Der var ingen ventetid, og flink og venlig medarbejder der hurtigt ordnede alt, tak
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg lavede et køb på en udenlandsk hjemmeside i aftes på mit Remember kort og da I vurderes at der var mistanke om svindel blev kortet straks spærret , rigtig god service fra Jeres side Mvh Kjeld
Virksomheden har svaret
God service høflige medarbejdere så jeg har kun godt at sige, og kan ikke fremhæve noget fremfor noget andet, så som kunde hos entercard har jeg svært ved at få mine arme ned igen, endelig et godt og... Se mere
Virksomheden har svaret
Hej I Entercard er de meget dygtige og søde og rare og tale med . Jeg får en rigtig fornemmelse af at sige det , det jeg brug for og de lytter .
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
entercard er en af Skandinaviens førende kreditvirksomheder. Vi tilbyder kreditkort gennem virksomhedens eget brand, re:member, og i samarbejde med vores partnere. Vores mål er at gøre vores kunders hverdag lettere ved at tilbyde dem smarte betalings- og finansieringsløsninger på en ansvarlig måde. Vi er repræsenteret i Danmark, Norge og Sverige, og har over 450 engagerede medarbejdere, som betjener virksomhedens 2 millioner kunder. Vores kultur Vi tror på samarbejde og styrken i mangfoldigheden. Blandt vores medarbejdere har vi mere end 40 forskellige nationaliteter, som bidrager med ny viden og kulturelle erfaringer. Vores kultur er stærkt præget af vores kerneværdier – Passionate, Innovative and Genuine – som gennemsyrer alt, hvad vi gør, måden vi arbejder på og møder vores kunder på. Vi tror på, at mangfoldighed og analytiske og engagerede medarbejdere bidrager til lønsomhed og vækst i virksomheden.
Kontaktoplysninger
Arne Jacobsens Allé 13, 3. L2, 2300, København S, Danmark
- 33423720
- www.entercard.dk
4,6
Fremragende
82 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Leif,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
God hjelp til mine spørgsmål
16. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Bente,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Klar, venlig og god vejledning
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Tage,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Venli persjunale
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Bent,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Lissi,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Man får god service her
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Kenn,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Jeg er meget tilfreds med min opkald…
Jeg er meget tilfreds med min opkald medarbejder var meget kompetent og venlig, hjalp mig hurtigt og godt, alt som jeg kunne forventet, tak
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Aria,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Lone,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Meget behagelig og præcist behandling .
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Lars,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Supergod service
11. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Michael,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god weekend.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Rigtig hurtig svartid
Rigtig hurtig svartid. Yderst venlig og imødekommende medarbejder
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Hanne,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Fantastisk behandling
Fik en utrolig god og informativ betjening
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Jessi,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Britt,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Kristian,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at vi kunne hjælpe dig.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Mai-Britt,
Tak for din fine anmeldelse.
Dejligt at høre at du har haft en god oplevelse.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
De lover en masse .
De lover en masse .
Men glemmer at informere om deres renter
31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Dorthe,
Tak for din anmeldelse.
Rentesatsen fremgår både i den onlineansøgning man benytter ved ansøgning om kortet, samt i den aftale man underskriver som endelig godkendelse på, at man ønsker kortet/kontoen. Der er ikke nogen skjulte renter eller gebyrer. Har du spørgsmål til din aftale, er du velkommen til at kontakte kundeservice på 33 42 37 10.
Med venlig hilsen
Vibeke, Entercard
Bedre kontaktmulighed, tak.
Jeg fik i sidste uge en sms fra Entercard med en melding om, at Entercard mistænkte forsøg på svindel på mit PlusGuldkort. Jeg blev bedt om at kontakte Entercard snarest på et anført telefonnummer.
Det var en lørdag, men jeg forsøgte at ringe og var da også heldig at komme igennem - blot på et andet tlf.nr. end det, der var anført i sms’en, for der kunne jeg ikke fange nogen. Man skulle jo tro, at når det handler om mistanke mht. svindel på et kreditkort, at så ville man hurtigt kunne komme i kontakt via det nummer, man fik opgivet.
Men jeg kom som sagt igennem på et andet nummer - og til en anden afdeling, formoder jeg, og var så heldig at få en svensk dame i røret. Jeg kunne overhovedet ikke forstå, hvad hun sagde og måtte til sidst opgive. Hvor fedt er det lige! Måske kan man bedre forstå en svensker hvis man står face-to-face, men i en telefon er det bare ikke hensigtsmæssigt.
Men – det lykkedes dog at forstå, at hun bad mig ringe om mandagen. Jeg troede, at det i sagens natur ville være en hastesag, men forget it. Jeg har siden haft ringet flere gange over flere dage på flere forskellige numre, og ikke et eneste sted blev telefonen taget? Hvorfor skriver I til folk, at man skal kontakte jer snarest vedr. mistanke om svindel og opretter endda et sagsnummer, skriver I – men I tager ikke telefonen. Hvordan skal man så komme i kontakt?
Jeg HAR tjekket saldoen på kortet – og det ser ikke ud til at være katastroferamt, ellers sad jeg ikke så roligt nu. Kan I ikke sikre, at man på en eller anden måde altid har mulighed for at opnå kontakt til jer?
17. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Jeg har svært ved at fremhæve en bestemt ting, da jeg syntes at det hele er positivt
God service høflige medarbejdere så jeg har kun godt at sige, og kan ikke fremhæve noget fremfor noget andet, så som kunde hos entercard har jeg svært ved at få mine arme ned igen, endelig et godt og imødekommende der også behandler os med en lidt lav økonomi på lige fod som dem med noget mere "guld" på kistebunden. Så tak fordi i er her.
4. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Steen,
Tak for din flotte anmeldelse.
Dejligt at høre, at du er en tilfreds kunde.
Hav en god dag,
Med venlig hilsen
Vibeke, re:member/Entercard
Til tider vildledende support efter…
Til tider vildledende support efter mange års kunde skab desværre;/
26. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra entercard Danmark
Hej Mikkel,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med at kontakte vores kundeservice for at få hjælp.
Vi sætter dog pris på, at du har taget dig tid til at give din feedback.
Hav en god weekend,
Venlig hilsen
Vibeke, re:member
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.