Reservedele langt billigere end hos danske leverandører sparer 20-65 % Brugt dem 5-6 gange og positiv hver gang Og stort udvalg næsten alt kan fås og i mange forskellige kvaliteter, både fra... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg synes Autodeleshop eller AutoDoc er super. De kan levere flest alle dele, De har mange fabrikater at vælge imellem Delene er billige Leverancen er meget god (ros til DHL også) -- Levering... Se mere
Har købt en del ved dem efterhånden. Har kun gode oplevelser. Har haft en reklamation indtil nu, som forløb helt efter bogen. Varen blev ombyttet. Skal man sige noget negativt, er leveringstiderne li... Se mere
Ingen bemærkninger til varer, men deres leveringstider!!! Bestiller KUN varer vist som klar til afsende indenfor 24t, MEN, desværre har der fire gange i træk, været forsinkelser, varer bestilt sønda... Se mere
4,1
God
219 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Træt af alternative varer uden besked !
Træt af alternative varer !
Kan ikke passe at når den ønskede specifikke vare er på lager ifølge hjemmesiden, at man 2 gange ! Får et andet mærke tilsendt ! Har handlet meget på autodoc og er mekaniker, så jeg ved godt hvad jeg vil have. Og det er sgu lidt lusket at app'en er blevet ændret så man ikke kan se hvad man bestilte. Det gjorde ihvertfald at jeg 1 gang troede at jeg havde lavet en fejl bestilling, men blev så bekræftet i at min bestilling var korrekt ( tog et screensave inden jeg godkendte betalingen ), men 2 gang modtager jeg sgu den samme alternative vare igen !!
24. oktober 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kasper,
tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at vi har skiftet nogle mærker med andre. Det gør vi i de tilfalde, hvor bestilte dele ikke er tilgængelige. Vi skifter med identiske varer.
Naturligvis skal man kunne se, hvad man bestiller. Vi vil gerne kontakte dig for at høre om problemet nærmere.
P.S. Vi har forsøgt flere gange at komme i kontakt med dig både per mail og telefon, uden held. Du er meget velkommen til at kontakte os på trust@autodeleshop.dk
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Altid skarpe på prisen.
Tonsvis af varer på hylderne, hurtig levering og til skarpe priser.
Har altid både mærkevare og et billigt alternative på listen, så kan man selv tage valget.
7. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Martin,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter kæmpestor pris på den.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
PL AT OG SVI NDEL
PL AT OG SVI NDEL
større gang fusk skal i lede længe efter, de sender defekte dele for så at sælge dig nogle nye du kan betale for en gang mere...føj
samtidig prøver de at få trustpilot til at slette indlæg ved at sige der ikke har været nogen handel.....de vil virkelig gå langt
5. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din mening.
Du har delt din mening om os flere gange under forskellige navne.
Vi kan kun sige igen:
Hvis varen har vist sig at være defekt, skal der følges nogle regler, der er bestemt af producenten. Man skal sende en udfyldt garantiblanket med beskrivelsen af problemet, billeder af defekten og dokumenterede eventuelle ekstra omkostninger. Garantisag kan åbnes, når vi får alle nødvendige oplysninger.
Du behøver naturligvis ikke købe noget nyt / andet hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Har bestilt der mange gange
Har bestilt der mange gange. Som i mange gange. Har endnu aldrig fået leveret det forkerte. Skriver så og så og forespørger hvis jeg er i tvivl.
3. august 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Jimmi,
Tusind tak for din flotte og informative anmeldelse.
Det er det, vi altid opfordrer vores kunder til: kontakt os og tjek, om delene man vælger passer.
Vi sætter stor pris på at du fandt tid til at dele din erfaring her!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
skal desværre give 1 stjerne
Større gang plat og svindel skal man lede længe efter, hold jer langt væk.
Køb deres billige vare og bliv snydt til fingerspidserne for når det ikke virker, skal i bare købe noget nyt hos dem, så må de lige se om den vare du har købt kan blive byttet,...... det er deres reklamationsret
i mit tilfælde har jeg købt støddæmpere som er sat på bilen og den ene viser sig at være defekt ( de gamle er smidt ud) så skal jeg tage billeder og sende til den af den afmonterede vare... prøver at forklare jeg kan sende den retur når jeg har afmonteret den og monteret en ny ....men de diger de kan de sende mig en ny på egen regning .....GAAAABB
31. juli 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Hej Hejsa,
tak for din mening.
Hvis varen har vist sig at være defekt, skal der følges nogle regler, der er bestemt af producenten. Man skal sende en udfyldt garantiblanket med beskrivelsen af problemet, billeder af defekten og dokumenterede eventuelle ekstra omkostninger. Garantisag kan åbnes, når vi får alle nødvendige oplysninger.
Du behøver naturligvis ikke købe noget nyt / andet hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Igen tilbage melding om restordre af…
Igen tilbage melding om restordre af bestilte produkt før egen henvendelse
26. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din feedback.
Vi har forsøgt at nå dig telefonisk uden held.
Vi sender ordrebekræftelse og afsendelsesbekræftelse på mail.
Vi er lidt uforstående over for dine 2 stjerner. Din bestilling blev behandlet på 24 timer og leveret om 4 dage efter afsendelse. Det kan næsten ikke gå bedre.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
hurtig og god service
26. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Hej Jens,
tusind tak for den god anmeldelse.
Vi sætter stor pris på den!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Besvarelse fra Autodeleshop
Hej Leif,
mange tak for din anmeldelse.
Vi tager din bemærkning i betragtning! Din bestilling blev behandlet i løbet af 4 timer og sendt af sted samme dag den blev lavet. Selve leveringen til Danmark kan tage 4-6 arbejdsdage.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Altid god og hurtig service
Altid god og hurtig service, og de rigtige vare
25. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
mange tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for at have levet op til dine forventninger!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Vinduesviskere
Jeg har købt et sæt vinduesviskere hos dem. Efter at have indtastet min bils registreringsnr valgte jeg et sæt viskere. Efter modtagelse viser det sig, at viskerne slet ikke passer. Det har butikken erkendt men synes alligevel, at jeg selv skal betale returfragt udover at have ulejligheden. Køb ikke hos dem
22. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse.
Vi kan bekræfte, at søgning vha. nummerplade eller bildata ikke kan garantere 100 % kompatibilitet, fordi man kan montere forskellige typer bildele med forskellige karakteristika på køretøj og pga. ændringer, der er foretaget af producenten i løbet af årene. Beskrivelsen af varer indeholder OE-numre til sammenligning. Det er altid anbefalende at få tjekket kompatibilitet vha. stelnummer hos vores Kundeservice, der er altid til din rådighed. Man kan udfylde en kontaktformular på vores hjemmeside og vi svarer hurtigst muligt. Desuden er det muligt at benytte sig af "Tryg Køb" funktionen. Ved bestillingen betaler man DKK 43 og få mulighed for at sende varerne tilbage til os på vores regning (gælder ikke pladskrævende varer).
Vi beklager, hvis du beslutter dig at ikke være vores kunde længere. Vi bestræber os altid på at tilfredsstille vores kunder.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Autodeleshop / AutoDoc, hurtigt, nemt, billigt.
Har handlet hos Autodele også kaldet originalt Autodoc, de har altid gode priser og hurtig levering, selv ved køb af kvalitets mærker er prisen langt bedre end andre Danske leverandører, kan kun varmt anbefales.
17. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din flotte anmeldelse.
Autodeleshop og Autodoc er tætte partnere, men dog to forskellige virksomheder.
Vi er glade for at have givet dig en god oplevelse ved handel hos os.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Hej alle,nu prøver de med at der ikke…
Hej alle,nu prøver de med at der ikke har været en handel,for at få Trust til at slette mine indslag.Det firma har ingen grænser for hvor langt de vil gå.
13. juni 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Hej Preben,
Vi har svaret på dine utallige anmeldelser lige så mange gange. Vi kommer desværre ikke videre. Vi har gjørt alt hvad vi kunne for at løse problemet. Pengene for delen blev overført til din bankkonto.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for en god anmeldelse. Vi er glade for at kunne leve op til dine forventninger omkring internet handel og glæder os til at se dig i shoppen igen.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Altid korrekt og punktlig levering.
22. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
mange tak, fordi du tog tid for at skrive en god anmeldelse.
Vi er meget glade, du er tilfreds med vores online shop!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med at handle hos os og vil naturligvis gerne se dig igen!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Fleksible og god service
22. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
mange tak, fordi du tog tid for at skrive en god anmeldelse.
Vi er meget glade, du er tilfreds med vores online shop!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
dobbelt tjek de dele i vil bestille
autodeleshop og autodoc er samme forhandler og samme priser.
bestilte skiver og klodser hele vejen rundt og olie og oliefilter, alle dele passede og jeg er tilfreds men den er kun fordi jeg dobbelt tjekkede med andre hjemmesider hvilken dele der skulle bestille for der var flere at vælge imellem.
de får kun 4 stjerner da de trækker pengene med det samme som de først må gøre når de sender delene og der gik 14 dage før jeg fik delene, men begge dele vidste jeg godt ville ske.
super gode priser de har.
21. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse og interesse til vores butik. Vi kan bekræfte, at Autodeleshop og Autodoc er tætte samarbejdspartnere, men vi er to forskellige virksomheder.
Jeg beklager, at du har oplevet længere leveringstid på din bestilling. Det er selvfølgelig slet ikke optimalt.
Vi arbejder hele tiden på at blive bedre, så vi sætter stor pris på al feedback fra vores kunder.
Håber på at se dig igen!
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Svær at danse med i reklamations sager, men nu er vi enige
Startede med at give 1 stjerne, blev så kontaktet af firma, de har så tilbage betalt mine penge, så derfor er min anmeldelse rette
Man skal huske når man køber reservedele her, så skal man kontakte support, for at hører om det er rigtig, delen som bliver anbefalet passer til den bil den er købt til, det er hvad jeg har fået besked på, hvis jeg skal købe igen :-(
Købte bremsetromler, valgt imellem dem der kom frem på min nummerplade. Den ene revnede efter 4 måneders brug, da jeg ville bruge min garanti, fik jeg efter en mail kopondsanse på 23 mail, besked på de ikke passede på min bil og de slet ikke havde denne varer.
Jeg har sendt den skeenshot af deres side, fra bestilling, men de er ligeglade
Har svært ved at anbefale denne hjemmeside eller søster sider
11. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse.
Vi kan bekræfte, at søgning vha. nummerplade eller bildata ikke kan garantere 100 % kompatibilitet, fordi man kan montere forskellige typer bildele med forskellige karakteristika på køretøj og pga. ændringer, der er foretaget af producenten i løbet af årene. Beskrivelsen af varer indeholder OE-numre til sammenligning. Det er altid anbefalende at få tjekket kompatibilitet vha. stelnummer hos vores Kundeservice, der er altid til din rådighed. Man kan udfylde en kontaktformular på vores hjemmeside og vi svarer hurtigst muligt. Desuden er det muligt at benytte sig af "Tryg Køb" funktionen. Ved bestillingen betaler man DKK 43 og få mulighed for at sende varerne tilbage til os på vores regning (gælder ikke pladskrævende varer).
Vi er glade for at kunne finde en acceptabel løsning.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Manglende lagerstyring og manglende status på ordre når der intet sker. Kun dårlige undskyldninger
Jeg bestilte varer d. 2/5, og alt var på lager.
Jeg skrev til dem d. 7/8 og spurgte til ordren, da de allerede havde trukket pengene d. 6/5, og de ville lige undersøge sagen, men intet svar.
Nu her i dag d. 8/5 har jeg spurgt igen, og nu viser det sig pludselig at det ikke er på lager alligevel.
Så nu har jeg godt nok annulleret ordren, så skal jeg love for at de kan kontakte en, og kommer med en mase undskyldninger, og om hvad de skulle have gjort.
Herunder er hvad der står under ordren.
Det eneste der mangler er Afventer afsendelse.
Alt andet er ok:
Afventer afsendelse
Bearbejdes: bestilling er nu i færd med at blive kontrolleret før den afsendes med kurer service.
Bearbejdes: bestilling er allerede blevet pakket.
Bearbejdes: bestilling bliver pakket nu.
Bestilling er allerede blevet leveret til vores lager.
Dine varer er blevet reserveret og vil blive overført til emballering på vores lager
Din bestilling er blevet accepteret for bearbejdning
Afventer betaling
8. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du var nødt til at aflyse din bestilling pga. den lange behandlingstid. Vi har 6 lagre, blandt andet i andre lande. Det kan ske, at delen ikke findes på hovedlageret og vi skal flytte delen til hovedlageret fra en andet land, hvilket forlænger behandlingstid. Det sker sjælden, men det gør det alligevel. Vi håber, at det ikke sker igen. Vores første prioritet er at forbedre vores kundeservice. Vi vil gerne påminde dig om, at der er tusindvis af varer i vores katalog og man kan vælge alt, hvad opfylder alle dine behov.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Køb dine varer et andet sted
Det er nemt at købe på nettet, men derfra er det bare op ad bakke. Forkerte varer sendt, og skal selv betale for at returnere deres forkert fremsendte varer. Derefter beholder de bare ens penge. Da jeg ringede 3 uger senere og spurgte hvor mine penge blev af fik jeg svaret, at de da havde fået min pakke, men de havde selv valgt at sætte dem ind på min helt egen personlige konto. Tusind tak. Jeg fik dog mine penge, hvilket fik dem skrabet op på to stjerner. Jeg vil fremover benytte et andet firma
18. februar 2019
Besvarelse fra Autodeleshop
Kære Kunde,
tak for din anmeldelse. Vi kan bekræfte, at søgning vha. nummerplade eller bildata ikke kan garantere 100 % kompatibilitet, fordi man kan montere forskellige typer bildele med forskellige karakteristika på køretøj og pga. ændringer, der er foretaget af producenten i løbet af årene. Beskrivelsen af varer indeholder OE-numre til sammenligning. Det er altid anbefalende at få tjekket kompatibilitet vha. stelnummer hos vores Kundeservice, der er altid til din rådighed. Man kan udfylde en kontaktformular på vores hjemmeside og vi svarer hurtigst muligt. Desuden er det muligt at benytte sig af "Tryg Køb" funktionen. Ved bestillingen betaler man DKK 43 og få mulighed for at sende varerne tilbage til os på vores regning (gælder ikke pladskrævende varer).
Når man sender varer retur, bliver pengene overført tilbage til kunden efter vi har modtaget pakken.
Med venlig hilsen,
Autodeleshop Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.