Na het vervangen door Stedin van de electriciteitsmeters in mijn appartementengebouw op 9 juli, bleek dat de slimme meter niet werkte. Door het warme weer al die tijd had ik het nog niet eens in de g... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
De klacht is snel verholpen, vriendelijk bedrijf en personeel, werken netjes en beleefd. Ik wist niet meer precies de datum wanneer de reparatie uitgevoerd is, maar dat zal niet zo nauw zijn toch.
Mentor en leerling monteur kwamen vriendelijk binnen, stelden zich voor en gingen vlot aan de gang. Ik hoorde hoe zorgvuldig de mentor de onderdelen en de handelingen uitlegde. Daarna alles keurig ach... Se mere
Als je klachten hebt omdat de tweejaarlijkse onderhoudsbeurt nog steeds niet is uitgevoerd (heb 2 keer gebeld en 1 keer een mail gestuurd,waarop niet is gereageerd)dan wordt er daarna niet adequaat o... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Eneco in Huis draait alles om warmte in huis. We helpen klanten om hun woning comfortabel en energiezuinig te verwarmen. Van installatie en onderhoud tot service bij storingen: onze monteurs zorgen dat cv-ketels, warmtepompen en boilers veilig en betrouwbaar werken. Als zelfstandige dochteronderneming van Eneco werken we elke dag bij klanten thuis aan betrouwbare en duurzamere warmte. Dat vraagt om vakmanschap, service en slim advies. Zo helpen we klanten vooruit én dragen we bij aan de energietransitie.
Kontaktoplysninger
Molenbaan 17, 2908 LL, Capelle aan den IJssel, Holland
- 088-8955000
- info@enecoinhuis.nl
- www.enecoinhuis.nl
3,8
God
150 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 89 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Best experience
The response time was good and the technicians came and replaced the boiler in time as promised.
Kudos to the team.
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Ik mis een duidelijke omschrijving van…
Ik mis een duidelijke omschrijving van de jaarlijkse controle werkzaamheden, het is nu deksel open en weer dicht klaar! Lijkt me ook zeer deprimerend voor de monteur, aan de buiten unit wordt helemaal geen aandacht aan geschonken
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Ad,
Dank je wel voor je eerlijke feedback.
Wat vervelend om te horen dat de jaarlijkse controle zo oppervlakkig aanvoelde We begrijpen goed dat dit niet het onderhoud is dat je verwacht, en dat dit kan overkomen alsof er weinig moeite wordt gedaan.
We kijken dit graag met je na, zodat we kunnen begrijpen wat er is gebeurd en dit voor je kunnen oplossen.
Binnenkort nemen we contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Behulpzame monteur die naast het…
Behulpzame monteur die naast het reguliere onderhoud ook nog een een lekkende waterafvoer heeft gerepareerd.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
ben correct geholpen met controle CV ketel
goed bezoek geweest betreft controle en reparatie cv ketel
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
De monteur die kwam heeft precies…
De monteur die kwam heeft precies uitgelegd wat hij ging doen, tips gegeven over besparingen van gasverbruik. Al met al een heel prettige ervaring.
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Flexibele afspraak kunnen maken en een…
Flexibele afspraak kunnen maken en een vriendelijke en deskundige mensen op bezoek gehad.
9. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Prima onderhoudsbeurt
Prima onderhoudsbeurt gehad. Monteur was keurig op tijd, heel vriendelijk en werkte netjes.
10. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Snel en vakkundig
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Regina,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je onze service als snel en vakkundig hebt ervaren. Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De monteur was zeer kundig en netjes.
De monteur was zeer kundig en netjes
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo,
Wat fijn om te horen dat onze monteur zo kundig en netjes te werk is gegaan!
Bedankt dat je dit met ons deelt. Wij gaan zo door!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
snelle afhandeling
snelle afhandeling, sympathieke monteur, werkzaamheden prima uitgevoerd
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Beste Adriaan,
Dank voor je vertrouwen in Eneco in Huis. Mocht je ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan we graag voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Dit jaar kwamen er op twee…
Dit jaar kwamen er op twee verschillende dagen Eneco in Huis twee monteurs. 1 monteur voor de cv ketel onderhoud en 1 monteur voor het onderhoud hybride warmtepomp. Het zou makkelijker zijn als er op 1 dag 1 monteur zou komen die alles in 1 keer oplost.
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Adri,
Dank je wel voor je feedback.
Wij begrijpen goed dat het onhandig is dat er voor het onderhoud van je cv-ketel en je hybride warmtepomp twee aparte monteurs op verschillende dagen langskwamen. Het is juist prettig als dit in één keer geregeld kan worden. Deze feedback nemen we mee om ervoor te zorgen dat dit in het vervolg niet meer gebeurt.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Uitstekende onderhoudsservice
Dat er proactief om de 2 jaar een afspraak gemaakt voor onderhoud.
Zo is inplannen van de werkzaamheden efficiënt en kan men de kosten laag houden
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Marco,
Hartelijk dank voor je bericht.
Daar doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Afgeraffeld werk en een probleem dat er nog is…
Door de hitte hebben ze sneller gewerkt dan normaal. Dat is te zien aan de uitwerking, die er afgeraffeld uitziet en het probleem dat nog steeds niet is opgelost.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Robin,
Wat frustrerend om te lezen dat de werkzaamheden zo haastig zijn uitgevoerd en dat het probleem daarna nog steeds niet is opgelost.
Bedankt dat je dit aangeeft. We begrijpen dat het extra teleurstellend is als het werk er afgeraffeld uitziet en je nog niet geholpen bent.
Dit is niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We willen dit graag goed voor je rechtzetten en samen kijken naar een passende oplossing, zodat het probleem wél netjes wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Efficient and friendly
The workers were very friendly and efficient. After having 2 other sets of guys come to fix/upgrade/repair the flue with no sucess, they were wonderful and fixed it very quickly and easily.
16. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hello Kate,
Great to hear our mechanics could resolve the issue quickly after earlier unsuccessful attempts.
We’re glad you found them friendly and efficient—that’s exactly the service we aim to deliver. Thank you for your kind words and trust in Eneco in Huis.
Kind regards,
Ruben
Eneco in Huis
Waardeloos toelatingstraject en gebrekkige communicatie
Eén ster is nog teveel. Ik heb bij Eneco een onderhoudsabonnement aangevraagd en zit sindsdien in een eindeloos toelatingstraject. De ervaringen zijn ronduit slecht.
Het begon al bij de eerste afspraak: de monteur kwam simpelweg niet opdagen, zonder enige vorm van bericht. Sindsdien zijn er inmiddels vier bezoeken geweest (waaronder één met twee monteurs tegelijk) en bij elk bezoek komt er weer een 'nieuw' gebrek naar voren dat ze de vorige keer over het hoofd hebben gezien.
Wat ik als zeer storend ervaar, is de inefficiëntie en de opeenstapeling van kosten. Het voelt alsof ik betaal voor het leerproces van de monteurs. Nadat ik al diverse kosten heb gemaakt voor onderhoud, werd ik bij het laatste bezoek plotseling geconfronteerd met een nieuwe offerte van ruim € 660 voor het vervangen van de rookgasafvoer. Het is onbegrijpelijk dat dit niet tijdens de eerste uitgebreide inspectie is geconstateerd.
De kosten voor een ketel uit 2018 lopen hierdoor enorm op, terwijl ik bij een juiste eerste diagnose een heel andere keuze had gemaakt. De klantenservice toont nul empathie en wijst enkel naar de kleine lettertjes. Mijn advies: bezint eer ge begint aan een onderhoudsabonnement bij Eneco, want voor een professionele en betrouwbare service hoef je hier niet te zijn. Ik ben er inmiddels wel klaar mee.
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo D van Oostrom,
Bedankt voor je uitgebreide review.
Het spijt ons dat de start van je onderhoudsabonnement zo is verlopen. Dat een monteur niet opdaagt, meerdere bezoeken nodig zijn en er telkens nieuwe gebreken naar voren komen, begrijpen we dat dit tot veel frustratie heeft geleid. Ook de onverwachte kosten en de offerte voor de rookgasafvoer roepen terecht vragen op.
We begrijpen dat dit voor jou reden is om het contract te stoppen en respecteren dat verzoek. Dat nemen we serieus en pakken we zorgvuldig op.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
De waakvlam van mijn geiser was uit.
De waakvlam van mijn geiser was uit.
Ten eerste was ik er erg blij mee dat er al snel een monteur langs kon komen.
Ook was het fijn dat de monteurs al om 8:00 uur op de stoep stonden. De monteurs waren erg vriendelijk.
Het probleem bleek niet 1-2-3 op te lossen en ik begon al een beetje te worden dat het probleem niet dezelfde dag opgelost kon worden, maar geduld en vakmanschap van de monteur lukte het toch de waakvlam aan te krijgen.
Super blij mee!
1. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Marieke,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent!
Goed om te horen dat er snel een monteur langs kon komen en dat zij al vroeg voor je klaarstonden. We begrijpen dat het even spannend is als een probleem niet direct opgelost lijkt, dus extra mooi dat het met geduld en vakmanschap toch gelukt is om de waakvlam weer aan te krijgen.
Ik geef je complimenten zeker door aan de monteurs. Dank je wel voor het delen van je ervaring en het vertrouwen in Eneco in Huis!
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco van Huis
In de jungle van energieproducten ...
In de jungle van energieproducten – van laadpalen tot thuisbatterijen en van warmtepompen tot zonnestroomboilers – eindelijk iemand die overzicht bracht. Geen gelikt verkooppraatje, maar eerlijk advies én een haalbaar doel. Met data als kompas nu wél duidelijk hoe ik daar kan komen. Super verhelderend… en vooral: rust in de tent 😄. Mijn dank Rowan.
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Willem,
Wat mooi om te lezen, dank je wel voor deze fijne woorden!
Geweldig dat Rowan je zo goed heeft kunnen helpen in de “jungle” van energieoplossingen. Juist met eerlijk advies en duidelijke inzichten willen we zorgen voor overzicht en rust, zodat je met vertrouwen keuzes kunt maken. Fijn dat de combinatie van data en een haalbaar plan voor jou zo verhelderend is geweest.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Wat een slecht bedrijf
Wat een slecht bedrijf! Onderhoudscontract voor de ketel afgesloten. Belofte: Binnen 3 maanden komen ze langs voor de 1e inspectie. We zijn nu 4 maanden verder en nog niks gehoord. Opdracht blijkt uitgezet te zijn naar ASN te Dokkum. Hen 6 x gebeld. Ze blijken alleen maar problemen met Eneco te hebben en hebben geen order binnengekregen. Na 4 maanden en 10 telefoontjes en mailtjes verder blijken ze eindelijk een order binnen gekregen te hebben, blijkt het order nummer er niet op te staan..... ASN heeft Eneco voor de 2e x gemaild wat dit nr is..... Ik heb er wederom achteraan gebeld.... Wat een hopeloos bedrijf is dat Eneco in huis🤦🏼♀️
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Eneco in Huis
Hallo Andrea,
Wat een vervelende situatie en begrijpelijk dat dit zoveel frustratie oplevert.
Je hebt een onderhoudscontract afgesloten met de verwachting dat de eerste inspectie binnen 3 maanden zou plaatsvinden, en dan zit je na 4 maanden nog zonder afspraak. Dat dit vervolgens vastloopt tussen ons en onze partner in Dokkum, met ontbrekende orderinformatie, is natuurlijk niet hoe het hoort.
Dit is niet de service die je van ons mag verwachten. We hadden dit beter moeten regelen én duidelijker moeten communiceren.
We kijken graag met je mee om dit nu snel goed op te lossen en de planning alsnog in orde te maken. Zojuist heb ik je een bericht gestuurd, zodat wij contact met je op kunnen nemen.
Met vriendelijke groet,
Ruben
Eneco in Huis
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.