CIC Anmeldelser 

Bonjour,

Je suis cliente chez vous et, suite à ma demande de clôture de compte, j’ai également demandé la restitution des fonds à l’établissement émetteur.

Cependant, jusqu’à présent, la banque refuse de retourner les fonds malgré ma demande claire de clôture du compte. Je tiens également à préciser que je ne souhaite plus utiliser leurs services.

Je vous remercie de bien vouloir prendre les mesures nécessaires afin de finaliser la clôture de mon compte et procéder à la restitution des fonds dans les plus brefs délais.

Cordialement

Les conseillers ne servent plus à rien. Ils n'ont plus la main sur rien. Et de plus, les frais augmentent sans arrêt.
Banque à fuir. On comprend vraiment pourquoi les gens vont vers de la banque en ligne.

100 avis, 82 négatifs… Fuyez cette banque, c'est nul !

CIC Foix Ariège
Personnels de très bons conseils.
Je remercie Vanessa Beigbeder ma conseillère qui m'a toujours bien reçu.

Nu is buni de nimic ce-a mai proasta banca

Le 30 avril, je me suis fais piratée par un Trojan. Aussitôt j'ai bloqué mon compte, fais opposition à ma CB. j'ai reçu une nouvelle CB, qui ne peut fonctionner parce que je n'ai pas le nouveau code demandé. De plus l'application du CIC me dit que je n'ai pas ma nouvelle carte de clés personnelle. J'ai des échéance à payer par CB, et suis dans l'impossibilité de régler tout cela puisque ma nouvelle CB est inactive. Non seulement je me fais pirater, j'ai en prime tous les ennuis qui vont avec. Je n'ai pas vu une seule fois le conseiller. Tous les jours je dois me rendre au CIC. Je dois me débrouiller toute seule. Dès que je peux je change de banque. Si c'est pour avoir un service minimum qui me coûte cher en frais de gestion je préfère changer de banque. Très déçue et en colère. J'ai 73 ans , ma vue et compréhension déclinent. C'est fatiguant de toujours rattraper le laissé aller de ces grandes banques, administrations.

Aucune réponse une semaine après la demande de clôture de compte et 3 demandes pour recevoir le relevé de compte de cloture.

Très long temps d'attente, personnel peu respectueux et encore moins compétent.

Un accueil exceptionnel, une réponse à toutes les questions. Franchement je recommande à tout le monde la banque CIC, on se sent chez soi.

Je remercie vivement M. LAUER de CIC Jarny pour son écoute, sa bienveillance et son professionnalisme. C'est ma première expérience avec cette banque et je suis très satisfaite.

Bonjour,

Ce message est destiné à l'agence CIC de Boulogne du 153, boulevard Jean Jaurès.

Un grand merci tout particulier à Monsieur Joachim Breton, à sa collaboratrice Madame Aude Gentili ainsi qu’à Madame Elizabeth Mesnager.

En tant qu’entrepreneur disposant de plusieurs comptes professionnels ainsi que d’un compte personnel au sein de cette banque, je tiens à souligner la chance que j’ai de pouvoir compter sur une direction et une équipe de conseillers aussi proches de leurs clients.

Leur écoute, leur disponibilité, leur compréhension ainsi que la qualité de leur analyse des situations rencontrées sont remarquables. Leur professionnalisme et leur accompagnement personnalisé sont de véritables atouts, particulièrement précieux dans la gestion quotidienne de mes activités.

C’est suffisamment rare pour être souligné, et c’est pour cette raison que je recommande sincèrement cet établissement à toute personne recherchant une banque sérieuse, humaine et réellement à l’écoute de ses clients.

Je souhaite sincèrement les remercier pour leur implication et la qualité constante de leur accompagnement.

Bien cordialement,
Laurent. A.

Très mauvaise expérience avec le CIC. En tant qu’entrepreneur, j’ai constamment eu le sentiment d’être freiné plutôt qu’accompagné. Chaque démarche, chaque mise en place de service ou opération un peu spécifique devient un parcours interminable, avec une inertie administrative impressionnante.

La réactivité est quasiment inexistante.

À plusieurs reprises, la banque m’a également mis en difficulté sur certaines opérations financières par manque de réactivité, de suivi ou simplement de compréhension des besoins d’un professionnel.

Le plus ironique reste leur slogan : “Parce que le monde bouge”. Honnêtement, j’ai surtout eu l’impression d’avoir affaire à une structure totalement figée et sclérosée, incapable de s’adapter à la réalité du terrain et aux besoins actuels des entrepreneurs.

Je ne recommande absolument pas cette banque aux professionnels recherchant efficacité, réactivité et accompagnement.

J'ai fais 1 an chez eux avant de directement prendre la fuite. Service client le plus nul que je connaisse : Incompétences flagrantes, manque de communication, manque de disponibilité, site non intuitif voire trompeur, attente interminable...je loupe sûrement pas mal d'autres points négatifs. Franchement CIC je ne recommande pas.
Voilà je pense être dans la continuité des avis concernant cette banque.

Le service RH du CIC Ouest m’a fait miroiter un CDD de deux mois (affirmant qu’ils n’avaient eu aucune autre candidature) pour au final me rappeler deux semaines plus tard en m’informant donner finalement le poste à un alternant qui devait initialement commencer plus tard, sans même m’avoir accordé d’entretien.
Conclusion : Mauvaise expérience et service qui a été à mon égard peu fiable. Je ne réitérerais pas l’expérience.

Au lieu de faire des pubs, formez vos chargés de clientèle et essayez au moins de considérer vos clients comme des êtres vivants !

Bonjour,
Meilleurs expériences dans une banque, accueille chaleureux et accompagnement incroyable.

Très déçu, j’ai changé de compagnie pour aller chez eux parce que je suis client bancaire mais je crois que je vais changer à nouveau car j’étais très déçu du service ils sont beaucoup trop lents très peu de réactivité il faut prendre des rendez-vous pour qu’on vous rappelle j’ai jamais vu ça

Ce n'est pas le CIC en cause, mais ses conseillers néfastes, arrogant(e)s et ne connaissant pas leur métier.
Bref très bonne expérience pendant 3 à 4 ans, puis après la désolation.
La directrice m'a clairement dit "Si vous n'êtes pas content allez voir ailleurs"
Cela en dit long sur leur mépris de la clientèle.

CIC Aix Mirabeau
Chargé d'Affaires Professionnels très pro , rapide et efficace.
A recommander .

Agence CIC SAINT TROPEZ A FUIR. Ponctionne des frais sur vos comptes sans en justifier l'origine. Des commercants en abus de position.