vidaXL Anmeldelser 304

Well, shopping process went as usual, that's ok. But the garden bench I ordered is a piece of crap in every way. It was almost impossible to assemble. The pre-drilled holes are misplaced of about few milimeters, holes for smaller srews are completely missing, so the wood cracks on several places (it's from very tiny slats). Also the overall design looks cheep, amateurish and ill-conceived.

Stolek je moc pěkný, bytelný. Návod v některých místech trochu hůře srozumitelný. Chyběl 1 šroubek. Jinak ok. Nechala jsem si na horní polici stolku udělat plech z nerezu používám stolek jako sázecí apd.

Low complete product quality.
Poorly drilled holes.
Poor quality screws - 2 broke with a simple screwdriver.

Dobrá cena, rychlé dodání, bohužel zákaznický servis funguje jen dopoledne, na chatu odpovídá jen robot :(, chybějící návod k montáži byl naštěstí do dvou dnů poslán. Příjemně překvapil dodatečný feedback z obchodu a finanční satisfakce. Obchod doporučuji.

Máte v nabídce vše, co potřebujeme do zahrady.

Dodání bylo v pohodě, ovšem po rozbalení krabice:
1 - katastrofický plánek, který by načrtla lépe i moje dvouletá dcera
2 - desky komody otlučené a odřené (naštěstí ze strany, která nebude vidět a tam kde to vidět bude to opravím)

Dobrý den,
Toto je kritika na výrobek.
Po přečtení popisu jsem koupil slunečník s Dřevěnou tyčí průměr 330 cm, jak uvádějí v popisu.
Slunečník přišel v malém balení - 1 m. Po rozbálení jsem zjistil, že je ze dvou dílů a spojovácího šroubečku as 6 cm dlouhý.
Po sestávení se kymácel ve spoji, jak jsem předpokládál - až se spoj vytrhl a spojení se rozpadlo a slunečník mi trčel jen jeden díl ve stojanu. Jelikož spojení šrobem byl velice Nedostáčující.
Po svépomocné opravě spoje šroubem s oboustranným závitem dlouhým 24 cm a speciálním lepidlem a převrtánými dírami do slunečníku se podařil slunečník zafixovat. Při mírném větru se převrátil celý ochranný potah naruby a visel.
Vše volné - nekompakní - chabé - atd.
Lituji, že jsem něco takového koupil. Bohužel mýlný POPIS. Klamání kupujicího.
Nejhorší šmejd, co jsem kdy viděl. Hotová groteska, ale NEDOPORUČUJI.
Kdo vlastně ručí za výrobek ???

Kvalita výrobku je příšerná.Nic tak škaredého jsem nečekala.Černá barva již dávno nebyla černou.Materiál je ještě horší než jeho řemeselné zpracování, které je opravdu nevalné kvality.Ráda bych sdílela reálné foto jak výrobek opravdu vypadá.Za mě zklamání.Nikdy už bych nekoupila.

Rychlé dodání a zboží odpovídající popisu.

Rychlá doprava, zboží dodané v pořádku..

The package was heavy. The company used the services of the Czech post,not any private carrier,which would take better care about the package. The package was torn during the transportation,which was planned to my house. The Czech post left me an email,that I have to come to them and had a look to the package and bring it home myself.So the payment for home delivery was worth it.
It’s well known that Czech post services are having low standards. It’s a bad decision to choose it for a transportation of goods to a client.

Quality is really bad. Components is not matching, gaps everywhere. Hard to complete. A lot of wood dust. Painting stuck on my hands. Disappointed.

Děkuji za dodatečné vyřízení reklamace.

I ordered some staff, but your system always gave me the answer, that is not possible to finish the order. So I tried it 3times and after that I received 3 orders - the last one I didn´t accept. But still I have one more working table and two night tables, which I can not retur back. The sending cost is much higher than the price of the staff. So now, I have at home staff, which I donť need, I had to pay it and your help in nowhere. Your support offered me 270,- Kč, tha´t absolutely funny. The sending costs are more than 3000 Kč. So.... I am really angry, will never buy in your shop again and I´m ready to make you bad recommendation.

Komunikace i konečný produkt dle představy.

Velmi nekvalitní zpracování dodaných nočních stolků. Jednotlivé díly k sobě neseděly. Nejhorší, ale bylo, že otvory pro panty byly každý jiný. Jeden větší, úplně pro jiný pant a druhý menší, tedy pro dodaný pant. Vždy jeden z pantů na dvířkách nešel ani správně uchytit. Zboží jsem nevracel jen s ohledem na nízkou cenu a zbytečnou námahu a výdaje s vracením zpět. Jediné pozitivní byla rychlá dodávka. Zatím leží v garáži, čekají na nějaké jiné, než původní využití.

Oceňuji rychlost vyřízení objednávky, vstřícné jednání prodávající paní při telefonátu a rychlost dodávky (během dvou dnů).
Kvalitu produktu budu moct teprve budu moci ocenit během několika týdnů.
Jinak mohu říci průběh dodávky byl skvělý.

Jsem s výrobkem velmi spokojená. Dodací lhůta týden.Za mě spokojenost

I ordered a headboard with storage space. Two boards in the shipment were broken. Since the packaging was completely fine, it must have already been packed like this. The couplings that are supposed to fix the connecting screws are of poor quality. The dimensions differed from each other. Half of them could not be turned at all. The screws had to be re-drilled diagonally, then the clutch could only be turned. I have many years of experience with IKEA furniture that is assembled in the same way and there have never been any problems. This product is not of good quality. (Ordered in December 2023)