Wij mochten helaas onze bestelling van 2 weken terug nog niet ontvangen. Die zou verzonden zijn met DPD, maar we horen er niets meer van. Spijtig want de wijn die we bestelden vinden we elders niet.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Op zoek naar een Italiaanse wijn die we eerder toevallig in een Berlijnse wijnwinkel hadden gevonden, kwamen we terecht bij Vinello. Je vindt hier een heel ruim assortiment van wijnen. Bestellen is ma... Se mere
perfect service top wijnen I recommand Vinello a huge reference of wines around the world just fabulous. My problem is solved. high professionalism an efficient staff !!!!!!! If I could give a note I... Se mere
un bon sav. Notre colis a été endommagé par le transporteur. J'ai refusé le colis car ouvert. La Firme Vinello a refait un envoie directement. Merci
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
VINELLO is een internationale groothandel en detailhandel in wijn en sterke drank, gevestigd in Dresden, Duitsland. Sinds onze oprichting streven we één doel na: wijnvariatie voor iedereen toegankelijk maken. Met een assortiment van meer dan 20.000 producten uit ongeveer 37 landen behoren we vandaag de dag tot de grootste wijnhandelaren van Europa. Ons aanbod varieert van vertrouwde klassiekers tot spannende nieuwe ontdekkingen, die onze klanten uitnodigen voor nieuwe smaakervaringen. Een bijzondere kracht van VINELLO is onze digitale toeleveringsketen. Door de nauwe samenwerking met meer dan 250 wijnboeren, wijnhuizen, wijncoöperaties, importeurs en groothandels zorgen wij ervoor dat wijnen betrouwbaar beschikbaar zijn – of ze nu afkomstig zijn van kleine familiebedrijven of van internationaal gerenommeerde producenten. Dit aanbod wordt aangevuld met een zorgvuldige selectie sterke dranken en delicatessen. Ons magazijn bevindt zich in het centrum van Dresden en dient niet alleen als verzendcentrum, maar ook als regionaal afhaalpunt voor Click & Collect-bestellingen. Elke fles die ons huis verlaat, wordt persoonlijk gecontroleerd, verpakt en klaargemaakt voor veilig transport door een van onze medewerkers. Zo zorgen we ervoor dat de kwaliteit en de staat van de producten voldoen aan de hoge eisen van onze klanten. VINELLO beschouwt zichzelf als onderdeel van een internationale “winefamily” die producenten, handelaren en klanten met elkaar verbindt. Met competentie, passie en een breed netwerk openen we de deur naar wijnverscheidenheid – betrouwbaar, toegankelijk en met de ambitie om onze klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden.
Kontaktoplysninger
Bärensteiner Str. 30, 01277, Dresden, Tyskland
- +49 351 46925655
- wine@vinello.eu
- vinello.be
3,7
Middel
61 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 20 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Wij mochten helaas onze bestelling van…
Wij mochten helaas onze bestelling van 2 weken terug nog niet ontvangen. Die zou verzonden zijn met DPD, maar we horen er niets meer van. Spijtig want de wijn die we bestelden vinden we elders niet.
11. oktober 2026
voor alcoholvrij te zijn is het zeer…
voor alcoholvrij te zijn is het zeer goed van smaak, net echte.
19. september 2026
Correcte opvolging en afhandeling van…
Correcte opvolging en afhandeling van de bestelling.
Bedankt.
10. september 2026
Web Shop attractive displaying a large…
Web Shop attractive displaying a large choice of wines of good quality, easy to sélect. Excellent communication and fast delivery.
8. september 2026
Gezien mijn pakket na 10 dagen nog niet…
Gezien mijn pakket na 10 dagen nog niet geleverd is en de bestelling steeds op behandeld staat en het betaald is en mijn emails niet beantwoord worden , stel ik mij toch ernstige vragen !
Bie
10. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Mijn bestelling is niet te volgen
Mijn bestelling is niet te volgen op een tracking systeem
Telefonisch is Vinello onbereikbaar en op toegezonden mails wordt niet gereageerd
Ben benieuwd of mijn bestelling überhaupt nog geleverd wordt
Eens maar NOOIT meer
14. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestelling wordt niet tijdig geleverd
Bestelling wordt niet tijdig geleverd. Geen opvolging op contactname. Geen mogelijkheid om bestelling te tracken. Scam?
28. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
It's my second order
It's my second order. The first one was delivered partially with a huge delay (±2 months) and partially as a money-back.
Somehow, I decided to give this shop a second chance and made an order with multiple items. All items may be shipped in a short period of approximately 6-8 days.
Today, 16 days after payday, my order or parts of it, not even shipped.
I am angry at such a dishonest approach.
Vinello com de eu es pt etc... is the same system, just with a local SEO domain, and every customer should know how you operate your business. Reading other reviews, I am not alone here.
5. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra VINELLO retail GmbH | vinello.be
Dear Trusted Customer,
On 5 February, you placed an order on vinello.es with shipping from Germany to Spain.
The delivery time was 8 working days (Monday to Friday).
Unfortunately, the shipment was not dispatched until 24 February.
In the meantime, we have informed you about the delivery delay.
We regret the delay, but sometimes these things happen.
The goods were delivered correctly and safely.
It is correct that we operate regional domains for many countries. The reason for this is that not only sales taxes, but also certain alcohol taxes and regional legal requirements, such as age verification, must be complied with.
This is simply necessary.
Many customers in many countries are happy to be able to find (local seo) and to buy wines that are not available in their countries.
We sincerely hope you enjoy your wine.
Your VINELLO.winefamily.
Alles was perfect
8. januar 2026
De levering was vlugger als verwacht.
De levering was vlugger als verwacht.
De persoon die de wijn leverde, was uiterst vriendelijk!
6. januar 2026
Mooi assortiment en prompte bezorging
Op zoek naar een Italiaanse wijn die we eerder toevallig in een Berlijnse wijnwinkel hadden gevonden, kwamen we terecht bij Vinello. Je vindt hier een heel ruim assortiment van wijnen. Bestellen is makkelijk, de levering volgt prompt. Werkelijk uitstekend.
15. august 2025
Waar voor je geld
Waar voor je geld
Nog nooit miskoop gehad. Noch bij Italiaanse, Duitse en zelfs alcoholvrije wijnen
4. december 2025
Zeer tevreden over de snelle levering.
20. oktober 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Produkte entsprechen der Beschreibung.
Einfacher Bestell- und Zahlungsvorgang.
17. september 2025
Wijn is geen venijn
Zeer vlugge levering van de wijn. Heb al reclame gemaakt en iedereen vindt de wijn lekker. Goed verpakt. We blijven de lambrusco kopen.
16. september 2025
Je suis tout à fait satisfaite
Je suis tout à fait satisfaite, et la livraison était rapide et le vin… Succulent. Merci beaucoup Vinello
5. september 2025
Site fiable et de qualité
Site fiable, livraison rapide. Grand choix, prix très correct .
Nous avons déjà commandé plusieurs et c’est toujours top!
10. juni 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.