Ich habe vor 14 Jahren mit Digital River einen Vertrag abgeschlossen, lief damals sehr gut. Dann wurde mein Account auf die Tochterfirma share-it und später auf mycommerce übertragen. Jedesmal wurde d... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Dear Valued Customer, As you may know, we have been navigating a challenging period in our business for some time now. While we’ve worked diligently to consolidate our operations and strengt... Se mere
Nach dem Kauf greift bei Problemen professionelle Kontaktverhinderung. Es gibt lediglich ein Kontaktformular, dass auch nach mehrfacher Nutzung in deutsch und englisch innerhalb von zwei Wochen offenb... Se mere
Die Kündigung eines einmal abgeschlossenen Abos ist über die angegebenen Wege überhaupt nicht möglich. Die Links dafür funktionieren schlichtweg nicht. Diese Masche entspricht den leider heute gängig... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Digital River is trusted by hundreds of brands worldwide to simplify the complexities of international ecommerce sales. For brands, we eliminate the risk and complexity of cross-border selling, enabling them to easily reach new customers around the world. For online shoppers, we make it easier to purchase directly from brands by delivering localized shopping experiences with the currency, language, and payment options they expect. Digital River supports both B2C and B2B sales, whether it’s digital goods, subscription services, and/or physical goods. We also enable fast, reliable, and affordable shipping and returns through one of the industry’s largest global logistics networks. As merchant of record, we are the legal entity responsible for handling online payments and all associated liabilities on behalf of brands. These responsibilities include processing payments, collecting taxes, mitigating fraud, complying with international rules and regulations, and honoring refunds and chargebacks. Shoppers with queries about an online order should contact the brand’s customer service team.
Kontaktoplysninger
Scheidtweiler Street 4, 50933, Koln, Tyskland
- 0221-3310880
1,5
Dårlig
86 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hier ist Vorsicht geboten
Hier ist Vorsicht geboten. Reklamationen werden auf freundliche Art und Weise verschleppt. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und freundlich aber scheinbar inkompetent. Man wird immer wieder mit der Behebung des Problemes vertröstet. Habe nicht gewartet,bis die Garantie abgelaufen ist, sondern umgehend Meldung bei Paypal gemacht. Das scheint der einzige Weg zu sein, um sein Recht zu bekommen.
10. september 2021
Uopfordret anmeldelse
Starmoney - wirkt sehr unseriös
Starmoney wickelt auch die Abo Zahlungen über Digital River / Element 5 ab. Es ist eine Farce, das Kundenkonto kann nur über das Kontaktformular gelöscht werden, und selbst dort gibt es gar keine Rubrik zum Löschen des Kontos. Bis man das Formular findet vergehen auch mindestens 10 Klicks durch unübersichtliche Websites.
25. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Assumption is you order at Lenovo and…
Assumption is you order at Lenovo and find yourself with Digital Rivers. You receive a damaged Laptop, they send a wrong part to repair it and since than you cannot use ist any longer. Need to wait annnother 3 time to repair it. Will ask my lawyer to solve this.
4. august 2021
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Digital River - Cologne
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Digital River ist ein autorisierter langjähriger Dienstleister vieler Marken weltweit, mit Firmensitzen in Deutschland und Irland unter anderem. Wir ermöglichen es Firmen weltweit im Internet zu verkaufen in dem wir die Bestellungs- und Zahlungsabwicklung und vieles mehr für sie übernehmen. Der Endkundenservice ist jedoch häufig die Verantwortung unseres Kunden selber, wie in Ihrem Fall. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Hersteller zu wenden.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.