CIC Anmeldelser 

tres a l ecoute des clients la personne qui s occupe de mon compte est au top cic berck sur mer 62

C’est tout simplement la pire première expérience que j’ai eue avec une banque étrangère.

Je suis venue en France pour travailler. Je n’imaginais donc pas rencontrer des problèmes avec une banque comme ceux que j’ai eus avec le CIC, car je pensais qu’avec tous mes documents, mon contrat de travail et mon justificatif de domicile, l’ouverture d’un compte ne poserait aucun problème.

Dès le premier contact, cela a été catastrophique. J’ai ouvert le compte et, même en recevant des courriers du CIC dans ma boîte aux lettres, on m’a dit que je ne pouvais pas consulter mon IBAN car mon adresse n’était pas confirmée (alors que j’avais bien reçu les courriers). Il m’a fallu un certain temps avant qu’ils n’approuvent enfin mon justificatif de domicile.

Ensuite, j’ai reçu ma carte bancaire qui était défectueuse ; j’ai dû la renvoyer et attendre qu’une nouvelle carte arrive pour pouvoir l’utiliser. Après cela, je n’ai pas utilisé le compte pendant un certain temps et, à nouveau, je n’ai pas pu l’utiliser car ils ont invalidé mon adresse.

En conséquence, je n’ai pu recevoir aucune transaction, mon compte s’est vidé et je me retrouve maintenant avec un solde débiteur, que le CIC me demande de régulariser, ce qui est totalement paradoxal : si je ne peux pas recevoir d’argent sur mon compte parce qu’ils l’ont eux-mêmes bloqué, comment pourrais-je ajouter de l’argent pour couvrir les quelques euros de solde débiteur ?

C’est, tout simplement, la pire banque du monde. Leur fonctionnement est totalement archaïque, digne des années 90. Je ne recommande cette banque à personne et, à la première occasion, je changerai de banque.

Banque cupide.

Les faits:
La conseillère m'a promis un forfait moins chère et compétitive alors que free propose un meilleur à coté.
J'ai demander des renseignement au sujet des remboursement lié à la master card. La conseillère se trompe après avoir vérifier l'info par une IA, et a admit se trompé après coup. Suite à cela elle m'a orienté de me renseigner ailleurs. A quoi sert de payer chaque mois cette conseillère?
J’appel la conseillère qui répond parfois, donc je la relance. 48h d'attente pour avoir une réponse.
J'ai demander un transfert de mon épargne compte vers boursobank, qui requiert juste une validation via leur application. Leur application bug, et il faudra qu'il m'envoie par courrier la confirmation dont je dois leur retourné ensuite par mail.

Conclusion:
Une banque qui fait de fausse promesse en affaire.
Une banque qui ignore et se trompe sur leur propre produit.
Leur application bugé qui rajoute des démarches inutile et perte d'énergie et de temps.

Banque soi disant meilleurs que les autres, mais éclaté au sol dans la réalité. Vous caresse dans le sens du poils pour que vous rentrez dans leur service.

A fuir, avant qu'il ne soit trop tard.

Un banque qui sait accueillir écouter accompagner ! Après avoir été expulsé sans aucune raison par la banque 🐿️ CIC m’a ouvert ses portes sans jugement aucun et je suis aujourd’hui ravi d’être un client chez eux cet avis est sincère….Merci à Xavier Loussouarn pour sa disponibilité, et surtout d’être transparent….

CIC Levallois
Mme CLAMY, une catastrophe. Refuse la clôture du société compte malgré 2 LRAR envoyé par les gérants.

Mais qu'elle catastrophe ! Cela fait un mois que je n'ai plus de nouvelles de mon conseiller Monsieur Roty au CIC de Cambrai.
Il doit clôturer mon compte et me verser l'argent restant sur mon nouveau compte suite à mon changement de region et au remboursement de mon prêt immobilier. C'est du vol , ni plus ni moins ! Et pendant ce temps je continue de payer des frais de compte. C'est le monde à l'envers.
Monsieur Pierreuse Benjamin

Très satisfaite de mon agence CIC Hoche Paris!
J’ai choisi le CIC dans les années 80 et je peux donc affirmer que, quel que soit ma situation financière, je me sens toujours soutenue, conseillée, écoutée par mes interlocuteurs de l’agence CIC Hoche Paris et tout spécialement par Madame Vidal directrice de l’agence et par ma conseillère Madame Tondji Nya toujours disponible réactive, à l’écoute et qui fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle bienveillance dans le suivi de mes démarches.
Pour rien au monde je ne changerais de banque et d’agence que je recommande vivement.

Depuis l'arrivée de Mme AZHER Arosha à l'agence CIC de Choisy le roi, ma relation a changé.

Avant, j'avais des conseillers fantômes et maintenant je suis entièrement satisfaite.

Je tiens à exprimer ma pleine satisfaction concernant son accompagnement. Toujours disponible, réactive et à l’écoute, elle fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle bienveillance dans le suivi de mes démarches.
Grâce à ses conseils personnalisés et à sa parfaite maîtrise des produits bancaires, j’ai pu bénéficier de solutions adaptées à mes besoins, que ce soit pour la gestion quotidienne de mes comptes ou pour les projets tels que les assurances santé, habitation ...

Un grand merci !

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers ma conseillère Madame Caroline Sinel du CIC de Caen. Au-delà de son grand professionnalisme, c’est une personne profondément humaine, bienveillante et toujours à l’écoute. Même à distance, étant basée à Paris, Mme Sinel a pu instaurer une vraie proximité et répond avec une grande réactivité, ce qui est extrêmement rassurant.
Dernièrement, elle a accompagné ma fille pour l’ouverture de son compte jeune avec une patience et une pédagogie remarquables. Elle a pris le temps de lui expliquer, avec des mots simples et clairs, ce qu’est un compte bancaire, un compte d’épargne, l’importance de gérer ses dépenses et de commencer à épargner. C’est un accompagnement précieux pour un début de responsabilisation des jeunes dans leur vie financière.
Elle l’a également guidée pas à pas, par téléphone, dans l’installation et la prise en main de l’application CIC Mobile, toujours avec douceur, bienveillance et bonne humeur.
C’est rare de rencontrer une professionnelle aussi investie et humaine. Un immense merci pour votre engagement et votre accompagnement de qualité. MME NIVAUX.

Faut pas avoir besoin de joindre le service succession du CIC si on ne veut pas se faire agresser au téléphone par la personne qui finit par répondre. A part te gueuler dessus, te diriger vers un autre service pour ne pas avoir à bosser et te raccrocher au nez. Prévenez vos proches de changer de banque avant de mourir sinon les galères commencent. A croire qu'ils se partagent l'argent des défunts et qu'ils font tout pour ne pas débloquer les comptes.

Mon conseiller, qui est une connaissance de ma famille, et avec qui je suis client de façon un peu fortuite, répond toujours rapidement, clairement et de façon concise. Je trouve très appréciable le côté digital du CIC avec le paiement Apple Pay par Apple Watch & iPhone. Il y a aussi l’application CIC Pay couplée avec Wero qui permet les paiements à une personne de façon rapide. Le service Étalis permet d’étaler ses dépenses avec un taux d’intérêt à coût raisonnable. L’appli est l’accès à mon compte via Internet se font de façons sécurisées.
Initialement j’avais profité d’un taux à 1,1% pour le financement de l’achat de mon appartement en 2021 et je n’ai plus quitté cette banque tellement je me sens bien ! Avec en prime des frais bancaires très raisonnables.

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

Frais de gestions injustifiés à tout va

C'est un truc de fou , il faut un expert comptable pour tout vérifier maintenant.

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE

Les conseillers de cette agence de la place des fêtes sont très à l'écoute de leurs clients. Si je passe à l'improviste pour un renseignement et que mon conseiller (Mr Rodriguez 👍👍👍) est en rendez-vous, il n'est pas rare que la Directrice vienne me proposer son aide.
Je recommande vivement cette agence

Cliente du CIC de Clisson depuis près de 20 ans, je suis particulièrement déçue par le traitement réservé à ma demande de prêt immobilier pour l’achat de ma résidence principale.

Début décembre, mon courtier a rencontré Mme Olivier, la directrice d’agence, afin de lui présenter mon dossier. Après une relance effectuée après Noël, il m’a été indiqué qu’une proposition me serait transmise la semaine suivante.

À ce jour, 26 février, date de signature, je n’ai reçu aucun appel, aucun mail, aucune offre.

Malgré près de 20 ans de fidélité et un profil solide avec épargne, je n’ai bénéficié d’aucun suivi ni même d’une réponse, fût-elle négative.

Une absence totale de communication pendant près de trois mois, malgré des relances, est difficilement compréhensible et donne le sentiment qu’un client de longue date ne mérite ni considération ni information.

Ça fait un peu plus de 3 ans que je suis dans l'agence de St savine (aube) l'expérience n'est pas top j'ai une carte de pauvre moa la carte du pauvre sans découvert oui je suis un petit client 2000 euros par mois à peine ça dépend des mois 28 ou 31 jours je suis payé à l'heure mais en cdi donc un salaire qui tombe tous les mois j'ai demandé plusieurs fois un crédit liberté 5000 /6000 euros aucune réponse depuis des mois ma demande reste en attente j'en ai besoin pour mes dents je ne peux plus manger de dur même de la viande tendre je suis un tout petit client donc rien a faire ont répond pas par contre des offres pour des placement des conneris dans ce genre j'en reçois à gogos comme si je pouvais banque de riches il faut au moins gagner plus de 3000 euros ou avoir des placement ça peut arriver pour un petit comme moi pour retenir l'attention pauvre France

En l'absence de ma conseillère habituelle à St louis, j'ai échangé par tél avec un conseiller de l'agence du Canet à Marseille (Laurent) qui a concrétisé mon rêve de financement de ma cuisine en moins de 3/4 d'heure ! Fabuleux...Le dossier était déjà en cours mais il a su m'orienter vers un crédit moins long et plus adapté à mon projet ! Je tenais à le remercier ici

Agence d'Alençon , aucun accompagnement, situation délicate depuis 2 mois je me retrouve avec mon compte commun en service recouvrement. 650€ de frais de commission d'intervention sur l'année 2025, très fourbe car les frais n'apparaissent que 1 mois plus tard sur le compte, mais le solde lui descend en temps réel.
Je me retrouve au dessus de mon découvert ce mois car sur janvier ils m'ont mit 140euros de frais sur le même mois (80e de frais commission + 62€ de prélèvement impayé) même après les avoir prévenu par mail et demandé un gel de mes frais bancaires sur ce mois.. un enfer, impossible de les contacter par téléphone sans passer par leur plateforme, peu reactif sur les réponses par mail. Je change dès que possible de banque

Très satisfaite de ma conseillère, très à l’écoute elle prend vraiment le temps.
Donc ont ressort avec les réponses à toutes nos questions.
Encore un grand merci, à Anne Laure PESCATORI.

Je suis depuis 2019 à la cic j'en suis très contente et très bon accueil.

Ne confiez JAMAIS vos assurances à la CIC. Il n'y a pas plus incompétent !
Ça fait 2 ans qu'ils me font tourner en bourrique en réclamant toujours les mêmes papiers pour un dommage corporel