Jeg fik mine ting. Men de har nogen problemer med deres hjemmeside. Så hvis ikke du har fået svar så skal du kontakte Kundeservice. Så du får dine ting. De trækker ikke dine penge. Bestillingen går... Se mere
DeluxLife
Denne virksomheds TrustScore er ikke tilgængelig lige nu på grund af overtrædelse af vores retningslinjer.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bestilte en flaske med giftbox, som skulle bruges til julegave. Bestilte fredag aften, og allerede lørdag formiddag fik jeg besked om at gaven var afleveret til Post Danmark. At pakken så først komme... Se mere
Jeg bestilte en Julegave til min kæreste den 11. december 2014 Pengene bliver trukket fra min konto dog modtager Post Danmark aldrig pakken fra DeluxeLife, jeg kontakter Søren via mail, da Del... Se mere
Jeg bruger hver måned rigtig mange penge på champagne og vodka, og har indtil fornyligt købt i fysiske butikker. Jeg har nu købt 3 gange på Deluxlife i December måned, og er over ordentligt tilfreds... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
DeluxLife.dk åbnede i 2013, da vi mente der manglede et sted hvor kunden var sikret kvalitet hvergang. Ud fra det grundlag stiftede vi DeluxLife.dk og siden da er det gået rigtig hurtigt. Eksklusiv champagne og spiritus er vores hjerteblod, og derfor ønsker vi ikke at sælge middelmådige varer. Når du handler ved DeluxLife, kan du være sikker på, at hver en enkelt flaske er nøje udvalgt, da vi mener den passer i vores sortiment, og dermed er af god kvalitet, samt nydelsesværdig. Du er altid velkommen til at kontakte os via telefon (50101210) eller mail kontakt@deluxlife.dk. Vi svarer på henvendelser alle hverdage fra 10.00 - 16.00. Vi glæder os til at handle med dig!
Kontaktoplysninger
Fredtoftevej 2, 2980, Kokkedal, Danmark
- 50101210
- kontakt@deluxlife.dk
- www.deluxlife.dk
Overtrædelse af retningslinjer
Fantastisk simpelt og flot.
Deluxe produkter inden for champagne - arrogance med stil.
Flot levering og eksklusive priser - må klart prøves af.
Mvh.
Braad
Hurtig levering og kanon webshop!
Jeg har efterhånden nu handlet en del hos deluxlife, hver eneste gang er de blevet leveret til tiden som de lover. Deres priser er så lave at det ikke kan betale sig at købe andre steder. Alt spiller bare sammen lige fra deres service, priser og ikke mindst den utrolige hurtig levering, samt der kæmpe udvalg
Kan kun anbefale siden til andre, jeg er ihverfald glad for at handle der, og det bliver jeg bestemt også ved med!
Sindsyg god oplevelse
Jeg bestilte ind til den helt store nytårsfest hos Deluxlife.dk og de leverede selvfølgelig alt hvad jeg skulle bruge indenfor den lovede tidsplan og til priser langt under dem jeg normalt plejer at købe luksus spiritus for i Metro, Skjold Burne mv.
Jeg var desuden i dialog med deres kundeservice pr. email da jeg skulle lave nogle drinks for at imponere mine gæster og spurgte derved indtil nogle råd ifht ingredienser, blandingsforhold osv - her fik jeg igen er meget kompetent kundeservice af nogle meget kvalificerede medarbejdere. Jeg har anbefalet jer til hele mit netværk og vil til enhver indkøbe mine større partier spiritus hos jer. Mange tak for den gode service! 5 stjerner herfra
Leveringen gik super stærkt og priserne kan ikke være bedre.
Kvaliteten er i top og priserne i bund! Kan klart anbefales!
Vanvittig lækker oplevelse hele vejen rundt
DeluxLife er uden tvivl anbefalelsesværdig overfor alle festglade mennesker med fine fornemmelser! Udvalget er stort, og sammensætningen af diverse pakker er perfekt til en god opvarmning.
Jeg har hver gang modtaget min bestilling dagen efter, så det spiller!
Desuden er shoppen utrolig lækker og velfungerende..
Alt ialt - 100% tilfreds! :)
OK, men ikke godt nok!
Varen er som men fin! Men i reklamere med at den bliver leveret dagen efter hvis man bestiller inden 17 - Jeg bestilte kl 16.45, i torsdags mod forventning levering dagen efter, den eneste grund til jeg bestilte hos jer. Jeg fik min pakke ugen efter, hvilket resulterede i at jeg måtte købe andet sted fra. Bestemt ikke godt nok.. Plus i reklamerede på facebook med et gratis mobil cover hvis man bestilte, til min skuffelse var det ikke med... Ellers godt produkt, og pris er lige i skabet, men det andet er ikke godt nok for mit vedkommende!
DELUX SERVICE / DELUX PRISER / DELUX LEVERIGNSTID - JA TAK!! :D
OBS!!
Det er lang tid siden jeg har handlet med en online-virksomhed som har ydet så god service.
Havde lidt problemer med at få det til at lykkes for mig, jeg kontaktede dem "UDEN FOR ÅBNINGSTIDEN" hvor de hurtig og nemt hjalp mig.
Dagen efter havde modtog jeg min Flaske, som skal nydes i weekenden!
Jeg kan helt klart anbefale DELUXLIFE aka. DELUX SERVICE!
Hvis mit behov for mere udsøgt alkohol skal stilles, ved jeg præcis hvor jeg skal købe det henne.
Tak for den gode service og vi handles ved snart igen.
Mvh.
Christian Sørensen
Ikke så imponerende endda..
Jeg har kæmpe respekt for denne virksomhed, og ønsker dem selvfølgelig intet ondt. Min kammerat og jeg bestilte en Tilbudspakke alt for sent, men håbede dog den ville være her den 31. Jeg kan dog bekræfte, at den i dag den 3. Januar endnu ikke er kommet, selvom der er DAG-TIL-DAG levering.
Utroligt at levering fra Birum til København kan tage næsten en uge, fra den dag det blev sendt. - man skulle da tro, at varene blev sendt med en cykel.
Hvis I ikke kan holde dag-til-dag levering, så lad venligst være med, at lade det stå på jeres hjemmeside, da det er misholdt information til jeres kunder.
Der burde også være bedre systematik på hjemmesiden, evt. synes jeg da, at der skulle stå at vare bestilt SENERE end den 27. December ikke muligvis ville være der på den 31. dog har jeg hørt en fugl synge om, at adskillige personer, som har bestilt før angivende dato ikke har fået deres bestilte produkt endnu, selvom siden garanterede en levering den 31. eller før dato'en, som er nævnt på jeres Facebook.
Når ja, angående Facebook, synes jeg at I burde skrive samme info på jeres side, da flere troede at de ville få deres varer den 31. hvis den blev afsendt den 30. netop pga. jeres garanti for dag-til-dag levering. - et OBS ville eventuelt være fint.
UPDATE 1: Jeg blev i sidste uge meddelt, at vores pakke var afsendt Mandag, dvs. den 30. December, men har først IDAG modtaget et T&T-nummer, som endnu ikke er registreret inde hos Post Danmark, hvilket betyder at pakken i realiteten først er blevet afsendt idag, den 6. Januar.
UPDATE 2: Idag, den 7. Januar tjekkede jeg op på det T&T-nummer, som min kammerat havde modtaget, hvorefter jeg så finder ud af, at selve T&T-nummeret er forkert - har dog nu fået kontakt til jer igen via. Facebook, så det ser da ud til der sker noget.
UPDATE 3: Modtog en SMS om afhentning kort efter samtalen med Deluxlife.dk over Facebook - jeg har modtaget begge flasker, som var pænt pakket ind i bobleplast, men dog var selve boksen/æsken åben i den ene side - dog ser det hele godt ud, og vi er godt tilfreds.
Det er et godt spørgsmål om jeg overhovedet kommer til, at bestille herfra Deluxlife igen, eftersom alt det turmult man nu engang har været igennem.. Måske var jule-/nytårsperioden for meget for jer? I så fald vil jeg da prøve, at give det et skud en anden gang, og dermed håbe, at I holder hvad i lover - ser frem til et mere problemfrit køb næste gang, men i får altså 3 ud af 5 stjerner herfra, da selve produktet er intakt og forhåbentlig smager godt når de skal drikkes.
Ringe levering
Jeg afgav d. 26 en ordre på 2 flasker möet, og blev lovet de ville være fremme før nytår. Jeg har ikke modtaget min champagne, og jeg fik aldrig en track and trace kode, så jeg kunne finde ud af, hvor min champagne var.
EDIT: Mine penge var trukket fra min konto og en uges tid efter tilbageført igen. Jeg har aldrig modtaget varerne, og har derfor heller ikke sendt noget tilbage. Så det virker til, at pengene er trukket fra min konto, uden varerne nogensinde har været afsendt.
Desuden var min anmeldelse åbenbart blevet meldt for at være falsk. Offentliggjort igen efter jeg har sendt min ordrebekræftelse til trustpilot - hvem mon der har anmeldt den, kan man undre sig over?
Holder ikke hvad der bliver lovet
Deluxlife reklamerede dagene op til weekenden d. 27/12-13 om at skulle bestille inden d. 27 kl 16, og så var man sikret levering til nytårsaften.
Ikke nok med pakken ikke er kommet frem, så kan man heller ikke få fat på dem når man vil have sit Track & Trace nummer, til at finde ud af hvor langt pakken er. Næ nej, direkte på telefonsvarer. virkelig uprofessionelt.
Har derudover skrevet til dem på facebook, og der har jeg heller ikke modtaget noget svar endnu.
*update d.6 januar*
Har først idag modtaget en leveringsbekræftelse, altså dvs. 11 dage efter jeg bestilte.
Tak, det kan jeg jo også bruge til noget nu, eftersom jeg bestilte det til nytårsaften.
Er imponeret over det kan tage så lang tid, nu hvor i reklamerer med dag-til-dag levering.
skod skod og atter skod.
Gode produkter, hurtig levering
Bestilte 1 stk. Möet Chandon - Gold edition + Möet champagne cooler, og modtog varene blot få dage senere.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
