Leifheit Anmeldelser 

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Leifheit verkauft Bügelbretter Mod. Nr. 72586 -2-2023
die man gar nicht wieder zusammenklappen kann. Schuld für die Misere ist das Einrastblech unter dem Brett, das dafür sorgen soll, daß das Brett nicht wieder aufgeht. Das Blech ist so dünn, daß es sich ständig verbiegt und so verhindert, daß es einrastet. Deutsche Ingenieurskunst von Leifheit!
Leifheit schert das nicht. Garantie abgelaufen - erledigt!
Dabei handelt es sich bei diesem Brett um ein bereits ausgetauschtes Modell, das genauso wenig funktioniert wie das erste und wahrscheinlich auch alle anderen. Auf ausgetauschte Waren gibt es ohnehin keine Garantie - so Leifheit. D.h. als Austauschware wird irgendein Ramsch verschickt - ohne jegliche Gewährleistung! Danke Leifheit. Die nächsten Geräte kommen sicher nicht von Ihnen!

Op zoek naar een kwalitatief goede mop, kwam ik bij Leifheit uit.
Complete sets zijn slecht vindbaar op de site, dus losse onderdelen gekocht.
Daarna er achter gekomen dat de website 2x(!!) zo duur is als retailers, dus in overleg met de klantenservice teruggestuurd.
Problemen:
- retourprocedure werkt niet, de op papier genoemde, exact overgetypte retourlabel-web adres werkt niet
- Klantenservice blijft stil
- Uiteindelijk teruggestuurd met link uit mailtje klantenservice
- Is retour ontvangen, geen bevestiging, geen geld
- Bij navraag zou er al 2 weken een creditnota zijn, maar geen betaling
- Betaling ontvangen, maar slechts ~60% van het bedrag

Wat een aanfluiting.

Bonjour
Emballage abîmé et pèse personne ébréchée
Je ne fait pas de retour pour un produit à moins de 20 euros
Le produit n’est pas assez protégé et les transporteurs peu méticuleux
Cordialement

Stoomreiniger gekocht en nu blijken de filters niet meer te leveren te zijn en zit ik met een stoomreiniger die van 120 euro die ik naar de mileustraat moet brengen. Leifheit geeft geen ander apparaat omdat ik bon niet heb. Ik zou nooit maar dan ook nooit een Leifheit apparaat kopen. Vreselijke service verdient nog geen een ster. Klantenservice houdt vast aan bon en ik kan apparaat wegdoen. Leifheit nooit meer voor mij.

Hallo ich hatte leifheit, angeschrieben weil nach kurzer Zeit ein Knopf sich gelöscht hatte. Da das ein spezieller Knopf, sen muß,wegen Übereinstimmung. Hatte ich mich gemeldet und habe das Gefühl, das mann mich seit geraumer Zeit hin hält. Wolte eigentlich ,nur ein Ersatz Druck Knopf Um es selbst anzubringen Danke Leifheit für nichts.

Zeer slechte service bij Leifheit.
Een machine van 200 euro waarvan na drie jaar twee kleine wieltjes kapot gaan omdat het rubber verweerd is, kan niet gerepareerd worden. Dit zou door vervuiling komen. Maar dan nog slecht dat het niet gemaakt kan worden. Niet duurzaam.
Op verdere vragen geeft de klantenservice geen antwoord meer.

Habe einen Pommesschneider gekauft.An sich ein gutes Gerät.
Leider ist nach dem 4.Gebrauch eine Klinge abgebrochen,und von mir reklamiert worden
Habe nach Antwort ,wie angefordert ,die Rechnung und ein Foto gemailt.Das war am 22.4.25.Seitdem habe ich,trotz mehrfacher Nachfragen per Email,nichts mehr gehört.So einen schlechten Kundenservice habe ich noch NIE erlebt.Und hier geht es sich nur um einen neuen Einsatz der Klinge .Ein Centartikel für das Unternehmen.Einfach nur erbärmilch und unfassbar diese Vorgehensweise.

Ich dachte, ich kaufe hier Qualität, aaabeeer: Bestellter Fenstersauger kam im halboffenen kaputten Paket an und war nicht eingepackt und dreckig (sah schon benutzt aus!). Mehrfache Beteuerungen über 4 Wochen, dass ich einen neuen bekomme, was nie passiert ist. Als ich dann storniert habe, kam direkt eine Bestätigung... Nie wieder, ich kaufe bei der Konkurrenz!

Habe das Leihfheit Set Power clean m gekauft.
Hatte mir viel davon versprochen....
Ein ungeeigneteres Haushaltsgerät hqbe ich noch nicht gekauft und besessen!
Stiel lässt sich nach zusammenbauen nicht wieder auseinandernehmen (steht auch so in der Beschreibung)
Also ein Zurücksenden schon mal unmöglich.
Für mich ein viel zu dünner Wischmop, und wie das mit dem Eimer und der Wischtuchpresse funktionieren soll, bleibt mir ein großes Rätsel!
Beim Zusammenklappen des Mops fällt dieser sofort runter, und wie bitteschön soll ich ihn mit der Halterung in die Presse bekommen?
Absoluter Fehlkauf, für relativ teures Produkt!
Schade!

Leifheit cleantenso power neu, kam nach kurzer Zeit kein Dampf mehr, habe alles versucht. Da Garantie drauf ist, tauscht man es doch einfach aus. Seit Wochen werde ich nur hingehalten, musste ein Video machen usw. Jetzt wurde ich an eine andere Firma verwiesen, die angeblich dafür zuständig ist. Was ein unmöglicher Kundenservice. Wenn man etwas kauft wird man nett behandelt, sobald aber ein Problem auftaucht wird man nur noch hingehalten.

Een dweil gekocht met zo'n draaiende wringer...werkt prima.
Maar moet me nog steeds bukken want de klitteband vd dweiltjes laten los😒. Dus de dweil blijft in de emmer liggen. Weer bukken weer natte handen!
Paar keer gemaild...en toen was het stil aan de overkant.
Veel geld voor weinig lol! Jammer dit 😕

Leifheit ruitenreiniger eenmaal gebruikt daarna zuigde het niet meer en viel hij uit wat kan het zijn ?

Ich kaufte den Leifheit Teleskopstiel. Das Klebeetikett (etwa 10 cm) lässt sich kaum ablösen, jedenfalls nicht mit Hausmitteln wie heiß Anföhnen.
Ich werde dafür nicht extra eine Flasche "Entferner" kaufen.
Das Entfernen wird mich STUNDEN an Lebenszeit kosten.
Wie kann Fa. Leifheit in heutigen Zeiten noch solche kundinnen-unfreundlichen Klebemittel benutzen?!

Begin januari 2025 heb ik een uien- en groentensnijder gekocht voor mijn ouders (80+), maar ze kunnen er helaas niet mee overweg, en dus wil ik het product retourneren. De klantenservice heeft een link gestuurd voor een retourlabel, maar op de een of andere manier gaat het niet goed met de QR-code (blokjes zichtbaar-> ongeldige code). Diverse malen heb ik gemaild met de klantenservice, de situatie uitgelegd, wederom een link gekregen die niet werkt, ook niet via andere browsers of vanaf een andere computer op een ander adres. Op mijn vraag of Leifheit een antwoordnummer wil sturen, om het via die weg op te lossen, heb ik tot op heden geen reactie mogen ontvangen. Onderwijl ben ik al 2-3 weken bezig om het pakket terug te sturen; ik vind dit echt verre van klantvriendelijk. Hopelijk wordt dit bericht gelezen en komen we tot een oplossing, dat zou heel fijn zijn.

Update dd 04-03-2025:
Met de intentie om in contact te komen met Leifheit is de aankoop inmiddels herroepen, het geld teruggestort en hoeft het product niet te worden teruggestuurd, aldus Leifheit.

Resistance médiocre, ce n'est plus la qualité que c'était dans le passé.

Our laundry rack broke on an angle and I contacted them.
They instantly answered and send replacement items for free.
Best customer service

Ich habe im Mai einen Dampf - Reinigungsgerät von Leifheit gekauft. War mit dem Gerät auch zufrieden. Im Dezember trat plötzlich Dampf aus. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst, sagte man mir nach meiner Beschreibung des Defektes, man würde mir ein Ersatzteil schicken. Es wäre nur eine Kleinigkeit. Vorher sollte ich noch ein Foto der Rechnung schicken. Das habe ich gemacht. Es sind jetzt sechs Wochen vergangen und trotz mehrmaliger Mails von meiner Seite, bekomme ich keine Antwort und kein Ersatzteil. Sehr schlechter Kundendienst.

First I was veey happy with their products, but wince my
last purchases it’s gone very downhill, the products look and work like products from a €1 store or Aliexpress… parts fall off, don’t work properly, and you don’t get a full product without ordering accesories with them. You buy a mop and you get a static thing with it that you cant use to mop…. like what?
Also contacted the customer service but they blame the company I bought it fro
(third party) and said I have to ask them
for a refund because they gave a “defect” product which is ridiculous because more people have this problem. I just want proper tools in my house, not new garbage or excuses.

Will never buy this brand again.

Ich habe I. Oktober einen Fenstersauger gekauft. Im Dezember ist er kaputt gegangen. Am 5.01.2025 habe ich eine E Mail ans Kundenservice gesandt. Am 10.01.2025 kam endlich eine Antwort von dehnen. Ich sollte die Rechnung senden auch das habe ich gemacht. Bis jetzt habe ich keine weiteren Reaktionen erhalten. Ich bin echt enttäuscht. Man möchte Qualität und bekommt Schund

Ik bestelde in december 2024 via bol.com een Leifheit Powerslide raamtrekker XL. Wanner de raamtrekker toekwam bleek hij compleet waardeloos. De rubber is veel te hard waardoor de trekker continu strepen achterlaat en over het glas hobbelt. Ik stuurde de trekker retour en die werd op 2/1/25 in ontvangst genomen. Ze zijn verplicht om de €12,99 binnen de 14 dagen terug te betalen. Op 17/01/25 ... noppes, nog niets ontvangen.
Werd teugbetaald.