Jeg bestilte 5 plader med gavepapir mandag d. 15/12. På vinylpladens hjemmeside står der 1-2 dages levering på disse plader, jeg er meget omhyggelig med at vælge nogen de har på lager. Onsdag d.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg synes altid det er en fornøjelse at bestille herinde fra, servicen har jeg aldrig haft problemer med. og pladerne kommer altid til tiden. desuden er de i top stand når de kommer:)
Virksomheden har svaret
Det var god kvalitet og lyder utroligt godt men det tag lidt tid for at komme frem til pakke huset men ellers alt god ved pladerne.
Virksomheden har svaret
Mit foretrukne sted at bestille vinylplader. Jeg har bestilt fra Vinylpladen.com op til flere gange de sidste år. Der er et stort udvalg, pakkerne er altid pakket forsvarligt ind og leveringen er ly... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2010, Vinylpladen has been serving vinyl enthusiasts with a vast selection of records and equipment—backed by excellent service and a passion for music. vinylpladen.de vinylpladen.dk vinylpladen.se vinylpladen.no
Kontaktoplysninger
Jens Juuls Vej 28, 8260, Viby J, Danmark
- support@vinylpladen.com
- vinylpladen.com
3,7
Middel
791 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Hurtig levering
Bestilte mandag aften, fik leveret torsdag. Pakket godt ind så alt i alt en god oplevelse 😊
25. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Jane.
Tak for din fine anmeldelse. Er glad for at høre, at du har haft en god oplevelser ved at handle hos os.
Sig endelig til, hvis vi kan hjælpe med noget en anden gang.
God weekend.
Vinylpladen
DÅRLIG SERVICE & LANG VENTETID på noget…
DÅRLIG SERVICE & LANG VENTETID på noget som jeg aldrig modtog!
Jeg lavede en bestilling men hørte aldrig fra dem selvom jeg skrev til dem flere gange.
Jeg tjekkede om de havde sendt pladen til mig, men de havde ikke engang fået den hjem.
Det er nu OVER 11 dage siden jeg lavede min bestilling..
Jeg har annulleret ordren og køber ALDRIG fra denne side igen.
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Mass.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Pladen du købte, havde en leveringstid på 4-12 hverdage. Da du henvendte dig var leveringsfristen stadig flere dage fra at bliver overskredet - og derfor havde vi endnu ikke kontaktet dig.
Vi beklager, at vi ikke var hurtige nok til at vende tilbage på din henvendelse, men vi svare naturligvis på alle så hurtig som vi kan, i den rækkefølge som henvendelserne kommer ind.
Vi beklager at pladen viste sig ikke at kunne leveres - sådan sker det desværre ofte med plader, som er meget limiterede, når efterspørgslen overstiger udbuddet. Vi forsøger altid, at skaffe så eksemplarer til alle vores kunder - men det lykkes desværre ikke altid. Det beklager vi naturligvis.
God dag.
Havde bestilt to vinyler til en gave
Havde bestilt to vinyler til en gave, med forventet leverings d. 25/5, men intet dukker op. D 29/5 tager jeg kontakt til dem og får besked på at den ene plade var beskadiget og de venter på en anden, det er som sådan fair nok, det kan ske, men er temmelig utilfreds med de ikke melder noget ud, og undskylder for problemet, jeg skal selv tage kontakt og find ud af problemet. Nu står jeg så uden gave, med plader jeg ikke aner hvornår dukker op. Dårlig service, er virkelig skuffet
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Stephanie.
Tak for dit køb. Det er helt korrekt - vi skulle have taget fat i dig, da vi modtog din plade med et beskadiget cover og informeret dig om forsinkelsen. Det er ikke godt nok og det beklager vi. Vi har selvfølgelig bestilt en ny til dig, men leveringstiden på endnu et eksemplar er desværre den samme som den første, så det kan trække lidt ud. Det beklager vi naturligvis også.
Vi vil arbejde på, at der bliver bedre formidlet, når plader ankommer til os fra vores leverandører med skader.
Vi beklager endnu engang.
Håber du har lyst til at besøge vores shop igen en anden gang, så vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse.
God dag.
Besvarelse fra Vinylpladen
Tak for din anmeldelse! Det er vi glade for at høre!
Super service 👍
Super service 👍
Dejlig solid og kraftig emballage, som beskytter LP'erne! 👌
Fin gavepose 🎁
13. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at det bliver taget godt imod!
bestilte en plade den 8/5-26
bestilte en plade den 8/5-26. Leveringstid stod til 1-5 hverdage. Det viste sig at, de ikke havde den på lager, trods, det var det der stod på hjemmesidenm men nu er det ændret og de har stadig ikke fået den på lager, og har nu ændret leveringstiden til 4-12 hverdage uden at informere mig. Har forgævet forsøgt at kontakte dem men efter 3 dage dage har jeg endnu ikke fået svar.
16. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Nicoline.
Tak for at levere yderligere oplysninger til os. Vi har dog ikke fået nogle ordre, hverken fra den angivede email, eller med det ordrenummer, som du har sendt. Så det er lidt svært for os at forholde os til din henvendelse, når der ikke kan spores en ordre frem på dine oplysninger.
Hvis du har benyttet en anden email, eller har et korrekt ordrenummer, skal vi gerne svare på din henvendelse.
God dag.
Jeg bestilte late registration af Kanye…
Jeg bestilte late registration af Kanye west og Den kom efter kun 2 dage. Den her helt perfekt
5. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Tak din anmeldelse! Det er vi glade for at høre! Sig til, hvis der er andet vi kan hjælpe med.
levering og lager status holder ikke
Bestilte onsdag, og pakken kom tirsdag i næste uge. Deres store reklamation med 1-2 dages levering holdt, hvis ikke helt. Især når man skulle bruge den hurtigt. Efter et par dage fik jeg så en besked om, at den ene af de to ting, jeg havde bestilt, så ikke alligevel var på lager, mega fedt, når det var en gave. Så ja, ikke en særlig fed oplevelse.
28. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Eske
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – jeg er ked af at høre, at den ikke har været god.
Jeg beklager, at vi ikke har kunnet levere inden for den forventede leveringstid.
At lagerstatus på den ene vare desuden ikke var korrekt, er meget uheldigt og naturligvis ikke tilfredsstillende.
Jeg forstår fuldt ud din utilfredshed, især da det drejede sig om en tidskritisk situation.
Vi tager din feedback til os og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Bestilte 2 vinyler kl
Bestilte 2 vinyler kl. 22- de blev leveret dagen efter kl. 19:15. Det kan vist ikke gøres hurtigere😉 De var tilmed købt til en skarp pris👍🏻
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Som vinylsamler har jeg handlet med en…
Som vinylsamler har jeg handlet med en del andre pladebutikker men jeg kan konstatere at når forsendelsen forsinkes er der god respons og da jeg modtog en forsendelse med DAO hvor pladen var knækket bytter de uden problemer. Desuden er det behageligt at møde ligesindede lp nørder hos Vinylpladens personale
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
De snyder med deres priser.
De snyder med deres priser.
Blev snydt for flere hundrede kroner ved et køb på en vinyl med Sorl Sol.
Har sendt dem en mail uden at få svar.
Vil ikke anbefale andre at købe plader her fra!
9. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Marie
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse hos os, jeg kan dog ikke genkende din beskrivelse.
Vores priser fastsættes ud fra en konkret vurdering af pladens stand, som er oplyst på hjemmesiden ved bestillingstidspunktet.
I det her tilfælde var pladen vurderet til EX-EX, hvilket svarer til en meget høj stand og dermed også placerer den i den højere ende af prisniveauet.
Markedsprisen på denne titel varierer generelt en del afhængigt af stand, og vores pris afspejler denne vurdering samt den kvalitet og service, vi tilbyder – herunder reklamationsret, som man ikke nødvendigvis får ved private køb.
Jeg beklager ventetiden på svar på din henvendelse. Jeg kan se, at min kollega nu har været i kontakt med dig.
Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Forsinket levering og ingen kommunikation/svar fra Support
Bestilte to plader d. 28. marts og fik oplyst leveringsdato d. 3.april, da en af pladerne skulle bestilles hjem. I dag, d. 13.4. er status fortsat uændret: “Varer sendt af leverandør” og jeg får ingen svar på min henvendelse til support vedr. ny estimeret levering. Troede at jeg var i god tid baseret på oplysninger på hjemmesiden ved bestillingen, men det kan man ikke regne med. Det er en gave, som desværre ikke når til tiden. Blot noget at være opmærksom på, hvis din bestilling er tidsfølsom.
13. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Vedrana
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Desværre var flere af vores leveringer ramt af forsinkelser i forbindelse med påskedagene.
Du skulle naturligvis have modtaget en opdatering herom, så du havde haft mulighed for at finde en alternativ gave i tide.
Helligdagene medførte desværre også længere svartider end normalt i vores support - det beklager jeg meget.
Jeg forstår godt din utilfredshed og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
udmærket hver gang.
som sædvanlig, udmærket og god service, hver gang, det kan i nogle tilfælde tage lidt tid, men fint nok, en LP skal jo komme hjem et sted fra, og LP plejer at ankomme hos mig i god indpakning i fin stand hver gang....Dato mærkning er ikke aktuelt, men jeg beskriver hvordan at det plejer at hverer................
22. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Super service
Super service. Altid fuld tilfreds med pladerne jeg modtager.
21. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
God og hurtig levering
God og hurtig levering og pladerne spiller som de skal!
18. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Tog lidt længere tid end forventet men…
Tog lidt længere tid end forventet men kundeservice svarede efter 2 dage. Super hurtig levering da de først var sendt afsted. Pladerne er præcis som de skal være.
20. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestilte vinylplade onsdag kl.13 og fik…
Bestilte vinylplade onsdag kl.13 og fik den torsdag kl 16 det er hurtig service👍😀
12. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Længere svar tid end ventet
Længere svar tid end ventet
Forudbestille en vare der i følge deres hjemmeside havde release den 6. Februar.
Opdateret: der kommer så et svar fra selvskabet som forklarer situationen, fornuftigt svar med god information, den ros skal de have
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Tobias
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager den manglende kommunikation fra vores side i forbindelse med din ordre.
Du skulle selvfølgelig have modtaget en opdatering fra os meget tidligere, og at du samtidig oplevede lang svartid, da du kontaktede os, beklager jeg meget.
Det er dog godt at høre, at du efterfølgende har været tilfreds med den hjælp, du har modtaget😊
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål.
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Opdatering/ Dårlig kundeservice
Jeg har dd. modtaget pengene tilbage, måske pga. dårlig anmeldelse, ingen ved det.
Jeg modtog min LP den 27. Februar. Konstaterer at den hopper i rillerne, umulig at afspille. Returnerer ifølge forskrifterne, og har derefter intet hørt. Returpakken er udleveret til Vinylpladen. Sender info og anmoder igen om pengene retur. Her 13. Marts er der stadig ingen reaktion fra firmaet, til trods for flere rykkere. Elendig service
27. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Mariann
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har oplevet ventetid i forbindelse med din returnering til os.
Vores procedurer for returneringer varierer afhængigt af, om det drejer sig om en fortrydelse eller en reklamation.
Vi modtog desværre ingen henvendelser fra dig, før du sendte pladen retur til os.
Hvis du modtager en plade med hørbare eller synlige fejl, skal du altid kontakte os via supporten, så vi kan hjælpe dig og indlede en reklamation.
På den måde har vi mulighed for at se og høre fejlen og kan udelukke mulige fejlkilder – da et afspilningsproblem, vi ofte modtager henvendelser omkring, kan skyldes indstillingerne på pladeafspilleren.
Desuden dækker vi naturligvis fragten, hvis det viser sig, at pladen skal returneres.
Selvom reklamationsproceduren ikke blev fulgt, og min kollega ikke kunne genskabe fejlen, har vi alligevel forsøgt at imødekomme dig med en løsning.
Jeg håber derfor, at du på trods af din feedback her har været tilfreds med den service, du modtog i denne forbindelse😊
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.