Cela fait plus d’un mois que j’attends un remboursement de la marque. Silence radio de leur côté malgré mes multiples relances. Je ne recommande pas pour l’expérience client
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Le colis Huygens est arrivé en parfait état, avec une belle présentation et comportant une carte personnalisée. Les produits "Elixir nuit" (crème et huile) font beaucoup de bien à ma peau sèche. Souff... Se mere
Produits de qualité, emballage discret et pratique, produits économes, qui durent longtemps. Lorsque vous venez chercher votre commande en magasin, on ne vous pousse pas à la consommation en vous inci... Se mere
Virksomheden har svaret
Je suis plus que satisfaite de mon expérience chez Huygens . J'ai sollicité le service client pour plusieurs questions : il m'a toujours répondu avec réactivité et politesse bien que c'était en fl... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Soin visage officinal haut de gamme, certifié BIO La botanique la plus pure rencontre les dernières avancées de la science. L'officine de beauté naturelle HUYGENS propose des soins haut de gamme certifiés BIO. Des formules qui regorgent d'actifs naturels, alliant efficacité et sensorialité. Certifié COSMOS BIO, clean, cruelty-free et fabriqué en France.
Kontaktoplysninger
24 rue du Temple, 75004, Paris, Frankrig
- 0966800285
- eshop@huygens.fr
- www.huygens.fr
3,9
God
325 anmeldelser
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 20 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
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Commande passée sur le site internet le 24/04/2023
Commande passée sur le site internet le 24/04/2023 depuis aucune nouvelle de la commande. Le paiement par contre a bien été effectué.
Après une tentative de prise de contact par mail (infructueuse) et par téléphone quelqu'un me répond que la boutique est en travaux et on me donne une autre adresse mail.
Colis toujours en attente mais réponse du service client une semaine après qui me dit s’occuper de l’expédition.
24. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Christelle,
Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. Nous vous avons envoyé un mail afin de régler ce problème. Nous sommes encore désolés du désagrément. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
L'équipe HUYGENS 🌱
Service et produits de qualité
Service client au top et produits de super qualité. Je ne jure plus que par Huygens !
2. april 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Margaux,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
L’équipe HUYGENS 🌱
Je recommande
Je n'ai pas encore essayé les produits mais ils ont l'air de bonne qualité.
Je vous mets 5 étoiles et vous remercie pour le geste commercial que vous avez fais ,ainsi que pour les petits cadeaux.
Je recommande.
3. april 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Sandra,
C'est un plaisir de lire votre retour, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent !
À très bientôt j’espère.
L’équipe HUYGENS 🌱
Les produits sont de très bonne…
Les produits sont de très bonne qualité, les prix sont corrects et la livraison est rapide👍👏
2. april 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos soins vous plaisent.
L’équipe HUYGENS 🌱
Accueil, conseil
J'apprécie l'accueil, toujours très aimable, et les conseils donnés, attentifs à la demande. Ainsi, les différents produits expérimentés m'ont toujours donné satisfaction
31. marts 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre officine de beauté.
L’équipe HUYGENS 🌱
Encore de bons cosmétiques bio
Encore de bons cosmétiques bio, végan, sans expérimentation animale et fabriqués en France !
A chaque colis des échantillons
29. marts 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Vanessa,
Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir !
L’équipe HUYGENS 🌱
Impeccable comme d'habitude.
Impeccable comme d'habitude.
Produits naturels et services de qualité.
24. marts 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Aurélie,
C'est un plaisir de lire votre avis, merci beaucoup pour vos retours !
L’équipe HUYGENS 🌱
Très bons produits
Très bons produits, dommage il n'y avait plus les échantillons demandés. À bientôt pour une nouvelle commande.
22. marts 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Brigitte,
Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir !
L’équipe HUYGENS 🌱
De très belles attentions dans le…
De très belles attentions dans le colis, petits produits en plus
16. marts 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir !
L’équipe HUYGENS 🌱
Produits aux textures et odeurs…
Produits aux textures et odeurs superbes 👍👍👍
Service client au tél 👍👍
Plus qu à tester et merci pour les petites attentions dans le colis
10. marts 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Oli,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis !
L’équipe HUYGENS 🌱
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Lucie,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur !
L’équipe HUYGENS 🌱
Super produit
Super produit, et petite attention particulière à l ouverture de mon colis😊
24. februar 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Nadia,
Quel plaisir de lire votre avis, merci infiniment !
L’équipe HUYGENS 🌱
Rapidité de la livraison
Rapidité de la livraison. Et les produits conformes à ma demande
23. februar 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Emmanuel,
Merci infiniment pour votre retour qui nous fait très plaisir !
L’équipe HUYGENS 🌱
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Perrine,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir !
L’équipe HUYGENS 🌱
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup !
L’équipe HUYGENS 🌱
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Elisabeth,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. N’hésitez pas à nous contacter par mail à eshop@huygens.fr pour avoir plus d’informations sur votre colis. Nous sommes sincèrement désolé pour l'attente et pour le désagrément.
Très belle journée,
L’équipe HUYGENS 🌱
Très bien je recommande pour les peaux…
Très bien je recommande pour les peaux sèches (et grasse sur zone T) avec imperfections.
31. januar 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! ✨
L'équipe HUYGENS 🌱
Belle découverte !
J'ai découvert la marque Huygens dans une box. Je ne peux plus me passer de son gel nettoyant visage infusion blanche : sa texture très douce pour ma beau, son odeur enivrante.... j'adore ! belle découverte !
15. januar 2023
Besvarelse fra HUYGENS Paris
Bonjour Laura,
Merci infiniment pour vos compliments sur notre Gel Nettoyant Visage Infusion Blanche ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise. ✨
L’équipe HUYGENS 🌱
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.