Coursesu Anmeldelser 

Ce jour .
hôtesse accueil irrespectueuse.
Nous prends pour des imbéciles. Et ose nous reprendre de haut
Je ne viendrai plus. A fuir
Vraiment dégoûtée

Super U. Bonne 74 location d’utilitaires
Que dire de ce magasin, hormis que c’est une déception terrible
L’accueil déplorable et le service client idem
Je les ai déjà contacté pour un problème
On vous envoie un message standard en mettant qu’on vous répondra et en fait on ne vous répond jamais, on attend simplement que vous vous Calmiez ,
Ce n’est pas une manière de traiter ses clients.

Si je pouvais donner des étoiles négative, je le ferais sans hésiter.
Avec la commande j'ai réservé la livraison pour 14.00-15.30. Par contre à 14.30 j'ai reçu un message que le créneau était modifié à 16.00-17.30.
Malheureusement pas de courses pendant ce temps mais un nouveau message à 17.30, la livraison était reporté encore une fois.
Maintenant la livraison était donc entre 18.30 et 20.00. Vraiment? Bien sûr que non, la livraison est encore reporté..... à demain!
Et voilà, c'est pour ça que je vote -/- 5 étoiles!

Super u drive Anould. Site très mal conçu. Produits difficilement trouvables. Et en plus je ne peux pas régler avec mon E carte. Il faut scanner notre carte bancaire. Intolérable.

Commande Courses U du 15/05 désastreuse. Livraison sous-traitée avec 45 min de retard, livreuse refusant de monter à ma porte (nécessité absolue pour moi). Erreurs graves de préparation : vol sur le poids des cerises (facturées 1 kg, livrées 854 g) et erreur sur le parfum des beignets.

Il a fallu que je menace de saisir le Médiateur et la DGCCRF pour que le magasin daigne enfin bouger. Ils ont fini par recréditer les 21 € de remboursements dus sur ma carte U, mais sans un mot. Le directeur du magasin de Fonbeauzard, M. Clouet, fuit totalement ses responsabilités : il fait discrètement le virement pour éteindre l'incendie mais refuse de répondre à mes e-mails, de s'excuser pour le traitement déplorable de mon dossier, ou d'accorder le moindre geste commercial pour les trois semaines de silence.

Pour encaisser le règlement des courses c'est l'ascenseur, pour réparer ses erreurs c'est la politique de l'autruche. Un grand manque de courage managérial et aucun respect pour le client. Plus jamais chez eux !

Jambon cuit à l'ancienne Bleu Blanc Coeur.
Depuis que je connais ce jambon, j’ai l’ai privilégié. Je l’ai préféré à celui du boucher.
Mes dernieres courses, j’ai pris 4 paquets de 4 tranches, en toute confiance.
Je dois dire, que je suis grandement déçue.Jambon sans couenne. Et la qualité a bien diminué. Du gras dans ́les tranches, qui se sont affinées.
Sur le site, le paquet est toujours présenté avec de la couenne.
Je reprendrai un paquet avec méfiance. Pour ne plus le renouveler si la mauvaise qualité est toujours présente.
C’est bien dommage !!! Les clients ne sont pas dupes.

Le Super U d’igoville perd de sa qualité.
Les rayons sont régulièrement vides.
Le drive n’est pas très agréable.
Les commandes sont régulièrement incomplète par manque de produits.
Vous voulez gagner du temps et en fait vous êtes obligé d’aller ailleurs pour le complément.

Montpellier 34070
Depuis 6 mois je suis obligé De me faire livrer mes courses ! Super U à remplacer Lidl sans Problèmes ! Lorsque des produits payer et commander ne sont plus disponibles, ils vous téléphone pour voir si 1 remplacement de produit dans les Mêmes tarifs et de Qualité peuvent se faire ? Donc LE DRIVE qui s’occupe de mes commandes me connaît Maintenant ET JE NE rencontre jamais La MOINDRE ERREUR. Mais la chose que JE TIENS VRAIMENT À DIRE CAR ON NE VOIT QUE DE MAUVAIS COMMENTAIRES ! Moi je me fais LIVRER, le service de Livraison est VRAIMENT AU TOP !!
Le LIVREUR qui vient je veux qu'il me donne son e-mail professionnel !
J’ai parement vu des Livreurs aussi Gentil MAIS SURTOUT TRÈS SERVIABLES.

Dernièrement viande hachée avariée pour 16 euros, panier à linge cassé et bouilloire qui ne fonctionne plus après seulement quelques mois, 2 réclamations sur le drive de Buxerolles 86, aucune réponse, alors que tous les mois je leur laisse plus,de 400 euros depuis des années. Peut-être que leur envoyer la viande noire par LR-AR cela les ferait réagir... En attendant je donne mon argent ailleurs. Ils sont stupides en plus.

Je suis cliente du SUPER U de BANDOL 83 depuis presque 6 ans. Je fais mes courses exclusivement par Drive, livraison et retrait magasin, tous les mois. Je suis totalement satisfaite des produits, l équipe du Drive fait en sorte de remplacer les rares produits manquants, toujours avec logique. Je suis informée par mail à chaque étape de la préparation de ma commande. La livraison respecte les consignes et les horaires. MERCI à ce Drive pour son sérieux ! JE RECOMMANDE

J ai fait une fois une livraison de commande chez U et j ai trouvé lamentable qu ils embauchent un retraité pour la livraison , personne qui en plus s incrustait quelque peu et qui n avait pas du tout l air d'être dans le besoin, Mais laissez donc la place aux jeunes .... J ai supprimé mon compte chez eux car je ne cautionne absolument pas cela étant moi même retraitée

Super U Mortagne au Perche
La politesse et l'amabilité ne sont pas les qualités premières de cette enseigne. J'ai loué plusieurs fois des véhicules au Super U de Mortagne et à chaque fois le personnel était fort désagréable, on a toujours le sentiment de les déranger. Ils exigent que les véhicules soient rendus propres (sinon ils vous facturent 70 €) mais n'hésitent pas à vous donner des véhicules sales et vouloir vous facturer au retour les frais de nettoyage.
Le plein n'est pas toujours fait au départ mais exigent que le véhicule soit rendu le plein fait.
Je vais maintenant louer les véhicules dont j'ai besoin au LERCLERC de Margon c'est un peu plus loin, mais au moins ils sont plus aimable et en plus moins chers

Magasin bien achalandé, vendeuses souriantes et disponibles, prix abordables. J’enlève cependant une étoile concernant la propreté des toilettes clients : présence d’urine et de traces sur le sol ainsi que sur la cuvette. Dommage pour un lieu accueillant du public.

aucune commande est conforme a l'initiale
super u la chabossiere 44220 je n'ai jamais receptionne un commande conforme a ma demande .
il faire sa commande chez super u avant de savoir ce que vous allez preparez pour vos invites.
decadence programmée

Hyper U VIERZON

Suite à plusieurs drives à Hyper U Vierzon, je vous suggère de ne pas demander de produits frais. Généralement, je reçois des oranges abîmées et pourrissantes, ainsi que de la viande dont la date de péremption est le jour même. Avec les tarifs exorbitants de la viande chez Hyper U, c'est scandaleux ; désormais, je me dirige vers Intermarché où les prix sont nettement plus abordables.

SUPER U CHALLANS, a vraiment éviter...achat ce jour de crevettes, poisson et st jacques....impossible de décortiquer les crevettes (bouillie) car pas assez fraîches, les st jacques asséchées par le frigo et légèrement poisseuse et pour finir un filet de poisson où la chaire ne remonte pas au toucher (encore un fois manque de fraîcheur)...
A plusieurs reprises nous avons eue des produits pas très frais et plus encore des produits périmés avant la date de conso, pas faute de téléphoner au magasin mais tout le monde s en fou, rien ne change..vous n avez pas honte de vendre a tout prix, au détriment de la qualité...et surtout en cette période où le montant du caddie explose en passage en caisse....
Bénéfices, bénéficies a tout prix..
Heureusement d autre super u sont bcp plus sûr...au revoir challans ou alors Leclerc...

Commande payée avec livraison à domicile, jamais livrée.
Pendant près de deux heures, on nous a assuré que le livreur avait récupéré la commande et que la livraison était en cours… avant d’admettre finalement que la commande n’avait jamais quitté le magasin.

Le plus inquiétant : la commande contenait des produits frais et surgelés. Aucune information n’a été donnée sur leur conservation ni sur le respect de la chaîne du froid, ce qui pose un vrai problème de sécurité alimentaire.

Face à cela, aucune prise de responsabilité, aucune solution immédiate, et une indifférence totale de la part du magasin de Port-Marly. Un manque de sérieux et de professionnalisme difficilement acceptable pour une enseigne de cette taille.

Expérience très décevante. À éviter tant que ce type de dysfonctionnement et de laxisme persiste.

EDIT 19-02-2026 : Suite à mes relances, le responsable du drive a finalement organisé une nouvelle livraison le lendemain ainsi que des produits manquants, ce qui permet de clore partiellement le problème.
Je souligne que la réactivité et la prise en charge du responsable du drive ont été positives (en partie motivée par la lecture de nos avis sur les plateformes/réseaux), mais la gestion initiale et le manque de suivi des employés du magasin restent inacceptables.

Super U Evreux.
Bon magasin, mais le vendredi 26 décembre vers 10 heures odeurs de denrées avariées dans tout le magasin. Sans doute dûes à un défaut de ventilation du local poubelles.
Même chose vers 17 heures. Pas très ragoûtant.
Merci de réparer la ventilation au plus tôt.

Déplorable ! Manque de politesse (le bonjour semble être une option), contrôle au faciès, discrimination, humiliation devant d'autres clients... Et quand vous écrivez au magasin et à la centrale, vous ne recevez qu'une réponse automatique sans aucun suivi. Le magasin devait reprendre contact avec nous , mais depuis bientôt 2 mois, nous attendons toujours. Le manque de respect envers les clients semble faire partie de leur "politique" commerciale. Lamentable serait encore leur faire un compliment ! Super U Sautron ? Plus JAMAIS !

super U Munster ne tient pas ses engagements...
nous avons fait plus de 1000 kms pour venir à notre location habituelle à soultzeren, mais avec les barrages des agriculteurs, nous sommes arrivés trop tard, le magasin était fermé.
qu'importe les commandes étaient possibles jusqu'à ce dimanche matin.
arrivés dès l'ouverture, 10h00, à la boulangerie : mauvaise surprise plus de possibilités pour tout ce qui est garni :pains surprises, mauricettes...
de plus 3 sortes de bûches également.
la serveuse a téléphoné,devant nous ,peut être au directeur ? je n'ai pas su ,mais rien n'y a fait.
merci super U Munster..