Ac2b GmbH Anmeldelser 110

its a scam system, they push you to load money o nthe card, half the money will be taken for nonretunrable "pfand" on the water and glasses, and then when yo utry to get back your cash, it is not moving, after 10 days still no refund and the money sitting on their system

Also das System mit der cash-karte ist echt bescheiden. Pfandbecher können nur mit der Karte zurückgegeben werden mit der sie auch gekauft wurden die Getränke. Das ist echt umständlich wenn man mehrere Karten verwaltet für andere Personen. Restguthaben kann nicht zurückgebucht werden über ein und dieselbe E-Mail-Adresse.Ich werde Events mit Cash Karten vermeiden. Zumal die Abwicklung an den Getränkeständen nicht wesentlich schneller ging. Ich habe trotzdem eine halbe Stunde warten müssen.

Schade dass man nicht null Sterne vergeben kann. Das ist der letzte ... 🤮🤮🤮 Man hat nur Probleme mit der Rückerstattung, wenn es dann überhaupt irgendwann mal funktioniert. Und genau darauf wird spekuliert. Wenn bei einer Veranstaltung mit 15.000 Mann, jeder nur 1 € auf der Karte lässt, haben die einfach mal so 15.000 € verdient. Dass die noch keine Klage am Hals haben, ist mir rätselhaft. Egal was man kauft, man hat überhaupt keinen Übersicht darüber, was die vor Ort abziehen. Nie wieder eine Veranstaltung, wo man mit dieser Karte bezahlen muss

Im VIP-Bereich sowohl Zahlung mit der Karte des Veranstalters möglich, die man mit dem gewünschten Betrag einfach per QR-Code aufladen kann, oder sogar einfach mit Karte oder Handy - super easy.
Geile Anlage und Show und Paul spielt sogar 2 Stunden, also Überlänge im Vergleich zu allen Festivalauftritten von ihm.
Einlass ging auch super schnell, auch wenn wir erst den „falschen Eingang“ für unsere Tickets genommen haben.
Alles reibungslos und Rückzahlung konnte ich direkt am nächsten Tag beantragen und habe von meiner Kreditkarte direkt nach dem Klick schon Info über eine Gutschrift bekommen.
Ich denke es wird dieses Jahr noch ein Kalkbrenner-Konzert werden.

Achtung Betrüger - benutzt nicht die Karten auf den Veranstaltungen! Die Firma spekuliert darauf, dass die Leute das Restguthaben sich nicht auszahlen lassen, weil es bei der Auszahlung natürlich zu "Problemen" gekommen ist.

Absoluter Betrug diese Firma. Zum einen ist der Service während des Events unterirdisch, zum anderen Waren die Preise für die angebotenen Waren gepfeffert. Teilweise wurde einfach der Vodka „vergessen“ mit in das Getränk zu füllen. Und die Krönung des ganzen ist das Cashless System. Rückerstattungen sind nicht möglich. Einfach Betrug. Dieser Firma sollte das Handwerk gelegt werden

Waren auf den Paul Kalkbrenner Konzert am 26.07.25 in Rostock - VIP Bereich. Das Pfandsystem und das Cashless System war pure Abzocke! Die Mitarbeiter haben nach Lust und Laune Beträge abgebucht, Pfand nicht zurückerstattet. Nachdem Paul fertig war, wurden sofort die Bars geschlossen, sodass man den Pfand nicht abgeben konnte. Keiner fühlte sich zuständig.

Absoluter Müll - zum Geld aufladen braucht es nix, außer meine Bankverbindung. Dann überweist doch das Restgeld einfach 24 Std zurück? Nein, man soll erst ein Kundenkonto anlegen und die Erstattung „beantragen“. Ihr spinnt doch komplett, hier wird ganz bewusst so kalkuliert, dass die Leute die Karte verlieren, wegschmeißen oder ihr die Rückerstattung zumindest ewig hinauszögern könnt. Nie wieder ein Event mit diesem Cashless System, dafür reicht die normale EC oder Kreditkarte auch aus!

Beim Kalkbrenner Konzert hatte ich ein Vip Ticket gekauft. Freunde hatten Front of Stage Tickets. Mit meinem 140€ Ticket war kein Zugang zum Front of Stage Bereich möglich. Das war vorher auch nicht explizit kommuniziert oder ausgeschlossen.
Freundliche Versuche vor Ort zwecklos.
Email Versuche zur Klärung danach: Zwecklos.
Die Firma hat anscheinend Erfahrung mit negativem Feedback.

Ich hatte noch ein Guthaben von elf Euro auf der Karte, welches ich zurück wollte. Ging auch erst mal problemlos. Dann am nächsten Tag die Nachricht: Rückzahlung fehlgeschlagen. Ich soll es bitte erneut versuchen. Das ist aber nicht möglich, weil es den Button dafür nicht mehr gibt, beziehungsweise er ist ausgegraut gewesen.
Ich verstehe nicht, warum die Rückzahlung nicht funktioniert, normalerweise geht das bei PayPal bei jedem anderen E-Commerce Anbieter einwandfrei.

Kann nur bestätigen, was andere hier schreiben. Absolute Abzocke. Mein Tipp: auf keinen Fall zu viel Geld drauf laden, man weiß nicht, ob man es wieder bekommt.

Abzocke! 1) Aufladeprozess nur mit vorgegebenen Beträgen: 30€, 50€, 100€, 200€. 2) Rückgabe von Pfand nur was auch bezahlt wurde, warum? (wir waren eine größere Gruppe und hatten ständig Probleme mit dem Neukaufen. 3) Am schlimmsten: Geld ging "verloren" --> musste zur Clearing Stelle (es ging um 40€, nachdem ich 50€ aufgeladen hatte und einmal Getränke gekauft habe) 4) Rückzahlung: Button auf dem Handy nicht sichtbar, im Web sehr kompliziert. Rückzahlung dann fehlgeschlagen! ABZOCKE! Da vergeht die Lust auf ein Konzert. Entweder professionell oder bargeld oder einfach cashless OHNE diese Zwischenfirma

Absolute katastrophale Orga!!!!!Paul Kalkbrenner am 18.6.25 Nürmberg! Ab 20.30h gab es bei 30 Grad Hitze kein Wasser mehr zu kaufen und auch generell kein Trinkwasser ! Das grenzt an fahrlässige Körperverletzung. Das System mit der Cash Karten Aufladung war eine totale Frechheit, abzocke pur. Mir fehlten zum Schluss für ein Getränk noch 20 Cent, Becher mit Pfandwert 2 Euro hatte ich auch noch. Ich hätte 30euro bezahlen müssen für die Aufladung der Karte um diese 20 Cent zu bekommen. Ich glaube ihr braucht besseres Personal

Ganz ehrlich: Ich war letztes Wochenende auf dem Paul Kalkbrenner Konzert in Nürnberg und eure Organisation war die reinste Katastrophe. Man musste ewig anstehen, um aufs Dixiklo zu kommen, dort gab es noch vor Beginn des eigentlichen Acts kein Toilettenpapier und nach Kurzem kein Wasser mehr. An allen Bars auf dem Festivalgelände ist lange vor Ende des Events das Trinkwasser ausgegangen und es gab nur noch ganz vereinzelt Cola (was übrigens das einzig andere unalkoholische Getränk war). Sowas von fehlkalkuliert und das bei der Hitze - das ist echt frech, zumal ja die Anzahl der Gäste und die Temperaturen bekannt waren! Auch das System mit den cashless Karten wurde null erklärt und hat viele einfach nur überfordert. Ihr habt echt Glück, dass der DJ so toll war - eure Organsiation war wirklich eine bodenlose Frechheit. Ich hoffe sehr für euch, dass ihr künftig besser plant!

Cashless gut und schön, anscheinend hat sich irgendemand schon meine Kartennummer für sich geschnappt und mein Rückgeld geholt.
Bin gespannt was die Firam macht

Rückerstattung des Guthabens auf der Karte nicht möglich

Kann keine Rückerstattung abfordern. Webseite unübersichtlich und nicht schlüssig. Werde die Verbraucherzentrale einschalten

Das Konzert endete Punkt 22:00 Uhr ohne Zugabe oder Abschlussmusik, dass hatte den Anschein, dass Paul Kalkbrenner satt ist und wenig Motivation für seine Fans übrig hat, schade. Die Flexibilität der Bedienung war sehr begrenzt "nur dass was auf den Schildern steht" hieß es. Ich war das erste und das letzte mal bei Einem Konzert von ihm.

Zu dem beschissenen Bezahlsystem dieses Veranstalters haben sich bereits genug ausgekotzt.
Vor einer Woche habe ich mein Restgeld zurück gefordert. Da ich direkt vom Konto aufgeladen habe, sollte das kein großes Problem darstellen.
Bis heute, eine Woche spater, ist noch kein Geld auf meinem Konto angekommen.
Können die nicht zahlen? Sind die pleite?

Paul Kalkbrenner Kassel 13.06.2025

Konzert: TOP!

Zahlungssystem des Caterers:
So unmöglich, dass ich zum ersten Mal überhaupt eine Bewertung abgebe.

Mindestaufladebetrag 30,00 €.
Pfandrückgabe nur für eigene Getränke möglich.
Rückzahlung Restguthaben sehr kompliziert, erfolgt nicht automatisch und dafür muss extra ein Profil angelegt werden.
Button für Rückzahlung wird erst später sichtbar - die Rückforderung ist erst am nächsten Werktag möglich (nicht, wie angegeben, am nächsten Tag).

Der letzte dreck, nur Probleme. Alle viel zu kompliziert und Kundenunfreundlich.