Digital River - Cologne Anmeldelser 86

Dear Valued Customer,

As you may know, we have been navigating a challenging period in our business for some time now. While we’ve worked diligently to consolidate our operations and strengthen our focus on our Digital and Subscription businesses, unforeseen factors have intensified the strain on our financial resources. The rapid contraction of key customers, combined with the headwinds presented by new deals with shorter payment terms and U.S. trade policies that impacted one of our largest customers, have exacerbated the pressure on our available capital. These challenges, coupled with rising operational costs, have affected our ability to sustain operations.

As the crisis has intensified very recently, Digital River GmbH and Digital River Holding GmbH were unfortunately obliged to file for insolvency today. Moreover, we also suspended services to our customers for the time being. We apologize for any inconvenience this may cause.

Best regards,
Your MyCommerce team

Mehrfach über Digital River Plattform mein trendmicro Abo (rechtzeitig) gekündigt. Wird trotzdem wieder abgebucht.

Nach zwanzig Jahren ohne Probleme wird seit August 2024 einfach nichts mehr bezahlt, Kundenservice funktioniert nicht und wenn man ein Support Ticket eröffnet, werden horrende Gebühren verrechnet, ohne dass man eine hilfreiche Antwort erhält.

ABONNEMENT ILLIMITE
J AI ESSAYE DE LE SUPPRIMER
C EST IMPOSSIBLE
MERCI DE ME REPONDRE

Ein ehemaliger Bitdefender Nutzer: Habe mein ABO Bitdefender Total Security Mitte November bei Bitdefender gekündigt. Jetzt hat mir unaufgefordert Digital Rivers einen Verlängerungsvertrag zugestellt, den ich nie bestellt habe. Digital Rivers ist auf Tauchstation gegangen, Reklamationen werden nicht beantwortet. Hände weg von dieser Firma.

Wir sind Softwareentwickler und haben über Jahre hinweg mit MyCommerce zusammengearbeitet, bis August 2024. Ab diesem Zeitpunkt hat die Firma jedoch keine Auszahlungen mehr an uns vorgenommen, obwohl sie weiterhin Zahlungen von Endkunden für unsere Software erhalten hat. Auf unsere Nachfrage, wo unser Geld bleibt, hat uns MyCommerce zusätzliche Formulare geschickt. Nachdem wir diese eingereicht hatten, teilte man uns mit, dass wir der Firma 800 Euro schulden – angeblich für die Bearbeitung der Formulare und die Wiederherstellung des Zahlungsprozesses.

Highly recommend their media buying service. They helped us optimise our budget and reach the right audience effectively.

We've worked with several agencies, but digit pulp digital stands out for their creativity and attention to detail.

Fantastic team to work with! They completely transformed our social media presence and we'have seen significant growth in engagement.

Ich habe vor 14 Jahren mit Digital River einen Vertrag abgeschlossen, lief damals sehr gut. Dann wurde mein Account auf die Tochterfirma share-it und später auf mycommerce übertragen. Jedesmal wurde das Handling schlechter. Anfang letzten Jahres begannen immer mehr große Probleme und es gingen viele Abonnements verloren, leider haben wir trotzdem weiter gemacht, nun werden seit Monaten keine Gelder mehr ausgezahlt und sehr viele laufende Abonnements wurden gekündigt. Eine komplette Kündigung wurde nicht bestätigt, es kommt auf keine Mail oder Posting im internen System eine Antwort

We have used their service for many years to collect credit card payments from our customers purchasing software online.

They have stolen our money and have not paid us since June 2024. Several times they wrote that they unilaterally changed terms of the contract, adding ridiculous fees for support that we have never used for anything else than solve their mistakes.

Several times they wrote us that money was transferred to us, but never anything arrived.

They are plain thieves and scammers. We will participate in a class action suit against these criminals. We hope that the responsible individuals, in particular new owner Barry Kasoff will be held personally accountable.

Ich habe am 17.10.2024 z-Scan2Send Software gekauft und auch bezahlt.
Habe die Lizenz nie erhalten trotzdem das ich mehr mals eine E-Mail gesendet habe.
Rechnungs Nr. 942795133
Habe nie eine Antwort erhalten!

Nach dem Kauf greift bei Problemen professionelle Kontaktverhinderung. Es gibt lediglich ein Kontaktformular, dass auch nach mehrfacher Nutzung in deutsch und englisch innerhalb von zwei Wochen offenbar niemand gelesen hat. Kaufe keine Software mehr, die ausschließlich über Digital River angeboten wird. Klar unseriöser Anbieter.

Die Kündigung eines einmal abgeschlossenen Abos ist über die angegebenen Wege überhaupt nicht möglich. Die Links dafür funktionieren schlichtweg nicht. Diese Masche entspricht den leider heute gängigen Abofallen.
Ich kann nur abraten, mit dieser Firma irgendein Abo abzuschliessen.

Sono dei ladri!!! Da marzo 2022 a novembre 2024 mi hanno prelevato 30$ ogni mese con il pagamento automatico che nessuno ha mai autorizzato su PayPal!!

Desde julio de 2024 cobran al cliente y se quedan con el dinero, no lo pagan al fabricante.

Eine Bitdefender Lizenz gekauft ca. 60€ und diese wird automatisch verlängert, Kosten dann ca. 180€.
Wennman über die Internetseite geht, ist es nicht möglich das abo zu verwalten, weil man auf eine leere Seite weitergeleitet wird.
So will man eine automatische verlängerung erzwingen.
Absolutes kriminelles verhalten des Anbieters.
Mafiaähnliche strukturen.
UNBEDINGT MEIDEN!!!

Une grosse escroquerie il te débite sans prévenir et fond des paiements récurent donc quoi qu'on face ont la dans la baba site à hacker et détruire de l'intérieur

keine Zahlungen der Umsatze seit 6.2024.

Ich weiß nichtmal was ich da gekauft haben soll. Oder wie oder warum ich da angeblich ein Abo abgeschlossen habe. Vermutlich werde ich mich bzgl. Hilfe an die Arbeiterkammer wenden, die mir beim weiteren vorgehen helfen soll.