inviterer alle ind.
Jeg er færdig med mail-online. Helt færdig.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tak for din anmeldelse, jeg er selvfølgelig ked af at du har haft en dårlig oplevelse af vores side.
Hvis du vil have et lille tip til en anden gang (og sted), så lad være med at vælge en konto hvor der kun er et enkelt bogstav foran domænenavnet. Dette gør dig nemlig sårbar, og det gør dig til ynglings mål over for afsendere af spam og phishing. Vælg en mere personlig mailadresse, som indeholder lidt flere tegn, så vil det blive bedre.
Hos hos vil vi nu vurdere om vi kan og bør forhindre nye brugere i at oprette mailadresser med kun et enkelt bogstav i, sådan at vi fremadrettet kan undgå lignende dårlige oplevelser.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Overskueligt
4. november 2025
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
ikke gratis som reklameret pludselig…
ikke gratis som reklameret pludselig tvinges man til at opgradere for at beholde sin mail
15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Hej Tom,
Tak for din anmeldelse, selv om der kun er plads til to stjerner fra dig.
Vi reklamerer absolut ikke med at Mail-Online.dk er en gratis tjeneste. Der findes nemlig ikke nogen tjenester, som er gratis. Men man kan betale på lidt forskellige måder.
På de "såkaldte" gratis tjenester betaler du med at dine personlige oplysninger og din færden på sociale medier sælges videre til tredje parts aktører, f.eks. de store annoncenetværk.
Mail-Online.dk er reklamefri, og din personlige oplysninger og færden er og bliver helt personlig, og sælges således ikke videre til andre.
Til gengæld er vores tjeneste brugerfinansieret, og det synes vi at vi gør tydeligt opmærksom på i vores brugerbetingelser, som du har accepteret da du oprettede din e-mail-konto.
Vi beklager, hvis du ikke har været opmærksom på dette.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Det er ret nemt at opsige et abonnement hos os (hvis altså du har et)?
Ellers kan du anytime slette din mailkonto.
Se evt. hvordan på www.mail-online.dk/faq eller send en mail til kundecenter@mail-online.dk, så hjælper vi dig gerne.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Hele året
Fik Mail - online den 14 - 7 - 2024 vi synes der har kørt rigtig godt den år.
15. juli 2025
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Desværre ikke så goDesværre ikke så godtdt
Desværre ikke så godt.
Mange e-mails kommer ikke frem. Det er ikke et problem hos andre udbydere.
Jeg modtager mange spam-mails.
Prisen er desværre lidt høj for det faktum, at det ikke er en pålidelig postkasse.
9. november 2024
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Desværre er det ikke helt mulig at eliminere spam 100% uden at det kan gå ud over legitime mails, som du gerne skal modtage. Så det er lidt en balance.
Hvis du modtager en spam-mail har du dog to muligheder:
1. Du kan markere den som spam (tommel-ned), så slettes den fra din mailboks, og fremtidige tilsvarende mails kan bedre sorteres fra.
2. Du kan højreklikke oven på afsenderen, og markere den som "bloker for afsender", så kan pågældende ikke sende til dig længere.
Et andet godt råd er at passe på hvem du udleverer din e-mailadresse til. Pas f.eks. på websider som ikke virker seriøse, især her kan dine oplysninger blive misbrugt til videresalg af bl.a. din e-mailadresse. Det er bl.a. derfor, man som bruger kan opleve pludselig at modtage mails fra forskellige afsendere, som man ikke kender til.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Fint og brugervenligt
2. november 2024
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Alt for meget spam
17. oktober 2024
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Desværre er det ikke helt mulig at eliminere spam 100% uden at det kan gå ud over legitime mails, som du gerne skal modtage. Så det er lidt en balance.
Hvis du modtager en spam-mail har du dog to muligheder:
1. Du kan markere den som spam (tommel-ned), så slettes den fra din mailboks, og fremtidige tilsvarende mails kan bedre sorteres fra.
2. Du kan højreklikke oven på afsenderen, og markere den som "bloker for afsender", så kan pågældende ikke sende til dig længere.
Et andet godt råd er at passe på hvem du udleverer din e-mailadresse til. Pas f.eks. på websider som ikke virker seriøse, især her kan dine oplysninger blive misbrugt til videresalg af bl.a. din e-mailadresse. Det er bl.a. derfor, man som bruger kan opleve pludselig at modtage mails fra forskellige afsendere, som man ikke kender til.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
jeg har altid været glad for den…
jeg har altid været glad for den hurtighed mail 0nline
har givet mig når jeg har søgt 0g skrevet om et eller
andet.
1. september 2024
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Desværre er det ikke helt mulig at eliminere spam 100% uden at det kan gå ud over legitime mails, som du gerne skal modtage. Så det er lidt en balance.
Hvis du modtager en spam-mail har du dog to muligheder:
1. Du kan markere den som spam (tommel-ned), så slettes den fra din mailboks, og fremtidige tilsvarende mails kan bedre sorteres fra.
2. Du kan højreklikke oven på afsenderen, og markere den som "bloker for afsender", så kan pågældende ikke sende til dig længere.
Et andet godt råd er at passe på hvem du udleverer din e-mailadresse til. Pas f.eks. på websider som ikke virker seriøse, især her kan dine oplysninger blive misbrugt til videresalg af bl.a. din e-mailadresse. Det er bl.a. derfor, man som bruger kan opleve pludselig at modtage mails fra forskellige afsendere, som man ikke kender til.
Vi er glade for at du trods dette er tilfreds med vores tjeneste.
God aften.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Jeg benytter mail-online i meget…
Jeg benytter mail-online i meget begrænset omfang og den udfylder de behov som jeg har for en mail-postkasse.
22. april 2024
Besvarelse fra Mail-Online.dk
Tusind tak for din anmeldelse. Den betyder meget for os.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores tjeneste.
Med venlig hilsen
Mail-Online.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.