La Marque U Anmeldelser 

Dates de péremption non contrôlées , fromages sûrement retrouvés au fond des stocks car secs et fendus comme un jeu de dames,jus de fruits plein d' eau donc sans goût. J éviterai à l' avenir u express

Les produits alimentaires U ne sont pas bons. Et comme il n'y a quasiment pas d'autres marques le choix est restreint. Les prix ne sont pas plus bas qu'ailleurs. C'est surtout le monopole des produits U qui est décevant. Avant on avait un magasin Auchan, c'était mieux.

Le Supermarché U est à quinze minutes à pied et nous l'utilisons depuis quelques trente ans.
Nous en avons été globalement satisfaits : diversité et qualité des produits, dont des produits frais, de la grande variété des pains cuits sur place, des produits et de la qualité des rayons boucherie, poissonnerie, traiteur, fromages…
Une mention particulière pour la qualité de l’accueil.
Les avis excessivement négatifs lus sur Trustpilot nous interpellent et nous font souhaiter faire l’objet d’une enquête objective et approfondie,

Nouvellement implanté à Saint Florentin (89) depuis 2024, j’avais potentiellement “délaissé” Intermarché pour essayer ce nouveau CC Super U. Tout neuf, quelques absences (prix, origines…) dues à l’ouverture récente ne m’a pas gêné au début. Mais maintenant depuis 2 ans que ce magasin est ouvert, ce n’est plus “excusable”.
Des rayons encombrés, des produits non tracés, un choix très limité et des odeurs - rayons surgelé et frais - à la limite du “supportable”. Pas ou peu de produits locaux, et quand à ces derniers, ils sont mauvais et tout aussi cher que chez Carrefour. Pas de produits traiteur, et le rayon poissonnerie est presque vide.

Très déçu et je reprends mes habitudes chez Intermarché.
Magasins U, Super U… = Nul 1/5 pour le respect du pauvre personnel, mais comme le reste, absent et “sans âme”.

Avant vous receviez un bon papier
(de ces mini papiers qui polluent tellement plus que les SUV les avions ou tous les cartons des emballages de nourriture livrée à domicile pour les fainéants🙄...) et le passiez en caisse plus tard pour obtenir les 10% de remise mensuelle, simple.
Maintenant il faut une appli, appli qui demande du temps à s ouvrir (quand elle ne vous demande pas une nouvelle mise à jour!! pendant que les clients derrière attendent), effectivement grâce à laquelle j ai perdu 15+ 5+ 4 euros de 10% qui devaient se cumuler en activant l offre et ne se sont jamais cumulés 😡😡😡
A cela s ajoute le fait que Super U que j ai déjà contacté à ce sujet ne m a jamais répondu 😡😡😡

(Je laisserai entre parenthèses le rayon fruits et légumes très médiocre : ça vient d Espagne très souvent ou plus loin, ça vous colle des promos sur des produits absolument pas de saison, et le rayon legumes bio est à attraper des boutons .
Heureusement le personnel est charmant)

j ai achete une dorade royale elle paraissait belle 450 gr lorsque j ai ouvert l enmballage sousvide y y avait une legere odeur qui est partie au lavage. j avoue je me suis regalee mais avec mefiance j avais bien raison de 6h du matin a 12 h je me suis tordue de douleur crampes au ventre diarhees terribles. ca arrive souvent avec les steacks race limousin .tres chers.

Hyper u Évron la nouvelle façon d utiliser la carte est une vaste fumisterie 13/01/26 et regardez bien les prix ,conserves petit pois carottes, haricots verts la maque U plus chère que 2 grandes marques,vigilance sur les dates fraîcheur, crème fraîche u x3 , 1 mois dépassée même la personne à qui je me suis adressé n en revenait pas, ces situations à différentes dates.

Avant Noël je cherchais 2 pintades pour mon réveillon, une promo se présente chez mon U express de LENCLOÎTRE le jour mème, je vais au magasin , pancarte promos, mais pas de pintade, je demande à parler au directeur (qui est une directrice)qui m'explique qu'il n'y en a plus je fais la remarque que la promo viens juste de commencer et qu'il n'est pas normal de ne plus en avoir(vous n'en avez eu que2)la la responsable me dit qu'elle allait se renseigner pour m'en trouver. je reçois 2 jours ou 3 un sms me disant qu'ils n'en avaient pas trouvé le matin vers 10h bourrait de fautes jeme renseigne ailleurs et achète 2 pintades vers 16h je reçois un nouveau sms dela responsable Uexpress me disant qu'ils avaient mes pintades depuis 2 jours dans le frigo et ce sont ces mots je me suis pas cassé le cu a vous chercher des pintades pour quelles reste dans le frigo sans bonjour ni formule de politesses. Bravo a l'équipe de se magasin je pense qu'ils vont avoir beaucoup de clients s'ils continuent comme cela d'ailleurs j'ai appris que 9 clients sur 10 se plaignaient de ce magasin .

Les produits sont bien plus chers que dans les autres enseignes que je fréquente en outre pour bénéficier de réductions il faut valider la ristourne sur votre compte fidélité donc obligé à consulter un site sans intérêt on a autre chose à faire

Notre avis sur le rayon poissonnerie fruits de mer , pour le réveillon du jour de l’an .( clients habituels depuis 30ans) une très mauvaise expérience pour ce soir la … en effet nous avions pris des pinces de crabe, qui étaient extrêmement salées , limite immangeables , des huîtres de cancale , presque rien dans les coquilles … une bien mauvaise maigre assiette de fruits de mer. , nous ne prendrons plus ces aliments à Super U désormais … MAGASIN SUPER U BONNETABLE

Bonjour
A l attention de mr le directeur qui se pavane dans les rayons
Auriez vous l'amabilité de faire le nécessaire avant l ouverture de contrôler les dates de péremption sur vos viandes en rayon volailles
Vos chapons sont ouverts le cellophane est déchiré sur tout le rayon. Les pintades farcies sont périmées depuis hier avec les cartons scotchés pour cacher la misère ce magasin part en débandade, les caissières sont aimables comme des portes de prison, en pleine déprime. Ce n est pas de la mauvaise foi, beaucoup de clients l ont constaté

Retour produit impossible dans un autre magasin de l'enseigne. En cette période de Noël, je veux faire un retour produit dans un super U proche de chez moi malgré qu il ait ete achete dans un autre super U. Les magasins étant indépendants, c est au bon vouloir des magasins de reprendre ou non les produits d'autres magasins. On me dit d'appeler le SAV. Je me casse les dents car le SAV n'ouvre des dossiers que pour les produits défectueux (le mien est neuf encore sous carton). On me redirige vers le service client. Le service client me dit de voir directement avec le magasin où le produit a été acheté et qu'eux ne peuvent rien faire (Mais du coup à quoi servent-ils?)... je rappelle le magasin émetteur qui me dit de rappeler le magasin de destination... je finis par rappeler le service client qui me dit de proposer au magasin émetteur que je leur renvoie le produit en éditant un bon de retour. Je les rappelle et ils me disent que ce n est pas possible et qu il faut venir rendre le produit dans leur magasin... a 4h50 de chez moi pour juste un avoir dans leur magasin car remboursement impossible... bref adios Super U... Pas surprenant de voir ces enseignes fermées les unes après les autres....

Quadruple litige Super U Marguerittes Gard
Le 15/12/2025 je réserve un trafic de 6 m3 pour la date du 20/12/2025. paiement effectué en ligne.
Le 17/12/2025, vu les manifestations et blocages des autoroutes, je téléphone au magasin pour repousser la date du 20/12 au 26/12, la personne me répond qu'elle fait le nécessaire de suite et me confirme le report de la date.
Le 26/12/2025, j'arrive au magasin à 8h30 pour prendre l'utilitaire.Et là, on me dit que le changement sur l'ordinateur n'a pas été fait et qu'i n'y a aucun véhicule de dispo., après une heure d'attente on me dépanne avec un autre utilitaire sale et pas nettoyé, aussi bien à l'extérieur qu'a l'intérieur. Il est vrai que vu le retard occasionné , je n'ai pas pris le temps de vérifié l'état du camion.
Je ramène le camion à 16h30 et là , on me dit qu'il y a une rayure de 2 cm sur le bas du bouclier .
Je comprends tout de suite que l'on veut me faire porter le chapeau. "Pour info, j'ai 35 années sans accident " Après de nouveau 1 heure d'attente , on me dit que la responsable me rappelle sans faute dimanche matin ( Mais rien ).
Je rappelle ce jour à 9 heures et l'on me dit que la responsable me rappelle sans faute avant 10 heures ( Mais rien ).
Je décide d'aller directement au magasin à 14 heures, on me dit que la responsable va venir, après de nouveau 1 heure d'attente, la responsable arrive , me reçois comme un chien dans un jeu de quilles, me tutoie et m'envoie paitre en me confirmant qu'elle verra cela quand elle aura le temps........
INCROYABLE..........
Je reçois un état des lieux daté de 7 jours après et sans aucune signature de ma part......no comment
Ou est le respect du client ????????

U EXPRESS NOVES
HONTE A CE MAGASIN !!
Je suis scandalisée.Ma mère 86 ans à été traité e comme une voleuse devant tous les clients.
À la caisse on lui demandé de vider ses poches
sur de simples soupçons non vérifiés , sans levée de doutes .
La responsable des fruits et légumes avait vu une dame avec une veste rouge volé du gingembre.
Lors de magasin visite pour demander des explications, le responsable m’indique qu’il y a beaucoup de vols mais l’excuse des vols ne donne pas le droit d’être hors la loi et d’humilier une dame de 86 ans jusqu’à la faire paniquer.
A bon entendeur !!

Je ne crois pas que Super U tienne compte des avis postés. Exemple Super u eguzon (36).. une catastrophe concernant l'hygiène !!! Les sols..sales... Les rayonnages de viande...à vous dégoûter d'acheter !!! Les portes des vitrines refrigérantes cassées remplacees par du film
et certaines ne ferment pas !!!! Des attentes interminables aux caisses ..des patrons qui n'ont pratiquement aucun contacts avec les clients...et comme ils sont seuls dans un rayon de 20kms ils se fichent totalement des commentaires des vlients !!!

J’ai acheté des glaces Ferrero Rocher classique nos boîtes de quatre , en 10 minutes j’étais à mon domicile, je les ai mis dans le congélateur .
Le soir j’ai voulu manger une glace Ferrero rocher, le produit avait subi un problème au niveau de la chaîne du froid, car quand je les ai mangé, elles n’étaient plus bonne du tout le chocolat mes goûts à l’eau .
Je trouve ça assez lamentable que il y ait eu ce ce produit, un manquement au niveau de la chaîne du froid .
Cela ne va plus m’inciter à acheter des produits dans la marque congelée .
Cordialement, Monsieur Charles, Didier

Hyper u de st aubin celloville 76 qui laisse mettre des barquettes de viande verte en solde du jour .Le directeur devrait un peu plus avoir un oeil sur ses rayons ,au lieu de rouler des mécaniques dans le magasin .A bon entendeur

L’airfryer acheté il y a 7 jours ne fonctionne pas du tout. La procédure de SAV indique qu’en cas de panne, il faut contacter la plateforme pour obtenir un échange, un avoir ou un remboursement. Or, au téléphone, l’interlocuteur m’explique de façon très floue qu’un dossier ne peut être ouvert que pour un échange ou un avoir, et que pour un remboursement il faut finalement voir directement avec le magasin. Et seulement si le magasin accepte, il faudrait ensuite rappeler la plateforme SAV… Une procédure inutilement compliquée et incohérente. De plus, l’interlocuteur était particulièrement désagréable, se retranchant derrière un discours standardisé et volontairement imprécis. Expérience très décevante. À éviter pour les achats non alimentaires chez U

Je fais mes courses entre autre à super u de pegomas quand il pleut pas, parceque le parking 2 roues n'est même pas abrité...pourtant c'est important pour nous les motards que nos machines soit sous abris...

L'accueil est bon ,mes les etager reste à désiré, certain produit non pas de prix ,les frigo ne ferme plus la chaleur est intense à l'intérieur ,il manque beaucoup de produit et souvent pas étiquettes, tous laissé à désiré, ses un petit supermarché qui dépanne, car les produit sont assez chère, il faudrais plus respecté les aliments, pour nôtre santé