Abebooks Anmeldelser 

Ho ordinato e pagato un libro fotografico proveniente da Thriftybook tramite il sevizio online Abebooks.it. Il volume, che apparentemente sul sito era fornito di sovracopertina, mi è arrivato senza la stessa e danneggiato in più parti a causa di imballaggio per nulla adeguato. Dopo un continuo invio di messaggi al servizio clienti e mails al fornitore americano, sono ancora in attesa del rimborso da oltre 1 mese. Normalmente, come fanno gran parte dei siti e-commerce, sarebbe opportuno inviare una etichetta per il servizio di reso e rimborso e non obbligare l'acquirente a sostenere altri ulteriori oneri oltre il danno subito. Una assistenza clienti inesistente e un servizio dal quale Abebooks dovrebbe trarne delle conclusioni.

Ho fatto un ordine, due libri nuovi, il 6 gennaio con consegna il 13 ma non è mai arrivato e non ho ricevuto più nessuna comunicazione. Ho contattato il titolare Michele Bonelli su Messenger in quanto il servizio clienti non mi consentiva di accederci (già sospetto) e lui ha avuto anche il coraggio di dire che lui "non truffa nessuno" e sicuramente per "tenermi buona", prendendomi doppiamente in giro, mi ha detto che avrebbe verificato ma è sparito. Ho provato anche a mandargli una mail ma niente, nessuna risposta. Sono molto amareggiata, delusa e incavolata assai visto che ho pagato e ci tenevo molto a ricevere ciò che ho ordinato. Purtroppo anch'io devo dire di stare lontani da questo sito. Se poi si decideranno a mandarmi il pacco, sono pronta a modificare la mia recensione ma, per come stanno le cose, ho forti dubbi. Peccato!

Ho acquistato l'art book Dreadful Beauty firmato a mano da Alan Moore e Jacen a fine Ottobre, con la garanzia che sarebbe arrivato prima di Natale.
Con questo libro ci sono stati due grossi problemi:
- il primo è che, nonostante le garanzie del venditore, il libro è stato consegnato a metà Gennaio e non prima di Natale;
- il secondo è che non è firmato a mano, ma le firme sono stampate. C'è un documento di autenticità all'interno, ma nessun documento potrà trasformare la stampa di una firma in una firma a mano. Nonostante abbia scritto e fatto notare la cosa al venditore, lui continua a sostenere che sono firmate a mano e non stampate.
Se voglio rimandare il libro indietro devo pagare io le spese di spedizione e lui è disposto a rimborsarmi meno della metà del prezzo (pagati oltre 200$, proposto il rimborso di 100$).

Ho altri libri firmati a mano dagli autori ed è evidente che questa è una truffa. Non comprerò più da questo sito. Inoltre pessima figura con la persona a cui lo devo regalare.

Assolutamente disgustoso. Ordinato un libro dal Miliardi-di-Parole su abebooks italia il 16 ott. 2023. (Codice ordine AbeBooks: 675493600) Dato che I miei genitori pensionati e mia moglie sono sempre a casa, hanno aspettato due interi giorni per la consegna come indicato dal tracciamento GLS, ma NESSUNO ha suonato il campanello. Eppure il sito ufficiale GLS ha dichiarato ''Destinatario NON a casa''! Abbiamo aspettato due giorni per il pacco come degli idioti (mia moglie non poteva neache andare fuori di casa per non far sfuggire la consegna) e dicono che non eravamo a casa?? E il venditore Miliardi-di-Parole su Abebooks mentiva con GLS e ci suggeriva di pagare per un'altra consegna! Ho cercato di andare al magazzino il weekend subito dopo la seconda illusoria ''consegna fallita'' (altrimenti non ho tempo libero), ma il pacco era già stato rispedito! Ciò che è peggio, NESSUN RIMBORSO ricevuto! Questo è FURTO! STATE LONTANI DA ABEBOOKS E SOPRATTUTTO DA QUESTO VENDITORE!
abebooks it/Miliardi-di-Parole-Pietra-Marazzi

Ci trovo spesso ottime occasioni. Per chi, come me, continua a preferire un buon libro cartaceo o magari anche una rarità o un libro datato, rispetto ad un anonimo ebook o peggio ancora ad un audiolibro, AbeBooks è un posto privilegiato per trovare vere e proprie occasioni. Non posso che consigliarlo, viste anche le spese di spedizione generalmente molto contenute.

Si trovano libri altrove difficilmente reperibili, ma anche i libri che si potrebbero tranquillamente definire introvabili su molti altri siti, e spesso a prezzi accessibili (nonostante siano presenti anche i libri molto costosi); quindi mi sembra un ottimo negozio on-line, direi il migliore che conosco

Ho acquistato un volume proveniente dalla Germania, praticamente introvabile altrove o disponibile a prezzi elevatissimi su siti privati. Il libro è arrivato in poco tempo, in ottime condizioni e a un prezzo più basso.
Grazie per il vostro lavoro.

Ho acquistato 2 libri provenienti dall'Argentina che in Europa sono praticamente introvabili. La mia esperienza con Abebook è stata più che positiva poiché in qualsiasi momenti ho ricevuto assistenza via email ed ho ricevuto i libri in meno di una settimana. Mi congratulo per la professionalità di questa piattaforma, per me è stata una scoperta. Acquisterò di nuovo sicuramente.

They are an awful book seller. I made an order over a week ago it was marked as shipped and the order was completely confirmed. It took a week for them to finally just cancel it and refund my money zero communication and I doubt they ever had the book.

Ho ordinato sul loro sito una light novel proveniente dall'Inghilterra il 27 marzo e l'ho ricevuta oggi in perfette condizioni. L'acquisto è avvenuto presso una libreria online dal nome "The Book Depository" che non solo ha tempi di spedizione molto celeri, ma anche costi di spedizione irrisori, per cui la consiglio assolutamente.
In definitiva ho avuto un'ottima esperienza come primo acquisto. L'unica pecca è che, nonostante tecnicamente la spedizione dovesse essere tracciata, sul sito continuava ad apparirmi "sarà inviato" senza darmi la possibilità di seguirne l'avanzamento e tutt'ora che l'articolo è stato consegnato risulta ancora così.

A collection of charlatans, my book didn't arrive, obviously the cheapskates didn't give me a tracking number and then I was told that a refund is being processed and will be paid into my account when I return the book!!! How can I return something I never received?

Comprato un raro libro (1980), in italiano, da un venditore in Spagna.Arrivato molto prima del mese previsto, neanche una settimana.Il libro era nelle condizioni puntualmente descritte dal venditore.Come prima volta con Abebooks esperienza postiva

Ho comprato libri in tutto il mondo con questa piattaforma, purtroppo ho scoperto che se incappate in un venditore non affidabile (nel mio caso Medimops) Abebooks non è in grado di bloccare il pagamento, nè di rimborsarvi sulla carta e vi lascia in balia del venditore inaffidabile. Se usate abebooks come motore di ricerca per libri va benissimo, se credete che vi dia qualche garanzia in caso di comportamenti illeciti del venditore vi sbagliate.
Nel mio caso il venditore ha fatto un annuncio di vendita per un volume che evidentemente neanche possedeva e ha provveduto a spedirne uno con titolo simile. Ad oggi nessun rimborso, anzi si pretende la restituzione a spese mie del volume non richiesto in Germania e, solo dopo che lo avranno ricevuto, dovrò mandare a loro le mie coordinate bancarie per il rimborso!
Segnalo che, oltre alla pretesa assurda che chi ha pagato anticipatamente per ricevere il nulla e ha precipitosamente acquistato il libro altrove avendone bisogno con urgenza, debba perdere il suo prezioso tempo e altri soldi per spedire indietro un volume mai richiesto, su Trustpilot si legge di persone che pur avendo restituito non hanno mai ricevuto rimborso.
Ciò detto di venditori inaffidabili ce ne sono il problema è che abebooks non fa nulla per tutelare i propri clienti. Ho effettuato un pagamento con carta basta restituire quei soldi sulla mia carta. Il volume è ancora nella sua scatola di cartone lo possono venire a ritirare quando vogliono.

DId not ship book. (it still shows in stock)
Ignored 8 emails.
DOes not want to give refund.

do no buy from this company!

Ordered 2 books late November as Christmas presents for Grandkids. Confirmation of one order came about a week later, with delivery estimate of 21st to 23rd December, second confirmation arrived some days later giving estimated delivery Boxing Day. Unable to cancel the orders, despite clearly not despatched.
Tardy service, we will most certainly never use them again.

Use them a lot last year, really good experiences. Everything I have ordered has turned up and some good bargains.

Libro ordinato il 22/10 ricevuto il 09/11. Purtroppo nel mio caso il sito non ha aggiornato lo stato della spedizione e quindi è risultato per tutto il tempo ancora da spedire. Lascio solo 4 stelle perché nonostante avessi fuori dal cancello un bel contenitore con su scritto "Pacco posta" mi sono ritrovato il libro per terra. E che diamine!

Per me è stata un’ottima esperienza!
Spedizione veloce e libro perfetto!

Ladri dello sterco, chiedo il rimborso e manco di ridanno i soldi

Ho ordinato un libro per bambini in inglese richiesto da scuola. Non vedendolo arrivare , dopo qualche tempo ho scritto ad Abebooks. Ho avuto una celere risposta. Hanno risolto il mio problema, il quale era dovuto al pessimo lavoro delle poste. Oggi ho ricevuto il mio libro, qualità, come da descrizione. Sicuramente ordinerò ancora dei libri da Abebooks. Sono stati molto gentili. Grazie .