Ich hatte eine erste Bestellung aus Frankreich aufgegeben, alles schien normal, meine Überweisung wurde eingelöst, Status meiner Bestellung "in Bearbeitung"... nur dass ich das gewünschte Paket nie an... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Excellent experience with Vinello, the only company offering the wine I was looking for (USA Chardonnay) and that could be shipped all around Europe ! The order processing is very simple, and the... Se mere
Virksomheden har svaret
Commande du 10 mai livrée le 24 juin alors que le délai de livraison était annoncé à 5 jours ouvrés maxi. Aucune réponse aux demandes envoyées sur le site. L'expédition a été effectuée 24h après le... Se mere
Commande reçue en 5 jours. Colis carton très solide avec capacité de 9 bouteilles. Tarif très avantageux vis à vis des prix pratiqués en France. Disponibilité de vins qui ne peuvent être achetés q... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
VINELLO.winefamily est un grossiste et détaillant international de vins et spiritueux basé à Dresde en Allemagne. Avec un assortiment de plus de 17.000 vins différents provenant de plus de 3.000 vignobles, VINELLO propose l'un des plus grands assortiments de vins en Europe. Plus de 250 fournisseurs, viticulteurs, domaines viticoles et importateurs approvisionnent notre grand entrepôt situé au centre de Dresde, qui fait également office de point de retrait régional Click & Collect. Chaque bouteille livrée passe entre les mains d'un de nos collaborateurs à Dresde. VINELLO emballe et expédie depuis Dresde.
Kontaktoplysninger
Bärensteiner Str. 30, 01277, Dresden, Tyskland
- +49 35146925655
- wine@vinello.eu
- vinello.fr
4,2
God
109 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Je n’est reçu que la moitié des…
Je n’est reçu que la moitié des bouteilles commander.
12. december 2024
Besvarelse fra VINELLO retail GmbH | vinello.fr
Bonjour, malheureusement, nous n'avons pas encore reçu d'e-mail concernant votre demande. Veuillez nous envoyer un e-mail avec des photos du colis à wine@vinello.eu Merci beaucoup pour votre soutien. Sincères salutations
Très satisfait par la procédure de…
Très satisfait par la procédure de commande, de paiement, de livraison au centre de Paris (et non en Espagne comme indiqué)
Le vin est tout à fait à la hauteur de ce que je voulais.
11. december 2024
Livraison rapide avant Noel
Livraison rapide avant Noel, grand choix. Tres bien ! Merci.
10. december 2024
Professionnel
Réactif, a bien tenu informé de l’avancement, marchandise en bon état et qui correspond bien à la commande.
23. november 2024
Excellente service
Excellente service, bien informé en temps réel, livraison à l'heure.
7. november 2024
Grande efficacité
Grande efficacité. Suivi très précis et régulier de la commande. Livraison programmée dans un créneau horaire raisonnable. Emballage soigné.
9. november 2024
Comme d’habitude… choix de vins…
Comme d’habitude… choix de vins excellents et livraison bien maîtrisée !
Merci
2. november 2024
Commande le 16 octobre 2024
Commande le 16 octobre 2024. Aujourd'hui 8 novembre, aucune nouvelle, aucun retour du mail que j'ai envoyé pour demander des explications.
Par contre, ils ont encaissé le jour de la commande. Pas très réglo !
Très déçu. En espérant que ce ne soit pas une arnaque !
10 novembre, est ce un hasard mais j'ai reçu un mail me disant que la commande est partie. Reçue le 13 !
Et avec un geste commercial.
Tout est bien qui finit bien !
16. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Problème de livraison
Ma commande est débitée depuis 13 jours et je ne suis toujours pas livrée sans aucun renseignement
16. oktober 2024
Bons conseils ….
5. september 2024
Parfait envoi et réception dans les…
Parfait envoi et réception dans les temps. Bravo et merci
4. september 2024
Commande reçue en 5 jours.
Commande reçue en 5 jours.
Colis carton très solide avec capacité de 9 bouteilles.
Tarif très avantageux vis à vis des prix pratiqués en France.
Disponibilité de vins qui ne peuvent être achetés que par des circuits pour les professionnels en France.
Très satisfait de cette première commande avec des frais de livraison à 7 euros très raisonnable.
5. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Site bien fait et fiable
Le site est bien fait, les produits faciles à trouver, le paiement simple et sécurisé et le suivi de livraison efficace
20. august 2024
J’ai commandé du vin chez Vinello. Livraison pas fiable
J’ai commandé du vin chez Vinello. Douze jours plus tard, j’attends toujours mon colis (livraison via UPS). Livraison absolument pas fiable pour des produits coûteux qui ne gagnent en rien d’être manipulés par des transporteurs non professionnels. Quelle sera la qualité du vin après une expédition aussi longue et cahotique?
28. juli 2024
Uopfordret anmeldelse
Commande arrivée à temps
Commande arrivée à temps ! les bouteilles sont arrivées intactes.
25. juli 2024
Rapide et conforme
14. juni 2024
j,attend a mon vin pas de reaction de votre entreprise
j;attends a mon vin pas de reaction de votre entreprise; co spek
4. juni 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.