Jeg har prøvet at opsige mit abonnement flere gange via jeres chat men der er ingen der svarer. Jeg kan ikke få adgang til min konto fordi når jeg beder om at få en mail med ny adgangskode så får jeg... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Efter en endeløs korrespondance med en chatbot, kom en fysisk person på banen, og det var godt. Mit problem blev løst omgående.
Jeg havde problemer med at indbetale det årlige beløb på min venteliste. Da jeg kontaktede Waitly fik jeg med det sammen et kompetent svar fra Dagmar, der guidede mig til en løsning så beløbet blev be... Se mere
Virksomheden har svaret
Kan klart anbefale Waitly. Isabella derfra har været utrolig hjælpsom, og fixet et dobbelt rod jeg ikke engang vidste jeg havde, hurtigt nemt og med "smil" under hele processen. Tak Isabella for d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Waitly is a digital platform for fair and transparent waiting and interest lists in the housing market. Tenants and buyers can secure their place on waiting or interest lists with just a few clicks, track their position in real time, and receive automatic updates throughout the process. For landlords, property managers, and housing cooperatives, Waitly offers fully automated management of waiting and interest lists, including streamlined communication with applicants. Managing applicants has never been easier – enabling efficient handling, reduced administrative work, transparent communication, and a better experience for prospective tenants and buyers.
Kontaktoplysninger
Bryghuspladsen 8, 3. sal, 1463, København K, Danmark
- support@waitly.dk
- waitly.eu
4,3
Fremragende
492 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 94 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Jeg har skrevet mine børn op for mange…
Jeg har skrevet mine børn op for mange år siden og da min ældste søn nu står nummer 2 på listen følte jeg mig sikker på at han inden for rimelig tid vil få mulighed for at købe en lejlighed. Nu hvor vi søger aktivt er han hele tiden nr 40 plus der ønsker at købe lejligheden for der er en intern liste som beboerne kan sætte venner og familie osv på og dette var jeg ikke informeret om. Jeg kommer til at melde mine 3 børn ud igen og har spildt mange mange tusinde kroner. Øv. Ville ønske der var mere gennemsigtighed.
26. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Line
Tak for din anmeldelse og feedback af Waitly.
Vi har forsøgt at bede om dine kontaktoplysninger for at følge op på anmeldelsen, men vi har desværre ikke modtaget dem. Derfor håber vi, at du ser svaret her og eventuelt kontakter os.
Nogle foreninger har flere forskellige ventelister, netop som du beskriver, og de vil altid fremgå af tilmeldingssiden, sammen med antallet af opskrevne på hver af listerne. Dette er netop for at øge gennemsigtigheden, når man skriver sig op på en liste.
Vi kan naturligvis godt forstå frustrationen over den lange ventetid, det er desværre tilfældet for flere ejendomme, grundet et presset boligmarked. Ventetiden afhænger af flere forskellige ting herunder antallet af tilbud samt interessen blandt andre opskrevne, hvilket vi desværre ikke har indflydelse på.
Som en ny del af vores Waitly+ abonnement kan man nu se tilbudshistorikken for listerne, og dermed kan man danne sig et bedre overblik over, hvilke placeringer tilbuddene går til, hvilket kan være med til at afstemme forventningerne til ventetiden.
Det er naturligvis ærgerligt, at I ikke længere ønsker at være opskrevet. Hvis I har brug for hjælp eller vejledning for at melde jer af listen, kan I altid kontakte vores support på support@waitly.dk.
I ønskes en god påske fra hele Team Waitly😊
God hjælp og vejledning.
Jeg har haft en god oplevelse med Waitly. Vi fik orientering om den ledige lejlighed, meldte ja, og fik nogle dage senere af vide at vi var så heldige at have det rigtige nummer i køen, så lejligheden nu var vores. Da det kneb lidt for mig at underskrive, fik jeg god vejledning og hjælp. Jeg er meget tilfreds med Waitly.
15. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Britt
Tak for din fine anmeldelse og stjernerne⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du har fundet dit nye hjem via Waitly!
Det er altid dejligt at høre, at processen var god, og du fik den nødvendige hjælp undervejs.
Stort tillykke fra hele Team Waitly🏡
Jeg havde et problem med en betalingsløsning
Jeg havde et problem med et betalingskort der ikke virkede, hvorfor jeg mistede min opskrivning. Jeg skrev dog til supporten og fik det fikset samme dag.
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Ask
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🌟
Vi er glade for at høre, at du hurtigt fik den nødvendige hjælp til at gennemføre betalingen, så du kunne beholde din opskrivning.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗
Føler mig fint orienteret
Føler mig fint orienteret. I har et fint kommunikations mønster.
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Flemming
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du føler dig godt orienteret, og at kommunikationen er god. Vi ønsker netop at skabe overblik og gennemsigtighed blandt andet via kommunikationen til vores brugere.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗
Spild af penge !!!!
Har nu forsøgt at tilmelde mig for 2. gang og oplever fortsat at når man får tilbudt at skrive sig op, så er der lukket for listen når man klikker ind, og går man så yderligere ned, ses det at man er nr. ca. 175 på en ekstern liste og der står 210 på intern ... ergo man kommer ALDRIG i betragtning til en lejlighed
Synes simpelthen man er til grin!!!! :o(
Jeg har IGEN meldt mig ud da jeg må se i øjnene at det IKKE via jeres abonnement man nogensinde får en lejlighed..
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Amina
Tak for din anmeldelse og feedback.
Du har henvendt dig til vores support, hvor du ligeledes har udtrykt din utilfredshed. Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, at de ledige pladser hurtigt bliver fyldt igen, men det skyldes simpelthen den store efterspørgsel på et presset boligmarked.
Med Waitly+ abonnementet er det fornyligt blevet muligt at se tilbudshistorikken for de forskellige lister, og dermed kan man bedre danne sig et indtryk af, hvilke placeringer der modtager de endelige tilbud. Det varierer meget fra liste til liste, men der findes flere lister, hvor man modtager de endelige tilbud, selvom der er mange andre opskrevet, herunder interne opskrivninger.
Det er naturligvis helt i orden, hvis du ikke synes, det giver nok værdi for dig, i din boligjagt, og derfor er det også helt frivilligt, at tilmelde sig Waitly+ - du kan sagtens benytte Waitly uden at betale for plus-abonnementet.
Vi ønsker dig al held og lykke med boligsøgningen🏡
Team Waitly
Fik hurtig hjælp ved spørgsmål
Fik hurtig svar, ved tvivls spørgsmål var medarbejderen meget tålmodig og sød
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Kristina
Tak for din anmeldelse af Waitly og for stjernerne🌟
Vi er glade for at høre, at du fik hjælp af en tålmodig og sød medarbejder fra vores support. Vi ønsker netop at give den nødvendige hjælp hurtigt og samtidig være imødekommende, så vi kan give den bedst mulige hjælp.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🤗
Super service og hurtigt svar fra Dagmar
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Mette
Tak for din anmeldelse og de 5x🌟
Det er dejligt at høre, at du har fået super og hurtig service fra vores support.
Vi ønsker dig en dejlig dag 🤗
Besvarelse fra Waitly
Hej Maibritt
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du har modtaget hurtig og god hjælp fra vores support.
Vi arbejder altid på netop at yde den nødvendige hjælp hurtigt, når vi modtager henvendelser som din.
Du ønskes en dejlig dag fra hele Team Waitly🌟
Besvarelse fra Waitly
Hej Nanna
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi har fulgt op på din anmeldelse for at få mest muligt ud af din anmeldelse. Som vi forklarede i denne dialog, så er din betaling for Waitly+ aldrig gået igennem, og tilmeldingen blev derfor slettet efter kort tid.
Du gav udtryk for, at det var frustrerende at pladserne sendt ud kl 07 hurtigt blev taget, hvilket vi har fuld forståelse for.
Som beskrevet skyldes dette den store efterspørgsel blandt alle Waitly+ abonnenterne, og de relativt få pladser der er ledige ad gangen.
Vi forstår naturligvis frustrationen, men dette er ikke den eneste funktion, man køber adgang til med Waitly+. Man får adgang til at se tilbudshistorik for foreningerne, altså hvilke placeringer der har endt med at få tilbud, samt information omkring nye lister og foreninger før alle andre.
Baseret på, at dit abonnement aldrig blev færdigoprettet grundet manglende betaling, og de andre funktioner, der kommer med et Waitly+ abonnement, som du derfor ikke har haft mulighed for at udforske, håber vi, at du vil genoverveje din anmeldelse.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly😊
Hurtig supportservice på mail
Hurtig support service. Det fungerer rigtig godt og har man selv lavet en fejl f.eks. i de priser, man gerne vil tilbydes lejligheder indenfor, får man så hurtigt hjælp, at man kan nå at komme med i tilbud på en lejlighed, man rigtig gerne ville have. Jeg var totalt heldig og fik den lejlighed, jeg sååå gerne ville have - takket være det hurtige supportmail system.
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Ninna
Tak for anmeldelsen og stjernerne🌟
Hvor er det dejligt at høre at du fandt en lejlighed gennem Waitly🤗
Vi er glade for at høre, at du fik hurtig hjælp, da du henvendte dig til vores support, og fik hjælp til at rette din fejl.
Tillykke og god dag fra hele Team Waitly😁
Jeg håber herigennem at få en…
Jeg håber herigennem at få en lejlighed, men det er en udfordrende hjemmeside hvor fejl 404 kommer mange gange og ved klik på forskellige steder på hjemmesiden når jeg er logget ind.
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Malene
Tak for din anmeldelse og de 5x🌟
Vi er glade for at høre, at du oplever vores team som meget professionelt og hjælpsomt. Det er bestemt ting, vi ønsker at efterleve.
Du ønskes en dejlig dag fra hele team Waitly🥳
SVÆRT AT DANNE SIG ET OVERBLIK
Det er den dårligste bolig portal der findes. Den er meget intet sigende. Du kan kun skrive dig op til bebyggelser eller områder. Du kan ikke skrive dig op til specifikke lejligheder. Du kan slet ikle se hverken plantegninger eller priser. Du kan heller ikke se hvor du står på en venteliste.
Jeg er nødt til at rykke 1. gang om måneden for at høre, hvad mulighederne er for få en lejlighed.
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Lisbeth
Tak for din anmeldelse og feedback.
Vi har forsøgt at kontakte dig for at følge op på din anmeldelse, men vi har desværre ikke modtaget svar tilbage. Vi håber, at du ser svaret her på Trustpilot, og eventuelt følger op.
Vi er glade for at kunne oplyse dig, at du med Waitly netop har mulighed for at se og følge din placering. Dette gælder både din placering på en given venteliste men også din placering til specifikke tilbud.
Det er netop en del af det, vi tilbyder, i forsøget på at øge gennemsigtigheden på ventelisterne.
Hele konceptet bygger netop på, at skabe transparens på ventelister, men det er aldrig Waitly, der står for selve håndteringen af ventelisterne. Dette ansvar falder altid på ejendomsadministratorerne/foreningerne selv.
Det er derfor også disse, der giver adgang til yderligere information omkring ejendommene, herunder plantegninger, størrelse på boliger, priser, med mere.
På anmeldelsen lyder det som om, at det i højere grad er selve administrationen af ventelisten, som er årsag til din frustration og ikke Waitly-platformen.
Vi kan forstå, at du ligeledes er ærgerlig over, at man ikke kan skrive sig op til specifikke lejligheder i diverse ejendomme. Dette har vi vendt i en mailtråd fra november, hvor vi har forsøgt at hjælpe med at tilpasse dine boligønsker, således de bedst muligt dækker dine ønsker/behov.
Du har ret i, at det på nuværende ikke er muligt at skrive sig op til helt specifikke lejligheder i en ejendom. Årsagen til dette er, at det generelt ikke er sådan ventelisterne drives af deres administratorer.
Hvis du har andre ting, vi kan gøre bedre, er du velkommen til at skrive tilbage, og ellers håber vi, at du vil genoverveje din anmeldelse og antallet af stjerner, du har givet os.
God dag til dig fra hele Team Waitly🌟
god kundeservice
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Maja
Tak for din anmeldelse og stjernerne ⭐⭐⭐⭐⭐
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores support.
Vi stræber altid efter at være hurtige og venlige, når vi besvarer de henvendelser, vi modtager.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly🥳
5 stjerner for en meget velfungerende…
5 stjerner for en meget velfungerende website. Jeg har endnu ikke talt med nogen medarbejdere men jeg forventer ikke at blive skuffet når jeg for brug for mere personlig kommunikation. (Blidahlund)
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Carsten
Tak, fordi du har taget dig tid til at anmelde Waitly og givet os 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du ikke har haft brug for support ind til videre, men skulle du alligevel få brug for det i fremtiden, så kan du altid kontakte os på mail: support@waitly.dk.
Rigtig god dag fra hele Team Waitly🤗
Hjælp ifb. med teknisk udfordring
Jeg fik hjælp af Dagmar med en teknisk udfordring og det var sublimt. Fik hurtig og professionel hjælp hele vejen igennem, ikke en finger at sætte på Waitly.
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Mikkel
Tak for de fine ord og de 5 stjerner🌟
Vi er glade for at høre, at du fik den hjælp du havde brug for hurtigt, og det afhjalp din udfordring, og at det var både sublimt og professionelt.
Du ønskes en dejlig dag fra hele team Waitly🤗
Hurtig behandling og tilbagemelding
2. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Thomas
Tak for anmeldelsen og stjernerne🌟
Vi er glade for, at din sag blev behandlet hurtigt, så du kunne få den nødvendige support. Det er os altid på sinde at være hurtige og hjælpsomme.
God dag fra hele Team Waitly🤗
Jeg har fået god og hurtig hjælp af…
Jeg har fået god og hurtig hjælp af Dagmar.
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Lis
Tak fordi du har taget dig tid til at anmelde Waitly og givet os 5 stjerner🤩
Vi er glade for at høre, at du har fået god og hurtig hjælp. Det er noget, vi altid stræber efter.
Vi håber du har fået en god start på det nye år💫
Hilsen hele Team Waitly
Ubrugeligt og useriøst.
Jeg er i gang med at sælge min andelslejlighed igennem waitly.
Der var deadline for svar d 25/12.
Jeg har efterfølgende ikke fået noget at vide og kan ikke kontakte nogen, hverken på mail eller telefonisk, da der slet ikke findes en mailadresse eller et telefonnummer.
Al kontakt foregår igennem en AI.
Jeg ville brændede ønske at jeg kunne bruge et andet selskab, men må blot tage problemet op på næste generalforsamling.
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Waitly
Hej Mads
Tak for din anmeldelse og feedback af Waitly.
Vi har forsøgt at kontakte dig pr mail for at få mest muligt ud af din anmeldelse, men vi har desværre ikke hørt tilbage. Derfor håber vi, at du ser dette svar.
Du har tog kontakt til vores support den 27/12-25, men henvendelsen blev lukket, da du angav, at svaret var at finde i en af de foreslåede artikler. Derfor gjorde vi ikke yderligere i den omgang. Da sendte en opfølgende mail i tråden 2 dage senere, den 29/12-25, besvarede vi henvendelsen inden for 30 minutter, og da du ikke vendte tilbage med yderligere, blev henvendelsen lukket.
Vi vil gerne understrege, at det svar, du modtog den 29/12-25, ikke var fra en AI-agent men fra vores supportteam.
Det er helt korrekt, at vi benytter AI i en del af vores support, men langt størstedelen af henvendelser besvarer vi manuelt.
I forhold til salget af din andel, så er det altid administrator/bestyrelse, der står for at oprette annoncer via Waitly. Waitly-platformen er altså blot det værktøj, der benyttes i processen, og vi har ikke direkte at gøre med oprettelse af annoncer samt salgsprocessen.
Det er naturligvis ærgerligt, hvis du ikke har haft et godt samarbejde med administrator/bestyrelse i den forbindelse, men salgsprocessen er desværre ikke noget, vi kan hjælpe med. Det fremgår ligeledes i det svar, du har modtaget den 29/12-25.
Vi håber, at du vil genoverveje din anmeldelse. Hvis du fortsat mener, at indholdet af din anmeldelse og antallet af stjerner er retvisende, er det naturligvis helt i orden.
Du ønskes en god dag fra hele Team Waitly😊
Besvarelse fra Waitly
Hej
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Vi er glade for at høre, at du synes, vores support er hurtig og dygtig. Vi stræber netop efter at besvare henvendelser hurtigt og grundigt, så man får den nødvendige hjælp.
Du ønskes en glædelig jul fra hele Team Waitly🎄
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.