Digital River - Cologne Anmeldelser 86

Ich erreiche bei der Firma keinen Support,Ich bekomme ein Mail ich hätte das Abo gekündigt stimmt aber nicht..

Verzögern / verweigern Erstattung via paypal für Kauf bei LG.
Vorsicht ist geboten. Lieber vor Ort oder auf Rechnung etwas kaufen, als über ominöse Zahlungsdienstleister mit Sitz in Irland.

Es wurden zusätzliche Abbuchungen vorgenommen,ohne dass eine Rechnung erstellt wurde..Über eine Woche lang wurden meine Schreiben ignoriert.Der Zugriff auf meine Kreditkarte erfolgte ohne weitere Autorisierung.
Sieht so die Zukunft von online Bestellungen aus?

Wollte XnView abladen. Dann kam eine Spendenaufforderung, 5€, die per paypal überwiesen. Ende der Geschichte. Kein Programm, nur eine durchgestylte Bestätigung. Da sind Schlauberger am Werk, die uns Kunden zu Recht für Idioten halten.

Es ist nicht möglich den Vertrag rechtzeitig zu kündigen, da es nirgends eine Adresse gibt. Das ist Betrug

Ho comprato un software non funzionante che si chiama iSunshare BitGenius, ma il software non è aggiornato e non riesce mai a completare mai i processi, bloccandosi. Alla richiesta del rimborso, invece di effettuarlo immediatamente, una serie di risposte elusive: mycommerce ti chiede i motivi del rimborso per inoltrarli allo sviluppatore, poi ti risponde lo sviluppatore chiedendoti chiarimenti. Inviati stesse spiegazioni già fornite a mycommerce. Lo sviluppatore non da nessun feedback. Allora scrivo a mycommerce, dicendo che lo sviluppatore non ha risposto. Mycommerce risponde di scrivere i motivi del rimborso ... E VAI COL LOOP.

Zugesagt wurde Lieferung eines Downloads etc. bis spätestens 08.01.2024 wie zuvor erwähnt ein DOWNLOADLINK und Lizenz. Abgebucht wurde sofort über PayPal. Eine Lieferung, sprich Mail, kam nicht an.
Ich bin extrem verärgert über diese Art von Kundenumgang. Eine elektronische Lieferung von 3 Tagen ist ja schon fast wie in Postkutschenzeiten.

Bitte vorsichtig sein!

Ich habe über Lenovo ein ThinkPad bestellt, das spontan seitens Lenovo storniert wurde. Das Geld habe ich erst erstattet bekommen, nachdem ich mir einen Anwalt genommen hatte (das hat Monate gedauert). Ohne Anwalt hätte ich die knapp 700€ nie wieder gesehen. Mein Erfahrungsbericht ist einer von unzähligen auf unterschiedlichsten Plattformen.

Bitte nehmt die Warnungen hier ernst und haltet euch ganz weit fern von Digital River und allen Unternehmen, die irgendwie mit Digital River kooperieren (z.B. Lenovo).

Ich habe am 19.12.2023 über Digital River
Audials One 2024 gekauft.
Leider habe ich den Lizenzschlüssel nicht mehr.
Ich bat Digital River mir den Lizenzschlüssel erneut zuzusenden.
Habe denen meine Bestellnr angegeben, mit der mein Konto belastet wurde.
Jetzt kommt der Knaller.....Bestellnr nicht bekannt.
Abzocke???? Ich fühle mich verarscht Hoch 100!!!!!

J'ai été victime d'un paiement automatique de 14,30 € non sollicité, le mois d'avant j'avais pris un logiciel pour l'essayer pendant un mois et je me suis rendu compte qu'ils m'ont mis un abonnement automatique que heureusement j'ai su désactiver mais si vous ne faites pas attention, vous pouvez avoir de mauvaises surprises avec eux. Vendeur malhonnête et qui pousse à la vente forcée, je ne recommande pas ! Je constate par ailleurs que je ne suis pas le seul en lisant les nombreux avis !

Bitdefender .Computer Schutz Programme gekauft .Für meine 5 Systeme ,leider nicht geeignet .Immer wieder Fehler Meldungen .Hatte mehrfach um Erstattung gebeten .Umstand ,wie denn ,die Bankverbindung wäre .Hatte die Programme bezahlt .Ein Programm ,Computer ,wurde ,in einfacher Form erstattet .Aber ,die Erweiterungen ,HANDY ,besserer Schutz .Schreiben ,ohne ENDE .So ,macht der Einkauf ,doch wirklich Freude .Danke .

Nach Bestellung und Zahlung per giropay für einen Lizenz-Code einer Expansion von Vengeance am 30.11.2023 sollte ich nach 4 Stunden, spätestens aber nach 24 Stunden eine Rückmeldung erhalten. Nach dem ich weder eine Email mit der Ware noch eine anderweitige Rückmeldung erhielt, habe ich den Kundenservice in Köln angerufen. Ich solle einen Nachweis meiner Zahlung per Mail übersenden. Was ich auch umgehend gemacht habe.Man werde es überprüfen. Nach mehreren Mails und 4 Tagen (04.12.2023) habe ich nichts. In meinem Kundenkonto steht nach wie vor "Zahlung noch nicht eingegangen". Ich werde wohl Anzeige bei der Polizei erstatten müssen, um wieder an mein Geld zu kommen. Merkwürdig, dass giropay überall funktioniert, nur bei Digital River nicht ???? Digital River schlägt immer wieder vor, dass ich eine andere Zahlungsart verwenden soll. Nur, wo ist meine Zahlung von 46,21 € vom 30.11.2023 geblieben ????

Nie mehr wieder,
Ich habe einen Lizenzcode dort gekauft,
Leider hat dieser nicht funktioniert.
Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurück bekommen.
Nach einer Ablehnung mir das Geld zurück zu überweisen habe ich die Sache bei der Polizei Angezeigt,wenig später bekam ich wieder eine Email das Mann mir das Geld nun doch zurück Buchen will,ich warte dennoch immer noch auf mein Geld, mittlerweile habe ich mir die Lizenz bei einem anderen Anbieter gekauft der auch funktioniert hat.

Trading as: 'MyCommerce A Digital River Company'

After offering a fairly competent web site to tempt the innocent buyer... these non-attendees to fair play, attracted a buy from me for their 'DVD Ripper for Mac'.

Upon starting an install from the download I received from them, I was informed that I was attempting to install a 32 bit program on my 64 bit MacBook Pro, coupled with the suggestion that I should contact the supplier; after which the operation was cancelled by my computer - with no changes made.
I had also received a professional looking email confirming my purchase. This showed an Order Number and a link for registration. I followed the link and was asked to sign in to my account... this was a problem, I did not have an account with them - but that had not stopped them taking my money - and it appearing (later) on a bank statement as a payment to: DRI*Brorsoft.

Being unable to find any way to open an account (suspicious) left with THE ONLY point of contact I could actually use, this was an email address to their (alleged) 'support'.
Every other listed contact received was bedevilled by the overused and utterly useless 'NON REPLY' accountability-scam, we all receive too much of from businesses.

ALL attempts to raise this issue have been ignored.

Included are notification of my banks likely involvement in Sept 2023 and Oct 2023.

I am told by my bank the matter could take a further 90 days - AND - informed that the 'Banks' "are unable to charge interest for the money I am owed"

ADDENDUM
As of 28/11/2023 I see a reply from Digital River. It is more a less a, 'Now't to do with us Gov' excuse for their ineffective and quite useless to me, inaction.
They see fit to advertise their name and now claim it should not become associated with what can only be described, at best as, wilful inaction, providing income for non-receipt of goods or service, to the blind, deaf mutes (for all anyone can tell) who work at Brorsoft.
A better reply would be that Brorsoft are no longer part of their (already) tarnished business practices.
As it stands there is NO commitment to address the most incompetent sales practice I have ever come across <-- COMPLIMENT!

Were they at all serious with this quoted part of their reply,
They would provide an email address - they clearly admit a business connection and therefore must surely talk to one another:

"For your speediest path to resolution, we'd recommend contacting the brand's customer support team directly."

Leider sind 0 Sterne nicht möglich, mir wurde für 1 Produkt zum Download 2x mein Konto belastet.
Seit 2 Monaten versuche ich 1x den Betrag von € 158 zurückerstattet zu bekommen, leider vergebens.
Ich mußte sogar 1x in Amerika anrufen, um überhaupt jemanden zu erreichen, dort wurde mir versprochen alles zu klären. Nachdem ich bereits im Vorfeld die Screenshots der beiden Abbuchungen unter derselben Kundennummer und Bestellnummer übersandte, wurde dies 2 weitere Male von mir verlangt, seitdem ist Funkstille und der versprochene Rückruf blieb aus, man fand es nicht einmal der Mühe wert eine Email zu senden.
Mein Geld sehe ich wahrscheinlich nie wieder, die Kontakttelefon-Nummer in Köln ist abgeschaltet, in Deutschland erreicht man niemanden.
Zum verzweifeln - Finger weg von Bestellungen die über diesen Service laufen. Ich überlege mir jedenfalls aus Prinzip rechtliche Schritte

Ich habe eine App bestellt. Leider wurde ein falsches unbrauchbares Produkt zum Download geliefert. Hinter einem Link: "Hier können Sie ihr Geld zurückfordern" steht eine Mitgliedschaft in iMobie. Das ganze ist reiner Betrug von vorne bis hinten. FINGER WEG von allem was mit Digital River zu tun hat. Das sind BETRÜGER !!

El 27 de octubre me cobraron 72,99€ en PayPal por pago automático sin mi autorización por renovar la suscripción anual de Avast antes incluso de que venciera el plazo del antiguo que compré. Inmediatamente en el momento solicité el reembolso. Al final me lo han devuelto pero como consejo estad atentos si os cobran y solicitad la devolución inmediatamente y desactivad de PayPal los cobros automáticos.

Warum wird man gezwungen ein Zwangsabo abzuschließen?

Do not buy anything via this platform. If I could give this company zero stars I would. Having purchased a digital download on 2nd July via Digital River for a product that didn't work and the product owner agreeing to a refund, I contacted Digital River by phone and email several times. On the phone they tell me refund is being processed, by email they deny my refund with no explanation. I have now opened a formal case with the FCA.

bonjour
J'ai ete debite de 42,99€ sans jamais rien commander.
c'est une parfaite arnaque.