Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Se mere
Virksomheden har svaret
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Se mere
Virksomheden har svaret
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number. KLARNA is loosing my buisness from now on!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Kontaktoplysninger
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Sverige
- entercard.se
4,3
Fremragende
205 anmeldelser
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Snabb och vänlig kundtjänst
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Fast service and nice staff
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Vänlighet i bemötandet av kunder
Trevligt och kunnigt bemötande av en trevlig person
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Göran!
Stort tack för ditt omdöme samt att du lyfter både bemötandet och kunskapen.
Hälsningar,
Nora Entercard
Jag fick svar på min fråga och mitt…
Jag fick svar på min fråga och mitt problem är löst.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Ove!
Tack för din återkoppling. Vad bra att höra att du fick hjälp med ditt ärende.
Hälsningar,
Nora Entercard
Simple and quick contact
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello!
Thanks for sharing. Happy to hear the contact was quick and straightforward.
Kind regards,
Nora Entercard
Blev totalt överraskad av re:member…
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma problem med meddelande tjänsten men där har det inte hänt ett dugg på 1 vecka. I.e. ring !)
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Thomas!
Vad roligt att höra att du fick så snabb och träffsäker hjälp via telefon. Tack för att du även nämner upplevelsen med meddelandetjänsten, det hjälper oss bli bättre.
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket trevlig medarbetare
Mycket trevlig medarbetare som hjälpte mig med avbetalning
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Anna!
Tack, vad fint att du fick så bra hjälp.
Hälsningar,
Nora Entercard
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, förstående och tydlig info.
7. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej!
Vad härligt att höra, tack för din feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Snabbt att komma fram
Snabbt att komma fram, trevlig kundtjänst (Samuel)
31. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Harley!
Tack! Härligt att du är nöjd med både väntetid och bemötande.
Hälsningar,
Nora Entercard
Very good customer service
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number.
KLARNA is loosing my buisness from now on!
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello Hannah!
Thank you so much, We’re happy to hear you had such a positive experience with our customer service.
Kind regards,
Nora Entercard
Good help by helpful staff
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello Olow!
Thank you for the kind words about our team.
Kind regards,
Nora Entercard
I got help ta
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello!
Thank you for your review!
Kind regards,
Nora Entercard
Easy to work with
Easy to work with, and fast answer when have qu.
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello Krister!
Thanks! Glad we could help .
Kind regards,
Nora Entercard
Yes great
Yes great, got the help I needed quickly and professional. Very nice guy
23. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello Maria!
Thank you for your kind review! We’re glad we could help you quickly and professionally.
Kind regards,
Nora Entercard
Jag vill rikta en fråga till EnterCard…
Jag vill rikta en fråga till EnterCard Group AB och Swedbank AB.
Under en längre tid har jag som kund befunnit mig i en situation där skuldebrev/krediter på totalt 5,3 miljoner kronor registrerats i mitt namn utan att jag har signerat dem. Detta bestrider jag fullt ut.
Samtidigt pågår:
• en civilprocess i domstol
• kontakter med brottsutredande myndigheter
• samt en pågående tillsyn från Finansinspektionen
Mot denna bakgrund aktualiseras ett centralt ansvar:
Hur avser ni att ta ert principalansvar och ert strikta culpaansvar när en kund drabbas av felaktigt registrerade krediter inom er verksamhet?
Jag har efterfrågat besked kring ansvar och ersättning, men saknar fortfarande ett konkret svar.
Inför kommande årsstämma är detta inte längre en enskild fråga – utan en fråga om förtroende, styrning och ansvar gentemot både kunder och ägare.
När kommer ni att återkomma med hur den uppkomna skadan ska regleras?
Jag förväntar mig transparens, ansvarstagande och en konkret lösning.
21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
helt seriös behandling
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Karl-Gunnar,
Tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Väldigt trevlig och tillmötesgående
Väldigt trevlig och tillmötesgående. Rekommenderas varmt!
19. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Mathias!
Härligt att höra att du är nöjd, stort tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Stefan!
Tack snälla för din fina feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Inga problem
Fick en påminnelsefaktura från ett kort som jag inte visste att jag hade. Kundservice sa upp kontot och krediterade hela fakturan direkt. Inga konstigheter
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Jonathan!
Tack för att du tog tiden att lämna ett omdöme, härligt att ditt ärende löstes smidigt!
Hälsningar,
Nora Entercard
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.