La Marque U Anmeldelser 

Une étoile pour la gentillesse des hôtesses de caisse parce que le reste !
J'ai voulu utiliser la scanette. J'avais déjà un compte mais non. Direction l'accueil où il faut remplir un vieux formulaire papier. Bon pourquoi pas mais pas très moderne. Pour la sortie pas de borne automatique c'est quand même un comble il faut passer en caisse . " Prioritaire" presque. Bien sûr la caisse bloque. C'est ubuesque. Je comprends maintenant pourquoi personne n'utilise les scanettes et pourquoi il y a si peu de monde. On est lundi milieu d'après midi. Les queues en caisse et presque personne dans les rayons. Depuis le changement d'enseigne Migros ETREMBIERES vers super u . À fuir malheureusement

au moment de passer a la caisse, un vigile vient et dit a ma femme qu il avait vu notre fils sentir longuement les shampoings ....
ma femme lui a dit qu il avait un handicap, qu il aimait sentir les shampoings...le vigile nous a dit handicap ou pas on devait le surveiller...
Depuis quand n a t on pas le droit d ouvrir un shampoing pour savoir si l odeur nous plaît ou non???
puis il a rajouté que notre fils en avait mis sur son bras...ce qui est un mensonge...
a ce moment, je lui dis de nous montrer la vidéo, d appeler le directeur...et la il nous dit que le directeur n avait pas a être sollicité..
aucune nouvelle de la vidéo..ni du directeur...
bref, bel exemple d inclusion vis a vis de l handicap ...
je fais allusion au magasin de Noisiel (seine et marne)...
je precise ca car dans celui de notre quartier a Noisy le grand, malgré le comportement de notre fils vis a vis des shampoings, nous n avons jamais eu aucune remarque...
une Honte !!!

😱😱😱 Ce jour 08/08/2025, je me suis présenté à l hôtesse d accueil à 12h45 pour le remboursement de mon lapin. Cette femme me répond sans plus et toujours aussi,"aimablement"sur ma demande et appelle un vigile afin de vérifier aux caméras mon achat. Elle n a même pas eu la descence de regarder mon ticket de caisse sur mon téléphone. Ce vigile que je ne connais absolument pas m a tutoyé. Je lui en ai fait la remarque. Je lui ai demandé pourquoi regarder aux caméras alors que j' ai mon ticket de caisse et la photo de la caissette contenant le lapin, le poids et le prix . On m a répondu que c est la procédure. Drôle de procédure à croire qu on me prend pour un voleur. Vous aviez tout loisir de vérifier depuis samedi 02/08/25 mes dires. Quelles sont les probabilités d acheter un lapin même poids même prix??? Si ce vigile veut vérifier mes dires, il aura le loisir de le vérifier sur réquisition de mes collègues si je dépose plainte. 🤔🤔 🤬🤬Samedi 02/08/2025, j ai fait des achats dans ce magasin. J ai acheté en autres un lapin à 16 euros 67. En rentrant à la maison, je vérifie mon ticket de caisse reçu par mail et je constate que le caissier m a compté deux fois ce lapin. J ai envoyé une réclamation sur le site. Réponse assurée dans les 72 heures. A ce jour jeudi 07/08/2025, aucune réponse. A l avenir, je vais demander mon ticket de caisse immédiatement et je vous conseille de faire de même. C est inadmissible de ne pas répondre où alors c est fréquent dans ce magasin ce genre de fait???

SUPER U GAVRZAY - Servi ce du réveil, Bonjour, celui là n'a pas tout compris, ce M. Sébastien Lecerf, Gérant, pour les machines à laver et sécher le linge. Nous ne sommes pas sur un casino pour le Jackpot ? Et ne pas prendre les clients pour des jambons serait pas mal - Il n'y toujours pas de PANIER pour les clients étourdis qui oublient des affaires dans les machines? Et cerise sur le gâteau, l'ESPACE est toujours SALE, un coup de Karcher régulier devient URGENT

J'ai loué une voiture pour le décès de ma maman à Super u 44860 Pont Saint Martin on m'a conservé la caution pour un impact de moins de 5mm de diamètre sur la portière avant gauche. Je n'ai pratiquement pas roulé avec. Le magasin n'a rien voulu entendre surtout que la photo initial de l'état des lieux est sombre impossible de voir. Ma maman a été cliente pendant plus de 35 ans dans ce magasin. MERCI SUPER U

Aucun commentaire à faire je n'ai jamais vous n'avez cessé de m'arnaquer avec vos offres bidon

Si nous pouvions publier des photos ce seraient un sérieux plus pour que chacun puisse se rendre compte de certains produits SUPER U, notamment les moules en barquette de marque SUPER U : U Moule de bouchot STG, élevée en France, barquette 1,4kg. C'est lamentable et une vraie arnaque de proposer des produits aussi minables....Soirée gâchée et c'est se froutre du porte monnaie des clients..... A fuir..... Au secours : rien à manger.... Mais sans photos, personne ne peut se rendre compte du désastre.... Mais une certitude, vos 5 euros, on vous les prend..... !!!!!

Les plats surgelés pas de goût et moins que la quantité indiquée.
La crème anglaise U n'est plus comme avant tes liquideavec du plastique.
U nous fait avaler des cochonneries.
Avant c'était de la qualité mais plus maintenant. On paye pour que ça parte à la poubelle.

Bonjour,
Pas contente de l'accueil du super u de sauveterre de guyenne.Je devais déposer des colis, mais la dame de l'accueil m'a pris les colis et d'un ton méchant m'a dit "on prend pas ces colis". Elle les a jetés en face de moi. Mon mari y est retourné le soir une autre personne a bien pris les colis. Je sais que dès fois l'accueil n'est pas facile mais si elle n'arrive pas à se contrôler , il faut changer de métier. Je suis pas un souffre douleur.

Je constate que votre eau de Cologne, précédemment en bouteille en verre, est vendue aujourd'hui en flacon plastique ! A l' heure où nous combattons la pollution par le plastique, les magasins U semblent se moquer du monde.
De plus, la qualité du produit est particulièrement inférieure au précédent : plus léger ( plastique oblige) et coloré...
Grande déception!

J'avais l'habitude d'acheter l'huile d'olive extra vierge "PRIX MINI" origine Espagne pour les usages courants. Lors de mon dernier passage dans mon magasin U, j'en ai repris un litre sans prêter grande attention au fait que l'étiquette n'a pas changé au détail près que les mentions "extra vierge" et "origine Espagne" ont disparues. Cette huile est maintenant un mélange d'huile vierge et d'huile ayant subi un raffinage. Les proportions ne sont pas indiquées, tout comme l'origine qui ne figure plus du tout sur l'emballage. Seul le prix n'a pas changé alors qu'il y a eu une dégradation significative de la qualité du produit. On nous vend donc une huile de qualité inférieure et potentiellement, voire certainement, polluée à l'hexane ou à d'autres solvants (acide phosphorique, acide sulfurique ?) pour le même prix. Ma bouteille est illico partie au bac pour les déchets polluant de ma déchetterie et ma carte de fidélité à la poubelle.
J'avais la faiblesse de penser que la marque U était plus vertueuse que d'autres enseignes de la grande distribution mais je constate qu'ils utilisent les même procédés malhonnêtes pour tromper leurs clients et leur vendre des produits potentiellement, voire certainement, toxiques.
Les engagements RSE vantés sur le site Internet de la Marque U ne sont donc que de la poudre aux yeux, des mots et des engagements dénués de sincérité et de mise en pratique ?
J'ai appelé le service consommateurs le 23 juillet 2025 au sujet du changement opéré sur leur huile. La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit qu'elle transmettait au service concerné et que je serai rappelé. À ce jour, le 6 août 2025, j'attends toujours. Celà montre, encore une fois, à quel point U méprise ses clients.

J’avais déjà émis un avis le 8 juin, force est de constater que les choses n’ont pas changé. Super U wolfisheim continue de livrer des produits avec des dates extrêmement courtes (1 ou 2 jours) sans en avertir le consommateur : le 11 juillet j’ai reçu une barquette de brochettes de poulet à consommer avant le 12 , 4 cuisses de poulet de Loué à consommer avant le 13 une salade italienne avec une date limite au 14 . À l’ouverture toutes ces denrées dégageaient un odeur pestilentielle !!!!
Bien sûr c’était la veille d’un grand week-end et rien de mieux que de fourguer les dates limites à ceux qui se font livrer , parce que ils n’ont pas le choix, et qui ne peuvent ni refuser ni retourner les produits!
Cette méthode est malhonnête et dég……
C’est fini je ne ferais plus mes courses à Super U Wolfisheim!

je suis client depuis longtemps au super u de conlie la plus part des caissieres qui me croisent ne font preuve d'aucune politesse meme pas un bonjour; ça donne une mauvaise image du magasin
qu'elles fassent une formation client et des cours d'éducation civique ça leur ferait le plus grand bien

ps:un bonjour,ça ne coute rien

Super U / Hyper U: nous avons une carte de fidélité donc POURQUOI faut-il activer certains bons pour obtenir des promotions ?
Vous vous moquez du monde !
Clairement, vous faîtes en sorte que vos clients ne bénéficient pas des promos.
Honte à vous !

Depuis le passage progressif de B1 à Super U, notre expérience en tant que clients réguliers est devenue de plus en plus décevante. Les marques nationales disparaissent les unes après les autres, remplacées par des produits « U » dont la qualité est souvent inférieure. Même des articles pour lesquels on choisit normalement un fabricant reconnu – comme l’huile moteur, les produits d’entretien ou les lessives – sont systématiquement remplacés par des versions anonymes de marque U, sans transparence sur la provenance ni garantie de qualité.

On a l’impression d’être enfermés dans un modèle de consommation unique, sans réelle possibilité de choix, comme dans une mauvaise dystopie. Ce n’est pas une question de nostalgie, mais de confiance : quand on remplace sans explication des produits fiables par des équivalents de moindre qualité, le lien de confiance avec l’enseigne se rompt.

Nous avons fini par limiter nos achats à l’essentiel chez U, et devons aller ailleurs pour les produits durables, alimentaires ou non, que nous voulons choisir en connaissance de cause. C’est dommage, mais ce modèle nous pousse littéralement dehors.

Les employés irrespectueux des clients se servent dans les courses à récupérer au drive et tout le monde rigole dans ce magasin se foutant ouvertement de la gu….le des clients
Bien entendu aucune réponse au mail de réclamation

Produits de très mauvaise qualité. Ouverture de certains impossible. Produits frais pourrissent en 2 jours. Les marques disparaissent ( pourtant excellentes) aux profits de la marque U très très médiocre tout les produits Super U sont bourrés d’additifs 🚨🚨🚨

Hyper u a Baule 45130
Leur drive est a fuir !! Minimum d achat 30 euros.. honteux.
Commande passée hier, et là il me manque le plus important de la commande..plus de stock!? Personne ne m aurait envoyé un mail pour m'avertir ! Elle me dit aller voir en magasin..et là, un vendeur exécrable au rayon électroménager..le coup final..une honte a fuir..je resterai chez Leclerc bien plus agréable et respectueux du client.

Sav à fuir!!!! Une honte!!!!
Faire attendre les gens + de 3 semaines ( et encore pas sur qu’il ne me repousse pas encore) pour dépannage d’un lave linge acheté tout juste d’un an .
Dernière fois que j’achète de l electro chez magasin u

Éviter le Super u d'Istres qui vend des fruits et des légumes dans un état pitoyable et sans aucun goût le rayons sont mal rangés désorganisé le magasin est sale