Na het vervangen door Stedin van de electriciteitsmeters in mijn appartementengebouw op 9 juli, bleek dat de slimme meter niet werkte. Door het warme weer al die tijd had ik het nog niet eens in de g... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De klacht is snel verholpen, vriendelijk bedrijf en personeel, werken netjes en beleefd. Ik wist niet meer precies de datum wanneer de reparatie uitgevoerd is, maar dat zal niet zo nauw zijn toch.
Mentor en leerling monteur kwamen vriendelijk binnen, stelden zich voor en gingen vlot aan de gang. Ik hoorde hoe zorgvuldig de mentor de onderdelen en de handelingen uitlegde. Daarna alles keurig ach... Se mere
Als je klachten hebt omdat de tweejaarlijkse onderhoudsbeurt nog steeds niet is uitgevoerd (heb 2 keer gebeld en 1 keer een mail gestuurd,waarop niet is gereageerd)dan wordt er daarna niet adequaat o... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Eneco in Huis draait alles om warmte in huis. We helpen klanten om hun woning comfortabel en energiezuinig te verwarmen. Van installatie en onderhoud tot service bij storingen: onze monteurs zorgen dat cv-ketels, warmtepompen en boilers veilig en betrouwbaar werken. Als zelfstandige dochteronderneming van Eneco werken we elke dag bij klanten thuis aan betrouwbare en duurzamere warmte. Dat vraagt om vakmanschap, service en slim advies. Zo helpen we klanten vooruit én dragen we bij aan de energietransitie.
Kontaktoplysninger
Molenbaan 17, 2908 LL, Capelle aan den IJssel, Holland
- 088-8955000
- info@enecoinhuis.nl
- www.enecoinhuis.nl
3,8
God
150 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Actieve monteur
Actieve monteur
Nam zelf contact op en loste onbekendheid route op. Loste ook mankementen in dd CV-ketel op.
Beleefd en keurig
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Toon,
Wat fijn om te lezen, bedankt voor je mooie woorden!
Goed om te horen dat onze monteur niet alleen het initiatief nam om zelf contact op te nemen en de route uit te zoeken, maar ook meteen de mankementen aan de cv-ketel heeft opgelost.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Zeer positief was de werkinstelling en…
Zeer positief was de werkinstelling en de bereidheid om op hele korte termijn na de eeste inspectie al een vrij forse reparatie uit te voeren.
Jammer genoeg is daarna een en ander niet helemaal goed gecheckt en geeft de CV ketel nu foutcode E14
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Robert,
Dank je wel voor je review en je positieve woorden over de werkinstelling en de snelle inzet na de eerste inspectie. Fijn dat dit zo goed is ervaren.
Tegelijkertijd is het natuurlijk erg vervelend dat de cv-ketel nu een foutcode E14 geeft.
We kijken hier graag met je naar zodat dit alsnog goed en zorgvuldig wordt opgelost. Neem alsjeblieft contact met onze storingslijn op via 0888955000 dan helpen we je graag verder en zorgen we dat er snel naar de situatie wordt gekeken.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
boiler is snel geplaatst
boiler is snel geplaatst , alleen moest dag wachten voor ik warm water kon gebruiken vanwege aardlekschakelaar met de avondklok. ik moest alleen zelf de volgende dag de boiler resetten.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo William,
Dank je wel voor je review.
Fijn om te horen dat de boiler snel is geplaatst. Tegelijk begrijpen we heel goed dat het vervelend is dat je daarna nog een dag moest wachten op warm water en zelf de boiler moest resetten. Onze excuses hiervoor. Deze feedback hebben we meegenomen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Dorith,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de klus netjes en vlot is uitgevoerd en dat onze monteur op de afgesproken tijd aanwezig was. We vinden het belangrijk dat je op ons kunt vertrouwen, van planning tot uitvoering.
Dank je wel voor het delen van je ervaring en het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De klus werd netjes en vlot uitgevoerd
De klus werd netjes en vlot uitgevoerd. Op afgesproken tijd.
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Brand,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat de klus netjes en vlot is uitgevoerd en dat onze monteur op de afgesproken tijd aanwezig was.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Frans,
Bedankt voor je mooie review!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Misleidende offerte
In de offerte werd 248 euro genoemd voor de opbouw en afbouw van een speciale steiger op zolder. Daar kwam nog 248 euro arbeidsloon bij dus totaal bijna 500 euro arbeidsloon voor 2 mannen. Werk was prima maar in 45 minuten waren ze in en uit. De steiger bleek niet meer dan een veredeld trapje. De offerte is daarom misleidend en ik vind het zwendel. Na 36 jaar voor mij geen Eneco meer. R.Kooistra Wijk bij Duurstede
20. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo meneer Kooistra,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, en dank dat je dit zo duidelijk deelt.
We begrijpen goed dat het niet goed voelt wanneer de kosten voor op- en afbouw en arbeid niet in verhouding lijken te staan tot de tijd en uitvoering, zeker zoals je beschrijft met een eenvoudige steiger en de korte duur van het werk. Dat kan de indruk wekken dat de offerte niet transparant is geweest, en dat is natuurlijk niet wat we willen.
We nemen je signaal serieus en kijken hier graag samen met je naar.
Wij nemen binnenkort contact met je op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Weinig tijd en duidelijk in zijn…
Weinig tijd en duidelijk in zijn ervaring👍
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Kees,
Bedankt voor je review!
Fijn om te zien dat je tevreden bent met je ervaring. Daar doen we het voor.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we natuurlijk voor je klaar. Bedankt voor het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Wij zijn zeer tevreden over de snelle…
Wij zijn zeer tevreden over de snelle service van Eneco de monteur enleco
Heb onze combiketel weer keurig
aan de gang gebracht .
Door de nw gasleiding in de straat
Groetjes
27. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Leo,
Wat fijn om te lezen dat onze monteur je zo snel heeft kunnen helpen en dat je combiketel weer netjes in werking is gebracht, zeker na de werkzaamheden aan de nieuwe gasleiding in de straat. Mooi dat je onze service zo hebt ervaren!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Zeer aardige,behulpzame meneer
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Lijda,
Wat fijn om te lezen, dankjewel!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Maintenance of cv ketel - incomplete
Periodic change of parts was completed, but cleaning wasn’t done. I had to figure out myself how to a clean a syphon. In this case, my contract should be cheaper.
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hello Anna,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the cleaning wasn’t carried out during the periodic parts replacement, and that you had to figure out how to clean the siphon yourself. We understand how frustrating that is.
This is not the level of service you should expect from us. Your point about the contract feeling less valuable in this situation is clear, and we take that seriously.
We’d like to look into what happened and find a suitable solution together. Please feel free to contact us via info@enecoinhuis.nl or 088 - 895 5000, so we can help you further and restore your confidence.
Kind regards,
Ruben
Eneco in Huis
Prima monteur
Prima monteur. Duidelijke communicatie. Kwam met opties voor reparatie.
26. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Fred,
Wat fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie review!
Goed om te horen dat onze monteur je zo prettig heeft geholpen en dat de communicatie duidelijk was.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Netjes snel voorkomend voldoende kennis ruim op tijd
Netjes snel voorkomend voldoende kennis
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Wilbert,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat je zo'n fijne ervaring hebt gehad met onze service. Daar doen we het voor.
We blijven ons inzetten om die lijn vast te houden – en waar mogelijk nog net een stapje extra te doen.
Dank voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De medewerker kwam keurig op tijd en…
De medewerker kwam keurig op tijd en was efficient in het verrichten van de controles die zijn uitgevoerd.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Hans,
Wat fijn om te horen! Goed dat onze monteur netjes op tijd was en de controles zo vlot en efficiënt heeft uitgevoerd.
Dank je wel voor het delen van je ervaring en geven we zeker door aan de collega.
Bedankt voor je vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
de monteur was lekker optijd.en was zo…
de monteur was lekker optijd.en was zo klaar. ik vind wel dat er aan de klant gezegd mag worden of er nog een rekening kom en hoeveel
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo mevrouw/meneer Koevermans,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wij zijn blij om te horen dat het monteur bezoek zo vlot ging! We nemen je feedback mee, zodat we het in vervolg kunnen verbeteren.
Mocht je nog vragen hebben dan kan je via info@enecoinhuis.nl of 088 - 895 5000 contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Eric,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Wij zijn blij om te horen dat het zo goed is gegaan! Mocht je nog vragen hebben dan weet je ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Zeer slecht
Ze zeggen, omdat ze apart van Eneco gegaan zijn nu ineens apart facturen maar onder het mom, je hebt een contract bij eneco en we hebben je bericht (niets gezien) dus je gaat zonder pardon door, maar we verhogen wel tot 3x!!! je termijn EN andere voorwaarden.
Ik heb niets met EnecoInHuis afgesproken of getekend. Hebben helemaal geen tarieven doorgekregen en mei wordt er ineens voor 6 maanden afgeschreven!!! Schriftelijk opgezegd per 16 mei maar kan pas vanaf 2 juli ervan ivm opzegtermijn van een maand, omdat jullie pas 2 juni iets doen met onze mail. Denk goed na voordat je hieraan begint!!!
2. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Joost,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met de facturatie en communicatie.
We snappen dat het verwarrend en frustrerend is als je plots aparte facturen ontvangt, een hoger termijnbedrag ziet en geen duidelijke informatie hebt gekregen over tarieven of wijzigingen. Ook de afschrijving voor meerdere maanden en de opzegtermijn die anders loopt dan verwacht, kan veel onduidelijkheid geven.
Dit is niet de duidelijkheid en transparantie die je van ons mag verwachten. We kijken graag samen met je naar wat er precies is gebeurd en hoe we dit netjes kunnen oplossen. Binnenkort nemen we contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Pas na de derde afspraak boiler gecontroleerd
Eerste afspraak was op donderdag 9 april, maar er is geen monteur geweest en ik heb geen bericht ontvangen dat men niet kon komen.
Tweede afspraak was op maandag 4 mei. Monteur kwam binnen het afgesproken tijdvak, maar had niet de voor mijn boiler benodigde vervangende materialen, en dat terwijl er al enkele jaren een servicemonteur was geweest.
Derde afspraak op dinsdag 12 mei is alles prima verlopen en heeft de monteur mij zelfs nog een goede indicatie gegeven over wanneer de boiler eventueel aan vervanging toe is
12. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Henk,
Wat vervelend dat de eerste afspraak niet is doorgegaan zonder bericht en dat bij de tweede afspraak de juiste onderdelen niet aanwezig waren. Dat is niet de service die je van ons mag verwachten en we begrijpen dat dit voor frustratie heeft gezorgd.
Fijn om te lezen dat de derde afspraak wel goed is verlopen en dat de monteur je verder heeft kunnen helpen en adviseren over je boiler. Dat geeft gelukkig een beter beeld van hoe het hoort te gaan.
We nemen je feedback over de planning en voorbereiding serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren. Graag kijken we samen hoe we dit voor je kunnen rechtzetten. Binnenkort nemen we contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Snel een monteur geregeld!
Ik kreeg snel iemand aan de lijn, die mij ook weer snel hielp met een monteursbezoek om de gemelde foutcode L2 van de warmtepomp weer te herstellen.
3. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Rob,
Mooi dat je onze service zo hebt ervaren. Daar doen wij het voor! We wensen je weer een comfortabele werking van je warmtepomp. Mocht je ooit nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar. Je weet ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.