Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Se mere
Virksomheden har svaret
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Se mere
Virksomheden har svaret
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number. KLARNA is loosing my buisness from now on!
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Kontaktoplysninger
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Sverige
- entercard.se
4,3
Fremragende
205 anmeldelser
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Mohaneed!
Tack själv för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med servicen!
Hälsningar,
Nora Entercard
SÄMSTA FÖRETAGET NÅGONSIN ANVÄND EJ!!!
SÄMSTA FÖRETAGET NÅGONSIN ANVÄND EJ!!!
Vi blev utsatta för bedrägeri, och de vill inte hjälpa alls.
Vi har inte gett ut våra uppgifter eller ens använt kortet och det är helt ofattbart HUR det ens kunnat hända. Ändå så skyller dem på oss och vill inte alls hjälpa till med att komma fram till sanningen.
11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Mathilda!
Tack för att du berättar om din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att du drabbats av ett bedrägeri. Vi tar sådana här situationer på största allvar och vill gärna gå igenom ärendet mer i detalj. Kontakta vår kundservice så ser vi till att följa upp och reda ut vad som hänt.
Hälsningar,
Nora Entercard
Luffar bank som inte tar…
Luffar bank som inte tar kreditupplysning när bedragare tar ut kredit med stulna uppgifter. Sämsta bemötande någonsin av deras kundtjänst.
21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Niclas,
Vi beklagar att du inte fick det bemötande du förväntade dig. Vi vill gärna förstå vad som hänt och hjälpa dig vidare, så kontakta oss gärna igen så tittar vi närmare på ditt ärende!
Hälsningar,
Nora Entercard
Trevligt bemötande och snabb hjälp.
Trevligt bemötande och snabb hjälp.
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Björn!
Så fint att höra att du är nöjd, tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
Snabb och lätt fattade information helt…
Snabb och lätt fattade information helt enkelt toppen
7. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Larry!
Härligt att höra att allt kändes snabbt och lätt att förstå!
Hälsningar,
Nora Entercard
The support was great the person knew…
The support was great the person knew what she was talking about.
What is still missing is that you cannot do an extra payment with swish if you don’t have an unpaid invoice.
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello Lars-Olof!
Nice that the assistance worked well, and your feedback on Swish limitations is taken into consideration. Thank you!
Kind regards,
Nora Entercard
Trevligt bemötande.
Trevligt bemötande.
Snabb hjälp.
Då jag ej fått min faktura och kom på den fattades i gänget av räkningar.
Men nu så betald. / Ylva
5. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Ylva!
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att allt löste sig smidigt med fakturan.
Häsningar,
Nora Entercard
Awful unreliable customer service
Awful unreliable customer service, been awaiting for months for a reply. Every time promises that someone will call back and no one ever does.
Blocked my card and 6 months later I still continue unable to fix the situation that they started to begin with.
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello Joao,
It’s clear this has been a very frustrating experience, and we want to look into your case so you can get a proper resolution. Please contact our customer service so that we can provide a solution to this!
Kind regards,
Nora Entercard
Snabbt enkelt professionellt
Mycket bra och kunnig kundservice.
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Johnny!
Tack snälla, fint att höra att servicen upplevdes som både bra och kunnig!
Hälsningar,
Nora Entercard
A dialog with full support and…
A dialog with full support and understanding
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Bengt!
We´re glad to hear the interaction gave you the reassurance you needed. Thank you for this review!
Kind regards,
Nora Entercard
Kundkännedom
Man blir så förbannad på detta med kundkännedom. Att man ska fylla i ett formulär på webben som inte fungerar och att man först ska logga in med bank id och sedan när man besvarat alla dumma frågor ska man signera med mobilt bank id. Nu har jag fyllt i formuläret 3 gånger och måste tydligen fylla i det igen. Jag tror att jag har betalat in för mycket på kreditkortet så att efterhand är skyldig mej pengar. Jag tror att jag måste be dem redogöra var dom får alla pengar från.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Christer!
Tråkigt att höra om din upplevelse med utskicket, det ska självklart inte behövas upprepade försök för att få igenom kundkännedomen. kontakta gärna vår kundservice så ser vi till att hjälpa dig på svaren inskickade!
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket bra hjälp med trevligt bemötande
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Ruth!
Tack för din feedback! Trevligt bemötande och bra hjälp är alltid vårt mål.
Hälsningar,
Nora Entercard
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Bengt!
Tack snälla för ditt fina omdöme.
Hälsningar,
Nora Entercard
Mycket bra kundtjänst som löste mitt…
Mycket bra kundtjänst som löste mitt problem direkt snabbt och smidigt
2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Camilla!
Tack för ditt omdöme! Vi strävar alltid efter att lösa problem direkt och ge bästa möjliga service.
Hälsningar,
Nora Entercard
Proffsigt bemötande
Proffsigt bemötande, en uppriktig önskan att lösa ett problem.
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Elke!
Vi är glada att du upplevde oss som proffsiga och lösningsinriktade,stort tack för ditt omdöme.
Hälsningar,
Nora Entercard
Awesome service as always
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello!
Thanks for your trust and support, we’re always here to help!
Kind regards,
Nora Entercard
Vänligt bemötande.
En snabb hantering och ett vänligt bemötande 👌🙏
24. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Fredrik!
Vi uppskattar verkligen ditt omdöme, det betyder mycket för oss.
Hälsningar,
Nora Entercard
Löste mitt problem på engång.
18. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Patric!
Tack för detta fina omdöme, så bra att du fick hjälp direkt.
Hälsningar,
Nora Entercard
mycket bra bemötande och hjälpsam vid…
mycket bra bemötande och hjälpsam vid kontakt
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hej Sabile!
Härligt att höra att du är nöjd!
Hälsningar,
Nora Entercard
Nice help quick respons
10. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Entercard Group
Hello!
Thank you so much for this nice review!
Kind regards,
Nora re.member
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.