Ich kontaktiere Sie bezüglich der Bestellnummer 0368382HD. Meine Bestellung wird als an meine Adresse zugestellt angezeigt, ist aber nicht bei mir angekommen. Sie haben meine Anrufe nicht beantwortet.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ich muss gestehen, dass ich anfangs etwas skeptisch war, da die Sonnenbrille sehr günstig war. Nachdem ich mir jedoch die Bewertungen hier durchgelesen hatte, habe ich sie bestellt. Absoluter Blitzver... Se mere
Virksomheden har svaret
Schneller Versand. Die Sonnenbrille kam unbeschäftigt an! Der Preis war deutlich günstiger, als bei anderen Optikern oder Sonnenbrillen Läden. Ich würde wieder dort bestellen.
Virksomheden har svaret
Toller Onlineshop, super Preise und schneller Versand, alles jederzeit nachverfolgbar. Leider war mir die Sonnenbrille zu groß daher habe ich sie zurückschicken müssen. Auch die Rücksendung funktioni... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Visiofactory ist Ihr Online- und stationärer Optiker. Entdecken Sie eine große Auswahl an Sonnenbrillen und Korrektionsbrillen von renommierten Marken für Damen und Herren. Kostenloser Versand und kostenlose Rücksendungen.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- visiofactory.de
4,4
Fremragende
151 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung Vielen 3
18. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie mit dem schnellen Versand zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Visiofactory begrüßen zu dürfen.
Estelle vom Visiofactory-Team
Die Bestellung wurde nicht mit DHL…
Die Bestellung wurde nicht mit DHL sondern über die Deutsche Post als Warenversand versendet. Ich bin Heute zum 3.ten mal zur Postfiliale gefahren, und das Paket ist immer noch nicht da bzw. nicht auffindbar. Mit DHL wo man 2 Euro mehr bezahlt, würde das nicht passieren. Brillen die so teuer sind sollten Verschichert versendet werden.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Guten Tag,
es tut uns leid zu lesen, dass die Zustellung nicht wie erwartet verlaufen ist.
Nach den Informationen der Sendungsverfolgung konnte das Paket zunächst nicht an der angegebenen Lieferadresse zugestellt werden und wurde deshalb an eine Postfiliale zur Abholung weitergeleitet.
Laut derselben Sendungsverfolgung wurde das Paket anschließend gestern, Mittwoch, den 15. Juli, um 17:33 Uhr, erfolgreich abgeholt.
Wir hoffen, dass Sie Ihre Brille nun in aller Ruhe genießen können. Sollten Sie dennoch Fragen oder ein Anliegen zu Ihrer Bestellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne unter service@visiofactory.com zur Verfügung.
Jules vom Visiofactory-Team
Die Bestellung wurde laut Sendungsverfolgung zugestellt, ist aber nie bei mir angekommen.
Ich kontaktiere Sie bezüglich der Bestellnummer 0368382HD. Meine Bestellung wird als an meine Adresse zugestellt angezeigt, ist aber nicht bei mir angekommen. Sie haben meine Anrufe nicht beantwortet. Ich benötige dringend Hilfe.
9. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben.
Laut den Informationen des Versanddienstleisters wurde das Paket an Ihrer Lieferadresse an eine andere anwesende Person übergeben. Wir verstehen, dass diese Situation beunruhigend ist, und möchten Ihnen selbstverständlich dabei helfen, den Verbleib Ihres Pakets zu klären.
Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter service@visiofactory.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer 0368382HD an. Aufgrund eines hohen Anfrageaufkommens und der Sommerzeit können unsere Bearbeitungszeiten derzeit etwas länger sein. Selbstverständlich werden wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und uns bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Jules vom Visiofactory-Team
Ohne Einschränkung zu empfehlen. NOTE: 1+
Alles perfekt, schnelle Lieferung und lückenlose Lieferbestätigung. Tolle Qualität und unschlagbares Preis/ Leistungsverhältnis. Ware wie beschrieben. Ab sofort mein einziger Lieferant für Brillengestelle.
Sehr zu empfehlen (!!!!!)
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der lückenlosen Sendungsverfolgung sowie der Qualität Ihrer Brillenfassung rundum zufrieden sind. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis und die Beschreibung des Produkts so positiv hervorheben, bedeutet uns sehr viel.
Ein ganz besonderes Dankeschön auch für Ihr Vertrauen. Zu lesen, dass Visiofactory künftig Ihr erster Ansprechpartner für Brillengestelle sein wird, ist für unser gesamtes Team die schönste Anerkennung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Brille und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Visiofactory begrüßen zu dürfen.
Jules vom Visiofactory-Team
Schnell und unkomplizierte Lieferung
Schnell und unkomplizierte Lieferung. Ware top und gut verpackt. Kann man nur empfehlen. Danke
7. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Lieferung sowie der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Schön zu hören, dass die Ware Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Visiofactory begrüßen zu dürfen !
Estelle vom Visiofactory-Team
Preis & Lieferung waren sehr gut
Preis & Lieferung waren sehr gut. Uneingeschränkte Empfehlung!
2. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre uneingeschränkte Empfehlung bedeutet uns sehr viel und ist eine schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf!
Estelle vom Visiofactory-Team
Super schnelle und zuverlässige…
Super schnelle und zuverlässige Lieferung, habe mit dhl Express bestellt. Die Sonnenbrille ist genau das was ich wollte. Danke
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung per DHL Express zufrieden sind und dass die Sonnenbrille genau Ihren Erwartungen entspricht. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer neuen Sonnenbrille! Bis bald auf!
Estelle vom Visiofactory-Team
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens verlaufen ist. Genau diese Erfahrung möchten wir all unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf!
Estelle vom Visiofactory-Team
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Vielen Dank und bis bald auf!
Estelle vom Visiofactory-Team
Empfehlenswert
Schneller Versand. Die Sonnenbrille kam unbeschäftigt an! Der Preis war deutlich günstiger, als bei anderen Optikern oder Sonnenbrillen Läden.
Ich würde wieder dort bestellen.
27. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem einwandfreien Zustand Ihrer Sonnenbrille und unserem attraktiven Preis zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass Sie bei uns ein besseres Angebot als anderswo gefunden haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei begrüßen zu dürfen!
Estelle vom Visiofactory-Team
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Genau diese Erfahrung möchten wir all unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf!
Estelle vom Visiofactory-Team
Der Kunde schickte eine Antwort-E-Mail
Der Kunde schickte eine Antwort-E-Mail, diese wurde jedoch weder bearbeitet noch beantwortet.
25. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie noch keine Antwort erhalten haben.
Unser Kundenservice beantwortet jede Anfrage so schnell wie möglich. Je nach Anzahl der eingehenden Anfragen kann sich die Bearbeitungszeit jedoch gelegentlich etwas verlängern.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Unser Team wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.
Estelle vom Visiofactory-Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung - Top Preis-Leistungsvergleich
24. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung sowie unserem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel bei jeder Bestellung.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrer neuen Brille. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei begrüßen zu dürfen!
Estelle vom Visiofactory-Team
Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt. Schnelle Lieferung und tolle Brille
26. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat, Sie Ihre Bestellung schnell erhalten haben und Ihnen Ihre neue Brille gefällt. Genau diese Erfahrung möchten wir all unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf!
Estelle vom Visiofactory-Team
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem Produkt so zufrieden sind. Genau diese Kombination aus gutem Service und hochwertigen Produkten möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Visiofactory!
Estelle vom Visiofactory-Team
Meine Bestellung ist nicht vorzufinden.
Meine Bestellung ist nicht vorzufinden. Es soll geliefert worden sein, aber am Abholpunkt war nichts da. Ich warte immer noch auf eine Antwort vom Shop.
17. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
Leider verfügen wir auf dieser Plattform nur über sehr begrenzte Informationen und können Ihre Bestellung anhand Ihres Kommentars nicht identifizieren. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? So können wir Ihren Fall prüfen und nachvollziehen, was passiert ist.
Sobald wir Ihre Bestellnummer haben, werden wir die Situation mit dem Versanddienstleister überprüfen und Ihnen eine konkrete Antwort geben.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Wir hoffen, das Problem schnell für Sie lösen zu können.
Estelle vom Visiofactory-Team
Gute Produkt Auswahl ..
Gute Produkt Auswahl ..
Gute Angebote ..
einfache Abwicklung...
schnelle Lieferung ..
passt 👍🏻
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 4 Sterne und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere große Produktauswahl, die attraktiven Angebote, den einfachen Bestellablauf sowie die schnelle Lieferung geschätzt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Visiofactory!
Estelle vom Visiofactory-Team
Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, sehr attraktiver Preis für ein Markenprodukt.
15. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie die superschnelle Lieferung sowie den attraktiven Preis für Ihr Markenprodukt geschätzt haben. Genau das möchten wir unseren Kunden bieten: Originalprodukte zu den besten Konditionen und mit einem schnellen Service.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Visiofactory!
Estelle vom Visiofactory-Team
Besvarelse fra Visiofactory
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis, der schnellen Lieferung und dem gesamten Bestellablauf zufrieden sind. Schön zu hören, dass alles bestens verlaufen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis bald auf Visiofactory!
Estelle vom Visiofactory-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.