Leifheit Anmeldelser 

Der gekaufte Wäscheständer ist leider nichts wert. Nach nur wenigen Wochen sind die Gelenke aus zu weichem Material durchgebogen.
Das schlimme an der Sache ist aber der Support. Ich habe schon mehrere Emails geschrieben und mehrfach angerufen. Keine Rückmeldung. Das ist eine Frechheit.

Bestelling op tijd vanuit Duitsland gekomen in goede stevig verpakking. Deel van Bestelling heb ik geretourneerd en toen ging het mis bij administratie. Na een maand contact met klantenservice van Nederland was geen succes en daarna email gestuurd naar kantoor in Duitsland heeft het in een dag opgelost. Pluspunt bestelling boven 40 euro verzenden en retourneren gratis.

Soehnle Personenwaage nach weniger als 9 Monaten defekt. Kann mal passieren, Montagsprodukt eben. Mail mit Beschreibung und Kaufbeleg hingeschickt, dachte es sei ein ein einfacher Fall, dem Kunden Reparatur oder Erstattung des Kaufpreis anbieten.
Doch außer einer Ticketnummer keine Reaktion von Leifheit. Nichts.
Auf Nachfrage nach 10 Tage wiederum: Nichts.

Jetzt sind 3 Wochen vergangen, ohne dass ich meinen Garantieanspruch geltend machen konnte.
Es kann mir niemand erzählen, dass so ein einfacher Standardfall nicht automatisiert gelöst werden könnte. Wahrscheinlich ein verstaubter Laden, in dem das alles noch mit Schreibmaschinen und Lochkarten bearbeitet wird.
Nur ein Bot namens Kim wird hier aktiv, um nichtssagende Antworten zu hinterlassen, die in der Sache und dem Kunden nicht weiterhelfen. Der aber darauf beharrt, kein Bot zu sein.

Fazit: schrottige Produkte, noch schlechterer Service. Finger weg von Soehnle.

Leifheit hat wohl mit den schlechtesten Support überhaupt. Keine Rückmeldungen! Keine Bearbeitungen von Reklamationen. Das Bügelbrett eingeschickt, weil es eine wackelige Angelegenheit ist und sollte ein Ersatz dafür bekommen, ist Wochen her. Niemand bearbeitet das.

Vorigeweek een raamwisser gekocht van leifheit
Naar 1x ramen hebben geweest en droog getrokken liet de raamwisser ernstige strepen op de ruiten na van het rubber daar kwamen we achter toen het ging regenen het was alsof er 100 slakken over de ramen waren gegaan van links na rechts .
Nu blikt dat de raamwissers siliconen achter laten op de ramen ook het rubber plakte wat al niet goed is
Schade heel veel !!!!!
Graag oplossing
Mvg jannie

Over de producten niets dan goeds. Maar via de website een bestelling geplaatst en ik wacht nog op de bestelbevestiging. Wel betaald via iDeal, dat ging de vorige keer ook goed. Maar nu probeer ik leifheit te bereiken, dat is onmogelijk. Contactformulier lukt niet. Telefoonnummers kloppen niet. Hopelijk wordt dit bericht gelezen en nemen ze contact met mij op.

Update; Leifheit heeft contact opgenomen. Er waren storingen op de site en bij de telefonie.
Mijn bestelling wordt zsm verzonden.

WARNUNG !
Der grösste Dreck im Wäscheladen !
Wir haben vier neue Wäscheständer von Pleiteleif bestellt-alle vier mittlerweile entsorgt,
Nur Wackelpudding...nichts hält und fällt sofort um.
Nein,das ist nur noch legalisierter Müll.
Aber,nicht Made in China..sondern in Tschechien...auch nur Schrott..
Leifheit?
NIE WIEDER !
MÜLL.Kackladen

Door de mindere kwaliteit van 2 nieuw gekochte Leifheit Picobello Vloerwisser Micro Duo waar na één keer te gebruiken 2 vloerwisser op precies dezelfde plek afbraken (kunststof staafje welke wissers met stok verbind) krijg ik op 3 meldingen 0,0 reactie op een ingevulde contactformulieren. Als ik probeer te melden op een slechts 2 ochtenden beschikbare CS afdeling, krijg ik steeds niemand te pakken. Is dit de 'Deutsche grundlichkeit' welke Leifheit pretendeert te zijn? Na 65 jaar had ik wel meer service verwacht .. en op zijn minst een reactie !

Edit 17.12.2024: Mittlerweile wurde mir der Gutschein vollumfänglich gewährt, daher ändere ich meine Bewertung von 1 auf 3

Kundenservice unterirdisch bzw. nicht vorhanden.
Ich warte seit über einer Woche auf Antwort, da ich ein weiteres Rücksendeetikett benötige.

Ich habe einen Gutschein in Höhe von 10€ habe eingelöst, in dem Glauben er würde auf den Gesamtbetrag angewendet und anteilig. Die Information, dass der Gutschein stand nicht dabei.
Ich habe daher drum gebeten diesen Gutschein eben so zu handhaben. Andernfalls wollte ich ein neues Rücksendeetikett für die restlichen Produkte! Seither Funkstille.

30.10.2024
Bei Leifheit eine Produktanfrage über Kontaktformular gestellt.
Sofort eine automatische Bestätigungsemail mit Ticket-Nr. erhalten.
Lange auf Antwort gewartet, immer mal wieder angerufen:
„Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“
Nach vier Wochen als „gewerblicher“ Kunde“ angerufen:
„Sie sind hier bei der Zentrale, ich verbinde Sie weiter –
…tüt-tüt-tüt „Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“.
Mich umgehend wieder telefonisch als „gewerblicher“ Kunde beschwert:
Daraufhin per Email eine Antwort erhalten:
langatmige Entschuldigung, dass dies nicht die gewöhnliche
Bearbeitungszeit wäre und mir zum Ausgleich für meine Geduld
einen Gutscheincode über 20 Prozent Rabatt geschickt.
Beim Versuch, den Gutschein auf der Webseite einzulösen,
kam dann die Fehlermeldung: Dieser Artikel ist bereites rabattiert“!

Inzwischen kommt bei Anruf als Endverbraucher immer noch die Ansage:
„ Wir sind im Moment leider nicht erreichbar“

Ey Leute: Wer ein Produkt von Leifheit kauft und meint, mal den Kundendienst
in Anspruch nehmen zu müssen, liegt bei diesem Hersteller völlig falsch !

A.L.

When asking for speciffic product information they give out false numbers on a pretty large scale. When i try to inform others about their petty actions through a product review, they sink even lower and remove it. Such a nasty misconduct

Heb een paar jaar geleden de set gekocht om ramen te doen, de wisser maakt strepen en hapert, staat nu ongebruikt in een hoek. Vorige week mezelf weer laten verleiden om de vloermop met emmer te kopen, de vloer blijft veel te nat, ik krijg de mop niet uitgewrongen in het onderdeel wat er voor bestemd is. Ik vrees dat het in het zelfde hoekje terecht komt. Afgelopen weekend een vloermop met emmer gebruikt van vileda!! Wat een verschil!! Werkt heerlijk.

Ticket ID 503699
Ende gut, alles gut!
Vielen Dank.

Der letzte Schrott (Staubsauger) und der Kundenservice ist nicht vorhanden. Was für ein Fehlkauf :(

Een leifheit Vloerwisser Picobello gekocht. Ik vind dit product van slechte kwaliteit. De 'pad' is slecht droog te krijgen, het kunststof breek na een paar weken al af en de 'pad' rafelt/stof laat los. Eerder een 'Vloerwisser set Prof' gehad, welke wel goed beviel.

Leifheit- ,Weltmeister' der Ingenieure!
Wer einen normalen Zwetschgen-Entsteiner benutzt, ist nach ca. 20 Min. fertig mit 2 kg Zwetschgen. Wer hingegen den Entsteiner von Leifheit besitzt, ist nach einer Stunde noch zugange. Der Grund: Leifheit hat einen Einsatz aus Kunststoff, der lose im Entsteinungsring liegt. Und bei jeder Zwetschge, die entsteint wird, löst sich der Ring, bleibt an der Zwetschge hängen oder fällt zu Boden! Also bücken, aufheben, wieder einsetzen und weiterarbeiten. Man müßte diese Pseudo-Spezialisten zwingen, mit ihrem eigenen Murks über Tage hinweg zu arbeiten!!! Ob das etwas ändern würde, bleibt dahingestellt. Ähnlich verhält es sich mit dem Bügelbrett von Leifheit. Um das ausgefahrene Brett an dem Zusammenklappen zu hindern, gibt es da eine Arretierung aus Blech. Die ist derart dünn, daß sie sich bei jeder Nutzung verbiegt und wieder neu geradegebogen werden muß.
Das Ganze nennt man dann Made in Germany- by Leifheit.

Es geht um einen der Bodenwischer.
Die Funktion ist bisher super (kenne das Ding von meinen Eltern), also diese würde von mir 5 Sterne erhalten.
Aber die Firma erhält menschlich gesehen minus 1000 Sterne von mir.
Ich habe nicht viel Geld und kann mir deren Produkte sowieso nicht leisten. Dementsprechend war ich froh auf dem Sperrmüll sowohl den Putzeimer als auch den Wischer zu finden den ich gerne gekauft hätte (wenn ich es mir hätte leisten können).
Jetzt dachte ich, gut, jetzt brauche ich nur noch die Wischbezüge.
Auf der Leifheit Website angekommen, sehe ich dann, dass die allen Ernstes 55€ für 3 Wischbezüge verlangen. Wow. Es sind Putzlappen mit plastikkringeln dran, wie können die so teuer sein? Vor allem ist das ja nunmal ein Gegenstand der irgendwann einfach durch ist und neu geholt werden muss. Sind die aus Gold oder was?
Wie kann man 55€ für drei Putzlappen verlangen??
Geldgieriger gehts nicht.
Wusste nicht, dass diese Firma von Mr. Krabs und Dagobert Duck geführt wird.
Bin echt sprachlos.
Da hole ich mir lieber normale Überzüge von einer anderen Firma und pappe da selber zwei Plastikkringel dran.

Wir haben im Jänner 2022 einen Bügeltisch Leifheit Air Active mit einer Garantiezeit von 2 Jahren gekauft. Nun 6 Monate nach Ablauf der Garantie ist der Tisch aufgrund des schlechten Kunststoffmaterials gebrochen und kann nicht mehr verwendet werden. Unser Fachgeschäft bei dem wir den Tisch gekauft haben hat bei Leifheit angefragt, ob Sie den Tisch auf Kulanz austauschen würden. Leifheit lehnt einen Austausch ab da die Garantiezeit abgelaufen ist. Offensichtlich ist die Haltbarkeit des Produktes vom Hersteller auf keinen längeren Zeitraum ausgelegt. Auch dürfte die schlechte Materialqualität bekannt sein da man von Leifheit keine Überprüfung des defekten Produkts anstrebt.
Die Qualität ist eines "Markenherstellers" nicht würdig.

Ik heb ongeveer drie jaar geleden een droogrek gekocht maar door het door het vele in- en uitklappen gingen de onderste stangen steeds los. Ik heb dit gemeld bij Leifheit en ze hebben me een nieuw droogrek gestuurd. Mijn complimenten voor deze service, vandaag mijn nieuwe droogrek mogen ontvangen. Echt top!

Schlechter Kundenservice, Ersatzteile nur direkt vom Hersteller - Achtung Abzocke!!! Kundenservice = friss oder stirb. Setzen 6!!!! Kein Kundenservice!!