Ismageriet Anmeldelser 

656
TrustScore 4 ud af 5

4,2

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Ser man på 244 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er begejstrede for den lækre is, som beskrives som cremet, frisk og fuld af smag, med et stort udvalg af varianter. Mange fremhæver isens høje kvalitet, der løfter enhver hyggestund og adskiller sig fra standardprodukter. Personalet roses konsekvent for at være søde, venlige, smilende og hjælpsomme, hvilket bidrager til en god serviceoplevelse. Dog oplever nogle kunder udfordringer med bestillingsprocessen, herunder lange køer og et til tider kaotisk system, hvor overblikket mistes. Derudover har enkelte bemærket, at forudbestilte online ordrer ikke altid er klar til tiden, eller at der opstår fejl med de leverede varianter. Enkelte anmeldere har også fundet, at specifikke produkter som softice manglede smag, eller at den generelle kvalitet af isen var faldende.

Det, folk taler mest om

Product

Brugere beskriver positive interaktioner med produktet, hvor mange roser isens fantastiske smag og høje... Se mere

Quality

Anmeldere nævner positiv feedback om kvalitet, hvor mange roser den lækre, friske og fløjlsbløde is, der er... Se mere

Staff

Mennesker rapporterer positive oplevelser med personalet, hvor mange fremhæver hurtig og venlig service.... Se mere

Service

Forbrugere finder service positiv, hvor mange roser den fine service, hurtig og kvik betjening, samt god... Se mere

Order

Kunder deler tvetydige meninger om bestillingsprocessen, hvor mange finder det nemt og hurtigt at bestille... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var i afdelingen i Rødovre, hvor min teenager fik en is med tre kugler og jeg selv en lille softice med kakaodrys. Teenagerens is smagte virkelig godt, men min lille softice var langt under gennemsnit... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det er heldigt I har verdens bedste is (for det har I!), for I har sgu ikke verdens bedste app. Håber I snart laver en "tilbage" funktion, for hvis man enten vælger forkert eller går ind på en is, man... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tak til Wito for super god betjening :-) trods første arbejdsdag fik vi vibes fra dengang Jasmin arbejdede der. Hun vidste hvordan solsikke folket skal have ekstra tid og tålmodighed Wito du er en st... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg ELSKER is fra Ismageriet. Smag, kvalitet og helhedsoplevelsen er bare i top. Især afdelingen i Søborg, hvor der altid er rent og pænt, og personalet er ekstra smilende og imødekommende. Der kan g... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Isbutik
  2. Café
  3. Takeaway

Skrevet af virksomheden

Hos Ismageriet skaber vi dagligt lækker, frisklavet is med udgangspunkt i de bedste råvarer, hvor kvalitet og omhyggelighed er i fokus. Vi tror på, at det altid betaler sig at gøre sig umage, og derfor bliver al vores is produceret fra bunden i hver enkelt butik – og det kan smages! Ismageriet er stedet, du besøger, når du vil forkæle dig selv og dem, du holder af. Vi er stolte af at lave Danmarks bedste is og glæder os til, at du kommer og smager den. Vores butikker er placeret på Amager nær Ørestaden, på Søborg Hovedgade i Kødbyen og i sommerhalvåret finder du også også på Refshalevej 163F.. Hver butik har sin egen unikke stil, inspireret af den klassiske diner kombineret med friske mint- og grønne toner. Ismageriet er en lille oase, der forener dansk hygge med en stemning af sydeuropæisk sommer. Vi glæder os til at byde dig velkommen!


Kontaktoplysninger

4,2

God

TrustScore 4 ud af 5

656 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(656)

238 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligste service længe!

Dårligste serviceoplevelse i lang tid

Besøgte Ismejeriet i Kødbyen lørdag d. 27. december, hvor både deres hjemmeside og skiltningen i butikken tydeligt angiver, at de har åbent til kl. 23. Vi ankom kl. 22.10, næsten en time før lukketid, men medarbejderen nægtede os adgang og sagde højt, at hun “har fri kl. 23” og derfor ikke ville betjene os. Hun var allerede i gang med at pakke isen væk, selvom stedet ifølge deres egne åbningstider stadig havde åbent.

Hvis de virkelig har ændret deres åbningstider, må de opdatere både hjemmeside og skiltning i butikken. Alt andet er simpelthen dårlig service.

På vej ud mødte vi også en anden kunde, der fortalte, at medarbejderen havde nægtet at betjene hele deres familie midt i købet, så kun nogle få fik is, mens resten fik deres ordre annulleret. Det siger desværre alt om niveauet af service den aften.

En virkelig skuffende oplevelse. Hold jer væk, hvis I forventer ordentlig behandling og åbningstider, man faktisk kan stole på.

27. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse og er blevet sendt væk inden for vores åbningstid. Det er selvfølgelig ikke okay. Jeg har derfor taget kontakt til butikken for at undersøge sagen nærmere. Jeg håber, du har lyst til at besøge vores butik igen på et andet tidspunkt.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker 🤤 is

Jeg kan kun anbefale Ismageriet.Super betjening og lækker frisk lavet is, gode varianter af is. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

26. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for den 5-stjernede anmeldelse!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Top!

Top, top, top! Med det hele! Jeg ville ønske det var liiiidt billigere, meeeen….
der er jo ikke nogen der tvinger mig til at købe isen!

22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for din fine anmeldelse!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Verdens bedste is ❣️

Verdens bedste is ❣️
Suveræn lækker is, masser af spændende varianter, alle i høj høj kvalitet og SUPER service og store is. What’s not to like.

22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du synes vi har verdens bedste is!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Magen til dårlig…

Magen til dårlig “kundeservice-medarbejder” skal man lede længe efter!

Man skulle næsten tro, at deres kundeservice vil være ligeså god som deres is smager, men det jo decideret øst og vest… måske Clara, skulle spise lidt mere is for sødme sin personlighed. For husk, ordret kunde-service, omhandler servicere sine kunder med empati og forståelse. Det ikke en diskussion klub…

Så hvis de beder dig om at skrive til deres kundeservice afd. - så kan du ligeså godt spare dig besvaret, og undgå at spilde din tid.

23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Hej Ben, tak for din feedback.
Vi beklager meget, at du ikke har oplevet god og lydhør kundeservice, det er bestemt ikke meningen! Vi tager det til efterretning og vil kigge ind i det, så vi kan forbedre os! Vi ønsker at vores kunder kan skrive til vores kundeservice-mail, når de oplever problemer med vores produkter, da det er herigennem, vi kan løse det.
Vi håber, du fortsat har lyst til at være en af vores kunder.
Mvh. Ismageriet

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

De havde glemt amagerisen øv

21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Jeg er ked af at høre, du manglede en del af din ordre. Du er velkommen til at sende en mail til ismageriet@ismageriet.dk og uddybe din oplevelse. Så vil vi finde en løsning!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Den bedste service

Jeg bliver altid mødt af søde unge mennesker når jeg køber is hos Ismageriet. Og det er uanset hvilken lokation jeg handler hos. I min familie elsker vi deres gode🍦og henter ofte en boks😍

21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for din fine anmeldelse! Dejligt at høre, at I elsker vores is!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker is!

Som altid super lækker is og en meget sød betjening.

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Det er vi rigtig glade for at høre! Det er dejligt at både is og service er en positiv oplevelse :-)

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Go,cremet is

Lækker is og forskellige heden i deres sortiment. derfor anbefaler jeg ismageriet.

6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Mange tak for din anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du sætter pris på vores is og variationen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt fantastisk is

Helt fantastisk is , mange gode og sjove varianter 🤩🤩🤩

19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at du kan lide vores forskellige smage! Kom endelig på besøg igen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Ismageriet er mit absolutte…

Ismageriet er mit absolutte yndlingssted ❤️
Uanset om jeg skal fejre noget eller drukne mig i sorg, så er der intet, der kan gøre mig mere lykkelig end en is fra Ismageriet. I har det lækreste udvalg og isen er stor, lækker og frisk. Gid jeg selv havde fået den gode idé at lave et sådan sted, så havde jeg været tilfreds hver dag i mit liv (og nok alt for rund)
Hip hip og hurra for jer 🍨🍦

16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er rigtig glade for, at vi er dit yndlingssted, og du synes vores is er lækker! Kom endelig igen snart!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækkert Lækkert Lækkert

Lækkert Lækkert Lækkert. Der er altid noget for en hver smag. De er søde og hjælpsome. Det smager bare af den høje kvalitet som ismageriet står for

16. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for din anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, du synes vores is er lækker og oplever god betjening!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dejlig is :)

Jeg vil starte med af sige jeg elsker jeres is ! Men jeg kun godt tænke mig der på jeres is - skilte er information om nødder i jeres is : ja jeg kan spørge og ja jeg kan gå ind og læse det på jeres hjemme side , det ville bare gøre det så meget overskueligt hvis i ville skrive eller lave et symbol på skiltet .
Når jeg bestiller en is boks :; vil jeg ØNSKE der var mulighed for en her og nu afhentning !! Tak for
Skøn og smagsfulde is . Tak for is 🍦🍧🍨

15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Mange tak for din anmeldelse! Vi forsøger altid at skilte med de is, der indeholder nødder, og jeg vil sige videre, at vi skal blive endnu skarpere til dette! Tak for din feedback. Vi er glade for, at du synes vores is er dejlig!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Altså sød betjening hos jer

Altså sød betjening hos jer, men jeg skal love for at jeres kugler de skrumper hver gang vi der, kan snart ikke se isen i vaflen mere. Det er snart som hos Paradis is, så ærgerligt…

13. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for du oplever god service, og vi tager din feedback angående kuglerne til efterretning!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God is som altid

God is som altid. Denne gang Togo og det var dejlig nemt, som altid.

12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Ismageriet-logo

Besvarelse fra Ismageriet

Tusind tak for at dele din oplevelse! Vi er glade for, at du synes godt om både vores is og service!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere