Jeg bestilte 5 plader med gavepapir mandag d. 15/12. På vinylpladens hjemmeside står der 1-2 dages levering på disse plader, jeg er meget omhyggelig med at vælge nogen de har på lager. Onsdag d.... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Jeg synes altid det er en fornøjelse at bestille herinde fra, servicen har jeg aldrig haft problemer med. og pladerne kommer altid til tiden. desuden er de i top stand når de kommer:)
Virksomheden har svaret
Det var god kvalitet og lyder utroligt godt men det tag lidt tid for at komme frem til pakke huset men ellers alt god ved pladerne.
Virksomheden har svaret
Mit foretrukne sted at bestille vinylplader. Jeg har bestilt fra Vinylpladen.com op til flere gange de sidste år. Der er et stort udvalg, pakkerne er altid pakket forsvarligt ind og leveringen er ly... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Since 2010, Vinylpladen has been serving vinyl enthusiasts with a vast selection of records and equipment—backed by excellent service and a passion for music. vinylpladen.de vinylpladen.dk vinylpladen.se vinylpladen.no
Kontaktoplysninger
Jens Juuls Vej 28, 8260, Viby J, Danmark
- support@vinylpladen.com
- vinylpladen.com
3,7
Middel
791 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Claus :-)
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt at høre, at du har haft en positiv oplevelse.
Vi ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
Marie fra Vinylpladen
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Karen :-)
Mage tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt at høre, at du har haft en positiv oplevelse.
Vi ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
Marie fra Vinylpladen
Dårlig levering og ingen kontakt mulig
Der gik al for lang leveringstid og den var tiltænkt som en julegave, men den nåede først frem i det nye år.
Jeg prøvede at ringe til dem ved flere lejligheder men kom ikke igennem.
Jeg handler ikke ved dem igen
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Thea :-)
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du havde en dårlig oplevelse.
Nu har jeg undersøgt din sag nærmere og kan se, at du havde bestilt en bestillingsvare, som vi har oplyst først har forventet levering i januar. Vi havde derfor ingen mulighed for at levere lige netop denne bestilling inden jul.
Vores telefon er åben fra 10-15 alle hverdage. Hvis ventetiden her har været længere end ønsket beklager vi meget. Ellers kan vi altid kontaktes via email.
Generelt havde vi ekstraordinært travlt op til jul og gjorde det bedste, vi kunne. Men vi arbejder selvfølgelig på at forbedre vores service, så den er i top hele året.
Jeg håber, at du alligevel fandt en løsning med julegaven, og at du havde en god jul.
Med venlig hilsen
Marie fra Vinylpladen
Jeg oplevede lidt problemer med…
Jeg oplevede lidt problemer med leveringen, da pakken ikke var kommet efter en uge. Jeg kontaktede Vinylpladen.dk, og de svarede hurtigt og tog fat i Bring med det samme. Bring sagde, at der kunne gå 5–10 hverdage, fordi de skulle finde pakken, men jeg endte med at modtage den allerede dagen efter.
God kundeservice og hurtig hjælp, selvom der var problemer med fragten. Jeg handler gerne her igen.
8. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Sander :-)
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med vores service.
Vi ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
Marie fra Vinylpladen
God behandling af pladerne
God behandling af pladerne, godt beskyttet, god info omkring afsendelse og aflevering
Alt i alt - godt
30. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Steen :-)
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt at høre, at du har haft en positiv oplevelse.
Vi ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
Marie fra Vinylpladen
Hurtig og korrekt levering
Hurtig og korrekt levering. Alt var som forventet
6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hejsa :-)
Mange tak for din anmeldelse. Godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse.
Vi ønsker dig en god dag
Med venlig hilsen
Marie fra Vinylpladen
Stort udvalg
Super service og godt udvalg af plader.
Modtog en sms om at mine plader var på vej og denne sms var indledt med “Mojn” - det fortjener alle dage 5 stjerner.
29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Dårlig service på retur.
Det er sgu dårlig service når man bestiller fra jeres hjemmeside så bliver varen sendt med BRING 39kr. Men hvis man ønsker at returnere varen igen, så kan man kun sendes retur med GLS som koster 49kr. D.v.s at jeg betaler mere for at sende den retur end jeg gør for at modtage.. Varen er derfor endt med at blive meget dyrere end beregnet.
28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Marie :-)
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager, at vores returmulighed ikke lever op til dine forventninger.
Vi har 100 dages bytteret, hvor vi blot skal have returvaren tilbage til vores butik. Returmuligheden til 49 kr er med levering direkte til os, og kan derfor ikke helt sammenlignes med vores billigste udgående fragtmulighed, der går til en pakkeshop.
Returmuligheden er blot en mulighed, vi tilbyder for at gøre det nemt og billigt at returnere, og vi har ingen fortjeneste på fragtbetalingen som går ubeskåret til fragtselskabet. Det er frivilligt at bruge løsningen, da du altid er velkommen til omkostningsfrit at levere returpakken i vores butik, eller aflevere returpakken til et fragtselskab efter dit eget valg.
Jeg håber, at du fandt en løsning og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Marie fra Vinylpladen
Meget fin oplevelse
Solidt pakket ind. Hurtig afsendt.
Yderst tilfreds 👍
Nåede det til juleaften og modtageren blev så glad😊
24. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Super kundeservice
Bestilte to plader nogle dage før jul med aftenlevering, men de blev ikke leveret den pågældende aften, selvom jeg var hjemme og fik besked om, at de var leveret. Kontaktede fragtfirmaet uden noget resultat og skrev derefter til Vinylpladen, som svarede straks og lovede at få løst problemet inden jul. Da pakken stadig ikke var dukket op den 23., antog jeg, at det var for sent, men Vinylpladen sørgede for at sende de to plader igen med ekspresfragt, og jeg modtog dem den 23. om aftenen. Det er virkelig god service!
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Super Tilfreds!
Fantastisk priser, service og lynhurtigt levering.
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Top service
Top service
Sen bestilling og den var tidligt næste dag. Top top
15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Jeg bestilte en plade den 5/12 og har…
Jeg bestilte en plade den 5/12 og har ikke hørt noget. Jeg oplever som andre her på siden at der ikke bliver svaret på henvendelse og telefonen er lukket også på hverdage op til jul. Så tak for at jeg nu står uden julegave
22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Merete :-)
Tak for din anmeldelse og din ærlige feedback. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse.
Nu har jeg undersøgt din sag nærmere og kan se, at du var blevet oplyst levering d 22 december. Vi er meget opmærksomme på, at bestillinger op til jul er særligt tidskritiske, og at det selvfølgelig ikke er optimalt først at få en julegave leveret efter juleaften. Desværre blev en vigtig forsendelse fra vores leverandør aldrig leveret, og her i januar er den stadig eftersøgt. Det satte os i en situation, hvor vi måtte genbestille din vare, som derfor ankom med forsinkelse.
Generelt arbejder vi på at forbedre vores kommunikation, og vi beklager at telefonen var lukket de 2 dage før jul. Vi valgte at prioritere afsendelse af flest mulige julegaver i de sidste minutter op til jul og begrænsede derfor kortvarigt vores kundeservice til udelukkende at have emailsupport.
Jeg håber, at du alligevel fandt en løsning i forhold til gaven og havde en god jul
Med venlig hilsen
Marie, Vinylpladen
Super hurtig levering!
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Kun ros ingen ris
Jeg bestilte pakken i fredags og fik den om søndagen. Mega hurtig levering og perfekt kvalitet❤️
21. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Super hurtig levering.
19. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bestilte 5 plader - intet sket efter 5 dage
Jeg bestilte 5 plader med gavepapir mandag d. 15/12. På vinylpladens hjemmeside står der 1-2 dages levering på disse plader, jeg er meget omhyggelig med at vælge nogen de har på lager.
Onsdag d. 17/12 har jeg intet fået udover bekræftelsen, jeg skriver derfor til dem og spørger om de snart sender varene, da det snart er jul, og det er gaver til mine børn.
Fredag d. 19/12 har jeg stadig intet fået, hverken svar eller meddelelse om mine varer er pakket og sendt afsted. Jeg prøver derfor at ringe til dem, bare for at finde ud af de har lukket telefonerne indtil 2. januar. Men at jeg kan se status på hjemmeside (ja, der står intet er sket) og jeg kan skrive til dem. Det gør jeg så igen, men jeg har stadig ikke fået svar på min første henvendelse.
Man kan slet ikke regne med hvad der står på hjemmesiden, og det er umuligt at henvende sig til dem.
OPDATERING (rettet fra 1 stjerne til 4): De har undskyldt oplevelsen, og svaret rigtig fint (omænd forsinket) på min henvendelse. Jeg får nok pakken før jul, heldigvis.
12. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Vinylpladen
Hej Martin
Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at opdatere den.
Jeg er ked af at høre om den oplevelse, du havde i forbindelse med din bestilling hos os i december.
I perioden op til jul har vi desværre haft ekstra travlt, hvilket har givet længere svartider på både mails og i dit tilfælde desværre også ordrebehandlingen.
Vi er glade for, at pakken trods alt nåede frem til jul.
Tak for din forståelse og for at give os mulighed for at rette op på situationen😊
Venlige hilsener
Lene, Vinylpladen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.